篇一：房地产项目大客户渠道拓展执行方案
中甬·优米优米项目客户拓客执行方案
一、 工作目的
(1)、前期组建渠道部各个组织构架。
(2)、制定拓客地图，寻找、洽谈目标客户单位和群体； (3)、调查客户群体的购买实力和购买诚意度，并进行综合评估； (4)、搜集客户的相关情况，洽谈合作方式、活动方式、优惠方式； (5)、将最新的销售信息、销售政策及时传递给渠道人员（小蜜蜂与渠道专员）；
(6)、保持与客户的维护与联系，最终以邀约上访到促进成交为主。
二、工作思路
大客户组成员首先联系大客户单位的关键人物，要求此关键人物在大客户单位上具有一定的威信，能有效的组织相关群体参与活动，并对群体的购买行为产生一定影响，如商会主席，国有企业工会主席、办公室主任、企业高层管理人员、政府机关要员、办公室主任等。在大客户单位关键人物的介绍下，了解大客户单位的购房需求情况和活动范围；在大客户单位关键人物引荐下与员工或工作人员进行交流，并组织针对大客户单位的小型产品推介会。大客户组的成员经常和关键人物取得联系，了解对方的最新动态。关键人物也将根据其单位最终成交的套数，获得不同级别的购房优惠、现金及其他方式的奖励。
三、拓展目标
（1）、结合本项目客户拓展主要目标―商会、各类国有企业、机关事业型单位、各类建材、服装市场私营业主、学院单位；
（2）、在9月“团购季”活动期间、针对大渡口区域内：商会、各类国有企业、机关事业型单位、各类建材、服装市场私营业主、学院单位；进行一对一拜访。
四、活动优惠
1、客户团购优惠:
1）客户单位所有的成交客户，享受9月团购活动，享受一口价房源8500元/㎡。
四、 活动时间：2014年9月1日—2014年9月30日
五、工作人员岗位要求
六、各阶段工作安排划分
1、大客户单位信息搜集期2008年5月1日—5月30日
(1)、 大客户工作人员对商会、大型厂矿、学校、行政机关、银行单位进
行摸底、评估工作；
(2)、 圈定目标团体单位，进行初步洽谈；
(3)、 大客户工作人员搜集大客户单位的相关信息，如：该单位的员工数
量、近期内是否有自建房计划、自建房的规模如何、单位的整体购
买力以及单位内部是否有集体活动等；
(4)、 每个大客户单位限找一名关键人物协助工作。该人员应熟知该单位
情况，有一定的影响力及号召力，有一定的决策权，如：资料架的摆放、了解该单位的集会时间等；
(5)、 对该大客户单位进行综合评估，了解该大客户单位的购买实力及购
买意向，评选出需要重点跟进的目标单位。
2、大客户单位巡展期2008年6月1日－7月1日
(1)、 对前期评选出的单位进行重点深度发掘；
(2)、 大客户工作人员与该单位关键人物联系，协商进一步合作事宜； (3)、 保持与关键人物的联系，随时掌握大客户单位的动向及各种活动，
并及时向管理人员反馈；
(4)、 根据该单位的具体情况及购买意向，向大客户组管理人员申请举办
产品说明会；
(5)、 大客户组工作人员应协助产品说明会的组织协调工作；
3、大客户单位签约7月1日以后
(1)、 确定与商会、大型厂矿等大客户单位的活动方案并按时间节点实施； (2)、 收集大客户单位团购数量； (3)、 协助跟进大客户的选房签约工作；
(4)、 保持与大客户单位的联系，进行大客户关系维护；
(5)、 根据工作情况，准备新的合作活动和新一轮大客户单位的选点筹备
工作。
七、大客户单位（初定，拓展工作中进行增补）
八、具体工作安排 （1） 工作安排
（2） 物料清单准备
篇二：渠道部组建计划
渠道部组建计划
前言：
随着房地产市场的重新回暖，房地产销售进入了一个全新的、规范化、流程化的新纪年。往昔凭借硬广投放就能座销产生业绩的年代已一去不复返；适时，更具专业化的渠道营销成为低迷的房地产市场注入了一针强心剂，也成为了房地产营销的主力模式。本公司着力打造最专业的渠道团队，建立最精细化的客户资料数据库，为本公司下一步建立大数据平台及大数据分析，做出最扎实的贡献。
一、渠道部组成架构
I
二、渠道部人员工作职责、流程
1、总控负责人（1人）：渠道总控负责人是整个渠道团队的总体控制者，负责对所有渠道工作及工作人进行监督审查。直接把控大客户组所有工作及信息。
2、渠道策划（1人）：针对客户拓展开展的策划工作。
①前期拓客策略（项目价值梳理及卖点梳理、价格体系及推售策略、前期拓客地图、目标区域界定、费效预估）；
②中期监控（目标区域费效测评及调整优化思路、结合大客户经理的报表与渠道经理制定到访客户分析与优化修正）；
③后期数据库建设（结合目标区域建立客户购买力界定及达到率汇总）；
