篇一：声卡不能正常使用的原因
声卡不能正常使用的原因
（故障现象）我的声卡是独立声卡，系统是Windows98，为什么声卡在驱动程序安装正常后音箱仍然不能发声？
（分析处理）请首先检查一下印象是否正常，再检查一下音箱插头是否正确插入声卡对应的插孔。确认音箱和连接没有问题以后，看看“控制面板、设备管理器”里面声卡选项有没有跟其它设备发生中断冲突，如果有冲突，可以试着将声卡和冲突的设备一并册除，按先装声卡再装其他设备的顺序重新安装相关驱动程序，让Windows98自动调整中断，尽量使Windows分配给声卡的中断和主板分配给声卡的中断一致如果还不能解决故障，问题可能与PCI声卡的“择槽病”有关，即某些PCI声卡在某些主板上只能在某昔日PCI槽上正常工作，这时候建议你将其他PCI插卡如网卡、内置Modem取下，然后逐个插槽试声卡，直到找到能使声卡正常工作的插槽，然后再安装其他PCI设备。
篇二：声卡、音箱和耳麦故障
第5章 声卡、音箱和耳麦故障
经典大片，美妙的音乐，流行的歌曲，上网语音聊天——这一切都离不开声卡的功能。声卡故障尤其能破坏一个人的心情。因此，对于一个追求音乐享受的用户而言，了解声卡及其相关的音箱、耳麦的故障排除办法是非常必要的。本章介绍声卡、音箱和麦克风在实际使用中常见的故障及其处理办法。
5.1 声 卡
例1 计算机音箱不出声
【故障表现描述】计算机音箱不出声。
【故障分析解决】造成计算机音箱不出声可能有多种原因，首先检查声卡安装过程是否正常，设备是否能正常识别，有没有插错槽，排除以上原因后，就要从以下几个方面来检查。
（1）检查音箱的电源是否正常，电源指示灯是否正常亮。
（2）音箱是否性能完好。
（3）音频连接线有无损坏。
（4）Windows音量控制中的各项声音通道是否被屏蔽。驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标（小喇叭），出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框，取消选中即可正常发音。
（5）声卡与其他插卡是否冲突。如果存在设备冲突，解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见黄色的“！”（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。
如果以上5条都很正常，依然没有声音，那么可以试着更换较新版本的驱动程序。如果还不行，则可把声卡插到其他计算机上进行测试，以确认声卡是否损坏。
例2 PCI声卡在插槽中的位置不当
【故障表现描述】在声卡驱动程序安装过程中一切正常，也没有出现设备冲突，但在Windows 98下面却无法出声或是出现其他故障。
【故障分析解决】这种现象通常出现在PCI声卡上，请检查一下安装过程中把PCI声卡插在的哪条PCI插槽上。有些人出于散热方面的考虑，喜欢把声卡插在远离AGP插槽、靠近ISA插槽的那几条PCI插槽中。问题就出现在这里，因为Windows 98有一个Bug：只能正确识别插在PCI-1和PCI-2两个槽的声卡。而在ATX主板上紧靠AGP的两条PCI才是PCI-1和PCI-2（在一些AT主板上恰恰相反，紧靠ISA的是PCI-1），更换PCI插槽，问题就会得到解决。 例3 播放MIDI无声
【故障表现描述】声卡在播放.wav文件、玩游戏时非常正常，但就是无法播放MIDI文件。
声卡、音箱和耳麦故障 5
【故障分析解决】无法播放MIDI文件，可能有以下3种情况。
（1） 早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常。
（2）如今流行的PCI声卡大多采用波表合成技术，如果MIDI部分不能放音则很可能是因为没有加载适当的波表音色库。
（3）Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。
例4 播放CD无声
【故障表现描述】计算机光驱播放CD无声。
【故障分析解决】 如果无法正常欣赏CD唱片，检查是否连接好CD音频线，这条4芯线是CD-ROM和声卡附带的。线的一头与声卡上的CD-IN相连，另一头则与CD-ROM上的ANALOG音频输出相连。需要注意的是，早期声卡上CD IN类型有所不同，必须用适当的音频线与之配合使用。
例5 麦克风和声卡连接正常的情况下无法录音
