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常见电脑故障

来源:免费论文网 | 时间:2016-09-22 08:16:19 | 移动端:常见电脑故障

篇一:10大最常见的电脑故障及对策

10大最常见的电脑故障及对策

2007年06月13日 星期三 15:24

电脑无法启动,忘记密码了,帐号被盗了,咖啡泼在键盘上了,刚给老板发了封难堪的邮件就后悔了等等,这里的10大灾难是在PC日常应用中最容易发生,也最常见的,这这里为每一种灾难的发生都给出了解决方案,同时还给出了避免灾难的预防性措施,希望能够对您有所帮助.

问题1:电脑无法启动

可能的原因:电脑无法启动的原因多种多样。弄明白问题是由硬件还是软件引起有助于解决问题。

解决方法:你将要扮演一回大侦探福尔摩斯,找出电脑的异常之处。按下列步骤做:

1、首先:检查所有的线缆(包括电源插头),以确保所有设备都是正确而且紧固地连接在一起。

2、接下来,检查电源是否打开。聆听电源风扇的声音,硬盘是否正常运转。如果什么也没听见, 你可能需要更换电源设备。为了确定这一点,可以考虑使用电源测试设备,比如PC Power and Cooling去测试电源输出。当然了,在把电脑大卸之前,你应该先检查房间里的电源短路器,并试试看能否启动其它带电设备以确保电路没有问题。

3、如果电源供应正常,但屏幕上仍然是一片漆黑,试着给电脑另外连接一台显示器(你可以借一 台如果有必要的话),以确定不是显示器的问题。如果显示器工作正常,换一根视频连接线缆看看,还是没有任何图像?如果此时硬盘能正常运转,很有可能显卡出 了故障。要更换新的主板,请参看我们的文章“如果更换显卡”,或者使用主板的整合显卡,如果主板有这个功能的话。当机箱打开后,检查一番电源启动后所有的 风扇是否正常运转,电脑也可能遇上了过热的问题。

4、如果你的显示器工作正常,但硬盘没有启动并且显示屏不没有任何图像(或者你能看到图像但 电脑无法通过自检启动),考虑重新设置一下CMOS。关闭电脑,拔掉电源,然后戴上防静电保护手套等,从主板上取下电池。然后等上大约五分钟,查阅你的 PC用户手册或者访问生产商的网站寻找关于如何重置CMOS设置的信息。设置成功后重启电脑看看问题是否解决了。

5、如果电脑依旧无法启动,罪魁祸首可能是坏掉的内存条。每次取下一条内存(或者用已知的正常内存替代),并在每次更换后重启。此外,还可以在另一台电脑上创建一张免费的MemTest86启动盘,然后用它去甄选内存条。

6、如果上述方法都不奏效,有可能是主板或者CPU坏掉了,需要进行更换(所需费用为80美 元至300美元甚至更多)。然而此时电脑上的数据仍有可能是完好的,只要把硬盘连接至其它PC主机,你可以把数据都取出来。可以考虑去电脑修理店请人修复 电脑,这比换一台新的电脑要划算一些。如果你用的是笔记本电脑,修理店可能是你最好也是惟一的选择。

若是操作系统故障该怎么办?

与上述可怕的电脑硬件故障相比,你碰上软件问题的机率要大得多,例如Windows无法启动或者在启动时抛锚。接下来告诉您如何应对操作系统问题。

1、以安全模式启动。在Windows启动时按下某个指定的键进入启动菜单,并从中选择安全 模式。通常,当你选择安全模式后Windows会尝试进行修复,

然后关机再正常地启动。如果你安装了Windows Vista,可以试一下从启动菜单里选择“修复你的电脑”(如果你的启动菜单项里没有此选项,去Vista安装光盘上找找看)。你将有许多选择去修复电 脑,“启动修复”绝对值得一试。

2、还是不能正常启动?试试启动菜单里的“最后一次正确配置”,如果你近期更换过硬件或者驱 动程序这个选项会特别有用。若成功启动了电脑,请换下新安装的硬件(可能有兼容问题),同时在设备管理器里“返回驱动程序”。右键单击“我的电脑” (Vista里为“电脑”),选择“硬件”(Windows XP系统),然后选择“设备管理器”。

