企业公益

篇一：企业公益战略模式的创新

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企业公益战略模式的创新

作者：尉家旗

来源：《环球市场信息导报》2014年第06期

现在人们越来越多的开始关注企业的社会角色和社会责任命题，而企业的公益战略也有利于企业在竞争中树立良好的企业形象，并在通过开拓市场，稳定市场中取胜。该文通过给出企业公益战略之创新模式的定义，并借助许多案例对企业公益战略创新模式的优

势和潜力进行分析，并在此基础上展望企业公益战略模式的在未来的发展。

一、企业公益战略的创新模式相关概念

企业公益战略模式。企业公益战略是通过企业自身的良性发展带动整个行业的进步，并以此为基础，长期可持续地贡献于社会，最终实现企业与员工、股东、消费者、行业和社会的共赢 。简而言之，就是企业首先得把自己的事情做好了，生产好的产品，员工有好的福利待遇，有好的工作环境，有发展的余地，职业生涯发展的环境、平台，然后企业得给股东创造效益，还要带动行业发展，给行业培养人才，推动行业技术进步。这些是企业社会责任的基础，是最基本的一层。只有把这些最基础的东西做好了以后，企业再去做所谓高一层的“+”这部分，对社会予以回报才有意义。

企业公益战略之创新模式的定义。创新的（可持续的）企业公益战略不是简单的企业捐赠款项、物资给受益人的公益行为模式，而是企业自身有主动奉献和勇于承担企业社会责任的意识，积极主动开发公益资源，通过更多的人力、财力等资源的投入和整合，将公益战略和企业自身的经营战略和经营目标紧密联系起来，以更加丰富创新的公益形式为公益事业做出自己的贡献，最终实现社会公益事业的可持续发展，并最终与NGO/NPO等公益事业组织、大众人群、公益活动形成一个多方共赢的良性循环机制。

二、我国和国外的企业公益战略模式现状

现如今国内企业对公益活动的参与的广度和深度普遍都还不够，从公益事业关注的广度上看，国内企业公益投入领域多集中在扶贫、救济与教育援助领域。资金的使用效率还偏低，效果的可持续性偏差。与国外相比，国内企业对环保和健康等领域的关注度还是偏低。

国外的企业管理相当严格，而我国企业特别是民营企业则随意性较大，在组织制度建设上明显不足，缺乏管理和宣传。这样一来产生的后果就是即使我国企业事实上在履行社会责任方面投入更大，但公众的感知明显不如对外资企业强烈。

与国外相比较，国内大部分企业都缺乏根据自身组织结构和经营特点制定较为系统、完善与合理的企业公益战略。企业的公益行为往往以临时应对为主，只有少数企业有制定年度公益投入计划的惯例。同时，绝大部分的企业都没有设立专门的公益部门。

篇二：公益活动对企业的益处

企业如何做好公益活动

谈到公益，随着近年来国家级灾难性事件的频繁，这个话题是越来越普遍了。对于公益，不管是发达国家还不发达国家，都是需要的。在这一点上，我们企业做得不够好。郎咸平教授在《财经郎眼》中谈及中美的慈善观和价值文化，这种差异都是存在的。虽然处事方式不一样，但是，对于公益事业我们企业和个人还是要做的。

公益事业在国外的发展有很长的历史，并在许多国家及我国的香港、澳门和台湾地区十分发达，对所在国家或地区社会保障体系的完善和整个社会的和谐发展起到了不可缺少的重要作用。例如在香港，慈善不仅是一项公益活动，更是一项薪火相传的事业。生于斯，长于斯，香港崇尚“取诸社会、用于社会”，弹丸之地有着世界慈善之都之称。加强企业的公益意识，提高从企业营销战略角度去从事公益活动是今后中国企业和企业家必须考虑的问题。

企业发展离不开社会，回报社会是企业应尽的责任。企业作为社会的一分子，有责任也有义务从事社会活动，巴菲特的全球“劝捐令”在中国是行不通的，这里面固然有历史文化和价值观上的原因，另一原因就是中国企业“太聪明”，这其中有中国企业发展不成熟的表现，也有体制上的原因，前段时间，李连杰接受主持人柴静采访时透露，以自己名义成立的公益慈善组织“壹基金”成立3年来，面临着许多问题，甚至有可能“中断”。此语一出，议论之声四起。我们发现，近年来有不少企业在做公益，也有的企业是高调得不得了，着力点落在哪里却不知道，公益虚假的例子比比皆是。作为营销策划人，查钢深感遗憾，查钢认为，这不是普通的关怀与被关怀问题，只有具有社会责任感的企业和个人，才能会经营好事业，才能懂品牌的价值和内涵。在这一点上，对公益事业的务实做法和经营模式，值得我们所有企业学习。

