苹果渠道

篇一：苹果手机分销渠道分析

苹果手机分销渠道论文

摘要：自iphone、ipad等具有变革意义的新型3C产品上市，导致苹果市场份额的逐步扩大，在2011年8月超越埃克森美孚成为全球市值最大的公司，而在这是战绩的背后则是苹果独特的营销战略和渠道方式。尤其是其在中国大陆市场的独特运营方式。

关键字：iTunes；App Store；直营店；水货；美承；在线商城；中国联通。

一、苹果公司简介

苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务是电子科技产品。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。 2010年5月，苹果公司以2213.6亿美元的市值，超越了微软公司成为全球最具价值的科技公司。2011年2月，打破诺基亚连续15年销售第一的地位，成为全球第一大手机生产商。2011年8月市值超过埃克森美孚。而7年以前的2003年初，苹果公司的市值也不过60亿美元左右。在短短7年之内，苹果的市值增加了近40倍，这时企业史上的一个奇迹。 而苹果前任CEO--史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)，在苹果公司发展历程中一直起着关键作用，在国内一些苹果的粉丝都称其为乔帮主。其实所有人都在疯狂的迷恋着乔布斯乔教主。在《商业周刊》列出的全球最伟大公司中，苹果公司排名第一。而在《哈佛商业评论》推出的最伟大CEO排行张中，乔布斯也是排名第一。同时，大多数人将苹果的成功归功于其CEO乔布斯的天才。乔布斯的个人魅力无与伦比，他的设计天才有目共睹，他的营销技巧会让无数“苹果粉”如痴如狂。然而乔帮主给了苹果公司怎样的商业模式和渠道策略呢？

二、苹果公司产品介绍

Ipod和Iphone：从Mac用户独有的产品到后来2004年以后成为全美最受欢迎的mp3，占领了65%的市场份额，Ipod引领了多媒体播放软件的市场。它的出现，不仅对苹果，对整个世界的多媒体播放都起到了革命性的作用。而iphone作为其在手机市场上的扩展也取得了相当的成功，尽管它的定价高昂，但是从技术方面的领先优势，足以吸引大部分的消费者。 配件：配件的多样化，时尚化，优质化为苹果的消费者提供了更加多样的选择，当然，这些配件更为苹果创造了庞大的利润。698元的键盘，649元的鼠标等等都比普通的第三方配件高出了200%，但是，同样是其技术和外观的优势使得消费者不得不选择这些产品。

三、苹果手机渠道介绍

（一）、渠道

（1）一般消费品分销渠道结构

1、生产者到消费者（直接渠道）

2、生产者——中间商——消费者

3、生产者——批发商——零售商——消费者

4、生产者——代理商——批发商——零售商——消费者

（2）iPhone多元销售渠道概览

1.人员销售：对于些固定的大客户，设置大量的办事处与分公司，在公司

营销中心的统一管理调配下，为这些客户服务，并同时开发相关区域内的新客户。

2.代理商：将其产品推向更广大的普通消费者，苹果除了专业领域的客户

以外，更是在广大普通用户中开阔了新的市场。

3.分销商：给予他们的独有分销权利，良好的利润，产品培训和促销支持使

他们在销售环节上更有优势。

4.OEM：在一些配件上，苹果会授权一些第三方公司生产类似的产品，并允许

其在市面上销售，但并不进行贴标。

5.自营店（直营店）：零售店都属于Apple Retail，由美国总部直接领导，也

就是说，在中国，零售店和苹果中国区是平行关系

6.网店：建立的官方网站上进行的销售模式，apple store在线商店

（2）分销渠道选择：

分销渠道战略的选择，是公司发展的重要部分，对未来公司产品的生产与销售有着重要的影响。苹果公司产品的专业性很强，有着极高的科技成分和专属性。高科技产品因为它的提醒，所以对于渠道方面的选择也有着不同于其他产品的特性。一般而言，可以实用一下集中分销渠道：

