篇一：电脑故障维修大全：细数电脑常见故障的维修技巧大全
目前电脑变的非常普及，使用的人多了，也难免会遇到各种各样的电脑故障，一般很多情况的电脑故障都只是小问题，只要了解一些电脑故障的解决技巧，很多时候都可以自己解决。电脑百事网编辑推荐本文的目的是希望大家能够养成自己思考问题的习惯，并不是每次电脑出现电脑小故障都需要去求助别人，因为很多时候别人或许也不懂或者很忙，废话不多说，一起来学习下电脑常见故障的诊断方法，实在搞不定，再求助也不迟。
电脑常见故障排除学习方法汇总
1、电源插座、开关 很多外围设备都是独立供电的，运行电脑时只打开计算机主机电源是不够的。例如：显示器电源开关未打开，会造成“黑屏”和“死机”的假象;外置式MODEM电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件，甚至连MODEM都不能被识别。打印机、扫描仪等都是独立供电设备，碰到独立供电的外设故障现象时，首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。
2、连线问题 外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。如：显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示等故障;又如：打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上，应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。
3、设置问题 例如：显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩，甚至只是亮度被调至最暗;音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉;硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对……。详细了解该外设的设置情况，并动手试一下，有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题。
4、系统新特性 很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如：带节能功能的主机，在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源，在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征，就可能会认为显示器、硬盘出了
毛病。再如Windows、NC的屏幕保护程序常让人误以为病毒发作…… 多了解电脑、外设、应用软件的新特性、多向专家请教，有助于增加知识、减少无谓的恐慌。 []5、其它易疏忽的地方 CD-ROM的读盘错误也许只是你无意中将光盘正、反面放倒了;软盘不能写入也许只是写保护滑到了“只读”的位置。发生了故障，首先应先判断自身操作是否有疏忽之处，而不要盲目断言某设备出了问题。
电脑故障常见的检测方法
1、清洁法 对于机房使用环境较差，或使用较长时间的机器，应首先进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘，如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，就进行下一步的检查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等其他原因，常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。
2、直接观察法 即“看、听、闻、摸”。 “看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路)，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。 “听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施。 “闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。 “摸”即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸或*近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常;用手触摸一些芯片的表面，如果发烫，则为该芯片损坏。
3、拔插法 PC机系统产生故障的原因很多，主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法。该方法就是关机将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。拔插法的另一含义是：一些芯片、板卡与插槽接触不良，将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的电脑部件故障。
4、交换法 将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化情况判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位，无故障芯片之间进行交换，故障现象依旧，若交换后故障现象变化，则说明交换的芯片中有一块是坏的，可进一步通过逐块交换而确定部位。如果能找到相同型号的电脑部件或外设，使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。交换法也可以用于以下情况：没有相同型号的电脑部件或外设，但有相同类型的电脑主机，则可以把电脑部件或外设插接到该同型号的主机上判断其是否正常。
5、比较法 运行两台或多台相同或相类似的电脑，根据正常电脑与故障电脑在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。
6、振动敲击法 用手指轻轻敲击机箱外壳，有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。然后可进一步检查故障点的位置排除之。
7、升温降温法 人为升高电脑运行环境的温度，可以检验电脑各部件(尤其是CPU)的耐高温情况，因而及早发现事故隐患。 人为降低电脑运行环境的温度，如果电脑的故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能耐高温的部件中，此举可以帮助缩小故障诊断范围。事实上，升温降温法是采用的是故障促发原理，以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置。
8、程序测试法 随着各种集成电路的广泛应用，焊接工艺越来越复杂，同时，随机硬件技术资料较缺乏，仅*硬件维修手段往往很难找出故障所在。而通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及根据各种技术参数(如接口地址)，自编专用诊断程序来辅助硬件维修则可达到事半功倍之效。程序测试法的原理就是用软件发送数据、命令，通过读线路状态及某个芯片(如寄存器)状态来识别故障部位。此法往往用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路。但此法应用的前提是CPU及总线基本运行正常，能够运行有关诊断软件，能够运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等。编写的诊断程序要严格、全面、有针对性，能够让某些关键部位出现有规律的信号，能够对偶发故障进行反复测试及能显示记录出错情况。软件诊断法要求具备熟练编程技巧、熟悉各种诊断程序与诊断工具(如debug、DM等)、掌握各种地址参数(如各种I/O地址)以及电路组成原理等，尤其掌握各种接口单元正常状态的各种诊断参考值是有效运用软件诊断法的前提基础.
