篇一:医患关系现状分析论文
关于某三甲医院医患关系的认识分析(题目还需斟酌)
[摘要] 目的 近年来,越来越多因为医患关系发生恶性伤人的事件,其造
成的社会影响非常大,因此医患关系处理不当会对医务人员的人身安全造成严重
的威胁,所以建立起良好的医患关系可以有效地改善当前医患关系紧张的状况。
同时,医患关系对于医疗活动、医患权益保护也非常重要。通过建立和谐的医患
关系处理机制,能够有效的减少因为医患问题处理不当而造成惨剧的发生,提高
医疗质量。结果 医患之间认识存在差异,医患关系趋于紧张。 建议 加快
体制改革;转变诊疗模式;重视人文关怀,加强健康教育;正确引导舆论。
关键词 医患关系;和谐;影响因素
医患关系是指医生与患者之间的关系,“是在诊疗过程中形成的一种人际关
系,它对治疗产生一定的影响[1]。”近年来,伴随着经济的快速发展,医疗体制
改革的深入推进,在社会整体医疗水平得到明显提升的同时,医患关系的现状却
不容乐观“医矛盾突出”医患关系紧张已成为当前一个重大的社会问题,引起了
社会的广泛关注[2]本文通过对某三甲医院医患关系认识的调查,分析当前医患关
系的状况,并提出相应的对策及建议。
1.研究对象与方法
1.1资料来源本文以温江区某人民医院部分医生和部分患者为调查对
象,就医患关系的认识、医患双方的责任、医患纠纷处理、理想的医患模式等方
面进行匿名问卷调查。共发放医患关系调查问卷 250 份,有效回收231份,其
中医生71份,患者160份。
1.2数据质量控制设置重复问题,检测调查对象是否认真填写,对未认
真的填写的予以排除。
1.3研究方法 问卷调查法、文献分析法、描述分析法
2.结果
2.1 对目前医患关系的认识
认为目前医患关系一般的有117人(其中医生有28人、占39.44%
患者有89人、占55.63%);认为和谐的仅有39人(其中医生8人、占11.27% ,
患者31人、占19.38);认为紧张的有49人(其中医生21人、占29.58%,患者
28人、占17.50);认为非常紧张的有26 人(其中医生14人、占19.72%,患者
12人、占7.50%)。综上,医生和患者对医患关系的认识是不一致的,医生在很
大程度上比患者对医患关系的认识严重一些,医生认为医患关系紧张和非常紧张
的比例远远大于患者,患者大部分认为医患关系一般。结果见表1
表1 该医院部分医生和患者对医患关系的认识
变量 患者医生
人数占比% 人数 占比%
和谐 31 19.38 8 11.27
一般 89 55.63 28 39.44
紧张 28 17.5021 29.58
非常紧张12 7.5014 19.72
合计 160100.01 71 100.01
2.2 对医患关系模式的看法
对医患模式的看法中,患者认为最高的模式是生死依托关系(有63人,占
比39.38%),而医生认为最高的模式是平等关系(38人,占比53.52%),而不平
等关系在患者的看法中是存在的,且比例不低(24人,占比15.00%),医生大部
分是认为没有不平等关系的,对于需求关系医生和患者中都存在一定比例的人数
(医生11人、占比15.49%,患者28人、占比17.50%)。结果见表2
表2 该医院部分医生和患者对关系模式的看法关系模式患者 医生
人数 占比%人数 占比% 需求关系28 17.5011 15.49
平等关系34 21.25 3853.52
不平等关系24 15.00 00.00
生死相托关系 63 39.38 1318.31
其他 116.88 912.68
合计160 100.0171 1002.3患者选医院的因素比较
在患者认为选择医院的重要因素中,69.38%的人最注重医疗水平和医院类
型;其次有17.50%的人注重医护人员的态度;而距离远近、医疗报销比例等都
不是很重视。 结果见表3
表3该医院患者就医选择医院时最看重的因素
变量因素 人数 占比% 医疗水平、医院类型 111 69.38
距离远近 127.50
医护人员态度 2817.50
医疗报销比例95.63
合计 160100.01
2.4医生的工作量
该医院被调查医生中认为工作量超负荷的有38人,占53.52% ,已经超过
一半;认为工作量比较大的有18人,占比25.35%;前两种情况总共占了将近80% ;
而认为一般或较小的总共仅有15人,占比也仅在21%多一点。结果见表4
表4 该医院医生工作量 工作量人数 占比%
