篇一：关于员工责任心的思考
企业员工责任心问题研究
对于当今邮储所处的发展阶段来说：强烈的责任心，是每位员工做人做事的最基本准则之一，是衡量每位员工有否良好心态、主人翁意识的判断标准之一，是每位员工人生观、价值观的直接体现，是能否做好工作、获得同事认可及在企业中存在价值的前提条件，更是员工能力发展得到提升的催化剂及职业生涯规划的最佳成长路线之全面反映。一个有责任心、事业心、进取心的人，对自己所选的道路和认准的事情，只会有一个信念：那就是在自己的岗位上做到真正地全心投入，义无反顾地去拼搏，加强执行力，少说多做，扎扎实实地开展工作，不达目的绝不罢休。
著名管理学和工作学专家吴甘霖的《工作重在到位》书中指出：“员工在工作中存在说得多做得少或工作细节注重不到位的不良现象，必须要务实、有责任、讲效率、执行力到位，这是开展一切工作的致胜法宝”。这就需要我们意识到“增强责任心是做好工作的动力源泉，是邮储突破现状和谋求发展的根本”和“认识不到风险就是最大风险，认识不到不足就是最大不足”。
一、 当前邮储员工责任心现状及原因分析
在目前形势下，邮储还存在一些问题需要持续改善、彻底解决和务实创新。例如：规范内部管理的操作流程，加强风险防控工作，提高前台的服务质量，加快邮储网点转型工作，实现邮储发展的战略目标，从而实现在金融业市场上占有一席之地。从经营上看，现阶段邮储业务较多，员工们要发展项目，觉得困难重重，可是就是有些员工
发展的好，有些员工发展的不好，例如：部分柜员在发展重点项目中，基本达到每天都可发展几户的目标。究其原因，是因为员工有高度的责任感，认识到这工作干事业、要创成绩，事前做好充分准备，主动去联系客户，将任务重的压力化为动力。同样的项目发展，为什么有的员工做得好，有的员工做得不好，这关键在于一个人的责任心，责任心强的人，他会用心去做，无时无刻想这如何发展项目，责任心不强的人，他只会马虎了事，应付差使，说这项目不好发展，不去尝试。从管理上看，有一些员工仍然不能正确认清形势，出现责任心不强的现象，危机忧患意识薄弱，对案件发生埋下隐患，例如：柜员在办理业务的时候责任心不强，对应该仔细核对的印鉴没仔细核对，漫不经心；在熟人办理业务时，不按操作要求办理；发现身边的同事工作出现疏漏，不及时提醒，这些没有责任心的表现，会让“有心人”有机可乘，发生金融案件，最终给我们企业带来重大损失。因此“责任重于泰山”的品德仍需要引起每位员工的高度重视。
我们在工作过程中遇到的困难和问题，缺乏有效的解决措施，周期拖的太长，反映不够迅速，更缺乏百折不挠、一抓到底的勇气，往往从客观环境、条件找原因多，从自身找原因少，造成一些工作效率和质量打折扣，甚至虎头蛇尾，半途而废。
责任心不强的原因，主要有以下几点：一是企业对于规章制度要求不够严格，检查督促频率较小。二是对员工实施问责监督制力度不够，出现问题得不到及时改善和解决没有追究责任。三是部分员工的心态不正确，没能树立起良好的价值观、责任感，危机意识淡薄，没
有定期接受系统地责任心的教育。四是工作的分工不明确，责任不明确。五是没有给员工一个职业发展方向和企业的愿景。六是企业的管理人员管理技能缺乏，管理人员的自律性不好。
二、面对竞争，必须大力提升员工责任心。
2012年对于我们邮储来说是关键的一年，我们应当正视困难，制定对策，彻底改变现状，因此今年对员工的要求会更加严格，特别是对员工的责任心方面提出了更高的要求。我们要同心协力，为邮储事业的良好发展创建一支追求成功的团队，营造一个责任心强、积极性高的环境。只有这样才能做好做实工作，突破现状，不断提高我们的营销和风险管控能力，为出色的完成各项经营任务提供保障。因此，如何大力提升全体员工的责任心就成为我们现阶段需要解决的重要问题。我们可以通过以下几个方面的工作来激发员工的工作责任心：
1、加强规章制度学习，保证制度落实到位