篇二：台式电脑常见故障维修大全
01：主板故障
02：显卡故障
03：声卡故障
04：硬盘故障
05：内存故障
06：光驱故障
07：鼠标故障
08：键盘故障
09：MODEM故障
10：打印机故障
11：显示器故障
12：刻录机故障
13：扫描仪故障
14：显示器抖动的原因
15：疑难BIOS设置 常见故障检修
16：电脑重启故障
17：解决CPU占用率过高问题
18：硬盘坏道的发现与修复
19：网页恶意代码的手工处理
20：集成声卡常见故障及解决
21：USB存储设备无法识别
22：黑屏故障
23：WINDOWS蓝屏代码速查表
24：WINDOWS错误代码大全
25：BIOS自检与开机故障问题
下面是相关的故障速查与解决问题
电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候，就完全束手无策了呢？其实并非如此，使电脑产生故障的原因虽然有很多，但是，只要我们细心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。在本期的小册子中，我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你，通过它，你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边，简单，但有效！
一、主板
主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。
常见故障一：开机无显示
电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。）。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象：
1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。
2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。
3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。
对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。
常见故障二：CMOS设置不能保存
此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能：
1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修；
2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。
常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象
在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这
种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统。
常见故障四：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用
出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为3、4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。
常见故障五：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象
在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。
出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起，笔者在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件，发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后，死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障，我们可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利解决问题，当然，Cache禁止后速度肯定会受到有影响。
常见故障六：主板COM口或并行口、IDE口失灵
出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口（有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用）。
显卡
常见故障一：开机无显示
此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声（对于AWARD BIOS显卡而言）。
常见故障二：显示花屏，看不清字迹