3、如果你能够以完全模式启动电脑,但在普通模式下却无法进入系统,可以试试用系统还原把电 脑设置回溯至上一次正常工作时的状态(Windows XP里选择“程序”,“附件”,“系统工具”;若是Vista,单击“开始”,输入“system”,然后从程序列表中选择“系统还原”)。通过自动更新 下载更新文件并安装后电脑就有可能变得不稳定,你可以更改默认设置来避免此类事件发生。此外,你还应该在安全模式下运行反病毒及反间谍软件。

4、如果电脑仍无法启动,很有可能Windows系统出了大问题。试着从应急光盘如Knoppix disc或者应急启动光盘启动,它们可以帮助你查明电脑到底还能启动与否,并从硬盘上拷出紧要的文件。

5、若此时电脑仍无法启动,重装系统或许是惟一可行的方法了。使用标准Windows安装光盘即可,同时硬盘上的数据都能得以保存。有些PC生产商还提供了修复光盘,可以在保证数据安全的情况下修复系统,查阅你的用户手册看看是否有相关功能。

避免问题重现:电脑经常毫无征兆地出现故障,你可以:启用系统还原,保留好系统修复光盘,备 份常用的程序便于重装系统时使用,经常备份系统等。使用磁盘镜像软件,比如售价50美元的Acronis True Image 10或者是70美元的诺顿Ghost 10,它们可以让系统与数据恢复变得更简单。而且如果可以的话,拥有一台备用电脑也是个好主意,当你常用的电脑出故障时你可以使用备用电脑。

问题2:刚给老板发了封抱怨邮件,然后你后悔了

可能的原因:减薪也是为了公司的发展,虽然你不愿意自己的工资减少。 解决方法:你或许会尝试使用某些邮件客户端的“邮件召回”功能,除非你肯定这能起作用,而且你的老板还没有阅读邮件。没有什么比给你发出的那封愚蠢的邮件加上提示能能侮辱人了,而且实际情况是,邮件召回功能经常失效。

如果撤消邮件不是最好的选择,那么不妨直接走进CEO的办公室,并承认自己的错误。最好不要通过邮件道歉——那看上去不太真诚。如果可以,最好当面解释,而不是通过电话。同样有帮助的还有,一份手写的歉意信,或者是某场赛事的门票。

避免问题重现:自我控制将会让你受益良多。发送电子邮件之前控制自己的情绪,提醒自己要挑起事端并不是件难事。还有,养成在按下发送键前仔细检查收件人地址的习惯,以免最后收到邮件的人正是你所抱怨的人。

此外你也可以通过技术手段解决问题。例如,设置邮件客户端在发送/接收邮件时稍有延迟,这样 邮件会等上几分钟再发送出去。在Outlook里,选择工具,选项,邮件设置,取消“取消连网后立即发送邮件”前的勾;然后选择“发送/收取?”,把“每 隔?分钟自动发送/收取邮件”选项里的时间改为10分钟或者更长。这样在你的后悔信发送之前你还有足够长的时间来考虑。

问题3:网上邻居里看不到其它电脑

可能的原因:Windows或者弄错了,但问题的原因可能是硬件。要辨析到底是Windows还是硬件的问题,方法很简单,如果你能够顺利连接到互联网,那么

问题方很大程度上不是硬件或者驱动程序。

解决方法:如果硬件没有问题,就试着彻查Windows的各项设置找出“病灶”。

1、如果你一直以来都无法在网上邻居里看到其它计算机,首先检查一下它们是否在同一个工作组 里。(Windows Vista更改了默认工作组名称)。选择开始,运行,输入“sysdm.cpl”并回车。点击“计算机名”选项卡,选择“更改”按钮,查看电脑所隶属的工 作组。

2、下一步,检查IP地址分配,这是另外一个常见原因。如果同一个局域网里有两台电脑都被分配了相同的IP地址,Windows通常会弹出一个气球通知框来进行警告。出现这种情况,重启一个路由器和/或电脑一般能解决问题。

3、在网内所有电脑上运行Windows更新同样也有助于解决问题。尤其是系统为Windows XP的电脑。此外检查网络连接线缆还有Wi-Fi设置也能帮助解决问题。(还有一点,你想通过网络连接的电脑,它启动了吗?

)

避免问题重现:一旦这类问题解决后,通常不会再出现类似情况,但如果它们的确又卷土重来了,重启几次电脑应该就能解决故障。

问题4:个人信息被盗!

