篇一：履职尽责活动整改方案
医院履职尽责活动
自查问题整改小结
为保证履职尽责活动督促检查工作效果，根据卫计委文件精神，不断深入推进，各科室主动查找问题，立查立改，紧紧围绕“改善医患关系、构筑和谐文明社会”的思想，有效促进了医院的各项工作。
1、医务工作者要以病人为本，依法行医。
和谐的医患关系，在于医务工作者和患者之间有共同的价值取向，但鉴于在医患关系中，医务工作者处于主导地位，患者通常只能被动接受，如何检查、诊断、治疗和进行医学处置，悉听决定，处于被动地位。因此，我院通过履职尽责专题会、业务专题会等各种形式强调医务工作者除了用药物、手术等治疗努力解除患者躯体上的痛苦外，还要以同情心理解和体贴患者，做好心理疏导，解除患者心理上的痛苦。同时要尊重患者享有的知情权利，保护患者隐私，在注意避免可能对患者产生不利后果、增加患者精神负担的前提下，如实向患者及家属介绍病情，不能为了让病人接受自己的医疗方案而隐瞒、推卸诊治手段可能带来的伤害。
2、医务工作者要努力钻研业务，更新知识，不断提高自己的医学专业技术水平，更好地为患者服务。
病人来院目的是为了解除病痛，只有把握了精湛的专业技术才能取信于病人，所以从医者将是一生学习的人。只有那些不断学习的人，才是有所作为的人。医学科学的发展日新月异，医疗工作中布满着未
知数，构建和谐的医患关系，要求医务人员提高医疗质量，提高诊疗水平。因此过硬的医疗专业技能，才能使医生能够更从容面对各种复杂的疾病和一些无法预料的情况。
3、医务工作者要有善心善德，有报答患者恩情之心。
患者是医务人员治疗的对象，更是医务人员成长的基石。我们要永远怀着一颗感恩的心，像对亲人一样对待每一位病人，千方百计减轻群众负担，多与病人进行一些感情沟通，多给患者一些人文关爱，多替患者着想，并尽己之所能减轻患者痛苦，只有这样医患关系才能得到真正地解决。
4、完善各科室人员值班安排，方便患者就医。
前期我院因特殊原因，影像科室周末未安排人员值班，随着周末来我院就诊患者的日益增多，我院及时调整人员安排，在周末配置人员值班，保证患者得到及时的诊治。
5、合理储存药品，保证药品齐全。
保证对药品仓库实行科学、规范的管理，正确、合理地储存药品，保证药品储存质量，让患者得到有效的救治。
6、提高工作效率，及时提供检查结果。
我院通过配备检验人员，提高人员专业技术技能，及时的出具检查项目结果，避免患者等待时间过长。
二〇一五年九月八日
篇二：单位履职尽责整改方案(XX小学)
XX学校接受履职尽责督促检查
整 改 方 案
为加强履职尽责接受督促检查工作的落实，增强工作实效，推进斑竹垱教育的发展，根据教育局的部署和要求，学校深入开展了查找问题阶段的各项工作，内外结合，分类梳理，划分责任，通过深刻分析，认清原因，结合学校实际情况，制定本整改方案。
一、 指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕落实全面从严治党主体责任、依法行政、转变作风、服务民生等方面内容，将履职尽责工作与“两学一做”教育活动相结合，着力解决我校履职不力、作风不实、从教不廉等人民群众反映强烈的突出问题，努力营造依法履职、优质高效、廉洁从教的教育事业发展环境，为实现办人民满意教育的工作目标提供有力保障。
二、查找到的问题
（一）落实全面从严治党主体责任方面：
学校“三重一大”事项必须严格规范办理，程序合法合规，手续齐全，方可开支。
（二）严格依法行政方面：
学校大小事务需经领导班子会、教代会、家长委员会研究后再做决策，并在全校公开、公示。
（三）服务改善民生方面：
学校不得存在乱办班、乱收费、乱招生、乱罚款、乱摊派等问题；学生资助政策及程序、资助对象、资助标准、资助资金到位、投诉及处理等情况必须公开；
（四）转变工作作风方面：
教师不得存在体罚、变相体罚学生和歧视侮辱学生的问题。
（五）收集和解决问题方面
涉及群众切身利益、社会关注的教育收费、招生、考试、安全等问题得到及时整改，规范办学执教行为。
三、 问题原因分析
（一）工作创新不够。对待上级的决策决定、工
作部署，习惯用凭经验办事情，因循守旧、墨守
成规。
（二）大局意识不强。个别部门，个别人员协作
意识不强。
（三）执行力还有待提高。个别部门，个别职工
仍旧存在执行力层层衰减的现象。
（四）党务、政务公开不够及时。个别需要公开
的事项，不催、不要很少主动去公开。
四、整改目标
