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房地产销冠感言

来源:免费论文网 | 时间:2016-09-28 12:55:06 | 移动端:房地产销冠感言

篇一:房地产销售销冠是怎么逼单的技巧

1. 是否能卖好房的关键在于置业顾问,置业顾问的作用在于引导客户选好房子,因为客户

不管到哪个楼盘都是陌生的,所以再客户一进售楼部必须先让客户放松,比如说,今天专门出来看房吗?(如果是)好像是在和客户聊天,其实是故意套客户的话,用简单的几句话套出客户的大概需求。(切记:具体问题具体分析,不能惯用一种模式)按模式推销房子只会让客户觉得置业顾问虚情假意,没有站在客户的立场,只会让置业顾问和客户之间没有真正的聊开(也许客户所的都是假话)会各种方式先套出客户的大概需求。

2. 有了需求才有买房的冲动,买房现目前为正楼盘越来越多,置业顾问的作用就是传递价

值,告知客户为什么非买这个楼盘,这就是一个洗脑的过程“动之以情,晓之以理”也许简单的8个字看似简单,但运用的好,会让客户憧憬买了这个楼盘以后的种种好处。

3. 在传递价值过程中,很多客户在听置业顾问介绍时,思维是发散的,没办法集中,这就

需要置业顾问根据客户的情况聊一点客户感兴趣的话语。让客户认真听置业顾问传递价值(否则说得再多,客户没有听,那一切都是无聊的价值)比如说客户在哪里上班啊,等等中间再穿插一些楼盘的信息,不断重复该楼盘的价值,要让客户认可,认可价值,这就需要置业顾问循循递进传递价值,不能让客户觉得你只是为了推销房子,没有不切实际的为客户选择房源,找到客户最适合的房源(简言之,最适合的就是最好的)。

4. 沟通力的加强是置业顾问一直需要加强的能力。

第一,要准确的采集到客户的信息,了解客户真正的意图,同时也可将自身信息也准确传达给对方,和客户今年产生共鸣,找到共同聊天的话题。

第二,通过恰当的交流方式(例如语气,语调,表情,神态,说话方式等)始得双方在谈话过程中容易达成共识。

5. 每位置业顾问还必须加强自己的分析力,与客户在谈判中要学会,从对方言谈举止流落

出的信息分析对方的底牌和心态,用话语刺探,让客户觉得你不是在推销房子而是在聊天,抓住需求,一针见血。

6. 一定感情基础上进行销售,成功的记录就会大得多。

7. 在销售过程中,有很多的确定的因素,也有一些不能控制的因素,那么,在这个变化过

程中,就要求我们具备随机应变的现场处理能力,无论是客户提出多么刁钻的问题,不同的客户争论同一套房子,还是客户故意刁难,都不要慌张,只要我们沉着应对,从多方面考虑问题,就能找到好的解决方法,当然,这一能力的形成,需要我们在长期的实践中积累和完善。

8. 专业知识能力加强,既然做房产销售,就应该具有房地产的专业知识,至少在客户的扬

中,我们是房地产销售行业中的专家,就应该解疑答惑,无所不能,而且具有指导意义,这样才会言之成理,有信任感,让客户放心,“巧妇难为无米之炊”没有精湛的专业指导,又拿什么去和客户谈,心中有货,才会胸有成竹。

9. 象熟悉爱人一样熟悉自己的楼盘。

10. 客户永远不会想买贵的,要让客户有占了便宜的感觉,就算客户买的是最贵的,只要不

让对方有占便宜的感觉,客户买的都十分开心。

综上那么多,只有加强自己才有成功,这是我们还有很多提升的空间总言之,不要找太多客观原因。

1.能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。

2、假设成交法,是我们做单要常用的方法之一。先让他观看一下我们的客户案例,等。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(签合同

打款),不要说太刺的词语。

3、逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。

4、编制一个“梦”,让客户想想我们的网络给他带来的各种好处,让他梦想成真。

5、给客户一些好处(回扣),也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。

6、放弃,当然只是暂时的,以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。

7、 领导拖拉,不起积极作用,不向老总力荐。解决方法:向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐了,如果因为他的原因没有向老总说明,等老总重视这件事的时 候却发现中层领导当时没有汇报,或竞争对手做的好,自己公司没有做到好处,老总找责任人,最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法,使其不敢怠 慢。如果中间领导不重视,影响谈判进程,可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。

8、学会观察,学会聆听。在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。

9、 机不可失,失不再来。在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一 些和签单无关的事,如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章。