可能的原因:你或许不知道。你的信用报告被非法盗用,或者是你的社会保险号,信用卡,和ATM机取款密码。

解决方法:尽快采取以下步骤。(部分小贴士由联邦贸易委员会提供。)

1、挂失ATM或信用卡,向发卡机构申明情况,如果确有必要,申请新的帐户。并更换所有的 PIN码(个人识别码,通常由银行等发给顾客与提款卡配合使用),包括新申请的卡。银行和信用卡机构要求客户提交被盗帐户的书面通知。你可以按照联邦贸易 委员会的欺诈陈述书样例提交相关通知。

2、更改你所有网上银行的密码。

3、向以下三个信用机构的反欺诈部门中的某一个报告有关情况:Equifax,

篇二:常见电脑故障解决方法完整版

常见电脑故障解决方法

1:主板故障

2:显卡故障

3:声卡故障

4:硬盘故障

5:内存故障

6:光驱故障

7:鼠标故障

8:键盘故障

9:MODEM故障

10:打印机故障

11:显示器故障

12:刻录机故障

13:扫描仪故障

14:显示器抖动的原因

15:疑难BIOS设置

16:电脑重启故障

17:解决CPU占用率过高问题

18:硬盘坏道的发现与修复

19:网页恶意代码的手工处理

20:集成声卡常见故障及解决

21:USB存储设备无法识别

22:黑屏故障

23:WINDOWS 蓝屏代码速查表

24:WINDOWS错误代码大全

25:BIOS自检与开机故障问题

下面是相关的故障速查与解决问题

电脑出现的故障原因扑朔迷离,让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂,电脑一旦出现故障,对于普通用户来说,想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候,就完全束手无策了呢?其实并非如此,使电脑产生故障的原因虽然有很多,但是,只要我们细心观察,认真总结,我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。在本期的小册子中,我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你,通过它,你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边,简单,但有效!

一、主板

主板是整个电脑的关键部件,在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面,我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。

常见故障一:开机无显示

电脑开机无显示,首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据,同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分,极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行,出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。)。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏,如果硬盘数据完好无损,那么还有三种原因会造成开机无显示的现象:

1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。

2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对,也可能会引发不显示故障,对此,只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题,对于以前的老主板如若用户找不到该跳线,只要将电池取下,待开机显示进入 CMOS设置后再关机,将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。

3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存,一旦插上主板无法识别的内存,主板就无法启动,甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能,结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现,因此在检修时,应多加注意。

对于主板BIOS被破坏的故障,我们可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示,可按提示步骤操作即可。),倘若没有开机画面,你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS,但有的主板BIOS被破坏后,软驱根本就不工作,此时,可尝试用热插拔法加以解决(我曾经尝试过,只要BIOS相同,在同级别的主板中都可以成功烧录。)。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏,所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(可找有此服务的电脑商解决比较安全)。

常见故障二:CMOS设置不能保存

此类故障一般是由于主板电池电压不足造成,对此予以更换即可,但有的主板电池更换后同样不能解决问题,此时有两种可能:

1. 主板电路问题,对此要找专业人员维修;

2. 主板CMOS跳线问题,有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项,或者设置成外接电池,使得CMOS数据无法保存。

常见故障三:在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象

在一些杂牌主板上有时会出现此类现象,将主板驱动程序装完后,重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面,而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况,建议找到最新的驱动重新安装,问题一般都能够解决,如果实在不行,就只能重新安装系统。

常见故障四:安装Windows或启动Windows时鼠标不可用

出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目,他的选项分别为3、4、5......、NA,一般它的默认选项为3,将其设置为3以外的中断项即可。

常见故障五:电脑频繁死机,在进行CMOS设置时也会出现死机现象

在CMOS里发生死机现象,一般为主板或CPU有问题,如若按下法不能解决故障,那就只有更换主板或CPU了。

出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起,笔者在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件,发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后,死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障,我们可以进入CMOS设置,将Cache禁止后即可顺利解决问题,当然,Cache禁止后速度肯定会受到有影响。

常见故障六:主板 COM口或并行口、IDE口失灵

出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成,此时用户可以用多功能卡代替,但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口(有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用)。

二、显卡

常见故障一:开机无显示

此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板,如果显存共用主内存,则需注意内存条的位置,一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障,开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声(对于AWARD BIOS显卡而言)。