严格按照上级文件精神，主动查摆问题，解决问题，使得问题得到解决。
五、整改责任（见附件）
六、整改要求
（一）领导班子要率先垂范。班子成员之间要相互团结。
（二）加强业务能力建设。做好各项工作，不仅要有过硬的政治素质，而且要有过硬的业务素质。
（三）拓展平台广泛纳谏。多渠道听取学生，家长，教师，“两代表一委员”的建议和意见，以座谈会、协调会、走访调研等发现和解决问题。
（四）加强制度建设。要根据新形势、新任务的要求，进一步健全完善各项规章制度，做到用制度管事，用制度管人。
2016年5月20日
XX学校接受履职尽责督促检查
整改责任分工安排
座谈会照片
证明
XXX教育总支：
我校履职尽责问卷调查情况：家长问卷23份, 回收23份， 教师问卷16份，回收16份。“两委员一代表”发出3份，回收3份。
特此证明
XXX镇XX小学 2016年5月18日
篇三：医院履职尽责整改方案
篇一：医院专项整治方案
*******医院
关于开展医务人员收受“红包”、“回扣”等
突出问题专项整治的工作方案
为深入贯彻落实省委学习讨论落实活动专项整治工作会议和市
委专项整治工作再动员再部署会议精神，进一步推进全院学习讨论落实活动的深入开展，不断加强行业作风建设和医务人员职业道德建设，切实规范医疗服务行为，着力解决医疗卫生方面群众反映强烈的突出问题，构建和谐医患关系，根据**文件精神，经研究决定，在全院开展医务人员收受“红包”、“回扣”等突出问题专项整治工作。特制定工作方案如下：
一、总体要求
以党的十八大、十八届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，以群众满意为目的，以服务大众为着力点，紧紧围绕省委提出的“净化政治生态，实现弊革风清，重塑山西形象，促进富民强省”目标和卫生改革发展中心任务，大力加强医务人员思想道德和职业道德建设，切实保障人民群众的健康权益，推动医院行风和医德医风不断好转。
二、目标任务
通过开展专项整治活动，进一步强化监督管理，严肃行业纪律，狠抓源头治理，弘扬高尚医德医风，增强廉洁从医意识，教育和引导广大医务人员自觉从拒收“红包”做起，着力提升医疗服务质量和水平，力求在规范诊疗服务行为和规范医药购销秩序方面取得新成效。
三、整治范围和内容（一）整治范围
全院各临床、医技职能科室。
（二）整治内容
1、主要整治个别管理人员不履职、不尽责、不作为，对医疗行业存在的不正之风、错误观念和潜规则麻木不仁、见怪不怪，甚至有同情心理；工作中监管不力、教育不力、查处不力，导致医务人员收受患者红包，收受药品回扣，大处方、乱收费、开单提成、过度医疗的问题得不到彻底解决。
2、重点整治少数医务人员在诊疗活动中收受患者“红包”，不收手、不收敛，示意或诱惑患者送红包或向患者索要红包，不送红包便刁难患者、态度生硬甚至不认真诊治的问题。
3、重点整治少数医务人员在诊疗活动中乱收费、滥检查、大处方、开单提成的问题；通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品拿回扣的问题；以商业目的统方，收受回扣，接受医药生产、经营单位赞助的学术、考察活动等问题。在手术中大量使用高值医用耗材的问题。
4、重点整治少数医务人员医德缺失，服务意识淡化，对患者服务态度生硬，“门难进、脸难看、话难听”，敷衍塞责，对患者不负责任，诊疗不认真，看病住院讲人情、凭关系等问题。
6、纠正医院向科室或个人下达创收指标，将绩效工资等收入与药品、医学检查等业务收入挂钩的问题。
7、整治相关领导及工作人员在药品、医用设备、医用耗材采购活动中收受生产经营企业以各种名义给予的财物和回扣的问题。
8、整治个别医务人员张冠李戴，弄虚作假，套取医保或新农合资金，加重农民医药负担的问题。
四、实施步骤和时间安排
（一）宣传发动阶段（2015年3月10日前）
按照全省卫生系统推进行风建设“九不准”专项整治视频会议的要求，采取多种形式，层层动员、周密部署，将专项整治的内容和要求传达到所有工作人员，形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面。（二）自查自纠阶段（2015年3月11日-3月31日）
一是组织自查自纠。医院要按照国家卫生计生委“九不准”和本次专项整治的重点内容，认真查思想问题、查管理漏洞、查违规行为、查失职责任，逐条逐项清理违规购销的药品、纠正滥检查、大处方、过度治疗、乱收费等问题。
