篇一：114导航数据规整与114手机平台建设运营年度方案
114手机平台建设运营支撑方案
第一部分、114手机平台建设
一、地理位置信息是114移动互利网发展基石
信息导航业务中心以“114手机平台”建设为契机，推进由语音信息服务向互联网及综合信息服务的运营转型。打造移动互联网消费生活圈和智慧生活门户, 实现信息服务和商家资源的深度融合。
在打造消费生活圈和智慧门户的过程中，LBS（基于位置的服务）在移动互联网扮演重要的角色，用户会使用搜索来获得某个商家基本的初步信息：地址、电话，等等；商户倾向在该地区获得知名度，客源来自有限的地理区域。
基于位置数据对受众进行进一步分类，成为理解移动端受众及其需求的强大工具。通过移动搜索，114本地数据能够将上百万中小型企业和移动经济体连接起来。
二、通过地理位置信息梳理，将114平台移动互联网化，
现在，114平台内的后向商家数据不具备地理位置信息，为打造“114智慧生活”向移动互联网转型，114平台首先应建立带有地理位置信息的商户基础数据。
（一）具体数据改造和梳理工作
1、建立以17地市，140个区县为单位的数据分级规则。 2、完成114平台内原有后向企、事业单位或组织机构的地理位置信息字段完善。
3、持续维护和更新114平台内地理位置信息。 4、开发基于地理位置搜索的114手机APP。 （二）平台建设规划
114智慧生活手机平台总体建设和运营分为三期：
第一期在建立微信公众号的同时，开发建设APP平台，实现查询功能，梳理现有语音114的数据，并进行数据格式转换，把114查号功能移植到手机APP上。
第二期依据原有商家数据，进行分类和整理，集合lbs定位功能打造2公里商圈，联系用户和商家，提供本地服务、本地特色产品、外省特色产品等生活周边服务。
第三期与本地政务、便民信息查询与应用结合。大量汇聚政务公开、公积金、水电暖、煤气、道路交通、违章等查询信息，作为本地政务公开、便民查询的一站式入口，并提供教育、预约挂号、健康医疗、社区服务、居家养老、挪车、出行等系列后续应用服务。 第一期APP平台10月之前上线。
（三）技术开发费用明细
（四）114手机APP平台硬件和网络环境费用
包含：服务器、网络带宽、机柜费用（以100万用户标准进行评估）
以上为根据市场价格所评估的硬件费用，具体以实际成本为准，约为30万元。 1、带宽
根据应用侧估算（网站访问量较小忽略不计），每个连接约占用15Kb的带宽，以100万总用户数和10%的在线率计算，并按照10%的冗余率，所有县区服务器总带宽=每秒总连接数*10Kbps /（1-冗余率）/1024。带宽占用（Mbps）=1000000*10%*15/(1-10%)/1024=1628（Mbps）
由此，建议平台至少提供千兆出口带宽。 2、服务器
3、机柜
考虑以后扩容建议提供标准42U机柜一个，配16个独立IP。
第二部分、114手机平台深度运营
一、运营定位
（一）产品切入点
114作为联通固有品牌之一，从品牌、入口、身边服务三条线锁定整体建设运营思路。
品牌：延伸＂114语音平台＂多年以来形成的公信力、社会影响力和信任度到114移动客户端，传承＂114信息服务＂根植社会、服务社会的品牌内涵。
入口：以强大、精准、接地气的数据搜索能力、最全的县市数据量、公共服务能力、流量资源作为吸引用户的入口。
身边服务：打造＂实用、有效、公平、公正、公开＂的紧贴人民生活内容的信息服务平台。反对纯粹商业化运作，以能否满足用户需求为检验标准（而不是能否收费）。平台内的信息、商品、服务、商家、第三方的推介均为公开综合评定方式，以实现平台信息真实、客观。
通过三线互动，实现继114语音服务之后的新一代互联网查询服务平台。以随身化、多媒体化、直观化、简易化的方式服务于大众，
打造新一代信息查询服务专家。
（二）客户人群范围
在此运营总体思路下，确定平台的目标客户群以城市用户，家庭用户为主，年龄范围已15—45岁为主。
（三）平台定位
