篇一：百度推广销售话术
开场白：您好！王总！我是百度公司的客户经理xx，想和您联系一下：{水泵}在百度上的推广 销售。
约见话术：{今天和你联系的是：水泵在百度上的销售，}这个项目的引进对您的公司的以后的发展是至关重要的，能够帮你改变现有的销售模式，促进你新客户的开发，但是这个项目在电话里是无法和你阐述明白的，我们需要深入的沟通，您 看您是今天上午还是下午有时间？
B1:怎么做的？*就是通过百度，把水泵设置成关键词，当有客户想购买水泵时，第一时间考虑购买您的水泵。
B2:怎么收费？（价格）1:百度是按照效果来收费的。2"百度是按照效果来收费的！对于首次开户的客户，需要一次性缴纳6600元，其中5000元是客户预存的推广费用，1000是网盟。600元是服务费。
B3:不做(不需要)1 、{今天和你联系的是：水泵在百度上的销售，}这个项目的引进对您的公司的以后的发展是至关重要的，能够帮你改变现有的销售模式，促进你新客户的开发,那么好的一个项目，您还不需要吗？2、你的同行，竞争对手，和你抢生意的人都做了？你还不需要吗？（打击法）3、你现在不要，不代表以后不要。呵呵，叫你去买一个不了解的东西，你一定是不要的。我现在花几分钟讲解给您听看,需不需要？（女士可爱法）4、您不应该那么仓促就拒绝这种新的营销方式！它可以改变你现有的销售模式，促进你新客户的开发！
5、你不要百度可以，你总要客户吧？（激将法）
B4：已经做其他的了（做阿里巴巴了）1、效果如何？（1、效果好。看来您这个产品很适合在网络上进行宣传，阿里巴巴这是一个B2B的平台，和百度的客户群是不一样的。（2、效果不好。阿里巴巴是B2B的平台，不适合您这个产品。百度是有针对性的帮您锁定目标客户，很适合您这个行业。2、百度和阿里巴巴是两个平台，您还需要抓住那些在百度上找你产品的潜在客户。3.互联网市场很大，一个推广也不能覆盖整个网络，您不想着把您的市场铺的更大吗？
B5:忙，没时间*对于{水泵}在百度上销售，您都没有时间听一下吗？
B6：生意很好,暂时不做1、你生意很好，另外有生意找到你，你就不做了？谁还闲挣钱多！
2、一时的火爆不代表长久的发展 推广不但可以给您带来客户，更可以帮你推广品牌 ！3、您的暂时不做，已经给您的竞争对手放了一条比您发展更快的渠道。4、哎呀，这话说的不对，XX公司、XX公司，都是您这个圈子里很知名，但是他们还在投入互联网？互联网现在是企业的名片，您现在就要去掌握电子商务，一个不掌握电子商务排斥电子商务的企业是很可怕的！
B7:我的朋友做了百度没效果1、在百度上销售{水泵}的企业有很多，他们和百度合作都很稳定啊！2、反问：您指的效果是什么？您想要达到什么样的效果？您如何来评估做推广的效果？ 3、XX公司也是您的同行，他和百度合作好几年了！而且还专门成立了网络部。4、您的朋友是您的同行吧！我先查一下。。。呵呵他是在续费的啊！没有效果怎么还在续费？！ B8:我考虑一下1、好的！X总，百度这个项目将会改变您现在的营销模式，快速的给你带来新客户，你是应该好好考虑一下，单纯的电话沟通您是没有头绪的，我给您送份资料，您的地址是不是（）！？那坐几路车那？！2、行，你考虑一下，我20分钟再给你电话（下决定法）3、这样吧，我过去一趟，您自己就这么考虑也不是一个办法，你又对于百度这个项目了解得不多，我当面给你介绍清楚了你再考虑！
C1:不花钱可以考虑一下1、其实百度是没有收你的钱，因为你交的钱是你的预存款。 你的客户通过百度买您的水泵，您肯定不会免费卖吧2、如果真是完全不花钱的，我觉得你才需要考虑效果问题 。3、X总真会开玩笑，您的产品免费给别人用吗？4、呵呵，XXX公司您知道吗？它是你的同行，他不但在百度花钱，而且投入还很大，为什么呢？您的这种态度正