此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在Windows 98下进入显示设置，在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动，在Windows 98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。也可不进入安全模式，在纯DOS环境下，编辑
SYSTEM.INI文件，将display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后，存盘退出，再在Windows里更新
驱动程序。
常见故障三：颜色显示不正常，此类故障一般有以下原因：
1. 显示卡与显示器信号线接触不良
2. 显示器自身故障
3. 在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项，将其开启即可
4. 显卡损坏；
5. 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。
常见故障四：死机
出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良；显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。
常见故障五：屏幕出现异常杂点或图案
此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显
卡。
常见故障六：显卡驱动程序丢失
显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失，此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机，此时只有更换显卡。
此外，还有一类特殊情况，以前能载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载入后，进入Windows时出现死机。可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后，插入旧显卡予以解决。如若还不能解决此类故障，则说明注册表故障，对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。 声卡
常见故障一：声卡无声。出现这种故障常见的原因有：
1. 驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标（小嗽叭），出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框，清除框内的对号，即可正常发音。
2. 声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见黄色的惊叹号（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。
3. 安装了Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程序。
4. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。
常见故障二：声卡发出的噪音过大．出现这种故障常见的原因有：
1. 插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合，目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有，属于常见故障。一般可用钳子校正。
2. 有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。对于有源音箱，应接在声卡的Line out端，它输出的信号
没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端，是Line out还是Speaker要靠卡上的跳线决定，厂家的默认方式常是Speaker，所以要拔下声卡调整跳线。
3. Windows自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时，要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选
“Windows默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装，要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了Windows自带的驱动程序，可选“控制面板→系统→设备管理→声音、视频和游戏控制器”，点中各分设备，选“属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序。
常见故障三：声卡无法“即插即用”