品牌年轻化、平台市场化、服务身边化的互联网平台。 （四）产品核心目标
最全的山东本地衣食住行生活化平台。 二、产品定位
根据总思路，搭建以综合信息服务平台为支撑的手机APP门户和微信公众号，进行业务的承载与展现，并实现平台深度运营。数据规整、平台建设、资源整合和深度运营四大块工作同时协调共同发展。建设要依据运营定位和思路来进行，所有的资源整合、功能设置与运营思路要符合。
（一）建设上平台以手机APP和微信为展现形式，由传统用户查号的号码黄页基本功能开始，逐步实现基于位置的本地生活商圈，连接2公里内的手机终端用户和商家服务提供商。
（二）运营上以联通114本身固语音流量优势和114的品牌资源为起点，联通可以发挥流量、用户、品牌、渠道优势，后向商家（商品/服务提供方）、行业第三方平台的资源整合优势，将用户、商家、第三方平台整合到114智慧生活平台中来。
（三）最终打造可以承载信息查询、移动互联网新媒体、线上商
篇二：114电话导航信息服务
114电话导航信息服务<百度百科> 目录 114电话导航信息服务
部分业务介绍
编辑本段114电话导航信息服务
114电话导航信息服务是在传统114平台上进行功能及业务完善，为企业客户提供互动性、时效性很强，而且费用低廉的信息发布宣传服务。普通消费者只需要拨打114，即可随时查询所需要的信息，非常方便快捷。对有各种各样服务需求的消费者而言，提供了一种能及时有效地掌握自己想要信息的途径。
编辑本段部分业务介绍
1、优先报号（行业推荐）：当用户提出不确定号码信息需求，如某一类产品、某一行业、某一行业所经营的项目时，114将报出该企业的电话号码。
2、语音报号（语音播报）：企事业单位（包括私营业主）可以将本单位的介绍、商业信息或产品信息放到114平台进行发布。在用户查询该单位的电话号码时，可以播放录制好的语音信息。
3、品牌查询：用户以合法注册的品牌、商标为查询条件提出号码查询需求时，114平台可以查询到办理了此项业务的品牌对应生产厂家、直属公司或专卖店的电话号码。
4、查询转接：如果您办理了查询转接业务，114查号台可直接将话务转接到您的电话上，查号人无需二次拨号。既方便了用户，也不会让您错过任何一个机会。 “不需要再费心去记忆复杂的电话号码，拨打114直呼其名就能转接”。
5、临时报号: 企业由于业务推广的需要，临时使用的电话号码，如抽奖号码、演唱会售票热线等，可以在114系统中进行临时公布。
6、企业冠名：客户拨打114查询号码时，在自动语音报号之前可以播放“冠名引导音”，如（某某公司或产品为您报号，请您记录）。
7、列名查询（注册名称）：为用户提供一个电话多个名称的查询服务,让用户无论是使用实用名称或是注册登记名称都能在114台进行查询。
8、排序报号：根据客户的申请，在114系统中对该客户对应名称下的多个电话号码进行排序，重新确定其播报顺序，提供个性化的报号服务。
9、媒体延伸：商业客户可以将其在电台、电视台、报纸等媒体上发布的信息提交给114平台，转换为语音信息。普通用户可以通过拨打114，提供媒体名称、时间、大概内容等信息，查找到具体的语音信息内容。
10、传真报号：传真报号：企业可以将本企业的介绍、商业信息或产品信息放到114台进行发布。在用户查询该企业的电话号码时，可以提示用户通过传真的方式看该企业的介绍、产品信息等。（暂未开通）
11、随身号簿：单位用户或个人用户可以将其独有的通信资料交由通信公司代为存储、建立一个专有的号码簿，并可随时通过拨打114（用户需要输入查询密码）对号码簿中的号码信息进行查询。（暂未开通）
12、短信报号：114将查询后的结果以短信方式发送到用户终端上。（暂未开通）
13、语音外呼：以语音播报的形式向用户发送信息，可以是业务宣传、产品推广、用户通知、客户回访等。
14、外包业务：主要是指企业为了提高运营效率、降低成本并为客户提供更优质的服务，通过租用专业化呼叫中心提供的各种资源（语音资源、座席资源、人力资源等），建立自己的客户服务平台，向本企业的客户提供咨询、查询等多种服务。