超负荷 3853.52
比较大 1825.35
一般1318.31
较小2 2.82
合计71 100
2.5 关于医患矛盾存在的主要原因
2.5.1 医护人员方面的问题
在医护人员方面的主要因素中,缺乏良好的沟通所占比例最大,患者(62
人、占比38.75%);医生(36人、占比50.70%),其次,在患者所认为因素中,
要求各种检查(55人、占比34.38%)、有一定的误诊率(36人、占比50.70%)
职业道德不高、对患者重视度不够(32人、占比20.00%)等因素所占比例也很
大,而医生认为在这几方面的所占比例则很低。 结果见表5
表5 关于医患矛盾,医护人员方面的原因
因素 患者 医生 人数 占比比% 人数 占比%
要求各种检查55 34.38 0 0.00 缺乏良好的沟通 62 38.75 3650.70
有一定的误诊率 36 22.50 3 4.23
职业道德.重视度不高 32 20.00 5 7.04
其他 53.131318.31
批注:选择因素中为多项选择,所以患者人数大于总人数,百分比超过百分之百。
2.5.2 患者及家属方面的原因
在患者及家属方面原因中,患者对医护人员期望过高所占比例最大(有
60人、占比37.50%),而医生则认为是受社会舆论影响有偏见所占比例最大(有
34人、占比47.89%),其次医生认为患者对医护人员期望过高(有28人、39.44%)、
患者欠缺基本知识(有27人、占比38.03%)所占比例也很大;患者对欠缺基本
知识(有46人、占比28.75%)、受社会舆论影响有偏见(有32人、占比20.00%)
等比例也很大,均在20%及以上。而患方素质则不是最主要的影响因素,医生和
患者都只有15%到16%的人认为是此因素的影响。结果见表6
表6 医患矛盾中,患者及家属方面的原因 因素患者医生人数 占比% 人数 占比% 欠缺基本知识 46 28.75 27 38.03
对医护人员期望过高 60 37.50 28 39.44
患者方面素质不高 25 15.63 11 15.49
受社会舆论影响有偏见32 20.00 34 47.89
其它 8 5.0022.82 批注:选择因素中为多项选择,所以患者人数大于总人数,百分比超过百分之百。
2.5.3 社会原因
在社会方面的原因中,医方选择因素是媒体报道的影响所占比例最大(有
48人、占比67.61%),患方则是评价体系缺失是所占比例最大(59人、占比
36.88%);医疗制度不合理在医方和患方所占比例也是很大的,分别为39.44%、
25% ;患方媒体报道和医方相关法律法规未有效执行所占比也较高,均在20%以
上。结果见表7
表7 医患矛盾中,社会方面的问题因素 患者医生 患者 占比% 医生 占比%
评价体系缺失 59 36.881014.08
媒体报道影响 53 33.1348 67.61
医疗制度不合理40 25.0028 39.44
相关法律法规未有效执行 20 12.5016 22.54
其它 74.38 21.41批注:选择因素中为多项选择,所以患者人数大于总人数,百分比超过百分之百。
2.6患者对医患纠纷的处理方式
大多数受访者倾向于合理合法的处理方式,主要通过向院方投诉(81人、
50.63%)通过法律诉讼(31人、19.37%),也有一部分选择向媒体曝光(21人、
13.13%),还有极少数的选择暴力解决方式(4人、2.50%)。结果见表8
表8患者对医患纠纷的处理方式
调查内容人数 百分比 %
向新闻媒体曝光2113.13
向院方投诉 向亲友抱怨 8150.63
与医生协商解决2314.38
暴力解决4 2.50
通过法律诉讼 3119.37
合计160 100.01
3.讨论
3.1对医患关系不和谐的认知因素分析
3.1.1医生和患者对当前医患关系的认识不对称
医生认为医患关系和谐的仅占11.27%,医患关系紧张的却占到29.58%,
远远大于和谐的比例。患者认为医患关系和谐的比例(19.38%)大于紧张的比例
(17.5%)。而医生中认为医患关系非常紧张的比例高达19.72%,患者也有7.5%。
说明医生和患者对医患关系的认识都较严重。随着人们道德观念,价值观念的变
化及自我保护意识的提高,医患关系呈现出新的发展趋向[3] 。
3.1.2 医生和患者对医患模式的认识存在分歧
篇二:医患关系论文
医患关系论文
我们谁应该为日益加剧的医患关系买单?