10、抓住客户的弱点,临门一脚。在与客户谈单时,客户只要说产品肯定会要,但再比较一下,你回去等我的电话。这时尽量不要等,抓住客户的弱点,先奉承再逼单。

赞美顾客

人是有感情的动物,有喜欢被赞美的本质,往往稍微一句简单的赞美都会令对方感到无比的温馨,自然而然就很容易与顾客打成一片,进而化解彼此之间的生疏感,从“你”“我”变成“我们”,因为人人都喜欢听赞美自己的话。

2要掌握充分的资料,成功的销售人员往往在说服之前就已经对产品、客户、市场等进行了解,因此成功率往往很高。

3营造适宜交谈的感情氛围,任何人都有情绪不佳的时候,此刻,你应营造良好氛围,改善他的心情状况。

4用陈皮能给客户带来的利益打动客户。

5循序渐进。

6以诚相待。

7引蛇出洞——挖掘并制造需求。

客户一开始提出的需求有时并不是真正的需求。我们通常会发现,客户最终成交的房源与之前理想的房源差异很大,甚至有时是从毫无需求到爱不释手。 8换位思考——以退为进。

有时我们不要太急于反驳客户的理论,退一步海阔天空,设身处地为你的客户想想,在感同身受的情况下客户更容易接受你的建议。

9声东击西

客户往往会在两个或多个户位,或楼盘中犹豫不决,无法作出最终决定。除了突出项目优势外,我们还运用了一些小小的策略来刺激客户。

10一石二鸟——互动营销

也许这时的准客户不是一个,而是两个,甚至是多个??我们要学会放大营销效果,让现有的客户不断影响其他客户。

1.抓住具体的时机:客户感到满意时,现场人气旺盛时,现场两组客户争一套房子时。

2.当客户对产品满意,询问认购方法时,当客户多次到现场,并感到满意时,

3.以专业热情服务接待客户,多次当面替她要优惠。有时可适当透露一点产品可以解决的小缺点,让客户知道你已为他做了最后一搏。

4、当客户要求过分或傲慢时,你就要表达出拒绝成交的信息,用逆反心理推荐其他房源。

5、当客户对产品的某些方面有些担心。利益引导法:利用客户贪便宜的心理

6假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

7帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。

8利用“怕买不到”的心理:人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产

品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。

9有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。

10所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”

11在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手锏,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字吧!”

12拜师学艺,态度谦虚:在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:“×经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单。

篇二:我是销冠—打造金牌房地产销售冠军训练营

安老师承诺:专注房地产行业、帮助房地产企业打造团队提升绩效。

(房地产案例讲解+互动+训练)

纵观当今房地产市场竞争可谓是残酷搏杀,犹如春秋战国时代,胜者为王,

败者为寇,在这个行业中,成交客户永远倡导的一句话是:只有冠军,没有亚军,不成交就没有任何收获!

在日益加剧的2014年房地产市场竞争中,作为一名职业楼盘销售人员如何在有限的时间内,开展高效沟通,成功达成交易,快速赢得客户,需要突破一系列的销售障碍:

如何快速成为金牌房地产销售王?

如何设定合适的个人销售业绩目标?

如何让自己快速具备专业的客户维护知识?

如何让自己是始终具备良好的职业心态?

如何练就精准销售绝活,让客户买单?

如何让挑剔的客户成为忠实的客户?

如何让客户主动转介绍客户给我们?

如何打造一支超级销售执行力销售团队?

如何建立一支有感恩忠诚度高的销售团队?

这些障碍的突破需要您拥有全新的销售模式和实战的销售技巧,更需要一整套完备的销售战术和经过训练的职业化销售团队,比赛已经开始,时间非常紧迫,不能犹豫,更不能等待,只有一边比赛,一边训练,在比赛中尽快把自己锻炼成为职业选手,只有这样才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得胜利!

◆ 树立明确业绩目标;快速提升销售能力; ◆ 培养团队协作精神;掌握销售专业技能; ◆ 提升团队职业心态;打造销售精英团队; ◆ 掌握实战销售方法;实现业绩倍速增长。

◆ 实战、实效、实用,即学即用的最高效课程!

第一模块: 目标篇——房地产销售冠军的目标规划

1、房地产销售人员成长的4个阶段?

2、如何快速成为房地产金牌销售王?

3、房地产销售人员为什么要设定目标?

案例分析:《哈佛大学目标职业分析》

4、房地产销售人员制定目标的S M A R T 原则?

5、房地产销售人员如何分段实现大目标?

6、房地产销售人员设定自己的今年目标规划?