是XXX公司所希望看到的！
C2：先试用，有效果就给钱1、您为什么要求试用呢？担心效果，对吧？ x总：如果我不需要水泵，我会去百度找水泵吗，我还不如搜刘德华呢，而我们更注重的是长期合作，第一次才5600元，您有效果了，后期您还得续费，所以，百度的许多功能和售后服务都保证了你的效果，再者，你的同行xx在百度都做了很久了2、阐述百度效果：客户容易将推广效果错误理解为销量的直接提升，因此要让客户认识到推广只能促进成交；（客户一般会认为销售额没有提升就是没有效果，试想，哪一种广告方式可以保证销售量的直接提升？ 百度的推广实质上就是一种新的广告形式； 任何形式的广告推广都只能起到促进作用； 我们保证带来潜在客户，而是否成交和转化率的高低取决于企业产品的核心竞争力。 3、可以试用：5600元就是试用。 （正是因为我们考虑到客户的利益，所以才设置了5600元这样一个低门槛，高回报的试用价； 举例子：好比医生开药方，5600元就是首次的疗程周期； 等您看到效果了，跟我们继续合作时，每次只要2000元就可以续费了。 4、举例：我举个例子，假如你想做电视广告，你告诉中央电视台甚至是山东卫视甚至是任何一个电视台，有没有试用的？作为一个企业的负责人，在被别人印证过的成功方式面前，你需要的是效仿，效仿的是一种成功的模式！这看你的决断和眼光！
C3:我只做自己公司附近的客户，不需用网络。1、百度这个项目可以把你公司附近的客户都带给你。网络多方便啊2、所谓商机无处不在，选择百度，你就用这几千块钱试试对你的开拓作用，就怕你没有成长自己的意识！可能你一辈子想不到的地方却对你的产品有最大的需求。
C4:我是做国外的，百度是做国内的，不适合1、百度每分每秒来自138个国家的搜索请求。而且您的产品更多的是走外贸公司吧2、外国要找中国做生意一定要在中国最大的平台查资料。3、百度美国纳斯达上市。在日本有分公司。4、百度本来就是全球性的网络平台，任何英文都可以使用5、我有一个和您一样做外贸的客户，他坚定的选择百度推广，因为他说他通过他多年的洞察，发现很多老外采购产品的时候都会通过咱们国家的搜索引擎寻找一番，在这个纳斯达克上市，全球最大的网站上如果能找到我公司的话，那对国外采购者来说是巨大的信任！还有，单子要通过贸易公司吧，贸易公司接到采购信息后怎么找你呢，自己想想！ C5:我是做加工的，不是做成品1、加工的企业就不需要配套的厂商了吗？百度这个项目就是给你带去更多厂商的合作机会。2你自己看一下在百度有多少加工行业的客户。3、中国是世界的加工厂！加工厂也是需要美誉度来支撑的，加工厂也要不断寻求合作伙伴的！加工厂也要发展的！你合作的对象多了，你就不是加工厂了，你就让别人加工去了！
C6:我要做包年的，不包年不做1、你知道包年的客户怎么反映吗？当您忙不过来的时候，你还在浪费着客户的商机，当您不忙的时候，没有人来关心你的效果，百度不一样，所以。。。
2、列举包年和不包年的区别 ：不能控制关键词，不能控制价格，不能控制位置，不能控制时间等等3、现在什么东西都不能包年喽，为啥啊，没法控制呗！计划不如变化快啊！做包年您是图了个省心和省钱，做营销是省心和省钱就能做好的吗？
C7:我这个行业不适合做，我的客户都是不用电脑的
*百度这个项目是要把需求水泵的潜在客户带给你，您很多同行都在做，只是你不知道。可能是您用电脑比较少，才认为客户用电脑少吧？ 例如：唉，不对不对，XX公司是你的同行，他怎么在做呢？不一样啦，农村养猪都建立网络平台了，您太落后了！即使真像您说的那样，您有没有先人一步的勇气？