1. 尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡，在Windows 98下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上，只好用Creative SB16驱动程序代替，一切正常。后来升级到Windows Me，又不正常了再换用Windows 2000（完整版）自带的声卡驱动程序才正常。
2. 最头痛的问题莫过于Windows 9X下检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序，这个驱动程序偏是不能用的，以后，每次当你删掉重装都会重复这个问题，并且不能用“添加新硬件”的方法解决。笔者在这里泄露一个独门密招：进入Win9xinfother目录，把关于声卡的＊.inf文件统统删掉再重新启动后用手动安装，这一着百分之百灵验，曾救活无数声卡性命??当然，修改注册表也能达到同样的目的。
3. 不支持PnP声卡的安装（也适用于不能用上述PnP方式安装的PnP声卡）：进入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，当提示“需要Windows搜索新硬件吗？”时，选择“否”，而后从列表中选取“声音、视频和游戏控制器”用驱动盘或直接选择声卡类型进行安装。
常见故障四：播放CD无声
1. 完全无声。用Windows 98的“CD播放器”放CD无声，但“CD播放器”又工作正常，这说明是光驱的音频线没有接好。使用一条4芯音频线连接CD－ROM的模拟音频输出和声卡上的CD－in即可，此线在购买CD－ROM时会附带。
2. 只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线信号，中间两线为地线。由于音频信号线的4条线颜色一般不同，可以从线的颜色上找到一一对应接口。若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配，只好改动音频线的接线顺序，通常只把其中2条线对换即可。
篇三：电脑常见问题大全
电脑常见问题大全 1、WORD为什么会以安全模式出现
答：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。
2、电脑里的word 2003无法启动,提示说遇到问题关闭,可以用安全模式打开.如何恢复 答：用查找找到normal.dot,（我找了一下我硬盘中的在
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates下，每台机器是不同的），然后删除它。Word在重新启动时会自动创建一个。一定可行的。
3、Microsoft OfficeWord2003一打开就弹出由于什么什么原因启用安全模式是怎么回事？ 答：关闭WORD
删除：
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 一个叫normal.dot的文件。
重起word
4、电脑进不去系统也进不去安全模式 答：造成无法进入Windows XP的原因一是硬件故障，这个时候我们在开机的时候就要听一下，是不是在异常的声音;二是Windows XP系统本身的原因，这个时候首先重启电脑，按F8键，使用“恢复上一次正确配置”功能，看看是否能进入系统，如果还是不行的话，就找一张启动盘，看看是否能进入Windows系统。
硬件原因
首先，将你的电脑从新启动，进入BIOS看一下你的CMOS里面是否有你的硬盘显示，请确定你的硬盘的确电脑检测到之后，从新启动后电脑仍然还是无法进入操作系统，并且在Dos停止的地方出现一些英文。是关于硬盘(DISK)的信息。然后将你的电脑设为软盘启动，用 Windows98启动盘带一下，进入DOS。在A:\\后面输入fdisk命令，看一下你的分区是否存在。因为，我遇到过一些电脑，硬盘无缘无故将硬盘分区全部删除，变成一个没有分区没有格式化的硬盘。当你确定硬盘仍有分区后，请你从新安装操作系统。安装完之后即可。问题解决。
问题原因:问题出现有很多的原因，一般有以下原因。
1、有可能是你的操作系统的引导启动文件丢失所导致的问题出现一般出现此问题是因为，你将软件如Word 、解霸等，安装在C盘的目录下，当你认为该软件用不上的时候删除，可是在这时候有可能就把操作系统的引导文件删除。解决方法:不要将软件安装在C盘的目录下。应该可以避免此问题的再次发生。
2、病毒或黑客程序导致。避免此问题的产生只有安装正版的杀毒软件并及时的升级。 软件原因:WIN XP SP2重启无法进入系统的解决方法 有的用户遇到WINXP中安装SP2补丁后无法正常进入系统的现象，此现象源于:
1.计算机使用的是Prescott 核心的Stepping C0的处理器，包括P4和Celeron D的CPU。
2.主板使用的BIOS版本过低，此BIOS可能不适合你用的CPU。
如果遇到以上问题上，可以通过以下步骤解决:
1.重新开机或重新启动系统，插入WIN XP启动软盘或启动光盘，按DEL键进入BIOS，选择从启动软盘(XP启动软盘)或光盘启动(XP启动光盘)，在Setup显示介面，选择“R”键进入系统恢复台;