案例分析:《房地产职业目标分享》及视频欣赏

第二模块: 心态篇——房地产销售冠军的第二条生命

1、房地产销售冠军职业心态KASH分析

KASH游戏互动

2、房地产销售冠军应具备的三大心态

3、房地产销售冠军应具备的积极心态

案例:中原地产销售王故事

4、房地产销售冠军应具备的自信心态

视频分析:《自信成就传奇》

5、房地产销售冠军应具备的奉献心态

视频分析:《南极帝企鹅》

6、房地产销售冠军为什么心态决定成败

互动练习:心态决定成败游戏

第三模块: 技能篇——房地产销售冠军的八步技能提升 第一步:房地产销售冠军电话接听及邀约技能提升

1、电话接听的5大步骤

2、主动控制通话3大要点

3、掌握电话接听7个礼节关键点

4、巧答客户电话常问的3大问题

5、让客户留下电话号码的5个方法

6、邀约客户看房的3大关键点

案例演练:《万科地产销售人员电话接听技巧》

第二步:房地产销售冠军客户接待技能提升

1、迎接客户入门5个注意事项

2、安排客户入座4个策略

3、与客户交换名片的礼仪5个关键点

4、接待中常见3个问题巧处理

5、同行假扮客户踩盘2个巧处理方法

6、“专业形象及礼仪“展销售魅力

案例分析:《远洋地产销售人员礼仪接待失败案例分享》

第三步:房地产销售冠军对客户需求探询技能

1.客户购买的4个要素

案例:售楼王成功销售的故事

2.客户需要与需求区别

马斯洛需求分析

3.房地产客户需求分类

案例:客户王先生购房家庭小故事

4.房地产客户的实际需求

5.探寻客户需求的NEADS法则

案例:华润置地销售案例

6.挖掘客户需求的FORM法则

案例:保利地产销售案例

第四步:房地产销售冠军如何做好客户需求推荐技能

1、销售人员进行楼盘沙盘讲解4大要点

案例分析:中原地产销售案例

2、圈定客户意向房型的2个方法

3、如何进行销控配合及面对群体客户

案例分析:龙湖地产销售案例

4、渲染房子卖点的“FABE”法则

案例分析:LOFT户型销售经典案例

5、评价竞争楼盘的“三要三不要“原则

6、巧妙回答客户在你推荐产品时提问的3个技巧

案例分析:恒大地产销售案例

第五步:房地产销售冠军如何做好客户带看

1、做好带看前准备的3个要素

2、带看样板房要点及注意事项

案例分析:富力地产“情景销售“案例

3、带看现房的要点及注意事项

案例分析:城建地产“巧借邻居来助力“案例

4、带看期房及工地现场的要点及注意事项

5、巧妙应对客户对楼盘缺陷的2个方法

案例分析:万科销售“负正法“的巧妙运用

6、带看后把客户带回售楼处的4个方法

案例分析:金隅地产销售人员案例

第六步:房地产销售冠军客户异议说服技能

1、找出客户异议的3大根源

案例分析:中原销售中客户真假异议判断案例

2、应对客户说“房子太贵了我买不起“7个方法

(利益法、分解法、纵横法、摊牌法、激将法、表演法、落差法)

3、应对客户说“再打一点折我就买“3个要点

4、应对客户说“我比较比较再决定“2个方法

案例分析:万科地产销售人员案例

5、应对客户说“我和家人商量商量再决定“3个阶段

6、应对客户说“我不着急买房“2个技巧

案例分析:万科地产销售人员案例

第七步:房地产销售冠军客户绝对成交技能

1、巧妙识别购买信号5个关键点

2、把握客户成交3个时机

3、销售中不主动就没有成交

4、扫除主动成交的3个障碍

5、掌握主动成交的5个技巧

6、绝对成交的10个方法及10个相关案例

(行动引导法、富兰克林成交法、非此即彼成交法、激将成交法、人质策略成交、大脚趾成交法、绝不退让一寸成交法、恐惧成交法、小点成交法、直接成交法)

第八步:房地产销售冠军如何做好成交或未成交客户服务

1、做好成交客户售后服务的4个要点

2、“正确”处理客户的退换房4个关键

3、如何对客户的抱怨“用心”对待

4、应树立怎样的客户投诉心态

5、如何化解客户抱怨为满意的5个步骤

6、解决客户投诉4个方法

案例分析:《SOHO地产销售人员客户服务案例分享》

第四模块:团队篇——房地产销售冠军的团队协作及凝聚力

1、销售冠军团队应具备的9大要素

2、销售冠军团队100%责任管理系统

3、销售冠军团队勇于担当的领袖风采

互动练习:领袖站出来

4、团队赢个人赢的房地产冠军团队责任意识

互动练习:我是特种兵

5、销售冠军团队如何建立信任合作机制

互动练习:信任与选择

6、销售冠军团队学会感恩企业及同事

安致丞:荣获2014年房地产销售团队训练专家、2013首届中国好讲师百强!