【故障表现描述】在麦克风和声卡连接正常的情况下无法录音。
【故障分析解决】大部分集成声卡都是全双工声卡，而录音部分单独损坏机率非常小。 首先检查插孔是否为“麦克风输入”，然后双击“小喇叭”图标，依次打开菜单上的“属性→录音”，看看各项设置是否正确。在“控制面板→多媒体→设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态。然后打开“控制面板→多媒体→音频→录音首选设备”，单击麦克风小图标进入“录音控制”，在这里可以预设好需要的录音通道，随后就可以使用录音功能了。如果这个小东西变成灰色的话，可以试试将声卡删除后重装。
当然，也存在特殊情况：因为集成声卡一般都没有功放芯片，无法推动高档的录音设备，所以造成无法录音。在这种情况下，可以更换高档次的声卡，或者更换档次更高的主板。 例6 放音时会出现较大的噪声
【故障表现描述】低档声卡在放音时会出现较大的噪声。
【故障分析解决】廉价的低档声卡在放音时往往会出现较大的噪声。这是由于这些产品采用了比较廉价的功放单元，做工不好，且很容易受到电磁干扰。这类声卡一般有一个Speaker out、Line out的切换跳线。Speaker out表示采用声卡上的功放单元对信号进行放大处理，通常这是给无源音箱使用的，虽然输出的信号大，但信噪比很低。将有源音箱的音频输入端接到Line out，一般会明显降低。
如噪声仍然很大，重新安装声卡驱动程序。在安装声卡驱动程序时，要选择“厂家提供的驱动程序”，而不要选“Windows默认的驱动程序”。如果用“添加新硬件”的方式安装，要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了Windows自带的驱动程序，可选“控制面板→系统→设备管理→声音、视频和游戏控制器”，右键单击声卡设备，依次单击“属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序即可。
例7 声卡无法“即插即用”
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【故障表现描述】有一块声卡，在Windows 98环境下用原驱动盘安装驱动程序装不上，只好用Creative SB16驱动程序代替，一切正常。后来升级到Windows Me却不正常了，再换用Windows 2000（完整版）自带的声卡驱动程序才正常。
【故障分析解决】进入Win9xinfother目录，把关于声卡的.inf文件全部删掉，再重新启动后用手动安装即可。方法是：依次打开“控制面板→添加新硬件”，当提示“需要Windows搜索新硬件吗？”时，选择“否”，而后从列表中选取“声音、视频和游戏控制器”，用驱动盘或直接选择声卡类型进行安装。
例8 声卡在运行大型程序时出现爆音
【故障表现描述】声卡在运行大型程序时出现爆音。
【故障分析解决】这种现象一般是因为PCI显卡采用Bus Master技术，造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景噪声的缘故。由于集成软声卡数字音频处理依靠CPU，而如果计算机配置过低就可能出现这种问题。
解决方法：关掉PCI显卡的Bus Master功能，换成AGP显卡，更换PCI声卡插槽，安装最新的主板补丁和声卡补丁，更换最新的驱动程序也可以取得一定的效果。还可用以下方法。 在控制面板中，打开“系统→设备管理器”，选中磁盘驱动器，找到硬盘的参数项，双击参数项，在弹出的界面中取消硬盘的DMA选项。但这样做在关闭了DMA数据接口之后会降低系统的性能。
例9 安装新的Direct X之后，集成声卡不发声
【故障表现描述】安装新的Direct X之后，声卡不发声。
【故障分析解决】某些声卡的驱动程序和新版本的Direct X不兼容，导致声卡在新Direct X下无法发声。
需要为声卡更换新的驱动程序或“Direct X随意卸”等工具将Direct X卸载后重装旧的版本。 例10 驱动程序正确装入完成后声卡无声
【故障表现描述】驱动程序正确装入完成后声卡无声。
【故障分析解决】看声卡与音箱的接线是否正确，音箱的信号线应接入声卡的speaker或spk端口，倘若接线无误再进入控制面板的多媒体选项，看里面有无声音设备，如有则说明声卡驱动正常装入，否则驱动程序未成功安装或存在设备冲突。若存在设备冲突可按下面的方法解决。