1、人员销售：基于苹果电脑在图形处理，核心频率和顶点处理单元、象素渲染流水线上的巨大优势，几乎美国所有的广告公司，如奥美，麦肯，李奥贝纳等都在使用它的电脑进行制作。所以对于这些固定的大客户，苹果公司设置了大量的办事处与分公司，在公司营销中心的统一管理调配下，为这些客户服务，并同时开发相关区域内的新客户。

2、代理商：相对于人员销售而言，代理商对于苹果的作用是将其产品推向更广大的普通消费者，随着乔布斯的回归和苹果Ipod系列产品的推出，苹果除了专业领域的客户以外，更是在广大普通用户中开阔了新的市场，所以，苹果与代理商之间的互惠互利关系，使得代理商与后面所说的分销商的业务十分兴旺。

3、分销商：区别于上述的代理商，作为分销商，苹果给予他们的独有分销权利，良好的利润，产品培训和促销支持使他们在销售环节上更有优势。

OEM：在一些配件上，苹果会授权一些第三方公司生产类似的产品，并允许其在市面上销售，但并不进行贴标。而在中国大陆进场会看到一些自称是苹果的OEM的贴标产品，分销商会声称这些产品都是苹果的代理公司生产地，而苹果的官方并未肯定这些说法，但同时也没有辟谣，其态度令人寻味。

4、自营店：几乎可以说这是苹果带来的热潮，自营店的运行模式几乎违反了销售的基本准则，店内的服务人员只会与消费者交流产品的巧妙用法，却很少游说客户立刻购买。但事实上，从其7年内251家分店的成立和占苹果公司收入的20%来看，这类自营店的模式无疑是非常成功的。

5、网店：这里的网店指的不是淘宝这类的分销类网上销售，而是苹果自己建立的官方网站上进行的销售模式。事实上，不论你是苹果电脑的用户还是Ipod和iphone的用户，大多数的更新都会在苹果的官网上进行，所以作为一个苹果的用户，看到苹果那么多炫目的其他产品或者是配件很难不心动，加之其简单便利的网购流程，几个简单的点击就会使客户的钞票落入乔布斯的口袋。

四、苹果手机整体的销售局势

（1）、独立分销商（国代）全国共有两家，分别为中国邮电器材总公司和深圳天音公司，两个全国代理商（简称国代）在各省省会城市、直辖市分别建有自己的分公司；是苹果公司在中国大陆的指定渠道代理商，双方代理的产品据有排他性，一款产品给到天音，就不能再给到器材了，反之亦然。目前这两家公司分别各代理苹果公司多款手机产品。通过他们的营销网络，能够覆盖全国各地、市、县、乡的各级零售店。这两家公司也是诺基亚、三星、LG、多普达等产品的全国代理商。在全国手机分销实力居于前两位，相互之间各有特点，不分伯

仲。当然，iPhone产品的上市就涉及到在这两代理商之间选择代理的问题。

（2）、大规模零售商（DKR），也称直供商或直供客户，在中国主要有电器零售公司国美电器、苏宁电器、迪信通电器及全国其他各省供80家左右当地最大的电器零售商或手机零售商，合计83家大规模零售商，这些零售商和苹果公司签有直供协议，根据协议不通过国代直接从苹果公司进货，比普通零售商享有更大的价格优势和市场支持，但同时苹果公司对其的要要求和管理强度都很高。该类客户相互之间不具有排他性，基本涉及不到渠道选择问题。

(3) 、普通零售店（KR）直接从上述两个代理商处采购产品进行终端销售。全国目前公有3850个主要KR客户，即M公司销售代表能故天天拜访的客户。经过多年发展，手机零售市场相对成熟，小型批发商（KW）批发业务很小，本文并入KR客户类，不再单列；同时在全国市场有78家授权专卖店，放入KR客户中，不再单独列出。对不同产品上市，零售渠道及KR客户层面在产品不同生命周期设计到渠道选择问题。