姓 名汪珍敏
专 业中医学
班 级1204333
学 号 53号
摘 要
医生和病人本是同一战壕战友,大家共同的目标就是打垮病魔。有句话形容医生的品德叫做“医者父母心”。不知从何时开始,医患间的关系变得“一触即发”,实在是悲哀。其实不仅是病人怀疑医护人员的用心,医护人员也会害怕病人的不信任和无理取闹为自己惹祸上身。说到底,大家都不要因为一两颗老鼠屎而坏了一锅粥。 本文将从目前医患关系紧张的现状、不良影响、产生原因等方面入手,提出缓解紧张医患关系的对策,为促进和谐医患关系提供依据。
关键词:医患关系;紧张;影响;原因;对策
目 录:
引言
1 我国医患关系紧张的现状
【2013年12月14日】兰大二院连发两起殴护事件
【2013年11月11日】因孩子输液三针没找到血管 三名护士被患儿家长打伤
【2013年11月6日】为劝阻患者插队看病 深圳中医院护士被打
【2013年11月10日】浙江两名医务人员被围殴受伤
??
2 我国医患关系紧张的不良影响
2.1加强医学人文教育
2.2加强心理健康教育,积极引入现代心理健康服务体系。
2.3建立有效沟通渠道,主动引导医务人员宣泄、排除不良情绪。
2.4要构建良好舆论环境,缓解医务人员工作外部压力。
3 我国医患关系紧张的原因
3.1 医患关系紧张的自然社会原因
3.2 医患关系愈演愈烈的医学原因
3.3 医院重程序服务轻人文关怀
3.4 医疗技术的局限性 医疗技术局限性已经成为医患关系紧张的重要原因。
3.5 医疗管理不完善 受市场经济影响,医疗工作是高风险的行业,但并不象国外发达国家,高风险的同时能带来高收入。
3.6 部分新闻媒体对医疗纠纷的过激报道 新闻媒体对医疗纠纷和事故的报道有其正面作用的同时,也有它的局限性,特别是部分媒体对医疗纠纷的刻意炒作,并且明显地倾向病人这个弱势群体,带有明显的感情色彩。
4 缓解紧张医患关系的对策
4.1加强正面宣传,营造有利于医患关系和谐的良好氛围
4.2优化资源配置,满足新形势下人民群众的就医需求
4.3加大投入,改善医疗硬件设施
4.4深化改革,健全医疗卫生运行机制
4.5加强管理,提高服务水平和质量
4.6加大执法力度,净化社会医疗环境
4.7建立机构,有效处理医患纠纷
结束语
参考文献
引言:
改革开放带来了经济社会的快速发张和人民生活水平的不断提高,人们对医疗卫生服务方面的要求越来越高,构建和谐的医患关系已经成为社会高度关注的问题。但是,我国正处于社会转型时期,经济的转轨、社会的转型与国家的法治建设、人民群众的思想意识发展不同步,引发了不少社会矛盾,在医疗卫生领域主要表现为医患关系越来越尖锐,医患冲突越来越激烈,甚至发展到暴力冲突,伤医等恶性暴力事件频繁发生。
1、 医患关系紧张的现状
近年来,医患关系颇为紧张,患方敲诈、辱骂、殴打医务人员,围攻医院,有甚者故意将医务人员致残、致死??一幕幕暴力恶性事件在全国频频“上演”,性质极其恶劣。 (以下为近年来重大医患之间的“见血”事件)
【2013年12月14日】兰大二院连发两起殴护事件
据知情医护人员介绍,被打护士小张当晚值夜班,一名还住在重症监护室的患者家属因为在过道里休息,嫌其他患者声音大吵了他,向夜班护士小张索要棉签塞耳,根据规定,医用棉签不得随意给患者和家属使用,遭拒后该男子便开始辱骂小张,随后突然一脚踢向小张腹部。
【2013年11月11日】因孩子输液三针没找到血管 三名护士被患儿家长打伤
11日下午,因为孩子输液时三针都没找到血管,心疼孩子的家长与济南市儿童医院的护士发生纠纷,其中三名护士在纠纷中受伤。
第一次给孩子找血管的护士称,三次都没有成功找到血管后,孩子的父亲就开始谩骂。“我当时说我们也不想孩子多扎一针,可是我话还没有说完,他就很用力地打了我一耳光。”这位护士委屈地说道。
一位当时正在现场工作的护士称,孩子的家长跳过了她们的工作台,一拳打在了护士长的脸上,同时又踹了她几脚,“我的一位同事去拉架时,手指也被孩子家长给掰伤了。”
派出所一位工作人员表示,孩子家长身上也有伤,在做好笔录后我们就让他去医院治疗了。
【2013年11月10日】浙江两名医务人员被围殴受伤
10日凌晨宁波市第七医院报警称,该院放射科医生被殴打。经了解,当晚一男子在数名男性陪同下就医,不遵守正常就医秩序,要求直接拍片。几名男子在得到解释说明后仍殴打该院放射科的两名值班医生,其中1名伤势较重。经过连夜侦查,涉嫌殴打宁波市第七医院放射科医务人员的其中一名男子已于10日晚被警方抓获,并被刑事拘留。