（1）将声卡更换一下插槽（一般而言，将声卡、Modem等扩展卡插入2、3、4、5槽较好，因为1槽通常会与显卡造成冲突）。
（2）进入声卡资源设置选项看其资源能否更改为没有冲突的地址或中断。
（3）进入保留资源项目，看声卡使用资源能否保留不让其他设备使用。
（4）看声卡上有无跳线，能否更改端口。
（5）关闭不必要的中断资源占用，例如ACPI功能、USB口、红外线等设备。
（6）升级声卡驱动程序。
（7）装入主板驱动程序后重试。在上面提到的多媒体选项里如有声音设备，但声卡无声， 90
声卡、音箱和耳麦故障 5 可进入声卡的音量调节菜单看有否设为静音。还有一种比较特殊的情况，有的声卡必须用驱动程序内的Setup进行安装，使其先在COUFIG及AUTOEXEC、BAT文件中建立一些驱动声卡的文件，在Windows下才能正常发声（例如4DWAVE声卡）。
例11 超频之后声卡不能正常使用
【故障表现描述】超频之后声卡不能正常使用。
【故障分析解决】有些集成声卡工作在非正常频率下，会出现爆音、不发声等现象。建议不要超频，这样声卡正常工作是没有问题的。如果一定要超频使用，尽量工作在标准频率下，这样集成声卡也能工作在正常频率下，一般也能保证正常的使用。
例12 不能正常使用四声道
【故障表现描述】某些集成声卡能够正常发声，但不能正常使用四声道。
【故障分析解决】无法使用四声道模式，相信还是声卡本身的问题。很多声卡都是通过软件模拟出四声道，简单地将前置音箱的声音复制到后置音箱上，这样在播放MP3或者听CD的时候就是四声道，而在进行3D游戏或者播放DVD的时候就没有办法了，也可以说这些声卡不是真正的四声道。
例13 运行语音聊天程序时，声音断断续续
【故障表现描述】运行语音聊天程序时，声音断断续续。
【故障分析解决】这种问题并不是声卡引起的，因为受到网络流量的限制，网络带宽无法流畅地传递声音信号。尽量不要在语音聊天时打开大型程序，也不要有下载等大流量的信息操作，如果能够更换网络接入方式，增加带宽，将是一劳永逸的办法。
例14 安装网卡或者其他设备之后，声卡不再发声
【故障表现描述】安装网卡或者其他设备之后，声卡不再发声。
【故障分析解决】这种问题大多由于不兼容和中断冲突造成。驱动兼容性的问题比较好解决，用户更新各个产品的驱动即可。而中断冲突比较麻烦，依次进入“控制面板→系统→设备管理器”，查询各自的IRQ中断，并可以直接手动设定IRQ，消除冲突即可。如果在设备管理器中无法消除冲突，最好的方法是回到BIOS中关闭一些不需要的设备，空出多余的IRQ中断。也可以将网卡或其他设备换个插槽，这样将改变各自的IRQ中断，以便消除冲突。在换插槽之后应该进入BIOS中的“PNP/PCI”项中将“Reset Configuration Data”改为ENABLE，清空PCI设备表，重新分配IRQ中断即可。
例15 玩游戏时声音时有时无
【故障表现描述】玩游戏时声音时有时无。
【故障分析解决】软声卡出现异常，一般是由超频（特别是使用非正常外频）或者驱动程序故障引起的。首先采用CPU默认的频率，看故障是否排除。若问题依旧，下载该主板及声卡的最新驱动程序进行升级。最好重新安装系统，并且安装较新版本的Direct X，而显卡等硬件的驱动程序建议采用通过WHQL认证的版本。如果上述方法都不能解决故障，应当考
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虑是否是电源存在问题，可以更换电源看问题能否解决。
例16 用户误操作屏蔽了声卡
【故障表现描述】BIOS设置不当，屏蔽了板载声卡。
【故障分析解决】进入BIOS，选择“I/O Device configuration→Onboard AC97 Audio Controller”，更改成ENANLE或者AUTO即可。
例17 音量控制错误导致声音故障
【故障表现描述】声卡、耳机均正常，却无法播放音乐。
【故障分析解决】依次打开“控制面板→声音、语音和音频设备”窗口，进入如图5-1所示对话框。检查是否“设备音量”调到最低，是否勾选了“静音”项。
图5-1
如果以上都没有问题，耳机仍然不响，单击该对话框中的“高级”按钮，进入如图5-2所示窗口。检查所有静音项是否被勾选。最后检查“扬声器音量”，单击图5-1中的“扬声器音量”按钮，进入如图5-3所示对话框，检查左右声道的滑动指示符是否指到最低位置。 92
