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万达工作法,pdf下载

来源:免费论文网 | 时间:2017-03-20 06:08:15 | 移动端:万达工作法,pdf下载

篇一:我读《万达工作法》

我读《万达工作法》

我喜欢读书,希望从书中找到解决问题的办法,是我所欣喜的。书一到手,我就迫不及待的利用空闲时间把他读完了。从开会、识人、培训、做制度、销项表、复盘、防腐败、执行力、再到食堂等,面面俱到。熟思之后,为什么我们没有企业文化中心?我们的企业缺的是什么?那些该为我所用?那些是我们应该改进的部分呢?

从三月二十七日入职,到现在已经整整七个月了。从入职时的迷茫、徘徊、到现在的寻找。此前听到一则故事再说,我们受经济条件的限制,不可能建立复杂的监督体系,要靠自觉。有些人不尊重规则。不仅如此, 还擅于发现规则中的漏洞并恶意使用。有些人不值得信任,我们公司的许多工作的进行是必须依靠信任进行的,可能,为了节约成本,我们没有办法设置复杂的监督机构,道德常常能弥补智慧的缺陷,然而,智慧却永远填补不了道德的空白。故事归故事,我们的公司没有时间给你犯错的时间,我们赔不起,市场也不给我们改正的机会。我们自己的时间怎么也回不来了。那么,我们应该怎么办?变被动为主动呢?我想到了:介入指导,提前计划。把很多不可控的事情变成可控的,怎样让每个人只为完成任务想办法,而不是为完不成任务找借口?怎样才能说到做到,算到拿到呢?我们的执行力靠什么保障执行到位呢?

在现阶段,管理光靠人管人不行,靠制度管人也不行。那靠恩威并施吗?

社会上的专家隔靴挠痒,实际运用当中,发现用不上,那么我们

有没有能力把专家那套理论与实际问题嫁接在一起,只有不断的思考和摸索,形成自己特色的思维路径,成为一个知者,变成常言道:知者为师。对组织而言,我们要知人善任,对职工自己来说,要帮自己认清你是谁,只有认清自己是谁,你才能是快乐的,业绩才会上升,只有自己快乐,才会自主自发地创新。

“侃大山”利用众人智慧解决宗人的问题。“任务树”帮助各部门逐级进行任务分解,更好把握工作中的难点和要点,让学员能够对全年的工作任务“心中有树”。

我们的企业需要一种企业精神,七星精神才是核心!

生活不可能像你想象的那么好,但也不会像你想象的那么糟。我觉得人的脆弱和坚强都超乎自己的想象。有时,我可能脆弱得一句话就泪流满面;有时,也发现自己咬着牙走了很长的路。生活不易,且行且珍惜!

我记得《道德经》上有这么一句话,最大的自私就是无私。意思是你付出的越多,外界就会回报你越多。

篇二:万达工作法(12)复盘

敢于自揭伤疤!这才是万达能持续高速运转最核心的秘密 先看一个图。

没错,这是王健林的手稿。这是他对《成都锦华万达广场项目复盘总报告》的批示。在这个手稿里,他给万达复盘法定了调子:核心就是“复盘既是研究创新,也是管理推动”。他明确指出:希望今后每年至少选三到五个项目复盘总结。总结时分管规划或商管的副总裁至少一人参加,以示重视。

柳传志在很多场合都提到过联想的复盘法,这也是国内比较知名的企业复盘学习模板,那么万达的复盘法和他们的复盘有何不同,有哪些自己的特色呢?又有哪些可以让你偷师学艺的地方呢?

一、万达的复盘会有啥不一样

如果你有幸被邀请参加万达的内部复盘,你真的会有些不适应。

比如刚刚落幕的万达文化节。开复盘会前组织者明确告诉大家,要至少找出2点不足并提出3点建议,大家上会直接吐槽,这可是真吐槽啊,什么所谓的面子、人情,在这里统统不重要。

吐槽环节完毕之后,按重要性排序,大家提出问题和建议,基本上都是落地、实在的真建议——

“有一个问题被忽略了,文化节得有自己的logo主视觉,形成独立的体系。” “文化节应该有更多系统的参与,尤其应该在筹备期进行充分的预热。” “建议在活动预热期征集创意、征集祝福语。”

“部分文化节项目应该放到集团总部大楼开展,让更多的员工能参与进来。” ??

非万达人如果身临其境会很不自在,从头到尾都是问题、建议,语言简单“粗暴”,面子神马的全部靠后。

这只不过是部门内部的复盘会。如果上升到集团层面,一般是酱紫开的—— 所有系统的“一把手”排排坐,商业地产研究部的相关人员会按照之前所汇报的内容做好排序,按照排序依次过所有的问题。“一把手”先简单汇报下经验,这个环节虽然在复盘中并非重点,但是必不可少,因为从人性角度来说,光揭露而不介绍经验实在说不过去。这个环节完了以后,就是全天的问题解决与沟通时间。 在问题沟通环节,就会出现一些“温柔的”吵架情况。

一旦谈到真问题,就会触及很多人的蛋糕。举个例子,在2009年前,万达内部的项目公司和商业地产管理公司之间是没有验收流程的,这意味着后者就跟垃圾桶似的,你做得好了我也接着,你做得不好我也得接着。针对此问题,两边进行讨论、分析、博弈,这个事情如果不上“复盘会”,可能谁也不会意识到问题重要性。