(4)、独特的销售理念，国外的销售方式不像国内死板，国外的销售就像小孩子玩游戏一样。宋林 中国人民大学商学院

摘要：苹果手机的成功不仅在于简单靓丽的外表、功能强大的配置，还在于其行之有效的营销渠道和营销策略。本文通过对苹果手机营销渠道和营销策略的深入分析，指出我国手机企业应在关注消费者、追求简约、个性与差异化，建立有效销售渠道，重视营销等方面借鉴苹果公司有价值的经验，以便提升国产品牌产品的竞争力。

五、对苹果手机分销渠道的分析

四大因素促使苹果选择多元分销渠道

(1)、产品特性：苹果手机的价格相对于普通消费品略高，所以专业的知名度较

高的卖场比较适合，这样就促进了手机分销的规模和品牌化经营。同时手机

的品种较多，利润具有时效性的特点，也提出了对手机分销扁平化的要求。

(2)、市场结构：目前现有的手机分销市场容量很大，同时苹果手机产业在中国

正从成长期走向成熟期, 并将走向完全成熟期。处于导入期和成长期的产业，

对渠道的依赖程度高，它需要依赖中间商打开市场和区域化管理。而进入成

熟期后，主要依靠自己的网络分销。目前我国手机产业的发展情况决定了手

机分销市场上多种分销模式并存和向直销模式倾斜的趋势。

(3)、市场竞争情况：手机市场竞争激烈，不但存在厂商间的竞争，并且存在分

销商之间的竞争。竞争促使企业向品牌经营发展，同时竞争也带动了企业间

的并购，重组，形成“大鱼吃小鱼”的发展势态，导致手机分销市场的规模经营。

(4)、技术因素：技术层面的问题从而引发渠道竞争的激烈化。物流技术和信息化 技术的高速发展给手机分销渠道发展带来便利。

六、渠道瓶颈及发展思考

苹果这种营销渠道和本身产品热销程度并不是很切合，带来了很多问题。目前主要负责渠道的苹果中国区，员工不到100人。中国区调整之前，渠道按区域划分，北区就只有一个销售，负责北京、天津、河北、河南。调整后，变为四大主要渠道，卢雷之下分设四大渠道负责人，

各大渠道之下再按区域划分。其中，负责IT渠道的不过20来人，而负责苏宁、国美等CES卖场的仅有四五人。这也导致很多规范“有标准，无执行”，根本管不过来。[6]

虽然正规的苹果产品通过产品序列号，都可以查到货品的流向。但苹果的系统较弱，相比于MOTO能够追踪到第五级代理，苹果中国只能查到卖给一级代理商(总代、APR、部分CES)的序列号，这其中，总代有权向二级经销商进行分销，而一级通向二级的这批序列号苹果中国则无法查询，混乱也往往发生于此。重建系统并非难事，但苹果总部一直未有动作，对此，知情人士的解读是“缺乏动力”，“这件事对苹果有什么好处呢？”再者，重建系统涉及到全球的修订，而在欧美等地区，渠道相对规范，似乎没有必要大动干戈。

合作方面，苹果与中国联通也并不顺利，从最初在中国大陆地区开售iPhone 3GS时就曾与联通打过莫名的价格战，再加上由于上市的滞后导致大陆地区备受水货市场冲击，使得联通在最后库存了大量的iPhone 3GS没有售出。在苹果眼里，联通销售不力，加上联通后来推出的机卡匹配政策，换卡便锁机，也让苹果觉得潜在用户有流失风险，因此苹果单方面与中国移动，中国电信等联通竞争对手谈判iPhone 4以及5代iPhone的代理事务，这进一步引起联通的不快。