2.在出现要求输入代码画面，将出现问题的代码(C:\Windows前面显示的，如下图一中红
色圆圈处)输入后按“Enter”键，会出现输入超级用户密码介面，直接输入密码后按“Enter”(没密码的直接按Enter);
3.在执行第2步以后会出现“C:\windows”的DOS提示符。请在DOS提示符输入cd system32\drivers回车后，输入ren update.sys update.sp2后按“Enter”键;
4.输入Exit后按“Enter”键退出DOS进入Windows XP系统;
5.在Windows系统中点击开始菜单→设置→控制面板→添加删除程序,将SP2删除;
6.在网站上查找是否有新的BIOS解决此问题，如果有，请更新BIOS后重新安装SP2;如果暂时没有BIOS来解决此问题，请先使用SP1。并观注我们的网站发布的新的BIOS。
总结 造成Windows 无法开机的故障原因可能很多，内存出现问题，主板原因，系统故障等等。硬件故障无法避免，但是软件故障我们还是可以避免的，就是经常做好系统的备份。 如果上面的方法都弄不好，试进入最后一次正确配置，也是在F8里面，再则就是重装了。
5、电脑办公软件里的电子文档和WORD的文档加密后，安全吗？黑客能将其破解吗？自己忘了密码还能打开吗？
答：你说的是word多少的。98的密码已经不安全了，用Passware Kit Enterprise、WordKey等黑客软件一下子就可以破解。2000的话还可以，一般就算破解了也未必可以修改你的文档，只能用只读模式，看看。
但有句话，一般人是不会去下这种黑客软件的，原因太多，网上提供的可下载用的黑客软件大多都不好，甚至还有病毒。要去提供编码的网站，这样下载成功率比较高
6、word和EXCEL删除了 怎么恢复 答：EasyRecovery 是世界著名数据恢复公司 Ontrack 的技术杰作。其 Professioanl (专业) 版更是囊括了磁盘诊断、数据恢复、文件修复、E-mail 修复等全部 4 大类目 19 个项目的各种数据文件修复和磁盘诊断方案。
能够帮你恢复丢失的数据以及重建文件系统。EasyRecovery不会向你的原始驱动器写入任何东东，它主要是在内存中重建文件分区表使数据能够安全地传输到其他驱动器中。你可以从被病毒破坏或是已经格式化的硬盘中恢复数据。该软件可以恢复大于8.4GB的硬盘。支持长文件名。被破坏的硬盘中像丢失的引导记录、BIOS参数数据块；分区表；FAT表；引导区都可以由它来进行恢复。
其支持的数据恢复方案包括:
高级恢复 —— 使用高级选项自定义数据恢复
删除恢复 —— 查找并恢复已删除的文件
格式化恢复 —— 从格式化过的卷中恢复文件
Raw 恢复 —— 忽略任何文件系统信息进行恢复
继续恢复 —— 继续一个保存的数据恢复进度
紧急启动盘 —— 创建自引导紧急启动盘
其支持的磁盘诊断模式包括:
驱动器测试 —— 测试驱动器以寻找潜在的硬件问题
SMART 测试 —— 监视并报告潜在的磁盘驱动器问题
空间管理器 —— 磁盘驱动器空间情况的详细信息
跳线查看 —— 查找 IDE/ATA 磁盘驱动器的跳线设置
分区测试 —— 分析现有的文件系统结构
数据顾问 —— 创建自引导诊断工具
其支持的文件修复类型包括:
Microsoft Access 修复
Microsoft Excel 修复
Microsoft PowerPoint 修复
Microsoft Word 修复
Zip 压缩文件修复
其支持的 E-mail 修复类型包括
Microsoft Outlook 修复
Microsoft OutlookExpress 修复
其支持的储存介质包括:
软盘和优盘
IDE/ATA/EIDE/SATA/SCSI 硬盘驱动器
Jaz/Zip 可移动媒体
数码媒体 (CompactFlash、SmartMedia、闪盘、记忆棒)
此外，您还可以通过 Internet 快速升级软件至最新版本。当遇到特殊情况时，还可以与 Ontrack 数据修复救援中心联系已获得远程数据恢复和实验室数据恢复。
EasyRecovery使用教程
安装该软件时要注意：如果你需要找回C盘上误删的文件，则最好不要将EasyRecovery Pro安装到C盘，否则会影响C盘的文件系统，对数据恢复不利。
安装好程序及相应汉化包后，运行程序，点击主界面上的“Properties”按钮，在弹出的窗口中勾选“简体中文”，确定后重新启动程序，就会显示中文简体界面了。
1.恢复已删除的文件
①启动EasyRecovery Pro 6.0之后，点击主界面左边的“数据修复”按钮，再点击右边窗口中的“Deleted Recovery”(查找并恢复已删除的文件)按钮图1。
②经过短暂的扫描之后，程序要求选择一个分区来恢复已删除的文件，在这里，首先我们得选中误删文件所在的那个分区。然后可以在右边的“文件类型”栏中输入要恢复的文件文件名及类型(程序默认是查找所有被删除的文件，一般用默认值即可)。注意，如果被删除的文件已经有很长时间了，则建议将“完全扫描”前的复选框选中，这样成功的几率要大一些图2。