对于邮储的全体员工来说，我们必须加强邮储各项规章制度学习，严格规范每项业务操作流程，对于定期排查柜员合规工作，否则柜员思想上放松，责任心就会减弱，行为上自然就松懈了。因此，要加强员工合规操作意识教育，让员工明白一时松懈将付出的什么代价。
2、建立各级承诺问责监督机制，保障企业正常运作
建立各级的承诺问责监督制度，对每级管理层的人员及柜员进行定期绩效考核评估并不断地完善提高员工的责任心，否则，有些人就会觉得工作做与不做、做好做坏都一样，反正没人看没人管，就会懈
怠。其实也并不是他们有意为之，因此，对其责任心要经常进行评估检查，这样才能确保员工具备强烈的责任心，再结合绩效管理，让员工始终保持良好的工作激情和正常的工作心态，这就要求建立健全的工作问责监督机制，做到执行力到位，对员工的责任心进行定期不定期的检查评估。
在这过程中需要注意以下两点：一是责任心的检查评估要放在每周工作布置中去评估进行;二是承诺问责监督机制只能在条令条例的框架下运行，不能超出条令条例的范围。
3、加强责任心教育，提高职员工爱岗敬业度
责任心不是与生俱有，而是后天教育修炼得来的。从而，为提升员工的责任心，企业必须经常性地对职员工进行责任心的教育与培训。
教育与培训可以从多方面入手：一是我们管理人员要以身作则、起到言传身教和模范带头作用，以自身的行动去影响和感染下属;二组织主题教育活动，通过征集“责任心”的典型经验和案例，召开专题学习会，开展专题讲座、研讨，使“对工作负责，执行力到位”的理念更加深入人心。三是要加强对员工敢于认错，敢于承担责任的意识和企业文化的培训，明确告诉员工企业需要什么，提倡什么，反对什么?因为只有敢于承担责任的人才能真正承担起责任，才能真正具备强烈的责任心，才能与企业同成长、共发展。
4、科学合理安排工作，实现资源优化配置
责任心体现在事业中、岗位上，体现在工作生活学习中的每一件
事上，每一项任务上。要想提升员工的责任心，首先就要让员工们有事可做，做到人人有事做，人人有责任。通过绩效考核实施奖罚制度，表彰奖励先进优秀员工，教育处罚淘汰落后人员。保障科学合理地安排员工的工作任务，做到人尽其才、才尽其用。我们要善于发现每位员工身上的潜质，让其发挥其所长，达到事半功倍的效果。同时要及时督导、激励员工工作，指导、培养员工的专业能力，使其在工作中得到认同感、满足感和成长发展，这样就会让员工产生很高的成就感、事业感，这就是员工责任心的良好体现。
5、制定职业生涯规划，实现企业与员工得到双赢
做好员工职业生涯规划是员工责任心管理的重要内容。无论是责任的明确化还是组织管理的制度化，这些都来自员工外部的压力和驱动力，要使员工做到自我驱动，使外在的责任真正内化为员工稳定的责任心，就必须做好员工的职业生涯规划，点亮员工的心灯。企业要想开发出员工的最大潜能，使员工最大限度地为企业创造财富，那么就必须从员工职业生涯上下功夫，真正帮助员工规划好未来的人生蓝图，点燃员工的灯火，让灯火照亮员工前进的道路。
管理人员要去帮助员工挖掘其自身的潜质，帮助员工做好职业生涯规划，让员工明确自己的发展目标，才有可能增强自身的责任意识。试想，一名员工对自己都没有责任心的话，那他怎么可能对他人和组织有责任意识呢？所以，只有员工走的远，企业才能走的更远。具体来说，要做好员工的职业生涯规划，就必须做好员工的培训与发展。结合组织的发展目标为员工求提高，谋发展。只有企业真正关心了员
篇二：如何做一名有责任心的员工
读《做有责任心的员工》有感
前一段时间，读阅了《做有责任心的员工》一书，感受颇多。现与大家分享自己的感想，以端正我们的工作态度，切实为企业为创造更多的财富，为自己搭建一个展示自我的平台！
首先书中提到，“我们要明白我们为谁而工作” 我们工作不仅仅是为获得可观的收入，更重要的是是在工作中获得知识和经验，以全面的提升自己的人生价值，证明我们存在的必要性。这就要求我们必须对自己的工作负责，做一位有责任心的员工，同时也敢于承担自己岗位责任，对企业负责。