114中国
114黄页是全球最大的中文黄页门户网站，除了具备传统网络黄页的功能外，创造性的增加了产品黄页、供求黄页、资讯黄页、招商黄页等多种围绕企业应用的增值服务，大大拓展了普通网络黄页的应用范围，用户可以方便的查询企业和商户的基本信息资料以及有关的产品信息、供求信息、资讯信息和招商信息，中国114黄页另外还同时提供商务指南、网址分类、网站建设以及实用小工具等
篇三：越秀区基本情况
越秀区基本情况
【建置沿革】 公元前214年设南海郡，今越秀区域属南海郡番禺县地。
汉初为南越国建都之地；公元前111年（元鼎六年）复置南海郡，为郡、县治所；217年（建安二十二年）交州治所从广信（今广东封开、广西梧州一带）迁此地，为州、郡、县同治地；226年（黄武五年），析交州东部置广州，为广州州治，亦属番禺县境。 唐代至南汉，此地先后为岭南道、南海郡、岭南东道、兴王府（广州易名）之治所及番禺县治所。
971年（开宝四年）平南汉复称广州，此地为广南东路治所，亦为南海县治，而后东属番禺、西属南海两县，时分时合。元代属江西行省广东道广州路，为道、路治所。 明、清两代，今区域东部属番禺县，西部属南海县。明代为广东布政使司、广州府治所，清代为两广总督、广东巡抚及广州知府治所。
1912年废广州府，1918年设广州市政公所，1921年广州正式设市，广州城区不复由南海、番禺二县分辖，越秀区域始正式归属广东省会广州市之行政区。
辛亥革命后，广州市曾设警察区，1930年改为公安分局，20世纪40年代改为区；1949年广州市辖管保、甲、户的3个区，越秀区域内有德宣、惠福、靖海、西山、小北、汉民、太平、前鉴、大东、东山、东堤11个区。
1949年10月14日，广州解放。12月，广州市划分为28个区，其中西山区、德宣区、惠福区、靖海区、小北区、太平区、永汉区、东山区、大东区、前鉴区属今越秀区。 1950年6月，广州市28个区合并为16个区，其中越秀区、惠福区、太平区、永汉区、大东区等属今越秀区。
1952年9月，广州市重新调整城、郊各区，其中市区划分为东、西、北、中、河南和珠江6个区。永汉区及惠福区、太平区的大部分合并为中区；大东区及白云区的小部分合并为东区；越秀区及永汉区小部分和西华路、德坭路西段中间区域合并为北区。其中，东区、中区、北区等属今越秀区。
1958年，珠江区的二沙头划归东区。
1960年7月，中区8个行政街并入北区，北区改称为越秀区。东区改称为东山区。1961年8月，越秀区的5个行政街划入东山区。至20世纪90年代末，越秀区和东山区管辖地域仍有多次小幅调整。
2005年9月，广州市调整部分行政区划，东山区并入越秀区，白云区矿泉街道、天
河区登峰街道及天河南街道杨箕和中山一路2个社区居委会、沙东街道部分区域，荔湾区人民路和西华路部分地段划归越秀区管辖。
【位置、范围与面积】 越秀区地处广州市中心城区。东起广州大道中，与天河区接壤；西至人民路、流花路、同德涌，与荔湾区、白云区相接；南抵珠江前航道中心线，与海珠区隔江相望；北达棠溪涌、矿泉北街、三元里大道、广园东路，与白云区为邻。
越秀区总面积33.8平方千米，东西最大距离8.3千米，南北最大距离7.1千米，其中，陆地面积31.29平方千米，占92.6%，水域面积2.51平方千米，占7.4%。
【地形地貌】 越秀区地处白云山、瘦狗岭丘陵区与珠江三角洲过渡地带，地势东北高西南低，平均海拔11.6米。最高处为飞鹅岭顶部，海拔101米，次为越秀山主峰，海拔71.6米。北部为岗丘起伏的台地地区，越秀山向北逶迤连接白云山，海拔在30米~70米之间；南部为低平的冲积、洪积平原和洲岛，海拔在1米~10米之间。
【水文】 越秀区域内河道属西北江三角洲流域。内河涌有东濠涌、新河浦涌、沙河涌、水均岗涌（上游为暗涵）、景泰涌5条明涌，总长11.26千米；有百子横涌、橙基涌、孖鱼岗涌、驷马涌等6条暗涌，总长11.69千米。过境最大的河流为沙河涌，从白云区至天河区最后流经越秀区汇入珠江，干流河长14.14千米，流域面积35.56平方千米。