公益的务实性

谈到公益，大家都会想到休育活动，想到农夫山泉的“一分钱”活动，这就是一种务实的做法，虽然少，但是能聚沙成塔，以小见多，

较适用于大企业。2010年5月份，双鹿电器与中国扶贫基金会合作开展“一元钱”慈善捐赠活动，形式与农夫山泉是一样的。农夫山泉通过与宋庆龄基金会合作策划的大型营销活动“一分钱”活动，双鹿电器通过与中国扶贫基金会合作策划的“一元钱”计划，都是通过消费者来购买自己产品，而从中拿出相应的公积金通过第三方慈善机构为需要帮助地区的人们提供帮助。

成功的公益案例都是务实的。

公益的准确性

查钢·营销策划工作室多年从事营销策划行业，也参与策划过一些企业的公益活动，对于，也有一些看法，企业的公益活动，一直认为大而全反倒没有针对性。公益是一种善举，它应是社会责任的一部分，如果没有一个准确性的投入，它起到的作用是起不了一些波澜的。过去，对于企业的公益行为都是粗放型的，或是企业方投入一笔钱活动就结束了。而现在，出于社会监督和公众透明原则，公益执行方需要定期向基金会或上级公益组织定期公布销售量，同样，在捐赠协议中，对捐赠人和销量统计进行监督，在双方合作的内容中充分明确了彼此双方的权利和义务，对合作的内容更加规范化。现代公益和传统慈善比较，有四个非常鲜明的特征，即它的理性化、组织化、职业化和专业化。由此可见，公益的精准性能打造更好的品牌社会形象。

因此，要值得指出的是，企业若想从事公益，一定要明白企业要做什么?或是说企业方想在公益中的定位是什么?做事，做成事，做成正确的事。

公益的延伸性

公益不是一次性行为，它是企业的持续性行为，若是企业方没有把公益项目做为公司成长的规划的话，这种公益就是作秀。营销与公益，公益是要大于营销的，一旦营销过多的大于公益，公益的意义就不能得到最好的延伸了。如农夫山泉“一分钱”项目从2001年开始启动。“喝农夫山泉为奥运捐一分钱”——每卖一瓶水即为2008年北京奥运会捐赠一分钱，首届“一分钱”行动支持了北京申办奥运会。2002年，“一分钱”行动的主题更换为“阳光工程”，之后，2004

年，第三届“一分钱”行动与雅典奥运会同行，以支持“中国体育事业”。农夫山泉的公益行为不断更新，它就是从支持国家行为上，从而拉伸自己品牌的高度。

目前，国内企业的公益行为往往以临时应对为主，只有不到四成的企业有每年制定基本的年度公益投入计划的习惯，而只有不到三成的企业会为每个具体的公益项目制定计划。同时，只有1%的企业设有专门的公益部门。

公益的包容性

零点研究咨询集团官方博客提供的数据显示，目前国内的企业大部分只停留在根据社会需要(59.3%)以及政府要求(44.3%)来投入公益资金和资源的层面上，基本没有设定与企业自身相关的公益战略。

公益是企业发展的一个里程碑，是企业壮大发展的一一个重要标志，它需要整合全方位的资源，这一点是小企业不能具备的，因此，一些小企业想借助公益上位的炒作做法是不可取的，没有实力，不要做公益。否定只会是举步艰难，或是一家在唱独独角戏，或是影响力甚微。

成功的公益不能只是单单是由公司牵头，带动合作伙伴、员工、渠道商、供应商一起做慈善，而是要通过企业的影响力，影响和整合社会的资源做成公益产业链，建立是、一个系统化的平台，发展型公益模式，在这个理性的平台上，企业可以在多个方面助力慈善。只有，社会的公益事业的普及和推广化，才会更好的推动社会人文环境的健康发展。

公益的传播性

做公益，一定不要忌讳传播，就算是作秀，也要带动大家都秀起来，这样中国的公益慈善氛围就会前进一大步。国外在华企业的捐款和行为，我们时常可以看到，这并不是表明国外企业在华付出了多少钱，只是表明了他们的一个姿态而已。