二是开展明查暗访。要采取明查暗访等形式，深入科室、深入病房，走访患者、走访群众深入检查，检查情况要有记录，检查结果要有通报。
（三）集中整改阶段（2015年4月1日-5月15日）
一是切实抓好整改。要本着实事求是的态度，针对查找出的突出问题建立整改台账，明确整改目标、期限和责任。
二是树立正面典型。对在医疗服务中服务态度好，拒收红包、回扣，群众满意度高的医务人员要给予及时宣传，树立卫生行业良好形象，营造良好舆论氛围。三是严惩违规行为，严格责任追究。严肃查处医药购销、医疗服务中损害群众利益的突出问题，特别是“九不准”出台后仍不收敛不收手、群众反映强烈的问题，要坚持有案必查、违纪必究，严格问责。 四是建立长效机制。针对存在的问题，深入分析、认真总结，强化源头治理，深化整治成果，形成长效机制。
五、监督检查
医院要对照方案要求，对各阶段工作做好安排部署，按照时间节点有序推进，确保每一项工作落到实处，随时接受县委、县政府、县纪委和市县卫生主管部门的监督检查。 2015年3月4日篇二：加强医院履职尽责工作实施方案
武汉维纳斯巨变医院
加强履职尽责工作实施方案
为贯彻落实洪山区卫计委《区卫生计生委关于印发2015年度加强卫生计生系统履职尽责工作实施方案的通知》（洪卫生计生[2015]28号）精神，不断改进医院工作作风，着力解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题，促进全院工作人员认真履职尽责，不断提高服务服务能力和水平，特制订如下实施方案。
一、总体要求
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实省、市、区卫生计生委关于加强各部门履职尽责工作的决策部署，努力营造依法履职、优质高效的卫生计生事业发展环境，为人民群众提供满意的卫生计生服务。
二、工作内容
1、坚持合理用药、合理诊疗、合理检查；
2、坚决打击非法行医,全面落实“两非“工作措施；
3、畅通群众投诉渠道，公开投诉举报电话，优化投诉处理流程，及时解决问题；
4、提高员工工作效率，严格执行员工行为规范，上班不迟到、不早退、不串岗聊天等。
三、工作方式
（一）开展明察暗访活动
根据分级负责的原则，持续加大巡查力度，着力发现全院人员在履职尽责工作中存在的问题并及时予以纠正，聘请社会人员担任行风监督员，对全院人员进行监督。
（二）接受民主评议
认真接受患者的民主评议活动，认真做好患者“三好一满意”调查，发现问题及时纠正。
四、实施步骤
（一）宣传动员阶段（6月初）
召开动员会，制定活动方案，分解工作任务。
（二）自查自纠阶段（6月初—8月中旬）
本院对照履职尽责工作内容深入开展自查自纠，建立问题台账，制定整改方案，明确整改措
施、整改责任和整改落实时间，进一步推进“三好一满意”活动，深入开展自查自纠工作。
（三）整改查处阶段（8月下旬—11月中旬）
对自查自纠中发现的问题开展销号式整改，确保每一个问题都能得到有效整改。依纪依法查处违纪违规问题，严肃实施追责问责。
（四）总结提高阶段（11月下旬）
对履职尽责工作进行全面总结，进一步健全工作制度，完善医院健康发展长效工作机制，推动医院又好又快发展。
五、组织领导
为加强对此项工作的领导，成立“加强履职尽责工作”领导小组，成员名单如下： 组 长：李一新
副组长：戚爱兰、张感运
成 员：杨一兰、蔡春秋、牛定营、胡二柳、丁一萍、郭脚颖、王燕南、芦鹰、胡一慷
六、几点要求
（一）高度重视，加强领导。各科室要高度重视，切实加强对工作的领导，求真务实，整体推进履职尽责工作。
（二）明确责任。抓实主体责任、落实分管责任、 明确监督责任。
（三）督办落实。要灵活运用各种手段，认真落实具体措施，一方面自觉履行本职本责，同时加强督促、指导，强力推动本单位和科室认真履职尽责。就群众反映强烈的突出问题和重点工作，采取多种形式进行公开承诺，并认真抓好承诺事项的兑现落实。要将群众投诉举报问题作为履职尽责工作的重要内容，依法依规核查、问责、反馈。
（四）加大宣传力度。继续开展医务人员医德医风教育活动，发动全员参与。
武汉维纳斯巨变医院
2015年6月4日篇三：查摆问题清单及整改措施
清苑县卫生局“深从提促查摆问题清单
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