C8:我只想跟百度做网站1、您做网站的目的是什么呢？ 不也是找需要水泵的客户吗？2、可以啊，我们做网站送百度推广！10000元
C9:先做好网站在做推广1、你做网站的目的是什么呢？把您的水泵宣传出去，让更多的客户看到和知道您公司才是最重要的，所以。。。2、开通推广服务也是需要时间的不冲突，在
建站期间，可以先帮你策划关键词描述。3、我想知道您这个网站什么时候开始做的，已经再做了吗？我们也做网站，您一块打包做套餐吧；您做网站，我自认是您的朋友，也做这么时间互联网了我帮你看看吧！
C10:销售淡季，不用推广1、百度乃至整个网络是没有淡旺季之分的，就因为是淡季才要推广，推广总是在市场的前面。让你的水泵利用百度占据主要的市场，所以。。。2、在销售的淡季你可以争取到最大的效益3、真正的市场是没有淡旺季之分的，只有主动和被动。4、X总您从事销售应该很长时间了吧？在您所谓的淡季是否有生意可以做？百度就是为了给您在市场上筛选客户 用的！5、这就相当于您有一批很好的销售人员，您不会因为是淡季就把他们开除吧，是因为您相信，正是因为有了这些优秀的销售人员，才能让您渡过淡季这个难熬的时刻，保持市场竞争力，推广，是一个道理！你要相信百度！
C11:5600太贵了!1.5600元本来就是一个尝试性的投资，再说只有需求水泵的客户在百度找到你的时候才扣除几毛的费用，也不是一次就让你花掉这些钱，所以。。2、不应该从首次投资来算,要从长远的回报来计算。3、5600元吃个饭,买部手机都不止这个数了,多举例说明。4、在传统的广告中，5600是贵了，因为您花了5600得不到5600的回报，可在百度推广中，您的5600将全部用在刀刃上，每一分钱都会花在您的潜在客户身上。
C12:关键词太贵了1、中国人的心理习惯是越便宜越好，水泵在市场上值多少钱？水泵这个关键词的价格是根据水泵的实际商业价值而定的2、你的关键词还贵啊？你知道有些关键词比你的要贵上几倍啊？3、关键词的价格其实都是你定的，每个价格肯定都会给企业带来相对的利润。4、关键词的价钱取决于你产品的市场价值，如果你的产品在市场上没有人需要的话，那么肯定不会有人去找，那你的关键词就算不需要钱也不会有人去找，那你做推广就没有任何意义了。5、关键词贵！？您可以合算一下，您的一个销售人员的月度工资、出差费用、公司成本等等的费用给您带来潜在客户的多少和百度推广实际给您带来的价值。 有这项数据，您就不会感觉关键词贵了！
C13:百度有恶意点击1、你指的恶意点击是什么？你觉得谁会恶意点击你呢？2、百度没有恶意点击，客户一般会把无效点击和恶意点击混在一起3、方法一:反问法（适用于非潜在客户点击） 你觉的有谁会恶意点击你的网站呢？百度推广是通过关键词的搜索来找到你，只有关键词的精确匹配才可能找到你，你的产品“珠链机”那么专业，不是你的客户连这个关键词都不知道，不可能去找到您，又怎么会发生点击呢？只有了解你产品的用户，也就是你的潜在客户才能找到你。4、证明法（适用于同行恶意点击） 百度是不存在恶意点击的，百度有一整套的防恶意点击系统，我们是专注做搜索推广的，如果连这种点击都不能防止的话，那我们肯定不可能有那么多客户在百度上做推广了，恶意点击具有规律性其函数分析结果呈无限循环小数，一但点击规律出现这一状况，百度对你的这类点击不收费。5、方法三:（适用于说百度内部员工的点击） 百度是不存在恶意点击的，百度是美国上市公司，你想我们会去骗你5000元吗？我们的客户和我们的续费都在几万甚至几十万元，如果我们有恶意点击你做了没效果你还会和我们续费吗？你可以看一下，“干洗机，域名注册，XXX，”这些关键词都是比较贵的，如果有，就不会有人做了。
