篇一:大学生书店实习报告范文
大学生书店实习报告范文
平常的我比较喜欢看书,就是买电脑后我还是会关掉电脑,从学校图书室里借来大量的书籍看,这是一种习惯。最近要去实习了,我想去书店实习最好了,既可以学到东西,又可以免费看书,那是所么的好啊!
有时候真是就这么么巧,想什么来什么,我还真的找到了新华书店实习的机会,我对自己的想象力和实现的能力感到十分的惊叹!
我们一行三人选择了xx省新华书店作为实习单位,当初考虑,一来是为了就近方便,而来也让准备考研的同学容易调整时间.虽然抱着三心二意的心思,不过此行也颇有收获,而且就收获而言,反面的例子倒多.
通过实习,我们亲身体会到了传统体制下的无奈困惑以及新生体制脆弱和流于形式,这些都是值得我们思考和反省的,总结出若干问题,以咨后来者借鉴吧:
一、激励欠佳,管理待改
激励欠佳的问题直接影响到书店员工工作的积极性,传统的所谓临时工和正式工的鸿沟差别仍然存在,另外领导级别和全力的不对称,有名无实等等,管理的核心是员工管理,不同部门之间的分工不对称也是制约省店发行效率的关键因素,虽然有的问题可以通过实际而办法解决,但是倘若没有制度保证,效果有限。
二、市场分割,渠道不畅
据了解的情况看来,当前阻碍全省图书发行市场的主要因素之一就是市店与省店系统分离.我们所在的省店只负责武汉市之外的省内基层店的供销,受传统计划体制的影响,原以行政区域划分为特征的若干独立的图书发行法人个体仍在运行,导致了省有省店,市有市店,县有县店.尤其是随着图书市场的发展,省店和市店的竞争也越来越激烈,在省内来看,阻碍了资源、人才、信息的合理配置和流动,造成极大的浪费,一个明显的例子是物流中心的建设,由于市场分割,省店为满足发展需要,计划兴建一个独立的物流中心,而市店前几年已经花巨资完成了物流中心的建设,重复建设造成资料(material)浪费不算,面对有限的市场容量,未来可能出现僧多粥少的尴尬局面;从省外来看,一省图书市场的分割容易造成地方保护主义,打击先进,纵容落后,难以应对新环境下的竞争要求。省内的图书发行渠道的不畅为民营个体书商提供了发展的契机,也在为外国出版发行企业承担潜在成本,实在的大大不利。
三、广种薄收,积弊甚多
这是由我国目前出版系统固有陋习所造成的。出版社选题策划采用广种薄收的经营策略,不仅大大降低了单种书盈利的可能性和空间,同时也大大加大了批销商的负担。以省店为例,图书品种滥多给省店有限的批销能力带来巨大压力,同时也降低了单种书面市的机会和时间,长此以往,没有机会上市的好书可能越来越多,而社会和经济效益差的劣种书充斥图书市场,(用经济学的说法就是劣币驱逐良币的逆向选择问题),进一步打击了编辑的信心,也消耗读者的耐心,百害而无一利。
四、有名无实,人浮于事
篇二:书店新员工的实习报告例文(共6篇)
精选范文:书店新员工的实习报告例文(共6篇) 作为一名新进员工,我是第二个以外部
门员工的身份到书店进行实习的。这次实习为期一个月,每天实习时间为中午12点到下午5
点,上午在图书部作协辅助工作,下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结。在
这一个月的时间里,我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。 作为大愚的窗口,书
店直接面向着广大的读者人群,在书店的图书展架中,新东方自己的图书占了较大的比例,
toefl,gre,ielts,gmat等专架上的图书每天的需求都很大,新概念系列作为新东方学校一
直以来基础英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购便是
重中之重,在之后的学习的过程中,对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面
是店内工作的大概流程与主要工作内容: 1.图书的接货与入库 据说,没有经历过暑期班
的(大愚)店员,不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响,但是暑期班的学员仍然很多,
而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段“繁忙
期”内,这样,我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大,
所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动
强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求>申请>批准>作单>
报单>接货>清点>上架入库。其中,我能接触到并经常参与的是“接货>清点>
上架入库”。 首先,接货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书
摆好在一起,并且要大概记住什么书在什么位置,这样才能更好地进行下一步——清点。清
点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清
单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但因为经常来的都是本版书,熟悉的货,对得也
快,书号也就不用那么仔细的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有
数,并且要及时地补架。所以,当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在专门的拉
车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是
里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也
加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。 2. 贴磁 从地库拉到3楼店面的书
在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,
