篇一：项目交房公告
“大地明珠”项目交房公告
尊敬的“大地明珠”业主：
承蒙您对本公司“大地明珠”项目的关心和支持，您购买的房屋已符合交房条件。现定于2013年10月1日正式交房，交房周期为15个工作日，请您带上购房收据和业主身份证前往“大地明珠”销售部办理。因交房业主较多，为了让您更便捷办理收房手续，具体交房事宜请致电0855-0000000咨询。特此公告。
我们真诚的恭候您，祝业主喜迁新居、万事如意。
贵州XXXX房地产开发有限公司
2013年9月24日
篇二：某项目一期交房总控方案
某项目
【一期交房总控方案】
某项目一期一批次一期交房 1、交房目标：顺利交房，让业主满意 2、交房时间： A 前期筹备期：
B 交房实施期：
3、交房路线线：形象岗--→VIP停车场--→交房中心--→外围路线--→一期验房现场--→VIP停车区客户取车离去
缺图纸
4、交房对象：一期一批次业主，按合同约定需在 月 日交房： 户，其中住宅 户，公寓 户，商铺 户（住宅及公
寓已售 套）。
5、交房地点：交房中心
各部门分工
为确保“交房工作”的顺利开展，建议交房相关部门的工作流程如下：
1、关于项目的自检及交接流程，由开发商相关部门根据11月31日的节点安排各项工作的进度，包括公共区域、商铺内及园林绿化，确保物业公司顺利收管一期一批次项目（进度表）；
2、关于交房接待及手续办理的前期筹备工作安排；
3、由开发、物业、律师共同组成突发事件应急处理小组，解决客户问题。
开发公司相关部门工作内容
1、交房现场的落实、包装；
2、项目交房流程须知、业主装修须知及相关导视牌的确定及制作； 3、关于告示文件等相关的法律文件； 4、交房通知登报公示；
5、财务部门核定收费相关程序及标准；
6、提供给物业公司达到交房条件的业主名单及单位明细；
7、“交房礼品”的落实。
物业公司相关工作内容
1、 年 月 日，成立验房小组（包括开发工程部、物业公司、营销策划部、监理公司、施工单位等），对一期一批次房屋进行初次验收，做到对客户交房时可能出现的问题心中有数，提前做好应对说辞；
2、集中交房时物业公司需在入伙现场设置办公区域，主要用做业主办理各项手续及洽谈区； 3、组织相关工作人员的交房演习； 4、各种交房相关资料的核查及印刷落实； 5、发放给业主的相关物料的落实；
6、交房现场的秩序维护、环境维护、后勤保障等。
销售公司相关工作内容
1、配合、安排相关工作人员进行交房流程的演习及走场；
2、跟进交房筹备工作的进展情况； 3、跟进相关物料的设计及制作；
4、销售人员与业主接触，进行电话通知及预约业主办理交房。 应急小组设置
1、以各工作小组应对交房过程中产生的各类问题，进行解答及问题处理已保障顺利交房。
篇三：交房工作各部门的工作分工
一、交房工作各部门的工作分工
工程部：
1．对房屋进行验收，测试供水供电、供气； 2．住宅使用说明书、质量保证书、竣工验收备案表
3．处理业主对房屋验收过程中有关工程质量、配套方面的问题； 4．协同工程建设单位对工程问题及时处理和信息回馈 5．协调交房过程中与建设单位的相关事宜 6．协调水、电、气、网络等设备的申报开户文件
7．提供竣工验收报告、质量验收报告、空气检测报告等相关文件供客户查询 质量安全部：
1、对房屋装修质量进行验收，并测试相关的设施设备
2、对装修公司开展交房配合的相关事宜的协调会，并确认交房小组成员及通讯录 3、制定装修整改流程，并锁定时间及责任人 4、成立紧急事件协调小组，并确认各位职责 财务部：
1、交房通知书的确认，并准备复印件 2、产权面积、总房价多退少补的确认 3、相关票据的准备 4、银行代扣卡的联系 会所： 1、 现场布置
2、 交房期间的茶水、点心供应
3、 交房现场设施设备（桌椅、线路等） 4、 交房期间工作人员的用餐 物业公司：
1、协同工程部房屋进行验收，抄水、电、气表数及调试、验收相关的设施设备； 2、处理业主对房屋验收过程中有关物业收费、服务方面的问题； 3、收取物业费等有关费用；
4、填写交房相关文件（两书、水电气、网络的申报）及复印购房合同 5、与业主签署相关协议（前期物业管理服务协议、消防责任书、房交验书）； 6、办理业主入住手续（填写业主档案登记表、发放住宅使用说明书、质量保证书、交钥匙等）；
7、成立交房小组、并对交房小组成员进行培训，并演练相关的交房流程 8、陪同客户验房，并开具整改单 9、协同处理业主纠纷
10、跟踪装修公司质量整改流程 11、派保安维护交房现场的次序 12、保持交房现场乃至小区的清洁
13、各单元门牌号码制作，并负责安装到位； 销售部：
1．制定交房流程
2．交房通知的具体落实（包括交房通知书同律师和财务的确认） 3．对交房现场场地设计布置方案建议，并协助布置； 4．核对实测面积。做好面积补差的工作。 5．购买两书等相关文件。 6．交房的统一说词梳理。
7．和物业探讨交房流程、确定交房时间、交房地点。
8．制作交房须知，保修卡等交房物料。
9．给客户寄送交房通知书、并发送短信、打电话通知客户交房。并联系报社，登报公示交房信息。
10．联同物业对交房人员进行交房事项的培训。
11．接受业主投诉与客户沟通，协助各部门处理交房工程质量、手续、费用等事宜； 12．交房当天负责客户交房的通知登记；签到 13．最后进行交房流程的演练。
一、 交房工作流程图
验房流程总图
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