C14:恶意竞价1、是谁在竞价？只有你的同行？为什么你的同行要竞价？你的产品的利润空间决定你的竞价高低 。水泵的实际商业价值您的同行都是很清楚的，不可能恶意竞价。2、你觉的是谁在跟你竞价呢？只有你的同行才会去竞价，如果他的产品利润空间不能够支持他的竞价，他会去竞价吗？企业只会在可承受的投资回报范围内竞价，竞价价格不可能无休止的上涨。3、百度后台有一个功能，就是你可以根据你的需要排位，每个位置的价钱都是不一样的，如果这个位置不能给客户带来利润的话，不会有人去竞这个位置，也不可能有那么多你的同行还在做百度。一个成熟的企业，有自己网络营销的既定预算和方针，做推广会根据自己的预算来，谁也不会打破这个定律，企业家都不傻！同时，这更多的是体现出一个企
业家的气度和操控能力！4、百度是一家上市公司，所有的财务都是透明的，如果说有越竞越高，那么国家市场部肯定不充许的，市场杠杆在竞价排名机制中起着调节竞价价格的作用。所以，竞价的价格只会在一个合理的范围里浮动。5、所有在百度上做竞价的客户，只有一个目地，那就是利用百度这个平台帮企业赚的更多的客户，没有哪一个企业愿意用自已的广告费用去做这种没聊的事。我相信你在百度上做推广，肯定不是想去跟你的同行斗气吧？ C15:关键词起价是怎么定出来的1、关键词的起价是由市场决定的，也就是由水泵在市场的利润空间决定的，所以。2、根据以前百度的企业市场推广的综合效果定出来的,如果我们定的起价让客户没有效果,我们定这个起价有什么意义呢?3、关键词的价格是由市场价值转化为商业价值的比率决定的。
C16:点击消费太快,消费是无底洞1、你知道为什么你的消费会那么快?只有需要水泵的客户找到你,你的才存在消费,你的消费正好证明了你的推广效果非常好，需要水泵的人非常多，所以。。2、消费快说明找你产品的人多,难道你不想你的潜在客户找到你,你不希望你有越来越多的客户吗?你是做生意的,肯定不会不想你的客户找到你吧? 3、消费快说明找你公司的人多,那么客户找你做生意的成交比也高,自然,你赚的钱也多吧,到时候你还会觉的消费快吗?4、消费快,那要恭喜你,因为有那么多人在关注你的产品,你的公司,你公司的知名度也会大大提升.带来这么好的效果, 消费快一点又有什么问题呢?5、消费一个是由您的潜在客户关注度决定的，一个是你还可以自己控制，根据做推广的效果和后台管控工具合理地去优化你的推广，百度消费再多，也没有报纸电视和展会花费大吧，您这个气度要大！
C17:百度快照怎么回事*.百度本身就是一项抓取技术，百度快照的信息都不稳定，而且永远排在推广的下面，所以。。。
篇二：广告销售话术
1、 客户说不做，怎样办？
注：当听到这句话的时候，首先看说话的人是不是具体负责人
（1） 问一下是什么原因，然后再对症下药进行沟通。
（2） 如果是负责人，跟他谈点别的，如现的行情、企业的状况等建立关系。如果不
是，则问清谁是负责人，或改日再打。
（3） “请问谁负责这方面事情。”“我负责。”中国已经国加入WTO，形成全球一体化
经济，您的信息、产品将自己的分司放在网上，不在受地域、时差限制，顺应
这种时代大潮，让全世界的人能够了解你们公司，一定会让您的公司越做越大。
（4） 如果是负责人，要以利而诱之，并咨询公司的一些具体情况，并根据其适时而
动；如果不是负责人，要及时回避，但可以大致了解一些公司运行情况，问出
负责人是谁及其电话，下次再接着打。
（5） 若不是具体负责人，我会很客气的问一下为什么不做，我可以联系一下这方面