【2013年11月6日】为劝阻患者插队看病 深圳中医院护士被打
上午8时左右,48岁的患者刘某某到深圳市中医院内科门诊看病。该院内科门诊正常秩序是按电脑呼叫号依序就诊,而且为了维持就医秩序,内科特地用桌子把候诊区和门诊室隔离开来,只有等到叫号后病人才可以进入门诊室。刘某某的电脑呼叫序号是杨振江医生的3号患者,当时门诊候诊显示屏显示排到1号,“但她却不愿意在候诊区等待,执意要进诊室先看。”门诊责任护士杨桂先介绍说,此时,正在维持秩序的导诊护士邹琴芳劝刘某某再等待几分钟,患者却不耐烦,开始大吵大闹,并使劲踹了邹琴芳几脚。在邹琴芳未还手的情况下,又对她的背部打了一拳,还甩了一耳光,将其护士帽打落。深圳市公安局福田分局接到报警后立即介入调查。
【2013年11月4日】女青年被捅14刀不治身亡 男友殴打医生致脑震荡
三水白坭镇11月3日晚发生致命血案,一女被捅14刀。白坭镇华立医院120接警后于15分钟内到达现场,医生当场宣布被捅女子不治身亡并告知警方。不料随后4日凌晨3点多,自称是该女"老公"的罗某(与该女同居,白坭镇通报称为其朋友),指责120救护车到达时间晚、耽搁抢救,冲到医院打砸一个多小时,从1楼砸到3楼,并将该院外科副主任徐宝章打至颅脑损伤、脑震荡。
【2013年10月27日】南昌一男子因日子过不顺医院内劫持一名护士
10月27日下午5时许,南昌市第一医院发生一起女护士被不明男子持刀挟持事件,约一小时后被劫持的女护士获救,所幸只是颈部和手腕受到了一点轻伤。
【2013年10月25日】浙江温岭3名医生被持刀男子捅伤 一人当场死亡
浙江省温岭市新闻办25日发布消息称,当日8时27分,温岭市第一人民医院3名医生在门诊为病人看病时,被1名持刀男子捅伤。被捅伤的一名医生生命垂危,仍在抢救中;另外2名医生也在抢救中。据初步调查,行凶男子此前为该院患者,现已被抓获。
【2013年10月21日】广医二院医生遭群殴受重伤
21日上午9时许,广州医科大学附属第二医院住院楼六楼重症监护室(ICU)发生一起严重的伤人事件,多名医护人员被打伤。记者接到网民报料后调查获悉,数名患者家属获知家人抢救无效死亡后情绪激动,对医生心生不满,并对多名ICU医生进行群殴,致ICU主任眼镜被打碎,鼻部撕裂伤,身上多处软组织挫伤,肾挫伤伴血尿,另有两名医生轻伤。
【2013年9月23日】湖南长沙患者砍伤护士 两名护士脸部被砍遭毁容
上午9点20分,省中医药研究院附属医院门诊部发生一起恶意伤害事件,一名曾在该院整形美容科进行过胡须移植手术的男子,疑因不满整容效果,多次找医生咨询。今天再次来找医生,在没发生纠纷的情况下,突然掏出携带的刀具将3名护士砍倒在地后逃跑,其中一名护士已怀孕4个月。目前,警方正在全力追逃凶手。
【2013年8月17日】湖南湘潭政协司机打医生被拘
8月17日医生被殴打事件的行凶者叫曾桥朱,是湘潭市某副市长专职司机,在其小孩住院期间,多次以“市长熟人”身份刁难医护人员,态度极其恶劣。
【2013年7月7日】女医生拒绝加号遭患者家属脚踹
在首都儿科研究所附属儿童医院里,一位男性病人家属在要求加号遭到医生拒绝后,突
然从背后用脚踹女医生,造成女医生脚部受轻伤。
【2013年6月22日】120医生遭患者家属烟头烫伤被诊断为二度烧伤
在西长安街派出所内,因不满急救医生要例行检查后决定是否送医,一名患者家属用烟头烫伤一名急救医生。急救医生为二度烧伤。北京市急救中心呼吁社会能够为急救人员提供安全的急救环境。
【2013年2月16日】上海一三甲医院急诊科医生遭患者家属殴打
被打医生姓王,今年四十多岁,被打后出现头痛、胸闷等症状,目前在家休养,手机一直处于关机状态。事后,记者从公安部门了解到,16日上午龙华医院确实有医生被打,后经警方调解,医患双方已和解,打人的患者家属也已当面向医生道歉。
【2013年1月19日】包头一女医生出诊被病患丈夫砍死
2013年1月19日凌晨,内蒙古包钢医院急诊科接到包头市120指挥中心急救出诊电话。医院值班医生神经内科主治医师朱玉飞带领120急救队立即出诊到达现场。而后,嫌犯在其家中把朱医生杀害,凶手已被警方控制。
【2012年12月27日】北京平谷区医院副院长清晨被砍
早上6点多,平谷区世纪广场西侧,平谷区医院副院长王建云被人用刀砍伤。案发地距其单位约300米。同事称,王建云为人随和,平时步行上班。知情者称,嫌疑人可能是两名男子,动机尚不明确,作案后驾车逃逸。
