急诊输液潜在护理风险分析

来源：免费论文网　|　时间：2018-03-14 09:57:10　|　移动端：急诊输液潜在护理风险分析

急诊输液潜在护理风险分析 本文关键词：输液，急诊，护理，风险，分析

急诊输液潜在护理风险分析 本文简介：摘要：急诊患者常需要接受输液给药方式进行治疗，由于多种因素的限制，急诊输液中常常会潜在着很多的护理风险因素，其中主要包括患者、护士、家属、环境等多方面，有一部分护士在护理操作过程中对输液护理不够重视，操作中经常产生失误，由此出现护理纠纷，护患关系紧张。对此，要想使急诊输液中的护理风险事件发生率降低，

急诊输液潜在护理风险分析 本文内容：

摘要：急诊患者常需要接受输液给药方式进行治疗，由于多种因素的限制，急诊输液中常常会潜在着很多的护理风险因素，其中主要包括患者、护士、家属、环境等多方面，有一部分护士在护理操作过程中对输液护理不够重视，操作中经常产生失误，由此出现护理纠纷，护患关系紧张。对此，要想使急诊输液中的护理风险事件发生率降低，就要从多方面入手，不断提升护士的专业素质与操作技术水平，注重对患者实施周到的护理，使得急诊输液中的潜在护理风险降低，确保患者的治疗安全。

关键词：护理风险；急诊输液；操作流程；业务素质

引言

医院急诊输液室是医院的窗口科室，急诊输液患者的年龄、文化、病情等情况都是有差别的，急诊输液患者的流动性较大，人流量大，因此是很容易出现护理不良事件的，另外，护士在操作过程中态度不端正，不重视此项工作，护士的专业技术不佳等[1]，这些因素都有可能导致护理纠纷的发生。本研究主要就是对急诊输液中潜在的护理风险因素进行研究，并据此提出防范措施，不断地提高护理质量，确保患者的治疗安全。

1急诊输液中存在潜在护理风险因素

1.1患者因素

急诊患者的病情通常是严重且危急的，为此患者与家属的情绪都是很不好的，他们迫切希望得到及时的治疗，能够快速恢复健康。如果经过输液治疗病情没有马上好转，他们就会误以为是医护人员没有尽责为自己治病，诊断不正确、治疗不正确、输液不正确等，导致护理纠纷的出现，甚至有些患者及其家属还会出现一些过分的行为。另外有些患者在输液的过程中擅自将滴速调快，由此出现的不良反应他们也会归结为是护士没有尽责。另外，急诊输液室中患者的人数较多，护士工作量大，工作内容多，对患者照顾不周，对于患者采取的一些不遵医嘱的行为，护士不能及时管理与发现，从而导致不良情况发生[2-4]。

1.2护士因素

护士的因素主要包括如下几方面：（1）自我保护意识较差。大部分的护士法律意识不充分，在工作的过程中随意性较大，对此的警惕性不够高，经常不按照规定操作，这就埋下了很大的法律隐患。（2）服务态度不佳。急诊护士每天要面临各类患者，他们的工作量大且工作内容多，压力很大，常常使护士身心疲惫[5]。急诊患者的家属对护士的询问较多，很多护士往往表现出不耐烦，态度不佳，造成患者家属对护士不满，最终导致医患纠纷的发生。（3）护士的责任心不强。有些护士对本职工作不上心，工作中马马虎虎，责任心不强，经常出现输错药、漏输液等情况，这些都为护理隐患的发生提供了条件。（4）护士的专业技能较低。输液过程中主要突显的技术就是静脉穿刺技术，有些护士穿刺技术不高，不能一次穿刺成功，有些甚至需要穿刺几次才能成功，给患者造成了额外的痛苦，此外，护士与患者的沟通不良，导致护患纠纷事件频发。

1.3环境因素

急诊输液室患者的人数较多，再加上患者家属等人员，每天的患者都是十分嘈杂的，患者之间可能存在同名同姓的情况，如果护士工作不认真，很有可能出现输错液的情况。此外，急诊输液室的环境很复杂，如果每天消毒不到位会有很多细菌，使患者在输液中出现再次感染的情况。