常见故障二:显示花屏,看不清字迹

此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式,然后再在 Windows 98下进入显示设置,在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。

重新启动,在Windows 98系统正常模式下删掉显卡驱动程序,重新启动计算机即可。也可不进入安全模式,在纯DOS环境下,编辑SYSTEM.INI文件,将 display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后,存盘退出,再在Windows里更新驱动程序。

常见故障三:颜色显示不正常,此类故障一般有以下原因:

1. 显示卡与显示器信号线接触不良

2. 显示器自身故障

3. 在某些软件里运行时颜色不正常,一般常见于老式机,在BIOS里有一项校验颜色的选项,将其开启即可

4. 显卡损坏;

5. 显示器被磁化,此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致,磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。

常见故障四:死机

出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良;显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。

常见故障五:屏幕出现异常杂点或图案

此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显

卡。

常见故障六:显卡驱动程序丢失

显卡驱动程序载入,运行一段时间后驱动程序自动丢失,此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容,使得显卡温度太高,从而导致系统运行不稳定或出现死机,此时只有更换显卡。

此外,还有一类特殊情况,以前能载入显卡驱动程序,但在显卡驱动程序载入后,进入Windows时出现死机。可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后,插入旧显卡予以解决。如若还不能解决此类故障,则说明注册表故障,对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。

三、声卡

常见故障一:声卡无声。出现这种故障常见的原因有:

1. 驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标(小嗽叭),出现音量调节滑块,下方有“静音”选项,单击前边的复选框,清除框内的对号,即可正常发音。

2. 声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源,使各卡互不干扰。有时,打开“设备管理”,虽然未见黄色的惊叹号(冲突标志),但声卡就是不发声,其实也是存在冲突,只是系统没有检查出来。

3. 安装了Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好,需要更新驱动程序。

4. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。

常见故障二:声卡发出的噪音过大.出现这种故障常见的原因有:

1. 插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合,目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有,属于常见故障。一般可用钳子校正。

2. 有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。对于有源音箱,应接在声卡的Line out端,它输出的信号

没有经过声卡上的功放,噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端,是Line out还是Speaker要靠卡上的跳线决定,厂家的默认方式常是Speaker,所以要拔下声卡调整跳线。

3. Windows自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时,要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选

“Windows默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装,要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了Windows自带的驱动程序,可选“控制面板→系统→设备管理 →声音、视频和游戏控制器”,点中各分设备,选“属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘,装入厂家提供的驱动程序。

常见故障三:声卡无法“即插即用”

1. 尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡,在Windows 98下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上,只好用Creative SB16驱动程序代替,一切正常。后来升级到Windows Me,又不正常了再换用Windows 2000(完整版)自带的声卡驱动程序才正常。

2. 最头痛的问题莫过于Windows 9X下检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序,这个驱动程序偏是不能用的,以后,每次当你删掉重装都会重复这个问题,并且不能用“添加新硬件”的方法解决。笔者在这里泄露一个独门密招:进入Win9xinfother目录,把关于声卡的*.inf文件统统删掉再重新启动后用手动安装,这一着百分之百灵验,曾救活无数声卡性命……当然,修改注册表也能达到同样的目的。

3. 不支持PnP声卡的安装(也适用于不能用上述PnP方式安装的PnP声卡):进入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”,当提示“需要Windows 搜索新硬件吗?”时,选择“否”,而后从列表中选取“声音、视频和游戏控制器”用驱动盘或直接选择声卡类型进行安装。

常见故障四:播放 CD无声

1. 完全无声。用Windows 98的“CD播放器”放CD无声,但“CD播放器”又工作正常,这说明是光驱的音频线没有接好。使用一条4芯音频线连接CD-ROM的模拟音频输出和

篇三:计算机常见问题分析与故障排除(2013最新培训)