此时的你也许会问责任从何处来，怎样去培养对工作的责任心？书中提到“尽责来自乐趣” ，我们在现实的工作中，要为自己树立一个目标，并为这个目标而不懈奋斗，在奋斗中去寻找工作带来的乐趣，在乐趣中体会快乐。同时也要对工作产生感情，其实我们都很年轻，正是风华正茂，求知欲最强的年代，在这种情况下，只要对自己人生有益的，什么都可以去尝试，什么都可以学习，哪怕是无偿加班，哪怕是最简单的作业，只要能够学到本领，我们都应该认真的去做，在做的过程中，积累经验，培养工作的热情与责任心。
作者提到当我们追求目标的过程中，我们还应建立对自己岗位的重要性，自豪感。随着社会进步，社会分工越来越细 ，每个工种联系也十分紧密，所以工作也就无大小无贵贱之分，即每一个工作都十分重要。我们对自己的工作建立了认同感，自豪感，才能看到自己的工作岗位在全局中的重要地位，只有这样我们才会去承担岗位责任，在工作中发挥最大的潜能，为企业的飞速发展提供不竭动力。 或许大家对《一个小数点酿成的悲剧》的故事已渐渐遗忘，在这里不得不在次从提，它讲的是1967年8月23日，前苏联宇航员科马洛夫独自一人驾驶“联盟1号”宇宙飞船完成任务准备返航时，发现降落伞失灵，无法打开，减速无望，飞船爆炸，宇航员牺牲。造成事故的原因是地面检查人员责任心不强，忽略了一个小数点。
同时，书中明确提出“责任是一种工作态度”运用高效的方法做正确的事，要想用高效的方法做正确的是就要求我们对平时的工作负责！
作为我们炼钢厂的检修人员，是为企业正常生产保驾护航，在工作中我们要看到其重要性，并不断的培养和提高责任心，把每天都重复的工作，简单的事情做好，绝不马虎。作为检修人员“应该可以了”“应该不会有什么大问题”这类的不负责的话语绝不能出现在我们的工作中！也许殊不知，正是应为自己这种不负责任的态度，而耽误了企业的生产。当我们做到对企业负责任的时候，企业也不会忘记我们，个人的人生价值也会在这里的到升华！
当我们认识到工作的重要性和树立对工作的责任心后，还应建立对做好工作的信心与耐心，这样我们才会以最佳的工作状态，主动热忱的工作态度去工作。
在市场经济飞速发展的今天，企业的竞争越来越激励，产品的质量要求也越来越高，而企业所获得的利润越来越低，一个企业要想立于市场的大潮中，这就首先要求我们的员工必须以主人翁的意识对企业负责，社会在不断的进步，企业在不断的发展，但核心的观念还是没有变，社会的进步，企业的发展需要的是有责任心的人！
篇三：企业员工对小事细节与责任心的心得体会
细节体现责任心 企业员工对小事细节与责任心的心得体会 此次学习的一类事件都反映我们在平时的工作中还存在工作责任心不强，不注意工作细节！通过学习我们充分认识此类问题的严重性，并从中吸取了教训。当重视小事成为一种习惯，当责任感成了一个人的生活态度，我们就会与“胜利”、“优秀”、“成功”同行。这是 SNT 公司总裁亨利·赛德雷说过的一句话。的确， 做事是成事的实践过程，不干事就成不了事，干事了，若是忽略了重要的细节问题，可能也成不了事，甚至还可能坏事，可能会造成把大事弄小、把小事弄大的后果；能成事是最终结果，也是我们工作成果的体现，还是检验工作的一个显像因素，把握好了细节因素，才能为成事奠定基础。 工作中无小事，生活中无小事，人与人的相处中亦无小事。其实任何小事都是大事。集小恶则成大恶，集小善则为大善。那如何去敏锐地发现小事呢？人的责任心！责任心体现在实上，即实事求是，踏实、扎实。也可以这样理解，就是所关注的细节要以实在、实际和事实为基础，要定位清楚，把握准确，不能空中楼阁的细，不能超出事件本身的细，更不能超越自身工作范围的细。 因此我个人认为，注重工作上的细节是非常重要的，将通过这次学习，我在工作中将更加增强注重和把握细节的意识。
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