中国企业公益指数是由零点研究咨询集团与友成企业家扶贫基金会对全国203家大中型企业和1285名市民进行调查后得出的结果。结果显示其指数得分仅为44.0(满分100)，处于“不及格区”。查钢

认为，这个“不及格”是相对的，与国外同行“高调做慈善相比，国内企业的公益行为却是非常的低调。但不容否认，从整体环境来看，中国公益指数离满分还是有很差距的。

幸好从2008年汶川大地震开启中国的“慈善元年”，到近几年中国大额捐赠乃至富豪誓言“裸捐”的现象不时出现，社会对公益的认识达到了一个新的高度。

公益慈善的一小步，却是品牌超越的一大步。

篇三：企业参与公益活动的意义

企业参与公益活动的意义 一、全球一体化环境下企业发展的重要内容企业公民（Coporate Citizenship），一般解释为

企业为了表达出对人类、社区以及环境的尊重，所做出符合道德及法律规范的发展策略。对于小型公司来说，企业公民作为可能只是为了拓展公司业务，提高公共关系，或是获得其他利润，而零星推动的一些小规模的行为。但是对于大型企业来说，企业公民作为通常被看成是企业体中一个重要的发展策略原则。

在西方企业中，“企业公民”这一理念已经渗透在了企业经营管理中，“公益策略”这一企业公民具体体现的原则成为成熟企业必不可少的企业策略。公益事业虽然并不直接带来利润，但它对企业的潜在促进力却是非同一般。美国的《策略管理报》对469家来自不同行业的公司调查的结论是：资产回报率和公司的社会公益成绩有非常显著的正面相互关系；销售回报率和公司的社会公益成绩也有显著的正面相互关系。

加入WTO后，中国经济社会加快了融入全球一体化的步伐。在向跨国企业的学习过程中，我们的企业更多地将注意力集中在了企业管理与市场经营等提升企业赢利性竞争素质的部分上，而较少注意甚至忽视了跨国企业回馈社会营建良好企业发展生态的战略意图。大部分的跨国企业都是把参与公益事业承担企业公民责任作为企业发展战略中重中之重的组成部分来实施的，这不但促进跨国企业良好社会形象的树立，而且也间接为其带来了更大的市场占有率，此之谓“非赢利性”竞争。国际知名的跨国公司已相继成立专门的公益事务部，由企业高层直接管理在不同地区和市场的公益项目，许多公司还专门为中国市场度身定制了公益事业发展项目。

面对更为激烈和直接的竞争，中国企业必须全面提升竞争力；不但要提高产品质量，加大科技投入，促进产业升级等；同时更要实施品牌战略，打造自己的品牌。一个有长远发展前景的企业应该具备长期的获利能力，而长期的获利能力是建基于良好的企业形象和社会公众的持续认知能力的。自觉承担社会责任，参与公益事业是获得社会亲和力和公众的认知重要途径，这不仅有助于树立良好的企业形象，扩展企业的持续发展空间，同时还能增加企业品牌的美誉度和忠诚度，提高企业或其产品的市场占有率。

二、公益事业也是生产力

承担社会责任能提升企业的价值观和竞争力

企业参与社会公益活动，不仅能外显企业的价值取向，也承担了企业的社会角色责任和义务。而不断提升和完善企业的价值观，将企业追求良好人文环境的价值取向传播给社会大众，促进社会的进步，是每一个负责任的企业都努力追求的方向。这种顺应社会主流的道德价值取向不但能增加企业社会形象的美誉度，同时可以对内提高凝聚力，激励员工的士气，促进企业自身的成长。在越来越多元化的社会价值架构中，良好的声誉还能够在很大程度上支持企业在市场营销、人才招聘、广告传播及与各方合作等企业经营活动中所作出的承诺，使企业内部员工和外部合作伙伴都对其产生更大的认同感及信赖感，从而提高企业在多层面上的交易成功率和降低直接交易成本。所以，公益活动能在最大程度上体现企业的核心价值观和企业文化精髓。事实也已经证明，在产品越来越同质化的今天，参与公益活动不仅能满足企业对差异化竞争战略的追求，同时也还是提高企业竞争力的重要途径。