④管理区域行销经理及客户经理，协调两者之间的信息互通。
II
3、区域行销经理（1人）：①协助策划制定周任务、月任务，并合理分配至人头
②定期主持工作晨会、夕会
4、渠道助理（1人）
③与公司交接文件，公司交接的各种文件均要有详细登记，并分类保存 ④负责行销组及行动组日常管理工作 ⑤对项目广告方案，给予指导性建议，跟踪发布及效果分析 ⑥定期培训行销专员以及总结交流销售经验，加强业务修养，不断提升业务水平⑦每周日下班前将周报或月报传至公司 ⑧对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈； ②各项目日常数据收集及整理工作； ③针对制定的日常工作计划进行监管及督导。 ④协助总负责人、渠道策划进行日常其他事务。 III ：①项目客户数据的管理工作；
5、客户经理（每项目1人）：①负责行销数据的收集、汇总、分析、报告
②负责与现场销售衔接拓客相关工作
③针对邀约客户配合现场销售完成后续的跟进及维系；
④与区域行销经理配合进行客户之间的信息的交换
6、大客户组（3人）：①承担相应拓客和陌拜任务，负责绵阳市场的大客户开拓及维护；
②跟进大客户资源，运用项目营销方式推进销售进程，向目标客户提供有针对性的整体解决方案，确保完成既定销售任务。
③不断挖掘客户的潜在价值，以达成客户与公司间最大价值的合作方式；
④开发、维护、巩固、提升与客户的关系；
⑤与客户保持良好沟通，及时收集和反馈客户信息，积极协调和统筹公司内外资源，不断提升客户满意度；
IV
7、call客中心（4人）： ①通过公司提供的客户名单、进行电话营销活动，提升公司品牌价值；
②根据公司提供的客户电话名单，按照公司要求完成每日电话约访量；
③对电销团队进行专业培训，引领团队完成各项销售任务；
④完成上级交办的其他相关工作。
8、行动组（每项目1人）：①负责公司车辆的保险、验车、保养、维修等工作；（自带车辆）
②进行车辆内外部的日常清洁；
③接送公司领导、客户，完成各部门用车和接待任务，满足用车需求；
④协助行政人员从事一些外勤工作。（油费、道桥费另计）
9、行销组（每项目5-15人）：①积极挖掘寻找客户，进行客户资源的开拓；
②根据公司的客户资料库或自身资源，以展销、派单、截访等方式约谈客户，引导客户到案场了解项目；
③及时跟踪回访客户情况，记录客户需求，完成公司安排的其他工作。 V
篇三：房产营销渠道部管理制度
XYC
渠
道
部
管
理
制
度
2015年8月
一、部门定义
渠道部，隶属某某房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门，主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。主要对接部门有销售部（客户导入）、策划部（后勤支持）、外联部（社会关系协助）、客服部（数据管理）。直属上级为营销部经理，间接上级为副总经理（分管营销）。 注：统一名称为“渠道部”，应业务要求，对外可宣称“市场部”或“大客户部”。
二、组织建设
1、组织架构
2、人员编制及薪资体系——（暂定）
3、岗位职责
3.1、渠道部经理（含主持工作副经理）
负责主持部门整体运作，带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务：
3.1.1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实；
3.1.2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划，上报领导执行；
3.1.3、负责开展调研，依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容；
3.1.4、根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反馈考核结果，对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议；
3.1.5、负责与营销部各模块沟通、协调工作，建立渠道部对接协作的工作标准；
3.1.6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络，促进各项产品推广工作的顺利进行；
3.1.7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库；