计算机应用中的常见问题分析与故障排除

一.计算机启动过程及常见启动故障

1.1启动过程

1、贮存在ROM(只读存储器)中的Bootstrap Loader程序和自诊断程序加载到RAM(随机存储器)中。

2、随着Bootstrap Loader的运行,储存在辅助记忆装置中的操作系统将系统文件送到RAM中。

3、加载系统文件Io.sys和Msdos.sys。这时画面上出现“Starting WindowsnXP??”的信息。

4、若有Config.sys文件的则执行。

5、执行系统Command.com文件。

6、若有Autoexec.bat文件的则执行。

7、读取Windows的初始化文件“System.ini”和“Win.ini”,再读取注册表文件。

8、启动结束,出现初始画面,运行操作系统。

这个过程中,在主板的ROM BIOS中监测硬件是否异常,包括硬件故障、接线情况、各类卡的安装等。如果发生错误,启动停止,这种情况下很可能是硬件故障。

系统启动时的显示信息

1、PC电源的ON--显示器,键盘,机箱上的灯闪烁;

2、检测显卡--画面上出现短暂的显卡信息;

3、检测内存--随着嘟嘟的声音画面上出现内存的容量信息;

4、执行BIOS--画面上出现简略的BIOS信息;

5、检测其他设备--出现其他设备的信息(CPU,HDD,MEM...);

6、执行OS(操作系统)的初始化文件-Starting Windows XP等。

1.2 故障举例

1.2.1、开机后黑屏,显示器和机器都没有响应

开机后一点动静都没有,首先检查供电是否正常?

注意电脑电源指示灯是否亮,如果不亮,关闭电源,按照下面的步骤检查:

(l)各种电源线连接是否正确,是否接牢。

(2)检查每个插座是否开启。

(3)电脑设备上其他多通道开关是否打开。比如,很多显示器是单独使用一个开关的。

(4)电源保险丝是否烧断。

1.2.2、开机后黑屏,机箱内有风扇的转动声

这样的故障是 CIH 病毒发作时的典型表现。

当排除了病毒的因素后,要注意以下硬件的工作情况:供电系统、芯片、显卡、主板和灰尘、温度因素。

供电系统是指计算机电源,这时可以将光驱的出仓键按一下,如果光驱托盘能弹出来,

那么外围电源基本没有问题。

拆开机箱,检查一下开机后主芯片上的散热风扇是否旋转?因为一般芯片风扇是由主板直接供电的,如果芯片风扇没有旋转,那么主板供电系统就有问题,可以把主板电源插头拔出来,再重新插回去看看。

然后就是开关的故障,有些杂牌机箱上的电源开关用的久了就会损坏,我们可以拆下机箱前面板,检查开关上的电源信号线连接到主板的哪两个跳线上,然后拔下跳线帽,用螺丝刀短接主板上的两个跳线接头,这样机器应该能够启动。

如果这时系统还是无法启动,那么就检查显示卡和芯片的接触,把这两个部件拆下来,再重新安装回去。如果条件允许还可以使用同样型号的部件替换一下试试看。通常这样的故障就是因为显示卡和芯片的接触不良造成的。

1.2.3、开机后只检测到显卡信息就死机

案例:有一位用户的计算机开机后计算机屏幕上只显示第一屏信息,也就是显卡的信息就死机了,后来把他的芯片和显卡换到另外的机器上,显卡没有问题,可是系统自检芯片的类型不对,检查后发现原来是该用户在检修机器是不小心把芯片转接卡上的一个电容的针脚扭断了,重新焊好电容断针脚,计算机恢复正常!(转接卡是一种用来把不同接口的芯主板连接起来的设备)。

1.2.4、开机后系统报警

开机后显示器上没有反应,但是主板 BIOS 系统报警,这时可以参考一下主板 BIOS 报警汽笛声的资料,因为不同的主板 BIOS 的报警声是不同的,报警声也有长有短,一般遇到的就是 PC 喇叭长鸣,这样的故障是因为内存条没有正确的装好,请重新插好内存条。还有像汽笛一声一声的报警,这是因为显示器不能接收到显示卡的信号,请检查显示器的连接和重新插拔显示卡。有时候因为键盘、鼠标、主板电池的问题系统也会报警,这时已经可以看到显示器上的提示信息了,如果是 KEYBOARD 错误,那么就是键盘没有接好。

PC喇叭呜叫的含义:电脑开机时都会进行一次自检,然后发出声音信号报告自检结果,这种声音信号就叫POST(Power on Self Test,加电自检)信号。电脑硬件如果发生了故障,开机后机内喇叭会响个不停。静下心来听一听,喇叭的声响其实是在告诉电脑哪儿出了毛病。 不同的BIOS版本的PSOT信号含义各不相同,下面给出 AWARD BIOS信号的含义供参考。