这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描
仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。
[书店新员工的实习报告例文(共6篇)]篇一:书店新员工的实习报告例文
[书店新员工的实习报告例文(共6篇)] 书店新员工的实习报告例文
作为一名新进员工,
我是
首先,接货就是
将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书摆好在一起,并且要大概记住
什么书在什么位置,这样才能更好地进行下一步——清点。清点,也就是对单,逐一清点发
来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号
也要对才行,但因为经常来的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么仔细的
看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架。所以,
当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在专门的拉车上,拉到3楼店内补架,其它
的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着
各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又
临时申请了一个分库。
2. 贴磁
从地库拉到3楼店
面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的
夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店,门
口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。
3. 图书的上架与摆
放
图书上架摆放也有
一定的讲究,有的图书要特别推荐,这时会单独为其专架陈列、封面向外,或在醒目的位置
运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书,
如toefl系列等,则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,
以达到更好的实际效果。
有时候,拉上来的补
架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,
突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。
4. 导购
导购是店员工
作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。
同时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,店员的一言一行都将代表大愚书店,所以我也
学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,有些顾客会有很多问题,他们希望能
从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚
开始导购的时候我很不自信,顾客的期待越大,责任越大,感到的压力也越大。
随着导购次数的增
多,以及对图书产品等的进一步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客
的角度出发,简单地举两个导购过程中的例子:一位老者想为其现读初二,计划于高三考托
福的孙子买关于托福的书,想听下我的建议,我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别
介绍了新东方的5种词汇书,并建议应该从基础的词汇记起,并推荐了2本书:10000+红宝),
另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的“特训”系列及官方指
南与备考策略),最后我还向其推荐了“gre红宝”及其辅助的“17天搞定gre词汇”,因为
孩子将来要在美国读大学,必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全
没有障碍。
另一件事情是,顾客
想为孩子买新概念2的教材,我在向其推荐辅助资料“全新全绎+小题大做”时,仔细为其分
析了孩子的实际情况,其孩子开学读初三,课业比较多,时间不是很充足,所以配上“全新
全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间,而“小题大做”没有时间就不必买了。当
然,不是每次导购都能成功,很多时候面对顾客的问题无从回答,还要去寻求“老人”们的
帮助。
5. 其他店内工作
随着暑假班的开学,
书店展开了外卖活动,外卖很辛苦,8月27日的外卖应该是最辛苦的了,整个书店忙碌了一
天并且又是一晚??
在场的??帮不
上大忙,但是可以去分担。与此同时,书店也有些新的店员的加入,我也开始更多地去分担
一些其他的工作。
书友会会员登记。大
愚书店的会员可以享受8.8折的优惠(国外原版图书除外),并且可以积分,在全国的大愚书
店可以通用。成为会员的方式有:3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的
时候可以先登记下卡号,然后简单输入甄别信息,尽快登记下一位,之后空闲时再进行信息
补充。3元工本费办卡要贴小票底根,满50的要出示小票,学员要登记学号。
开具发票。因为要改
换机打发票,对一些远处顾客进行详细的登记,以便之后开发票后邮寄给顾客。
辅助收银。收银处超
过3人时主动协助收银员,做一些辅助工作,提前提醒顾客出示听课证或会员卡,消磁,打
包,装袋,礼品(新东方图书满99元+1元送原价3.5元笔记本;新东方图书满199元+1元送
原价19元大愚文化衫)??