这几年苹果在中国虽然产品销售可观，但实际上依旧存在很多问题除了自身渠道杂乱等问题还有与合作者的矛盾，尤其是现在苹果刚刚开始重视中国市场的时候便进入了“后乔布斯”时代，这之后苹果在华的渠道销售策略可能仍有很大的变数。

七、总结及对手机分销渠道的预测

未来手机分销渠道走向“四化”

手机分销渠道扁平化

手机分销零售规模化

手机分销渠道品牌化

手机分销模式复杂化

篇二：苹果中国的销售渠道分析

苹果中国的销售渠道分析

摘要：自iphone、ipad等具有变革意义的新型3C产品上市，导致苹果市场份额的逐步扩大，在2011年8月超越埃克森美孚成为全球市值最大的公司，而在这是战绩的背后则是苹果独特的营销战略和渠道方式。尤其是其在中国大陆市场的独特运营方式。 关键字：iTunes；App Store；直营店；水货；美承；在线商城；中国联通。

一、苹果公司简介

苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务是电子科技产品。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。 2010年5月，苹果公司以2213.6亿美元的市值，超越了微软公司成为全球最具价值的科技公司。2011年2月，打破诺基亚连续15年销售第一的地位，成为全球第一大手机生产商。2011年8月市值超过埃克森美孚。而7年以前的2003年初，苹果公司的市值也不过60亿美元左右。在短短7年之内，苹果的市值增加了近40倍，这时企业史上的一个奇迹。

[1]

而苹果前任CEO--史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)，在苹果公司发展历程中一直起着关键作用，在国内一些苹果的粉丝都称其为乔帮主。其实所有人都在疯狂的迷恋着乔布斯乔教主。在《商业周刊》列出的全球最伟大公司中，苹果公司排名第一。而在《哈佛商业评论》推出的最伟大CEO排行张中，乔布斯也是排名第

一。同时，大多数人将苹果的成功归功于其CEO乔布斯的天才。乔布斯的个人魅力无与伦比，他的设计天才有目共睹，他的营销技巧会让无数“苹果粉”如痴如狂。然而乔帮主给了苹果公司怎样的商业模式和渠道策略呢？

二、苹果的商业模式

㈠、苹果的创新模式

2003年苹果公司推出了iTunes。这是苹果历史上最具革命性创新的产品。起初的时候，iTunes只是一个和iPod相匹配的音乐管理平台。如今，它是苹果终端的管理平台，无论是iPod、iPhone还是iPad，都是通过iTunes来管理的。

iTunes是苹果的创新枢纽。可以说，没有iTunes的出现，就没有iPhone和iPad这样革命性的产品出现。[2]

2007年，苹果公司发布iPhone，掀起了一场手机革命。除了产品设计本身的创新之外，苹果公司还沿用了iTunes在iPod上的引用，在2008年推出了App Store，并和iTunes无缝对接。iPhone + App Store的组合，为苹果赋予了主导地位，引领了手机革命。迄今为止，苹果已经出售了超过5000万部iPhone，而App Store的程序总量也已经超过20万款，总下载量约为30亿次。和iPod颠覆了音乐产业一样，iPhone也成功地颠覆了手机产业。

2010年初，苹果又推出iPad。这款新产品采用了和iPhone同样的操作系统，外观也像一个放大版的iPhone，在应用软件方面也沿用了iPhone + App Store的模式。

因为iTunes和App store，苹果从一家传统的贩卖产品的科技公司转变为贩卖产品+内同的科技公司。iTunes和App store绝不只是两款软件产品，它们的出现意味着苹果的转型，也意味着苹果核心竞争力的诞生。

苹果公司的过人之处，不仅仅在于它为新技术提供时尚的设计，更重要的是，它把新技术和卓越的商业模式结合起来。苹果真正的创新不是硬件层面的，而是让数字音乐下载变得更加简单易行。利用iTunes + iPod的组合，苹果开创了一个全新的商业模式——将硬件、软件和服务融为一体。这种创新改变了两个行业——音乐播放器产业和音乐唱片产业。商业模式的创新对价值进行了全新的定义，为客户提供了前所未有的便利。