1、短:自检通过,系统进入正常运行。

2、短:设置不当。按Del或F1键,进入CMOS SETUP,重新进行设置。

1长1短:RAM或主板出错。更换内存条或更换主板。

1长2短:显示器或显示卡错误。更换显示器或更换显示卡。

1长3短:键盘控制器错误。检查键盘及主板。

1长9短:主板Flash RAM或EPROM错误,BIOS损坏。检查主板,必要时更换FashRAM。 长声不停:内存条未插紧或损坏。插紧或更换内存条。

短声不停:电源不正常。检查电源。

无声音无显示:电源未接通。检查电源。

如果启动后显示器上出现乱码,然后不能进入系统,那么是显示卡分配地址出现了问题,应该把主板上的电池取出来,给 CMOS 放电,清除原来的计算机硬件信息,如果在主板 BIOS 中设置了密码,但是却忘记了,也可以这样做。

1.2.5、引导故障

现象:屏幕上出现了电脑配置的信息列表后,就没有反应,也没有看到Starting Windows 7的提示。

故障诊断:如果是重新在 CMOS 中设置了硬盘的参数后,电脑可以启动的话, 说明问题只是设置上的错误而已。检查清除病毒之后,电脑恢复了正常, 说明刚才是由于病毒导致电脑无法启动的。如果检查了病毒之后电脑仍然不能启动,有可能是因为硬盘的引导扇区有物理错误, 使引导程序工作错误而导致启动失败。在这种情况下最好是请电脑专家来解决,以免造成硬盘上的数据丢失。

1.2.6、开机后无法找到硬盘

现象1:屏幕上出现:Disk Boot Failure,Insert System Disk And Press Enter

故障诊断:具体的操作是进入CMOS设置后,选择“IDE HDD Auto Detection”项目,是否可以检测到硬盘的存在。系统自检过程中全部选择按“Y”,如果还不能找到硬盘,那么有可能是硬盘连接不正确。若没有检测到硬盘,可以通过听硬盘的运转声音或者把硬盘接到其他的电脑上来判断硬盘是否有问题。如果硬盘有问题,硬盘上高价值的数据可以找专门的数据恢复公司来恢复;如果可以正确地检测到硬盘的话,请先确认一下检测到的硬盘的容量和其他的参数是否和实际的硬盘参数相同。相同, 说明系统应该是正常的,可能只是CMOS中的硬盘参数的设置信息丢失了而已;不同,说明系统一定出现故障了,有可能是主板的故障,也有可能是硬盘数据线故障。

现象2:屏幕上出现:Not Found any [active partition] in HDD Disk Boot Failure,Insert System Disk And Press Enter

故障诊断:一是硬盘还没有被分区,处理办法就比较简单:用软盘启动电脑,然后运行分区程序FDISK,对硬盘进行分区即可;二是硬盘上没有活动的分区,处理办法同上,运行程序FDISK设置活动分区。

1.2.7、分区表故障

现象:屏幕上出现:Invalid partition table 的提示。

故障诊断:如果是安装了新硬盘的话,需要重新分区、格式化。如果硬盘是以前用过的话,说明当前硬盘的分区表遭到了破坏,有可能是病毒造成的。如果硬盘上有重要数据,可以用KV300来恢复硬盘上的逻辑分区。如果硬盘上没有重要的数据,可以对硬盘重新分区、格式化,然后用杀毒软件检查病毒,特别是 CIH 病毒,其特点就是破坏硬盘数据。

1.2.8开机后系统文件丢失,WINDOWS 无法自举

开机后系统提示“DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER”,这是系统提示找不到启动分区硬盘或者硬盘上没有启动文件,请插入启动盘后按回车键。这时可检查 BIOS 中的硬盘设置是否正确,如果还是不行,那么硬盘上的文件可能已经被破坏了。

可以从软盘或者可启动的光盘启动计算机(注意要在 BIOS 设置启动顺序),启动后检查硬盘上的文件,如果能找到硬盘,而且还可以查看其它的磁盘分区,说明WINDWOS 启动文件被破坏了。如果这时找不到硬盘,或者只能找到 C 盘,那么硬盘分区表可能损坏了,可以使用 DOS 命令“FDISK/MBR”来尝试修复硬盘主引导扇区。如果找到的硬盘上什么都没有,硬盘上的文件分配表可能被病毒破坏了,可以使用数据恢复软件来恢复原来的文件。