公益事业是企业公共关系的重要媒介

企业进入任何一个市场，都涉及与当地的政府、公众及社会各界的公共关系，很多企业甚至提出了“公共关系是第一生产力”的口号。而参与公益事业无疑是处理公共关系的最佳手段，这已是被跨国企业实践证明过的企业经营真理。成熟的企业，特别是跨国企业，基本上都把参与发展公益事业写进了其企业文化或发展战略中。不管企业从事公益活动的真正意图是什么，参与公益活动都在客观上起到了为企业整合公共关系的实际作用。 世界营销大师菲利普·科特勒曾经指出：“ 旨在产生最大顾客满意的顾客导向与长期消费者福利，两者都是公司实现组织目标的关键。”这种包含了营销生态与社会思考在内的理念，对企业提出了正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的关系以求得三者之间的平衡与协调的要求。

由此可见，企业除了为社会提供高品质的产品和服务之外，同样需要积极参与社会公益活动，去承担企业的社会角色责任和义务，以树立企业的公众形象和提升企业的竞争力。毫不夸张地说，良好的企业形象既是一个企业立足于社会的基础，也是推动企业持续发展的最重要动力。企业形象不仅是一个企业规模、产品、管理等技术和文化素质的综合反映，同时也包含了其对承担社会责任和义务的价值取向这一重要内涵。通过社会公益活动承载企业形象传播，不仅能更好地寻求与社会公众的情感共鸣，促进gov-ern-ment、社区、公众等社会各界对企业的认知；也是树立企业的良好社会形象，为其产品进入目标市场所展开的最好的公众公关方式。所以，将社会公益活动与企业市场行为结合起来，在使企业扩大市场占有率的同时也提升了企业品牌的美誉度，产生了1加1大于2的效果，还将对企业的长久发展产生积极而深远的促进作用。

三、树立中国企业的企业公民形象

目前，全球五百强企业已绝大多数进入中国市场，成为中国经济的重要组成部分。它们在弘扬企业文化，实践“企业公民”价值方面的所作所为对中国企业具有相当的借鉴意义，尤其是以多种形式支助开展各类公益活动已经成为目前各大公司回馈社会的主要方式之一。实际上，在其企业公民的概念中，企业在承担社会责任上的投入和生产成本、原材料成本一样，已经是企业经营的一种基本的和必要的支出。

跨国企业带来的先进的公益事业理念不仅促进了中国公益事业的发展，也带动了中国企业公益意识的提升。在跨国企业将参与中国公益事业作为其中国市场战略的重要组成的战略思维影响下，越来越多的中国企业也开始寻求通过参与公益活动来树立企业形象及拓展企业持续发展所需环境的新模式。企业群体是现代社会的重要构成部分和强势集团之一，而社会的健康发展内涵包含社会各阶层的均衡与协同发展，社会强势群体与弱势群体是一种扶助和反哺的相互关系，此二者良好的互动关系是社会健康发展的重要标志之一。

因此，在跨国企业将参与社会公益事业作为其长远竞争战略来执行的情况下，更多地参与公益事业提升中国企业的企业公民意识，不仅仅是中国企业发展壮大的竞争战略的需要，也在很大程度上是树立中国企业整体形象的需要，是中国社会进步的标志。

企业家朋友参与公益的理由：您参与了慈善,奉献了爱心，履行了社会责任。同时，您也会得到回报。一是做为市慈善总会的成员，您可以以在市慈善总会相应职务的身份参加各种社会活动，提高企业的社会影响力。二是根据市委、市政府规定，原则上以后每年只组织开展一次“慈善一日捐”活动，您参与了慈善捐赠，可以避免其他捐赠，杜绝了

多头捐赠。而且您还可以采取冠名方式捐赠，如XX企业爱心基金，提高企业的知名度。三是可以享受国家税收减免政策。按照国家政策，企业发生的公益性捐赠支出，在年度利润总额的12%以内的部分，准予在计算应纳税额时扣除。四是提高企业品牌的力量。据权威机构调查显示，当企业尽力于公益事业，大量的潜在消费者会改变对该企业的看法，萌发一定的好感，并对该企业的品牌形象，有一个很好的促进作用。消费者更愿意接受具备“社会责任”的企业。五是提高企业的公信力。投身公益是凝聚企业文化与价值的最有效方法，能够增强员工的归属感、荣誉感和自豪感，是企业做大做强必走的一步。也是企业增加社会信誉和诚信度的最好方式。六是节省企业成本。参与公益事业，表面上是增加了企业成本，实际上企业投身社会公益事业后，可获得比捐助额多得多的社会资源和无形资产，扩大企业的社会影响力。社会资源包括企业名誉与信誉的无形传播及政府资源和其他社会资源的无形凝结，尤其是媒体无形宣传给企业带来的种种好处，它是广告所不能完成的。

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