篇二:书店新员工的
实习报告例文
书店新员工的实习报告例文
作为一名新进员工,
我是
据说,没有经历
过暑期班的(大愚)店员,不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响,但是暑期班的学员
仍然很多,而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在
这段“繁忙期”内,这样,我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的
流量都很大,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人
的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求>申请>批准
>作单>报单>接货>清点>上架\入库。其中,我能接触到并经常参与的是“接
货>清点>上架\入库”。
首先,接货就是将图
书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书摆好在一起,并且要大概记住什么
书在什么位置,这样才能更好地进行下一步——清点。清点,也就是对单,逐一清点发来的
货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要
对才行,但因为经常来的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么仔细的看了。
作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架。所以,当来
货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在专门的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书
则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种
图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时
申请了一个分库。
2. 贴磁
从地库拉到3楼店
面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的
夹缝里,这也算上是一种安全措施,防
止图书被盗。如
果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提[书店新员工
的实习报告例文(共6篇)]示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。
3. 图书的上架与摆
放
图书上架摆放也有
一定的讲究,有的图书要特别推荐,这时会单独为其专架陈列、封面向外,或在醒目的位置
运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书,
如toefl系列等,则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,
以达到更好的实际效果。
有时候,拉上来的补
架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,
突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。
4. 导购
导购是店员工作中
很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同
时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,店员的一言一行都将代表大愚书店,所以我也学
到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,有些顾客会有很多问题,他们希望能从
店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开
始导购的时候我很不自信,顾客的期待越大,责任越大,感到的压力也越大。
随着导购次数的增
多,以及对图书产品等的进一步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客
的角度出发,简单地举两个导购过程中的例
子:一位老者想
为其现读初二,计划于高三考托福的孙子买关于托福的书,想听下我的建议,我建议他首先
孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了新东方的5种词汇书,并建议应该从基础的词汇记起,
并推荐了2本书:10000+红宝),另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍
了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略),最后我还向其推荐了“gre红宝”及其辅
助的“17天搞定gre词汇”,因为孩子将来要在美国读大学,必须掌握相当可观的词汇量才
能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。
另一件事情是,顾客
想为孩子买新概念2的教材,我在向其推荐辅助资料(material)“全新全绎+小题大做”时,
仔细为其分析了孩子的实际情况,其孩子开学读初三,课业比较多,时间不是很充足,所以
配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间,而“小题大做”没有时间就不
必买了。当然,不是每次导购都能成功,很多时候面对顾客的问题无从回答,还要去寻求“老
人”们的帮助。
5. 其他店内工作
随着暑假班的开学,
书店展开了外卖活动,外卖很辛苦,8月27日的外卖应该是最辛苦的了,整个书店忙碌了一
天并且又是一晚??
本、购物满50
元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号,然后简单输入甄别信息,尽快
登记下一位,之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根,满50的要出示小
票,学员要登记学号。
开具发票。因为要改
换机打发票,对一些远处顾客进行详细的登记,以便之后开发票后邮寄给顾客。
辅助收银。收银处超
过3人时主动协助收银员,做一些辅助工作,提前提醒顾客出示听课证或会员卡,消磁,打
包,装袋,礼品(新东方图书满99元+1元送原价3.5元笔记本;新东方图书满199元+1元送
原价19元大愚文化衫)??
篇三:大学生书店实
习报告范文
[书店新员工的实习报告例文(共6篇)] 大学生书店实习报告范文
平常的我比较喜欢
看书,就是买电脑后我还是会关掉电脑,从学校图书室里借来大量的书籍看,这是一种习惯。
最近要去实习了,我想去书店实习最好了,既可以学到东西,又可以免费看书,那是所么的
好啊!
有时候真是就这么
么巧,想什么来什么,我还真的找到了新华书店实习的机会,我对自己的想象力和实现的能
力感到十分的惊叹!
我们一行三人选择
了xx省新华书店作为实习单位,当初考虑,一来是为了就近方便,而来也让准备考研的同学容
易调整时间.虽然抱着三心二意的心思,不过此行也颇有收获,而且就收获而言,反面的例子倒
多.
通过实习,我们亲身
体会到了传统体制下的无奈困惑以及新生体制脆弱和流于形式,这些都是值得我们思考和反
省的,总结出若干问题,以咨后来者借鉴吧:
一、激励欠佳,管理
待改
激励欠佳的问题直
接影响到书店员工工作的积极性,传统的所谓临时工和正式工的鸿沟差别仍然存在,另外领
导级别和全力的不对称,有名无实等等,管理的核心是员工管理,不同部门之间的分工不对
称也是制约省店发行效率的关键因素,虽然有的问题可以通过实际而办法解决,但是倘若没
有制度保证,效果有限。
二、市场分割,渠道
不畅
据了解的情况
看来,当前阻碍全省图书发行市场的主要因素之一就是市店与省店系统分离.我们所在的省店
只负责武汉市之外的省内基层店的供销,受传统计划体制的影响,原以行政区域划分为特征的
若干独立的图书发行法人个体仍在运行,导致了省有省店,市有市店,县有县店.尤其是随着图
书市场的发展,省店和市店的竞争也越来越激烈,在省内来看,阻碍了资源、人才、信息的合理
配置和流动,造成极大的浪费,一个明显的例子是物流中心的建设,由于市场分割,省店为
满足发展需要,计划兴建一个独立的物流中心,而市店前几年已经花巨资完成了物流中心的
建设,重复建设造成资料(material)浪费不算,面对有限的市场容量,未来可能出现僧多粥
少的尴尬局面;从省外来看,一省图书市场的分割容易造成地方保护主义,打击先进,纵容
落后,难以应对新
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