【2012年11月29日】天津1名患者诊室砍死医生
康红千大夫女,1965年生,1988年7月毕业于天津中医学院,主任医师,硕士研究生导师,天津中医药大学第一附属医院针灸部医生。
29日中午1点左右,天津中医药大学第一附属医院一名医生被人用斧头砍伤致死。凶手行凶后从医院二楼跳下,随后被警方控制。目前相关部门已经召开紧急会议协商,并布置安排后续安置工作。
案发地位于天津市南开区天津中医药大学第一附属医院C楼2楼一诊室内。29日晚7点,医院二楼已被封锁,所有通往二层的通道均有保安把守。214诊室旁的走廊上,一名清洁工人正在清理地面,几名保安及警察在案发诊室进进出出。医院其他楼层,值班医生及护士在正常工作。
一名医院护工称,事发后,现场桌子上都是脑浆,地上都是血,“听说是一斧子砍在脑袋上,太可怕了。”当天下午1点半左右,天津警方赶到现场,并用连椅当做警戒线将现场封锁。调查取证后,警方将死者遗体运走。
29日13时许,天津中医药大学第一附属医院针灸科医生康某在诊室被犯罪嫌疑人王某用斧头砍伤,经抢救无效死亡。
行凶者曾在今年10月份患脑梗塞到医院就诊,有精神病史,砍人后跳楼受伤,已被警方控制。对事发原因,医院方面表示“莫名其妙”,此前从没有接到过相关投诉。
【2012年11月13日】安徽医大二附院5名医护人员被砍 1人伤重死亡
11月13日11时左右,一男子持刀闯入安徽医大二附院,砍伤正在工作的5名医护人员,其中一人因伤势严重经抢救无效死亡。当地公安部门接到报警后迅速赶赴现场处置,犯罪嫌疑人已被警方现场抓获。案件发生后,安徽省委、省政府主要负责同志立即作出批示,要求采取有力措施,全力救治受伤医护人员,迅速查清案情,维护医院正常工作秩序,确保医患人员生命安全。
【2012年11月3日】广东潮州男科医院院长被患者砍死 2医务人员被砍伤
11月3日中午12时,广东省潮州市男科医院发生了一起血腥惨案。犯罪嫌疑人黄某混入该院,砍死副院长宋某,砍伤一名医生和一名工作人员。这名男子行凶后当场被潮州警方抓获。
死者宋某系潮州某医院副院长,49岁,河南洛阳人。被刀砍伤的邹医生32岁,系江西景德镇人。而同时受伤的柯姓工作人员则是24岁的潮州本地人。
这名男子还交代昨日早上于潮州市潮安县杀害了自己打工工场的老板娘。至于为何在行凶后持凶器到潮州市区再行凶,这名凶犯交代称他患有前列腺炎,今年10月到该院就诊,先后花费了约3000元手术治疗及后续治疗费,但治疗效果却不好,未能治愈,老婆又吵着要跟他离婚。他曾要求医院退还治疗费,但被医院拒绝,因此怀恨在心,对医务人员产生报复心理。
【2012年5月8日】中山市3人发酒疯在医院吵闹追打接诊医生
5月8日晚11时,浙江省浦江县籍男子洪某因左眼眼眉处出血,被朋友汤某、潘某送至中山古镇医院治疗。三人因喝酒过量导致神志不清,随后发酒疯在医院吵闹,对接诊医生箍颈并追打。
【2012年4月28日】衡阳杀医血案 患者不满治疗效果28刀捅死医生
衡阳杀医血案,2012年4月28日,湖南省衡阳市三医院南院(原结核病医院)33岁的女医生陈妤娜被人连捅28刀残忍杀害。警方经过三天紧张的追逃,于2012年5月1日,将犯罪嫌疑人王运生被抓获归案。2012年5月17日,衡阳市蒸湘区人民检察院以涉嫌故意杀人罪对王运生依法批准逮捕。
现年25岁的王运生是湖南省衡南栗江人,个子不高,身材清瘦。由于家庭贫困,15岁初中毕业后,王运生就去了广东搞房屋装修。从2011年5月开始,王运生发觉自己不停的咳嗽,他先后去了多家医院就诊,但一直未治愈,医院都怀疑他患上了肺结核。2011年年6月,王运生赶到衡南县云集防疫站诊治时被确诊为肺结核后,王运生就从云集医院领取了2个疗程治疗肺结核病的药物。用药23天后,他咳嗽以及多痰的症状有所好转,很快他又发现自已患上了失眠症,另外双手臂的内侧长了几颗皮疹。为此他多次打电话给云集医院询问那里的医生,医生告知失眠这些症状可能是药物的副作用,药物因个体的差异不同,他们没有办法。
在认为这种药物副作用太大了的情况下,2011年7月27日上午王运生就去了衡阳市三医院南院就诊,成为了陈妤娜的病人。“总是爱问自己的病情,心理压力特别大。”给他看过病的医生都这么说。
拒记者了解,住院期间,主治医生陈妤娜针对他病情为他制定了治疗方案,几天后,王运生不再失眠,他又开始怛心自己的肺结核病治疗情况,反复向医生询问为什么治疗没有很好的效果。主治医生陈妤娜和科主任陈文明皆先后跟他解释,治疗肺结核的时间较长,只要配合治疗就可以。假如不配合治疗,其他药也没有效果。