房地产销售冠军导师,房地产五行培训体系创始人。

? 国内多所机构特聘房地产讲师,同时担任多家房地产企业的管理顾问工作。? 先后与全国多个省市讲授培训课程,培训学员超过万人,课程满意度在97%以上。 ? 秉承“做人才训练专家,为企业培养人才”的专业精神,安致丞老师在房地产销售业

绩提升、团队建设、营销改善、服务提升培训中本着“造物先育人”的理念,将人才培育、人员激励、团队建设、业绩提升、客户服务等改善技术有效结合,帮助多家企业实施改善并获得显著成效。

篇三:个人销售冠军获奖感言

个人销售冠军获奖感言

销售冠军获奖感言

今天,我十分的高兴与荣幸能拿到个人销售冠军和新客户销售冠军双项奖。首先要感谢以郭董为中心的和平领航人创建了这么好的施展个人能力的平台;能取得今天这样的业绩也要感谢各部门同仁给予我工作上的支持与配合,感谢营销中心全体的兄弟姐妹们的关怀与帮助;我想借此机会特别感谢营销中心总监——靳总,让我在六年前加入和平,靳总多年的培养与领导,让我从一名普通司机到业务员,然后到今天取得的优异成绩,此时此刻,唯有感谢更能表达我的心情。自从07年干上铝材销售,就爱上了销售的工作,每天都有激情、有挑战,也让我的生活变得多彩起来。借助《和平人》报纸,和大家分享我的一些销售心得,也是我做销售的一些感悟。

一、作为一个优秀销售人员,我们要有良好的心理素质,包括承受压力、承受挫折、同时还要拥有耐力、虚心和宽容,我们要以不变应万变,应对市场的瞬息万变,应对客户的万般挑剔。

二、我们也要博学多才,怎么样才能和客户找到共同的话题、有共同兴趣,客户提到哪儿,我们就能想到哪!这就要求我们的知识面一定要广,我们不一定很专业,但知识面要尽可能的广,这样才能与客户能找到一种共鸣,我们的销售才会如鱼得水。

三、要有亲和力,交流拜访,至少让客户对你不讨厌,愿意和你交流,这就要保持微笑,给对方以足够的尊重,倾听并关注对方,时而做出会意的动作(表示他的话,你认同,你一直在听,一直在专注的听),只要客户愿意与你交谈,那么,合作就成功了一半。

四、要有很强的市场专业素质。当和你的客户进行沟通的时候,要对客户所在的行业了解清楚(包括行业的特点、现状、发展趋势、困惑、前景等),要对我们销售的产品优势很熟悉,对产品的功能和应用很熟悉,对在用客户的反馈很熟悉……,你能给客户带来很多意想不到的东西,可信的服务保障,让客户认为你是这方面的专家,你就是它们的顾问。

五、销售人员的辛苦,大家有目共睹,我们要有吃苦耐劳,持之以恒的精神,简单的事情重复的做,脚踏实地,持之以恒,不怕吃苦,那么胜利就在眼前。同时要有十足的干劲,激昂的热情,更要有不达目的不罢休的冲劲,千方百计,充满热情的进行销售工作。

六、我们要对客户真心,对公司诚信,做到对外真心实意,对内精诚协作,这是对事业,对人生的一种态度,真正的用心做事,用心做人,保持一颗感恩的心,销售,我们将所向无敌!

销售冠军获奖感言

这次能被评为公司2014年度销售冠军,我感到非常高兴与荣幸,这是公司领导及各位同事对我的肯定与信任,承蒙公司领导的栽培与厚爱,能够给予我这份殊荣。

加入和平公司多年来,我从一个销售内勤转型到真正一线上的销售业务人员,我所做的只是全身心地做好属于自己岗位上的每一项工作,尽我最大的努力和最大的能力的去完成每一项的任务指标,及时总结经验,时刻反思工作,吸取教训,向他人交流学习,争取把自己的工作做得一次比一次的出色,提高工作效率。整个过程和靳总悉心指导和孜孜不倦的教诲密不可分,我的成长和今天所取得的成绩也同时离不开公司领导的认真教导和资深同事们的热心帮助,是和平给予我机会和自我发挥的空间!与和平一起走过近10年的风风雨雨,品尝到了工作的辛苦与快乐,通过不断的实践与提升,我对现有的工作充满了自信!在工作中,我会加快步伐,虚心学习尽可能多的工业材开发技巧,为以后创造更优秀的业绩奠定坚实的基础。看到公司不断的发展壮大,我感到很骄傲和自豪。我想公司每年进行销售冠军的评优活动也是向每位员工传达与说明这样一个信息:只要有勤勤恳恳地付出,只要踏踏实实地做好了属于自己的每一项工作,圆圆满满地完成每一项目标任务,就会获得应有的回报。请大家相信,一分耕耘,一分收获。


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