的负责人呢？若不讲，就只有重打电话用其他身份得出负责人的联系方式；若
是负责人，我会问一下不做的原因，然后针对其原因，给他描绘一副美好的网
络景像。
（6） 不是负责人：威胁，对企业的损失责任你负责不起？
2、 公司刚刚起步。近期不考虑。
问题核心：公司资金有限
回答重点：公司广告投入战略
现场描述：老板你好，首先恭喜贵公司成立并预祝你大展鸿图,其次我想请教您几个问题，
您与本行业的先入者相比，你的优劣势？（资金、品牌、技术、广告投放），
如果在资金、品牌都不足的情况下，我建议您采用新型的广告形式――网站
建设及网络推广。它是第四大媒体，具有定向广告和性能价格比优越的特点
在传统广告中，主要是被动广告，即产品提供商不管观众是否愿意接受和愿意购
买，都强行推销他们的产品，而在搜索引擎中，是潜在客户根据自己的需求在网上进行查询，所以称之为定向广告。
在传统广告中，广告费用吓得惊人，在中央电视台做广告是以秒为单位的，而在搜索引擎中的收费却很低，可以说是性能价格比优越。
再次雅虎搜索是最大的全球华人网站，相当于网络中的中央电视台，效果是不言而语的。
3、 我们公司正在开发新产品。开发之后在联系！
问题核心：客户没能了解广告的运作。
回答重点：产品商业运作的规范流程。
现场描述：首先向客户询问新产品的特性、理念的信息。向客户说明如果在新产品上市前先
做一下概念的推广效果会更好。可以举一些国际知名IT厂商的例子。比如，我
们经常在电视中看到IBM关于电子商务的广告，这些广告并不是宣传IBM的某
些产品，它们宣传的是IBM能提供电子商务解决方案，这样会更有效果。可以
使一些潜在客户了解公司新产品的理念和特性，在未来让潜在的客户变成实际
的客户。
如果方法一客户不能你接受，我们可以关注一下客户新产品的开发进度，市场状况等信息。并尽可能多的了解客户新产品的行情，以及客户的信息，并保持联系。当客户的新产品开发完成后我们可以很快给客户作出相关的推广方案。
4、 客户认为自己的行业有固定的客户，不需要做广告，怎么解决？
（1） 难道没有想过扩大现有的客户群、扩大生产规模。如果现在还没有这种想
法．很快就会被发展的时代抛弃，客户群会逐步减小。而在互联网上所得到
的商机和讯息是用金钱无法计算的。
（2） 你是否想扩大一下您的客户群、或者了解您同行的最新动态，而且我们可以
为您的企业提供企业规划以及法律上的帮助等等。
（3） 如果一个企业没有忧患意识，那么它终将被淘汰。
（4） 您不担心你的客户会“移情别恋”？商业社会没有永久的客户，做了网站，
可以吸引全世界的需要该产品的公司，动态的稳定才是永久的。
（5） 首先网络是趋势，不论你们公司是做什么的，将来肯定会涉及到网络，如果
现在不打好基础，客户是不会一成不变的。再有如果您在网络上做一笔投入，
将来对推广客户群会有很大帮助，而且也极大方便你们公司目前已上网的客
户。
（6） 那咱们为什么只局限于这几个固定的客户？对咱们来说，有更多的客户选择
咱们那不是更好吗?在咱们中国市场上，这个行业的公司我想肯定会希望有更
多的选择，而且现在网络又是最佳的搜索方式，所以我觉得上网对您扩大客
户群是很有帮助的。
（7） 不想当将军的士兵不是个好士兵。做生意就是要赚钱，如果说您公司做电子
商务的话，能赚比现在多出不知几倍的钱，我想没有人会拒绝，我希望您公
司应该考虑一下这个问题。
（8） 您上网之后，可以和您这些固定的客户更加快捷方便的进行交易。另外一个
就是您可以在互联网树立一个更加牢固的企业品牌形象，增强既有客户的信
心，同时又会扩大新的客户渠道，一举三得何乐而不为呢?