1.2.9 WINDWOS 启动时死机

启动到“STARTING WINDOWS”时死机,可能是因为 WINDOWS 启动文件损坏,系统无法继续引导,也可能是内存条有错误,或者没有插紧,或者是因为计算机已经持续工作了很长时间,以及机箱内的灰尘太多,导致机箱内温度过高。

1.2.10出现 WINDOWS 屏幕时死机

案例:有位用户的 MODEM 卡因为遭到雷击损坏,导致无法进入 WINDOWS ,故障表现为启动到 WINDWOS 出现蓝色桌面背景时死机(没有桌面图标),但是可以进入安全模式。GHOST 还原失败!重新安装操作系统失败!后来拔下了 MODEM 卡就行了!

计算机是个脆弱的东西,常常会出现故障,尤其是开机时出现的故障,启动黑屏和自检无法进行都是致命的问题,因为系统没有一点提示,就靠自己的经验来判断问题的根源了!判断问题、分析问题和解决问题是大家都应该遵循的原则。系统能不能通过自检是一个问题(系统自检是指系统在开机时检查系统部件完整性的过程,如果自检通过了就会“滴”的响一声),系统能不能进入操作系统是一个问题,而操作系统能不能正常工作又是一个问题。如果启动操作系统都困难,那么计算机里的资料要想保全下来看来也成问题。在开机时出现的故障通常都是由硬件引发的,首先要确认电源有没有问题,然后是机箱内的各个部件的接触问题,再后是开关的问题,最后是用部件替换法来逐个检查硬件是否有问题。如果遭到病毒的侵袭,那么最重要的是必须首先保全硬盘上有用的资料(可以把硬盘拆下来,把硬盘接到其它计算机上,把资料保存到其它硬盘上去),如果计算机上没有什么重要的东西,可以用 FORMAT 命令对硬盘格式化。

1.2.11.显示不正常

(1)画面无显示

a.显示器故障

无显示,首先看显示器的指示灯是否亮。如果亮,先调节亮度开关,如还没显示,就是显示器内部的原因了,可能情况有:接触不良;保险丝烧断;显示器部分电路烧坏。

b.显卡、主板故障

听主机扬声器是否有反应,如果连续不停地响,证明主板检测没通过,主板有问题:如果出现报警(-长三短),则是显卡的问题。如果主机扬声器无反应,再看硬盘灯,如果连续闪烁,则证明硬件没问题,按下来就是检查显示器和主机的数据线是否接好。

c.如果主机的扬声器和硬盘灯都没反应,则检查:CPU类型和主板跳线是否符合要求;主板上的 IDE FlOppy接口是否正确;内存条是否安装正确;检查主板的接线是否正确。

(2)画面有显示,但很混乱

首先要观察显示器的颜色,再看显示器是否上下不停地抖动,可以通过调节显示器的调节旋钮进行调节。如果显示器混乱异常,要立即关闭显示器,主要原因有两种:

a.显示器和显卡不兼容;

b.显示器本身故障。

1.2.12.检查键盘故障

(1)键盘上的允许输入灯是否亮,或检查 CAPS LOCK,NUM LOCK等转换键;

(2)按几个回车键看是否正常,检查一些常用键。

1.2.13.检测其他外设是否异常

(1)外设的电源指示灯是否亮;

(2)外设是否自检或处于运行待机状态:

(3)能否联机运行

二.电脑黑屏故障

黑屏是指开启电脑电源后,不能启动电脑系统和不能点亮显示器,黑屏是一种比较严重也较容易发生的故障。产生黑屏故障的原因较多,如:主板BIOS芯片损坏或接触不良、电源损坏、内存条损坏、CPU损坏或接触不良、超频过度等均有可能引发黑屏。

电脑黑屏故障多数是由硬件原因造成,遇到这类故障时一般可以采取如下方法解决。

(1)用排除法将运行正常的部件排除在查找范围之外。排除法的方式在于“望、闻、切”、“望”是揭开机箱盖子观察各部件有无明显损伤的痕迹,风扇是否正常运转等等;“闻”是听开机时是否有报警声,报警声的长短情况等;“切”则是用手来感觉机箱内部有无发热异常,


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