㈡、盈利模式分析

由于iTunes和App store的存在，苹果不仅可以靠出售Mac book、iPod、iPhone、iPad等这些硬件产品盈利，还可以通过这些硬件出售软件应用和在线正版歌曲来获得重复性购买的持续利润。由于苹果优秀的设计，以及超过10万计的音乐和应用程序的支持，无论是iPod、iPhone还是iPad，都要比同类竞争产品的利润高很多。同样，由于有上面这些硬件的支持，那些应用程序也更有价值。

二、苹果中国的现状与渠道分析

㈠、苹果中国现状

根据苹果官网公布的第三季财报显示，苹果实现营收285.7亿美元，同比增长82%，其中，中国区贡献了38亿美元。

以销量计，2011年财年前三季度，苹果在中国大陆、香港和台湾的总销售额8８亿美元，上个季度销售额是去年同期中国区的6倍，亚洲区的两倍。相对于20-40%的店面增长幅度，销售增长率高达数百倍。[3]

然而，与上述内容形成鲜明反差的是，中国市场对苹果公司极度陌生。这个最具活力的新兴市场欢迎过几乎所有重要跨国公司的CEO，唯独没有乔布斯。即使中国的四家零售店在iPad上市头一天创下1.2亿美元的惊人销售额，苹果公司也没有因此加快新品进入中国的速度，总是在满足美国、欧洲、日本、澳大利亚这些市场之后，才姗姗来迟，让中国粉丝等到心痒难耐。

这一切，皆因中国在苹果全球市场中的“次等”级别。至少到去年为止，中国对苹果而言仅仅是一个靠近日本的销售点，缺乏战略意义。苹果产品在中国的官方销售渠道极为有限，只在北京、上海分别开设了两家旗舰店，经销商想要销售苹果产品须得到官方授权，而每年授权数量极少。其产品供货处在最末端，在前两年，iPad、iPhone新品，往往美国上市半年至一年之后才在中国露面。 而苹果中国区甚至算不上一个完整的行政机构。其主要负责销售渠道开发和整合，苹果在华另外两大块业务——Apple Retail和Apple Online（苹果在线商店），则直属美国总部。Apple Retail负责中国的四家直营店，Apple Online则通过官网销售产品，以及提供定制服务。

不过苹果在最近似乎已重视到这一点，在2010年10月，苹果对亚洲区进行重新划分，东南亚并给澳大利亚，韩国分给日本，香港、台湾、大陆合并为大中华区。之前，日本是一个独立区域，中国、韩国等其他国家则同属亚太区。这意味着，中国的市场级别正在提升。[4]

调整的最直接结果，是苹果中国的结构发生根本性变化。之前苹果中国按地区划分，地区销售管理该区域范围内的所有渠道，现在则分为四大渠道：IT（中关村、海龙、百脑汇等电脑商城），Life Style（优质经销商），CES（国美、苏宁等大卖场），行业经销商和校园体验中心。

㈡、苹果中国的渠道模式

苹果销售渠道在中国有以下几种方式:一是总代理方式,苹果实行了双代理模

式,在中国区的总代总共有四个:翰林汇、长虹佳华、方正世纪、佳杰科技。翰林汇、长虹佳华主要负责苹果ipod在中国区域的总代理。而方正世纪、佳杰科技主要是负责苹果电脑、软件产品的在中国区域的总代理。二是零售终端方面,采取了授权专卖店、卖场连锁店以及网上授权零售三种方式相结合的路线。如今又增加了苹果直接开店的直营店。