1.4药物因素

药物因素主要表现在如下两方面：一方面护士在发药的时候没有认真核对药品的信息，患者名称与药物匹配发生错误，从而导致输错液。另外一方面，在使用药物的时候对一些药物之间的配伍没有详细的了解，造成药品配伍发生不良反应，从而给患者造成很大的伤害[6]。

2急诊护理风险防范措施

2.1优化输液的环境

急诊输液室要合理布局，将输液区域划分清楚与合理，尽量为患者创造优良的输液环境，同时也方便护理人员对患者实施护理。其次，有些病情严重的患者要为其提供输液床，提升患者的输液舒适度。再次，输液室要定时进行清洁消毒，经常开窗通风，确保输液室的环境清洁，空气清新。

2.2加强护士业务素质

在输液过程中，护士是主要的执行者，同时护士也是与患者接触最多的人，因此护士要具备较强的专业素质，掌握全面的急诊护理知识，还要有娴熟的输液技术（穿刺技术），要尽量一针见血，减少患者的痛苦。另外，护士要经常巡视患者，做好患者的健康宣教工作，向患者说明注意事项，加强与患者及其家属的沟通，及时解答患者和家属提出的问题，不断提升护理质量，和谐护患关系。

2.3严格执行各种规章制度

急诊输液中患者的人数较多，而护士的数量是相对有限的，一个护士要照顾很多患者，往往容易发生错误，因此，护士要严格执行各种规章制度。如，在输液器具的使用中护士要严格执行无菌操作原则，对一次性医疗用具的使用严格按照制度进行，以此减少不安全事件的发生，确保顺利输液。

2.4建立安全管理体系

急诊科要建立完善的安全管理体系，并且要组建护理质量监督小组，监督小组定时对护理工作进行检查，对出现的问题进行及时分析，及时解决问题。

2.5做到有效沟通

急诊患者及其家属的心情作为护士一定要理解，因此，护士要及时与他们取得沟通[7-9]，主动向患者及其家属进行健康宣教，态度和蔼，多关心患者，尊重患者及其家属，及时回答患者及其家属提出的问题，要有足够的耐心，和谐护患关系，确保护理顺利实施。

3小结

急诊输液室是医院的主要窗口单位，每天就诊的患者多，情况复杂多变，因此急诊输液中潜在的风险因素是很多的，主要包括的因素有患者、护士、家属、环境等多方面，要想确保护理的顺利实施，就要想方设法控制这些主要的危险因素，护士要注重不断地提升自己的专业素质，掌握娴熟的操作技术，在工作中要主动与患者进行沟通，实施人文化的护理措施，与病人之间建立良好的关系，及时发现问题及时处理，取得患者的信任与依赖，不断提升护理质量，减少不安全事件的发生[10]。

参考文献

[1]梁文英.门急诊输液室护理风险分析与安全管理[J].全科护理,2012,10(32):2851-2851.

[2]张菊美.安全防范措施在急诊输液室中的应用[J].齐鲁护理杂志（下旬刊）,2012,14(3):28-29.

[3]张志菊.门急诊输液室护理安全隐患及处理对策[J].求医问药（下半月刊）,2012,10(9):120-121.

[4]郑红宣.门急诊静脉输液治疗中潜在护理风险因素分析[J].医学信息（上旬刊）,2010,23(19):3669-3670.

[5]邵桂芳.门急诊静脉输液治疗中潜在的护理风险因素分析及对策[J].医学信息（中旬刊）,2011,24(6):2724-2725.

[6]王丽芳.小儿静脉输液渗漏相关因素的调查分析及预防对策[J].世界最新医学信息文摘，2015，15（97）：249-250.

[7]顾文静.门诊输液穿刺培训输液渗漏预防的强化护理干预效果观察[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（45）：222-224.

[8]谢华英.老年高血压急症患者常见输液不良反应的护理对策[J].蚌埠医学院学报，2013，38（2）：231-232.

[9]曹译丹，高秀娟，韦春华，等.婴幼儿门诊输液外渗的原因分析及预防对策[J].中国临床新医学，2015，8（10）：988-990.

[10]施方方.大面积烧伤患者输液渗漏的原因分析及护理[J].中国保健营养（下旬刊），2013，23（1）：377.

作者：陶铭单位：河南省中医院