吵完一个,继续下一个问题,一个个地过,大概有十几二十个问题,过完以后,形成建议,并做成一个个表格方便会后监督复盘结果。

一个小石子可能掀不起很大的波澜,但是总是会留下一串串的涟漪,让河水荡漾。复盘也是这个道理。很多难解决的问题,通过一次两次的复盘会其实还是很难解决,但是,至少在每个人的心留下了烙印,而这个“烙印”将会推动后面的过程去关注,这样的暗示其实力量很强大,一旦有契机,所有的问题就会迎刃而解。 5年前,万达在复盘时试图推动多系统的“营销联动”,顾名思义就是大家一起营销,集中打组合拳,不但声势浩大而且省掉很多广告费。现在,每逢假日,全国的万达百货、院线、大歌星等都会有营销联动,但是当年这个问题被抛出来时,还没有找到一个好的解决办法,但却在大家心里留下了涟漪。随着时间的推进,以及人们认识还有传播手段的更新,这不,不但问题解决,“联动”至今还成为了常态!

二、万达复盘秘笈的123

1.人人有复盘思维。就建立起过程中点点滴滴的记录。如果人人复盘思维,过程就会留痕,阶段就会做总结,过程中拍的照片就会留存。正所谓好记性不如烂笔头。

2.面对面开会。问题的描述;第二,会涉及到哪些系统和部门;第三,数据或者问题描述,要列出具体的事例和数据;第四,按照重要性把问题排序。

以石景山万达广场复盘为例,不但内部调研,还跳出来从外部视角做了调研。比如,调查商户,问他们对休闲座椅的评价,空调温度的评价等——这便于规划设计的时候能知道商户在想什么,需要什么。另外,还调查消费者,比如你喜欢商

场的什么类型的活动,对于洗手间的功能配置有何要求等。

这就会形成正面负面各种评价,然后根据这些反馈,分析、吸收、改进。

这个环节搞定之后,就要上会了。开会虽然很烦,但是对于复盘来说,必须要开!而且必须是面对面!!

3.内外结合。万达做复盘,不但自己人各种PK、头脑风暴,还会邀请一些外脑来参加。比如,会请一些官员、专家、媒体人士来参加万达的复盘大会。

在《南京建邺万达广场项目集团复盘阶段性报告》中,专门有一个部分是:外部专业人士评价及建议。有专家提出,万达广场内部人文环境不够,主要表现在无书店的配套及内部绿植摆放的数量不足;还有人提出可以增加儿童段业态,引进高年龄段业态;停车场进入不方便,且由于停车场半径不足原因,发生擦车现象较多??这些建设性的意见很有价值,有的甚至推动了万达自身业态的发展,比如目前万达宝贝王已经在全国开了四家;万达的停车场问题已经解决,万达广场的停车场不敢说是全国最好的,但至少是最敞亮的??

三、多次博弈,一人拍板

复盘到底要什么?好的经验,能让它变成制度,变成流程,变成操作指引,会变成很多好的东西去复制。

篇三:万达工作法阅读有感

《万达工作法》阅读心得

《万达工作法》这本书应该是我第二次读,里面详细的介绍了万达的一些工作方法,从中也能映射出自己工作的毛病。我总结了一下十点,觉得非常实用与自己的工作,相信应该能提高自己的效率。本书共计16章,下面听我娓娓道来:

1、万达开会篇:开会没人敢迟到,提前5-10分钟到会议室等待。万达的开会确实是非常有效率的,平常自己开会确实都是踩着点到的,而且会议也没有具体的结束时间,并且每次会后,一些事情也不能很好的落实,总会一直拖沓。

2、万达培训篇:说到培训,其实就是一个自觉、自我学习的过程,像之前公司也有培训,搬出PPT一个个过过脑,很容易忘记的。万达的方法其实搬到哪里都非常适用的,不仅要把工作技巧传到给员工,还有企业的核心精神,搭建网络学院,随时都是在学习。

3、万达制度篇:苛求细节,严格遵循、一针见血,可操作性强、简单明了

4、万达活动篇:企业活动其实占据了一个企业的重要部分,所谓说劳逸结合,说的没错,既可以玩,有可以把工作做好

5、万达计划篇:万达做计划要花费三个月的时间,并且一旦确认想要修改比登天还难,并且严格监督。我想我的工作计划也可以效仿万达了。

6、万达模块篇:超强的执行力,内控模块很重要。说到做到,不放空话

7、万达复盘篇:人人有复盘思维、面对面开会、内外结合,多次博弈,一人拍板

8、万达防腐败:顶级专家培训授课、亲授审计尚方宝剑、明察秋毫、一查到底、绝不手软

9、万达销项表:人人都有一份销项表。让每个人有事做,让每件事有人做,这句话说得非常好,其实我们在每天的工作中真的有把每件事都做了么?有些人手头上的事做完,可能和其他同事聊聊天、喝喝水、抽根烟什么的,时间已经在不知不觉的流逝了。所以说把每件事都列成表很有必要

10、万达安监篇:有一个智能系统,只有万达有、把别人的教训当做预警,并为我所用、让不可控的也能可控


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