（9） 优秀的企业站点是公司形象和实力的象征，在公司纷纷上网的今天，如果您
的公司还没有建立自己的网站，势必会在竞争的市场经济中处于劣势。
5、 客户认为自己公司小，做了也没用，怎么办？
问题核心：
回答重点：
现场描述：老板你好，我们都很清楚，任何大公司都是有小公司起家成为大公司或集团公司
的。我们可以清晰的了解到这些公司不断的扩大是跟他们的企业宣传、产品宣
传是分不开的！您说是吗？在这里就面临一个如何选择适合您公司的宣传方法，
我们现在就探讨一下！
目前的宣传方法有很多，电视广告、报刊广告、电台广告、网络营销。电视
广告无非是最有力的宣传方法，而且中国80%的人都在看电视，但是巨大的广告
费用是我们目前无法承受的；报刊广告、电台广告，您在上面作过广告，对于
你这样的产品帮助不是很大；随着互联网的不断深入到我门的生活，只要打开
电脑、敲上所搜寻的东西，就会出来，如果我门在这上面做了推广情况就是什
么样子呢？最主要的是费用一年2500元，相当与每天5元多，对于费用我们是
可以承受的！
（1） 公司小就更适合在网上发展了，在互联网上别人是看不到您公司的大小
的，所以在网上小公司和大公司是在同一起跑线上的，就看谁的构思更
巧妙，谁的动作更优秀。要知道雅虎搜索和亚马逊书店一开始都是只有
几个人的小公司。您是否应该先考虎注册一个网址。
（2） 公司小才更应该上网，积极拓展自己的业务范围，提高业务速度，以防
止在未来的市场领域内不被淘汰掉，从而使企业不断扩大规模，以至立
于不败之地。
（3） 企业太小不等于您这个公司永远就这么小。这样才算大？即使企业规模
再大，没有人知道你，那也没什么用。但是通过上网，让世界上每一个
上网的人都有机会了解你，即使公司再小，了解你的人多，认可你的人
多，实际上你的影响力是巨大的。
（4） 互联网是没有地域和大小之分，只要您拥有自己独立的域名和网站，让
世界每个角落的人都能访问到您，那么您就在国际互联网上拥有自己的
一席之地。
（5） 我觉得上网不在于公司大小，只要能给公司带来真正的经济效益就是应
该作的，上网使小公司在商机面前与大公司获得了相同的机会。
（6） 大公司都己建立了自己的网站，小公司如果没有新的经营策略，将很快
被淘汰出局。
（7） 上不上网不应以公司的大小作标准，小的公司也应在网上宣传自己，也
许就通过建立自己的网上公司使自己公司发展壮大。
（8） 小才需要不断的宣传和壮大，而互联网还是一个宣传的最佳手段。其收
费比普通传媒低，但收效大、时间长、面向广，是建立良好公司形象的
一种必须手段，此时不建等到何时?
（9） 小企业更具有发展潜力，更灵活。上网建立网站获取有价值的信息，得
到我们专为企业定制的服务：如企业表格、法律指南、展销情报等。另
外小企业没有雄厚的经济实力，无法参加各地的展销会、上网将产品介
绍放在网上．可以让各地的客户更详细的了解您的企业，你的产品。
6、 公司（店里）经营效益不好，无力承担广告费用。
问题核心：
回答重点：1.公司要想有经营效果和经济效益,必要的广告宣传投入是不可少的.
2.打折优惠板块价格便宜.打折优惠板块与传统的电视、报纸等广告形式相比费用要便宜的多的多.平均每天每台设备费用在一块钱左右，比我们自己印刷传单，雇佣人员发传单效果好多了。况且促销力度灵活方便，全城覆盖！
3.针对性强.维纳城打折优惠板块的特点决定了直接带动销售,一般能打印贵店优惠券的用户都是对贵店感兴趣的准消费者,由此给公司（店）带来的商机是很可观的.
4.我们的会员现在已经达到近3万人，年龄分布在18~35岁，购买能力强，可支配收入多，您加入我们维纳城后，直接将我们几万会员带到你店里，直接拉到营业额!
5.适当举一些花钱少而又有明显效果的例子.
现场描述：
（1） 没有钱不要紧，我可以先为您咨询一下打折优惠或者团购的概况，公司总有
办法来解决难关的。而且多一种销售方式可能会为企业带来意想不到的转机，
新的营销办法商机无限，一旦掌握会受易匪浅。
（2） 您公司（店）不景气，可能是因为您的宣传和您销售工作没有跟上，打折优
惠的费用对企业来说相信不会有太大的负担。但如果您加入我们维纳城，既
能起到宣传作用，也能在打印贵（公司）店优惠券。另外，如果做次团购的
话就会给您的企业（店）带来新的生机。