篇三：POS机常见问题及解决方案
以下是关于POS机的一些常见问题的处理和判断，希望对你有所帮助。
1、为什么POS机钱箱突然间关不上了、打不开？
答：这种现象有可能是在POS机收钱的过程中，钞票滑进钱箱抽屉后部，卡住了钱箱内的挂钩，导致关不上。只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就可以了；钱箱打不开，检查钱箱与打印机的连线是否接好；观察钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。钱箱打开后很难关回去，检查一下钱箱里的泡沫是否拿出，若泡沫已拿出，则检查一下是否是钱箱的锁掉下来了或是钱箱导轨变形了。
2、POS机显示器为什么总是闪动？
答：检查显示器连接POS机的信号线是否有松动，可重新插一遍。或是显示器底端的调节按钮接触不良，可以调节解决。
3、POS机显示器黑屏？
答：A、是否没有电力供应。检查机箱电源接口和电源线通电情况，检查主机箱电源的接口和电源线是否松动以及显示器是否开启，如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换；确认电源风扇是否排风。
B、显示器的电源线、数据线是否接好；显示器换到另外电脑是否能正常显示。
C、显示器的数据线是否断针或者变形。
D、如果正在工作中，电脑出现断断续续的黑屏，这是电压不稳定影响的，电压稳定时就会恢复正常。
4、POS机扫描枪扫描不出条码？答：检查扫描枪接线：扫描枪应先接在POS机后面的键盘接口或者USB接口上，然后通过扫描枪的另外一个转接头接电脑键盘（千万不能接在鼠标口上）；主机与扫描枪或者扫描枪与键盘之间的接线是否松动，如果接线松动也可能会导致电脑死机。
5、 POS机小票打印机打不出小票？
答：打印机的电源与数据线是否松动；打印机自检能否通过（检测办法：在打印机通电的状况下，按走纸键（不要松手），然后关闭电源，停3秒钟后，打开电源，再松开走纸键）如果能打印出小票且没有乱码表示打印硬字库正常；打印机接在其它电脑上能否正常打印；打印机数据线是否正常；打印机驱动是否安装正常。
6、POS机开机后显示器没有反映，并伴有报警声音？
答：这种情况多数和内存有关。解决方法：拔下内存条用新百元钞票擦拭再重新插上。
7、为什么POS机开机后进不了系统，总是在win2000/XP蓝天白云处停止不动？
答：系统问题，可能某些系统文件丢失而导致系统启动失败。可以在系统重新启动的时候按F8键，然后选择“最后一次正常启动模式” 。
8、POS机系统在运行过程中总是死机？
答：造成死机的情况是多种多样的，一般除POS机本身问题以外还和周围环境有很大的关系，比如POS机放在狭小的空间里以至于机器本身的热量散不出去而导致死机；扫描枪与键盘口之间接线松动等。
9、死机，当POS机对按键无反应即死机情况。
答：A、假死机现象：如按小键盘上的“NumLock”键，指示灯有反应而其他键及鼠标都不能用就是假死机现象。很多假死机是由于运行的程序没有响应造成的(比如：你在同一时间打开或者启动的程序过多，由于系统资源消耗严重，就会产生程序停止响应的情况)，这时我们可以按“Ctrl+Alt+Del”组合键，在弹出的列表中选定标注为“任务管理器”的程序项，从“应用程序”中选取要结束运行的程序，然后点击“结束任务”令其强行关闭即可让系统恢复正常运行。B、真死机现象：键盘任何键、鼠标都不能使用，这样一般只能按下
“Ctrl+Alt+Del”组合键选择“关机--重新启动”或按主机箱上的“Reset”键(因为消耗资源较少，故前者优先)来重新启动了。
C、当“结束任务”和“重新启动”都不能操作或是计算机没反应时就要关掉POS计算机：方法一：按下开机键，直到显示屏变黑为止，然后再开机启动。方法二：当按住开机键也不能关机时，只有直接断开电源，几秒钟过后再接通电源，重新开机，但此法对机子寿命有较大影响。
10、POS机网络是否接通故障排除？
答：A、在Windows中，如果网络不通，在显示屏的右下方会出现个打红叉的网络图标或是主机后面网卡的灯是否亮起（操作员平时要注意观察），出现这种情况时，首先检查网络连接线是否已接好。
B、 若确信网络接通但仍不能与后台数据连接，要及时与系统维护人员联系。
POS机常见问题及解决方案
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