③点击“下一步”后，程序开始扫描该分区，最后弹出一个文件列表窗口。该窗口跟我们平常使用的“资源管理器”差不多。现在我们要在该列表中查找我们需要恢复的文件，并在需要恢复的文件前的选择框中打上“√”图3。
提示：那些已删除的文件被EasyRecovery Pro找到后，在文件列表中的文件名跟原来的可能有区别。因此在查找需要恢复的文件时要有一定的耐心，可根据文件名及文件类型来判断是否是自己需要恢复的文件。另外，选中某个文件后，我们还可以点击“查看文件”按钮来查看所选文件里面的内容，这一点对于查找文本文件非常有用图4。
④选择好需要恢复的文件后，点击“下一步”，程序要求我们选择一个用来存放恢复文件的目录。注意，为了恢复的安全，建议将恢复数据存放到其他分区中(比如需要恢复的文件在D盘，则可将EasyRecovery Pro找到的文件保存到E盘)。
7、电脑里有病毒 但用瑞星和360安全卫士都不行
答：一.常用的杀毒软件介绍
A.瑞星
现在我首先说说瑞星的优劣：
1.瑞星2005的最大亮点是它的启动抢先于系统程序，这对有些顽固的病毒绝对是致命的打击！
2.预杀式无毒安装；首创网络游戏防盗抢功能的个人防火墙；针对冲击波等漏洞型网络病毒设计的漏洞扫描系统；这都是做的很好！
3.瑞星2005虽然在占用资源方面有很大的改变，但是其最大的问题仍然是占有的资源较大，让有些新手有点不适应，由于他们不明白进程，如果进程开多了，安装这个软件容易死机。
4.这个软件对有些木马几乎成为摆设，没有用途，它防杀木马效果差。
B.江民
现在来说说江民的优点和不足：
1.KV2005突出特点是独创的“系统级深度防护技术”与操作系统互动防毒，彻底改变以往杀毒软件独立于操作系统和防火墙的单一应用模式，开创杀毒软件系统级病毒防护新纪元，很有自己的特点。
2.采用先进的“驱动级编程技术”，能够与操作系统底层技术更紧密结合，具有更好的兼容性，占用系统资源更小。
3.KV2005采用了先进的“立体联动防杀技术”，即杀毒软件与防火墙联动防毒、同步升级，对于防范集蠕虫、木马、后门程序等特性于一体的混合型病毒更有效！
4.但是防火墙的英文让不明白英文的人一头雾水，只好胡点一气。
5.对木马的查杀虽优于瑞星，但仍显不足。
C.卡巴斯基
卡巴斯基对很多新手来说，也许还很陌生，但是相对有些国内的杀毒软件，它绝对是个好东东，让我们来认识它一下：
1.几乎所有的功能都是在后台模式下运行，系统资源占有低！
2.最具特色的是该产品每天两次更新病毒代码！
3.更新文件只有3-20kb，对网络带宽的影响极其微小，能确保用户系统得到最为安全的保护！
4.对木马的查杀优于很多国内软件！
5.但是该软件对电脑的硬件和软件要求相对较高！如IE最好要在5.5以上等等。
6.有些电脑是老爷机，那就一定不要用这个软件！
D.金山毒霸
关于金山毒霸 6 增强版，由于宣传的不力，有一部分人对这个软件不了解，真的十分遗憾，下面我来说说：
1.它对病毒防火墙和黑客防火墙二合一，然后又一分为二！这和瑞星的分为2个，江民的2合1都不一样，很有自己的特点！
2.办公防毒 嵌入Microsoft Office的安全助手，保障Word、Excel、PowerPoint文档免受宏病毒攻击！
3.网页防毒 有效拦截网页中恶意脚本。
4.聊天防毒 自动扫描清除QQ、MSN、ICQ的即时消息及其附件中的病毒，彻底查杀QQ狩猎者、MSN射手。
5.对木马的查杀在国内领先！
6.对一般病毒的查杀不如瑞星和江民。
二.杀毒软件之查杀木马的工具介绍：
A.反间谍专家
反间谍专家作为杀毒软件的补充，已经成为有些大虾的爱好了，下面我们来认识认识这个软件的特点：
1.提供强大系统免疫功能，全面杜绝恶意代码的下载和安装。
2.查杀50000种Adware、Spyware、木马病毒，保护网游账号、QQ账号以及银行密码，防止个人资料被盗用 。
3.修复被篡改的IE浏览器以及Windows操作系统。
4.7天左右升级一次。
5.它对一般病毒没有查杀功能，只能作为杀毒软件的补充！
B.木马克星
作为爱好者，我见到用的更多朋友喜欢使用的木马专杀工具是——木马克星，它到底有什么长处和不足呢？
1.本软件是动态监视网络与静态特征字扫描的完美结合，可以查杀3759种国际木马。
2.木马克星采用监视硬盘技术，不占用cpu负荷。
3.占用系统资源很少。
4.可以在线升级木马库，每天升级。这比反间谍专家更先进。
5.和反间谍专家一样，它对一般病毒没有查杀功能，只能作为杀毒软件的补充。
6.与反间谍专家相比，它查杀木马功能更强，病毒库更新更快，但是它不能修复被篡改的IE浏览器以及Windows操作系统。
C.木马防线
作为查杀木马的专杀工具，木马防线2005不如上面所说的软件有响亮的名声，但是它也有自己的特点：
1.其独创的未知木马行为检测引擎(SVE)，能够根据木马特征智能识别并清除电脑中的各种未知有害程序。这个功能要优于木马克星。
2.木马防线2005可完全查杀4万余种木马(Trojan)、蠕虫(Worm)、后门(Backdoor)、间谍软件(Spyware)、广告软件(
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