王运生觉得医生和科主任是在敷衍他。并认为陈妤娜对其肺结核病的治疗不当,致使他本人身体对治疗肺结核病的药物已产生了“耐多药性”,现其肺结核病已无法治愈。此时,王运生的心理也悄悄发生了变化,对医务工作者也开始由“怨”转成了“恨”,继而萌生杀机。
【2012年4月13日】北大人民医院耳鼻喉科医生诊室被刺
4月13日上午11点10分,北京大学人民医院皮肤科主任张建中在微博上发布消息称,“今天上午10:30左右,北京大学人民医院耳鼻喉科教授邢志敏在看病的诊室被歹徒刺伤。”据了解,被刺伤的医生叫邢志敏(女),为北京大学人民医院耳鼻喉科教授。毕业于中山医科大学医疗系,毕业后一直从事耳鼻咽喉临床工作,专长鼻部疾病的诊治,参加鼻部手术千余例,对变应性鼻炎的发病、诊治有一定研究。
【2012年3月23日】哈医大一院杀医血案
2012年3月23日,哈尔滨医科大学附属第一医院,1死3伤。23日,李梦南与其祖父到哈医大一院风湿免疫科治疗李梦南所患强直性脊柱炎。因李梦南还患有继发性肺结核,故
篇三:医患关系类论文
学校代码:10226
大庆校区毕业论文
论文题目:
所在系部:
专 业:
年 级:
学 号:
姓 名:
指导教师:
实习单位:
起止日期:
人文社会科学系 信息管理与信息系统(办公自动化方向)2008级0817210121 张春阳 邓玉霞 杨秋菊 北京友谊医院 2012 年 1 月 至 2012 年 4 月 2012年 5月 20日
目 录
中文摘要 ...................................................... 1
英文摘要 ....................................................... 2
1. 文献综述 .................................................... 3
1.1 选题的目的及意义 ........................................ 3
1.2 研究方法和内容 .......................................... 3
1.3 研究现状................................................ 3
2. 前言 ....................................................... 4
3. 医患关系及其现状 ............................................ 5
3.1 医患关系的概念 .......................................... 5
3.2 我国目前医患关系的现状 .................................. 5
4. 医患关系紧张的原因 .......................................... 5
4.1 体制因素................................................ 5
4.2 患方因素 ................................................ 6
4.3 医方因素................................................ 7
4.4 媒体导向................................................ 8
5. 构建和谐的医患关系 .......................................... 8
5.1 增加政府对卫生事业的投入 ................................ 8
5.2 健全相关法律法规 ....................................... 9
5.3 强化医院管理服务 ........................................ 9
5.4 建立医疗保险制度 ...................................... 10
5.5 加强医德建设 .......................................... 10
5.6 发挥新闻媒体的正面效应 .............................. 10