在iPhone上市之前，苹果中国仅靠iPod和电脑业务并没有太多销售额。这或许也是苹果最初并不关注中国大陆市场的原因之一。然而iPhone上市后，这一具有变革意义的产品吸引了很多中国大陆的消费者，尽管在最初一段时间iPhone并没有在中国大陆正式上市，但仍有很多消费者通过黄牛党购买香港、北美等地水货机。当然，这么大块蛋糕是不会被苹果公司放弃，苹果显然不想让大把的利润让黄牛党赚走。2009年，苹果开始认真考虑扩展在中国大陆的渠道通道。

2010年年初，苹果开始授权美承、国美、中关村、卓越(anazon)等经销商开始在线上、线下销售iPhone的大陆行货机；同时在北京和上海两地设置直营旗舰店；随后又和中国联通进行合作出售合约定制机，进一步扩展销售渠道。2010中旬，苹果进一步放宽授权商对苹果其他产品的销售限制。到年底，iPhone4苹果再次加大自建渠道的力度，又拓展方正世纪、长虹佳华和佳杰3家公司成为首批苹果认定的中国iPhone 4分销商，可以销售iPhone 4裸机。而苹果经销商又被分为Apple优质经销商、Apple Shop、Apple授权经销商和行业授权经销商四类，分别面对不同的客户群，销售不同的产品，也根据不同的级别享受不同的待遇更细化的区别在于，Apple优质经销商为专营苹果产品的商店或者店铺，Apple Shop则针对经销包括苹果在内的多品牌电脑电子产品的商店或店铺，其余两类授权经销商则主要针对不同行业客户或者大客户。[5]

㈢、苹果中国的渠道瓶颈

然而苹果这种营销渠道和本身产品热销程度并不是很切合，带来了很多问题。目前主要负责渠道的苹果中国区，员工不到100人。中国区调整之前，渠道按区域划分，北区就只有一个销售，负责北京、天津、河北、河南。调整后，变为四大主要渠道，卢雷之下分设四大渠道负责人，各大渠道之下再按区域划分。其中，负责IT渠道的不过20来人，而负责苏宁、国美等CES卖场的仅有四五人。这也导致很多规范“有标准，无执行”，根本管不过来。[6]

虽然正规的苹果产品通过产品序列号，都可以查到货品的流向。但苹果的系

篇三：详解苹果手机中国渠道策略及隐忧

详解苹果手机中国渠道策略及隐忧 摘要 : 苹果的渠道结构分为直营渠道、直供渠道、分销渠道三部分。进入4G时代，苹果销售渠道转型过程中，将面临较大隐忧

苹果iPhone 6发布会如期而至，产品配置与之前曝光的没多大差别，唯一令人感到吃惊的是，iPhone 6首发国家并不包括中国大陆，这让苹果的渠道商几家欢喜几家愁。那么，苹果手机在中国市场的渠道商有哪些？当前是个什么状态呢？接着昨天关于苹果中国市场价格策略的分享，今天继续谈渠道策略。

一、苹果手机中国市场的渠道结构

苹果手机电商销量并不可观。一方面，官网销量较少，笔者咨询了几家第三方调研公司，都没有做专门统计，估计销量可以忽略。另一方面，苹果手机在国内的线上授权经销商中，力量不大，如苏宁易购获得了线上授权，但是京东没有。 接下来看实体渠道，可以分为三个层次。

第一个层次是直营渠道，标识为Store，由苹果公司自行经营。直营店一般建设在一线城市的核心商圈。从2008年7月北京三里屯店开业，到2014年8月无锡恒隆广场店开业，已经建设直营店12个，覆盖北京、上海、深圳、成都、重庆、无锡等6个重点城市。今年5月，苹果网络和实体零售店高级副总裁安吉拉-阿伦德茨提出，要加大直营店的建设规模，预计到2016年，中国的直营店数量将达到20家。 第二个层次是直供渠道，分成三等级，分别带Premium、shop及没有标识，由苹果公司直接供给产品。其中，标识Premium的是APR店（Apple Premier Reseller苹果优质经销商），主要包括英龙华辰、酷动、iSpace、I-ZONE、鸿华世纪等几家优质经销商。国美、苏宁、大中、宏图三胞等家电连锁一般标识为shop。直供店主要覆盖一二线城市。