3.1.8、负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用；
3.1.9、上级交办的其它工作任务。
3.2、渠道主管（分模块）
3.2.1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作；
3.2.2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展；
3.2.3、负责分管模块工作相关数据采集（见附表）；
3.2.4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作；
3.2.5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。
3.3、拓客专员（call客组长）
3.3.1、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作；
3.3.2、负责call客周、日计划的制定和上报，负责每日数据的统计并汇总至模块主管；
3.3.3、负责与策划部门的对接，及时补充call客资源并向其反馈结果分析；
3.3.4、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交；
3.3.5、领导交办的其他工作。
3.4、拓客专员（带访组长）
3.4.1、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作；
3.4.2、负责竞品拦截周、日计划的制定和上报，负责每日数据的统计并汇总至模块主管；
3.4.3、负责竞品的每周调研并形成报告上报模块主管及策划专人；
3.4.4、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交；
3.4.5、领导交办的其他工作。
3.5、拓客专员（派单组长）
3.5.1、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作；
3.5.2、负责协助模块主管完成派单周、日计划的排布，负责汇总每日小队数据并统计至模块主管；
3.5.3、负责根据计划排布，协助模块主管对接策划，确保派发物料及礼品的前置补充；
3.5.4、负责协助模块主管完成区域派单地图的绘制；
3.5.5、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交；
3.5.6、领导交办的其他工作。
3.6、企拓专员
3.6.1、负责收集企业资源，并结合公司协助、个人拓展等方式，协助模块主管制定企业拓展计划，并按照计划开展执行；
3.6.2、负责统计拓展企业关键人资料、合作意向程度、合作方式，汇总后协助模块主管形成资源库；
3.6.3、负责协调企业拜访，提请销售物料及礼品的申报，协助模块主管对接策划部前置完成；
3.6.4、负责与合作企业接洽达成合作意向，并协同策划部形成活动方案，督导活动执行，并达成销售；
3.6.5、负责对接合作单位及销售部，形成客户导入的有效方式，详细记录合作单位客户到访反馈；
3.6.6、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交；
3.6.7、领导交办的其他工作。
3.7、行政助理（暂兼职）
3.7.1、负责部门内外文件资料的传递与归档，包含不限于公司内部函文、合作方协议合同、外部单位函文、部门决议等；
3.7.2、负责协助渠道经理完成各模块报表的汇总，上报渠道经理；
3.7.3、负责协助渠道经理完成部门业绩的统计，对接客服部完成每月佣金提报；
3.7.4、负责部门办公用品及设备的申领及管理；
3.7.5、负责部门排班，考勤管理；
3.7.6、领导交办的其他工作。
4、培训管理
XYC渠道部培训体系，以树立职业形象、强化销售技巧、提升综合素养为目标，贯穿日常，持之以恒。
4.1、根据月度推盘节点，编制《XYC渠道部月度培训计划表》
4.2、培训内容
4.2.1、企业文化类：学习企业发展历程，企业文化精髓，并熟知企业重点项目；
4.2.2、制度管理类：主要围绕员工手册开展，对公司及部门管理制度、流程管理等进行学习；
免费论文网友情提示：本网站所有内容为共享上传提供，不涉及任何商业利益，本站对此不承担任何保证责任！
Copyright © www.csmayi.cn Corporation, All Rights Reserved 共享时代 共享你我他 版权所有