5.7 建立健全的监督激励机制 ................................ 11
6. 结论 ...................................................... 12
致谢 .......................................................... 13
参考文献 ...................................................... 14
浅谈和谐医患关系的构建
中文摘要
医患关系紧张已成为不容忽视的社会问题。其原因包括体制因素、患方因素、医方因素、媒体导向等等。和谐医患关系是构建和谐社会的重要方面。要通过加大政府投入、完善立法、医院推进改革、媒体发挥正面作用、以及全社会的监督等多方主体,齐心协力,和谐医患关系才有可能实现。
关键词:医患关系;和谐;措施;因素
Abstract
Tense doctor-patient relationship has become a social problem can not be ignored. The reasons include institutional factors, the risk of side factors, the medical side factors, the media-oriented, and so on. Harmonious doctor-patient relationship is an important aspect of building a harmonious society. Be possible to achieve by increasing government spending, improve the legislative and hospitals to promote reform and multi-main of the media to play a positive role, as well as the supervision of the whole society and make concerted efforts to build a harmonious doctor-patient relationship.
Key word:Doctor-patient;Relationship;Harmonious;Build;Element
一 文献综述
(一)选题的目的及意义
构建社会主义和谐社会是一个系统工程,和谐的医患关系是发展和谐社会的一个组成部分。 医患关系已成为不容忽视的社会问题,不仅影响我国卫生保健事业的发展,更成为影响我国人民生活适量提高的一道难题。为促进我国医药卫生事业的发展,更好的为人民服务,切实解决人民看病难、看病贵问题。要求我们在考虑我国基本国情的基础上,多方主体共同努力,构建和谐的医患关系。
(二)研究方法和内容
本文根据研究内容的需要,主要运用以下几种研究方法:
1文献研究法
本文的研究需要阅读大量的文献成果,认真进行分析总结,才能认识到我国医患关系的严重程度,进而从中得出解决该问题的建议和措施。
2描述性研究方法
通过阅读了大量的相关资料,对专家以往的研究成果有了一定的认识。从中得到一定的启发,对所研究的问题有了更深刻的、自己的理解。
本文研究内容主要包括:
1首先介绍医患关系的定义,然后简介我国医患关系的现状。分析我国医患矛盾的严重程度,对我国构建和谐社会的影响。
2拟分析我国医患关系紧张的原因,从体制原因、医方因素、患方因素、媒体导向四个方面进行阐述,引出论文主题。
3结合相关文献、政府出台措施、以及国外的经验,拟提出解决医患关系紧张的措施。对多个主体提出建议,希望全社会共同参与,构建和谐医患关系,突出文章重点。
(三)研究现状
香港大学医学院许志伟教授从医学专业的产生、特点的历史分析出发,认为医患关系首先而且主要是一种信托、诚信关系。当然这种也是一个多层次、多维度的关系,但是诚信是医患关系的基础。
史云政政委、第四军医大学郭照江教授和昆明医学院人文学院张瑞宏院长等专家,从学科研究方向、医疗纠纷中医生的心理特征和医患关系管理等角度,就医学伦理学难点重点问题进行了探讨,分析了目前医患关系现状及原因,对解决医学伦理学棘手问题提出了解决新思路。