第三个层次是分销渠道，苹果授权分销商共10+3家，面向全国进行分销，分销商下游重点店面有标识Shop，部分没有标识。其中10家是传统分销商，以天音、爱施德、中邮普泰三家传统国代商为主。欢迎交流：微信号sun995566或者新浪微博@孙毅桢另外3家是指运营商的终端公司，包括移动终端公司、联通华盛公司、电信天翼

终端。苹果在运营商的营业厅销售，并不是由苹果直供，而是通过运营商终端公司（也有传统分销商）进行供给。

除此之外，苹果还有授权企业客户经销商、授权教育经销商，规模较小，在此不多提及。

在实体渠道结构中，还有以下一些特点：

1、 苹果以实体渠道为主，覆盖策略为分层覆盖，直营店覆盖重点一线城市，直供店覆盖一二线主要城市，三线及以下主要通过分销商进行覆盖。

2、 苹果对渠道商的管理细到店面层面，将店面分为四级，各个级别之间在店面管理规范、接受培训程度、产品供给、系统延伸（主要是POS系统）等方面有所差异。

3、 据了解，苹果通过授权分销的量大约在80%。其中，通过传统分销商和运营商终端公司分销几乎各占一半。

二、中国手机销售渠道转型，苹果渠道面临隐忧

进入4G时代以来，在市场容量增速放缓、供大于求、产品同质化严重、毛利下降等行业因素影响之下，手机厂商越来越看重销售渠道建设。尤其是随着电商渠道崛起、运营商营销费用压降等趋势与政策的变动，手机渠道发生剧烈的变化，主要体现在渠道扁平化和线上线下一体化。对比当前销售渠道变化，对苹果销售渠道进行评估，会发现存在以下几点隐忧：

一是实体渠道分销占绝对主体，或利润被渠道拿走，或渠道积极性不高。回顾苹果渠道变迁过程，由区域代理制到全国代理制，打开市场后，通过直营店、直供店逐步削弱国代商的力量。尽管苹果做出了较多努力，现状仍然是分销占绝对主体地位，苹果对产品利润占据较多，这种情况下，很多时候渠道的积极性并不会很高，影响产品销售。欢迎交流：微信号sun995566或者新浪微博@孙毅桢近两年来，三星已经开始着手进行区域代理制及直供的探索，以减少渠道成本。

二是渠道之间打架情况严重。这里面包括运营商渠道与社会渠道的打架，运营商渠道按照合约计划，购机优惠较多，而社会渠道希望获得更多的利润空间，却经常会为了销量而不得不降价。对于苹果新机销售的一年周期内，往往前半年运营商销量较大，后半年社会渠道优势逐步明显。按照苹果渠道策略，直供店与分销商虽然有不同

的覆盖范围，但在实际中，却存在直接的冲突。此外，还有水货对行货的冲击，合约拆包机对正常手机的冲击。

三是电商渠道发展滞后，线上线下一体化更是无所说起。艾瑞咨询发布了《2013年主流电商平台手机销量排行榜》，2013年苹果产品电商销量占比6.5%。这其中，绝大部分电商销售是由分销商供给的，渠道链条依然较长。2014年预计电商渠道销售手机份额将达到20%，各大手机厂商都在加大电商方面的投入，苹果可以出手了，至少，在授权经销商层面，加大电商企业的力量。至于线上线下一体化，这是在电商发展起来之后再考虑的事情。

除此之外，我们发现，苹果的合作分销渠道，无论是运营商的终端公司，还是传统手机国代商，都在加快扁平化的步伐。在这个过程中，苹果产品是重要抓手。能否站好队，与渠道共同发展，也将是苹果在探索渠道转型路上需要认真考虑的。

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