（3） 正因为不景气，才应该开拓新的营销渠道。
（4） 越是不景气，才越要想办法打开销路。在我们维纳城做宣传成本低，宣传范
围广。
（5） 就是因为不景气，为什么不尝试一下加入我们维纳城呢?打折优惠的费用目前
比较低廉，而且在打折优惠得到效益的企业比比皆是，如：哈根达斯、尚品
豆捞、肯德基、麦当劳等等。
（6） 店的生意不好是怎么回事，是因为来消费的人太少呢？（公司不景气是怎么
回事，是因为产品卖不出去吗?）我觉得产品的销售量与产品宣传有相当直接
的关系，而打折优惠的优点在于：花费低，持续时间长，更改方便(灵活性强)，
通过电话直接变更促销信息等。所以加入维纳城我觉得将会给企业带来的机
会比其他方式要好得多。
7、 客户认为自己名气大，不用做推广，怎么办？
回答重点：分析广告的优势。
现场描述：老板你好，您现在生意好，说明您领导有方，公司员工在您的领导下齐心协力，
使贵司能在激烈的市场竞争中领先于竞争对手。但现在是二十一世纪了，时代
在进步、世界及中国经济在飞速发展，我相信您不是那种只满足于现状而不考
虑长久发展的人。在深圳就有两万多家做进出口贸易的，但做得好的就您这几
家，您看“深圳**公司”不仅做了雅虎搜索，而且也做了其他网站推广，收益
可大了。（操作）
问题核心：明显是托词
回答重点：没有最大，只有更大
现场描述：1.贵公司之所以会取得目前的成就，应该与以往的各种传统媒体宣传分不开的，
既然已经在这些方面有了很大的收获，那么对于今天这样一个网络信息化时代，
网络宣传更是任何一家大公司必不可少的宣传方式，而且网络宣传比传统媒体
宣传更直接更时尚，更能体现公司的实力。它所面对的绝大多数都是终端客户，这种资源只有通过网络宣传才会得到。
2.通常名气大的公司，它的广告投入也是很大的。俗话说：创业难，守业更难，为了维持公司现有的名气，进一步体现公司的实力，网络宣传更是势在必行。
3.举例说明：为了进一步树立企业形象，长足发展，很多国内外大公司都在各大门户网站不断的做网站推广，例如：中国移动，联通。任何一家大公司都不会错过网络宣传为其带来的效应。为了使我们公司的名气更大，网络宣传必不可少。
8、 我们是做加工的，没有自己的品牌，不需要推广
（1） 您上网可以推广您的加工厂，在网上争取更多的加工订单。
（2） 正因为没有自己的品牌、市场小才应该宣传，而且互联网上宣传从费用
到周期都比普通传媒要好，您可以到我们的求购信息中找到对什么产品
供不应求，从而找出对口的经营项目进行合作，这样可以扩大生产、同
时有利可图。
（3） 不论你的公司是做那方面生意的，不可能不需要信息。如果上网经营，
不但能获取大量信息，而且做起生意来方便快捷。
（4） 做加工的？您一定需要有来料，怎样获取更多的来料加工信息，我们的
会员制服务可以给您一个满意的回答。
（5） 很多企业需要你们这样的企业加工产品。
（6） 我觉得上网主要目的是为企业创造效益，除了宣传自己的品牌以外，还
有更多的功能，譬如说寻找更广的客源，寻找更多的信息以确定更加适
合自己公司的客源。
（7） 随着中国加入WTO，那么外商将更加看好中国市场，因此，在外商着手
准备投资中国市场以前，在选择合作伙伴时，都是通过国际互联网在查
询有关资料的。中国企业网在国外有良好的声誉及相当的访问量，因此，
如果您通过中企网建立自己的网站，势必会推动一次又一次与外商携手
合作的机会。
（8） 建立了网站可以让更多的买主找到您，并且您的网站建得越好，构思更
巧妙，你在各方面可以更加广泛地让别人知道，说不定会有更多的品牌
企业，让您参与他们的加工合作，为您获得更多的加工订单。
（9） 在市场领域里，有的公司是做产品业务，有的公司则是做服务方面的业
务，您公司就是后者，而在网上所说的品牌就是您公司的域名，也非常
有必要推广。
（10） 建立了网站可以和更多的品牌企业建立联系，让他们通过网站了解咱们
企业的加工技术实力，这样可以赢得更多厂家的加工定单。
9、 现在业务忙，不做广告。
（1） 产品供不应求，说明产品本身具有相当竞争力，因此互联网的推广将起到推波
助澜的作用。否则，如果你竞争对手比你打开网络市场，无疑将使你处于被动
的地位。
（2） 产品供不应求，这是一个好事，本身顾客已经认可了您的产品，所以你在互联
篇三：网络销售话术流程
网络销售话术流程
一、开场白 我：你好！（发效果图片，产生视觉效果） 客户：你好！
二、挖需求需要了解客户情况：
客户一：有做过理财（2）做的什么品种？（3）做了多久？（4）收益如何？（5）自己做还是跟着别人做？ 客户二：没有做过理财，（1）有没有了解过？（2）做什么工作？（3）收入情况？ 我：我是天津鑫众达贵金属经营有限公司投资顾问，你对理财这方面有了解过吗？ 客户：
1、我没有做过 答：那你是做那个行业的呀？
2、你怎么知道？答：我们跟全国各个金融机构都有合作，我们的客户资源都是接触过理财的。你做的什么理财品种啊？
3、有做过，怎么了？ 答：没事，我今天给你联系就是了解一下你做的怎么样？我们免费提供一些理财支持，我们公司是专做现货白银的。你做的什么品种呀？
4、没兴趣 答：没兴趣没关系，那是你现在还不了解，不知道能给你带来什么好处，我相信如果你了解到他能帮你赚到钱的话肯定会感兴趣的，你不妨先了解一下。你现在是做什么行业？
5、没钱 答：没事，我也没说然您做，是不是，我只是让你了解一下我们这个投资理财，多了解一点对咱也没坏处是吧。你之前有没有接触过黄金投资这一块呀？
三、产品介绍 1、保证金交易：用少的资金来赚取大的利润。 2、双向交易：买涨买跌都可以赚钱。 3、T+0交易：随时买随时可以卖，即时获利了结，更好操作。 4、24小时交易：全天24小时随时可以去操作。时间更自由。 5、产品对比：
四、解决问题
1、不会，做不了答：没关系，我没说让你做就是让你了解一下，多了解一些对你也没坏处是吧。再说了，所有人都是从不会到会的是不是？为了方便你更进一步了解等会我给你发个我们这边资料和盘面你可以看一下。（发过以后记得要电话，问客户贵姓）
2、风险太大，不敢做 答：做什么都有风险，人走在大街上都有风险，因为我们不知道会不会有人醉驾撞到人了。其实风险并不可怕，关键是能控制风险。我们这个风险是可控的，平台系统都有相应的止盈止损设置以及风险提示。
3、感觉还不错 答：那我给你发一份我们的资料，你详细了解一下，你留个电话吧，方便我们以后沟通，也可以交个朋友。
4、你们资金安全吗？ 答：这个你可以完全放心，我们资金绝对安全。资金是直接由银行第三方存管的。就像你做股票一样，资金的进出是不受我们控制的。
5、你自己做了没有？ 答：我自己有少做一点，我工作也没有多久，也没多少钱。其实这个还是不错的，很多人都在做。我给你发个我们的资料你可以详细了解一下。（留电话）
6、你们是骗子。 答：我们开户时免费的，之间无任何金钱上的来往，从何骗起？（发公司的营业执照）
7、感觉还行，就是我没时间做 答：我们这个是24小时交易的，从周一的早上8点到周六早上4点都是交易时间。并且是T+0交易，即买即卖的，这样风险相对来说就很小。
8、没钱做 答：没钱没有关系，你可以先详细了解了解。对你以后做理财也是有帮助的。你给我留个电话吧，咱交个朋友，以后多沟通联系。（要到电话以后发资料）
9、你们平台怎么样？ 答：我们是天交所下面的130号会员，天津贵金属交易所和上海黄金交易所是目前国内仅有的两家受国务院批文成立的黄金白银的交易平台。
10、现在已经在做了，不想换平台。 答：没关系，我只是让你了解一下我们这个平台，你也可以多一个选择，货比三家嘛！我们不选择最贵的，只选择最对的是吧？
11、你们这个怎么做呀？ 答：很简单的，你只需要开个户，在交易盘面上面进行买卖就可以了。我们会有专业的团队给客户指导。
12、能保证赚钱吗？ 答：我现在如果说能保证你100%赚钱你信吗？你肯定不信的，所以你可以深入了解一下，我相信凭您的经验和能力肯定有正确的判断力。到时候你感觉可以了你就做。感觉不行我们还是朋友。 13、收益多少？ 答：我们一般的客户收益都是在30%以上的。我给你发一个我们的资料你可以详细了解一下这个投资。
五、留电话，问到客户姓什么。
1、QQ聊不方便，也说不清，你给我留个电话吧，回头我给你打电话教你怎么看我们的盘面。
2、QQ聊不方便，也说不清，你给我说一下你电话吧，这样方便我们以后沟通，也可以交个朋友。有什么消息我也可以尽快通知到你。
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