越秀区内有流花湖、东山湖、麓湖，水面面积0.81平方千米，负担城区的蓄洪、排涝等功能。此外，越秀公园、广州动物园和广州起义烈士陵园均有人工湖。
2014年越秀区街道面积、人口、社区设置分布情况表
旧南海县 文园巷 稻谷仓 兴隆东 盘
福 兰湖里 双井
六
榕 2.04 84739 16 象岗山 彭家巷 流花湖 第一津 凉亭六榕路133号
坊 司马坊 迎寿里
嘉和苑 驷马涌
马鞍北 师好巷 云台里 回龙里 和义
巷 怡乐里 杏花巷
光
塔 1.07 87872 16 解放中路云台里孝友东 观绿 七株榕 温良里 三元巷 26号 福地巷 陶家巷
祝寿巷 象牙北
安业里 兴贤里 海珠石 果菜西 青兰
里 靖海门 太平通津 木排头 石将军
人
民 1.51 78118 15 大德中 大新中 玉带濠 三府前 状元
坊
一德西
禺山 流水井 龙藏 盐运西 仙湖 高
北
京 1.27 74150 13 第 莲花井 财厅前
都府 长胜里 雅荷塘 仁生里 广卫
新河浦 培正 德安 小东园 寺贝 寺
东
山 右 幸福 五羊北 2.88 60483 14 寺贝通津17号
五羊东 五羊南 明月 达道南 达道北
乐景
梅
花
村
农
林 1.56 87666 15 福今 梅花村 水均 共和西 西元岗 共和 共和东 共和苑 中山一 东兴南 梅花路6号 东兴中 梅东 东风二 环市东 杨箕 中山二路 马棚岗 执信南路 竹丝岗 1.08 52838 8 竹丝岗二马路
农林上路 东园新村 东风东路 竹丝岗四马路9号 越华路7号 一德路154号
黄
花
岗
华
乐
建
设 1.2 53541 10 3.2 101113 15 永福 科苑 永泰 御龙 云鹤 空司 区庄 犀牛北 东环 菜寮 执信 农本 水水荫路33号 荫 水荫南 水荫西 青菜岗 青菜东 邮电 黄花新村 华侨麓苑路49号二新村 花苑 淘金 白云 天胜村 麓苑 楼 六马路 中马路 二马路 大马路 黄华0.91 66192 9 南 黄华塘 黄华北
旧北园 麓湖路
启明 新南 菜园东 长庚门 东源 东建设五马路18号
大
东 川 青龙里 元运街 1 90227 16
兴仁里 仁秀新 三角市 启正 东里
东贤里 荣华南 中山三
东平 东皋 北横 豪贤 德政北 芳草 东华东路东源东街17号
大
塘 1.06 56471 13 东方里 龙腾 秉政
德政中 大塘 朝阳 文德
东沙角 广舞台 越秀南 定安里 东园中山三路东皋大道17号之一
珠
光 路 珠江园 祖庙前 0.92 69098 14 珠光路54号
新福里 清水濠 文德路 文明路 仰忠
爱家园 海傍
广九 筑南 永胜上沙 东湖新村 花园
白
云 3.25 43233 9 新村 东船上 海印
大沙头 二沙岛 白云路38号之一
矿
泉 机务段 机山巷 机新 王圣堂 兴隆 2.8 34836 14 站西 铁通 松岗 瑶台 瑶池 瑶华 沙
涌南 华泉 北站
童心 下塘 狮带岗 黄田 横枝岗 淘
4.7 49236 12 沙涌南洪荫围13号三楼 登
峰 金北 恒福 西坑 云泉 清水塘 宝汉 麓景东路55号
金麓
【气候】 越秀区地处珠江三角洲，濒临南海，海洋性气候特征显著，海洋和大陆
对越秀区气候都有非常明显的影响。
2014 年，越秀区天气气候具有“冷热异常高温多，极端降水致灾重，秋冬少雨台风少”的特点。年平均气温21.7℃，比常年平均气温低0.7℃；月平均气温最低出现在12月，极端最低温度1.3℃，出现在1月23日；月平均气温最高出现在7月，极端最高温度37.2℃，出现在8月1日。平均年降雨量2234.0毫米，较常年增长24.0 %，降水量最少是1月，降水量最多是5月。
是年，开汛早，汛期暴雨多，“龙舟水”偏重，暴雨、大暴雨、特大暴雨等各种灾害性天气给越秀区社会经济发展带来一定的影响。全年仅有1409号台风“威马逊”（超强台风级）和1415号台风“海鸥”（台风级）影响越秀区，且影响程度为近9年来最轻的一年。年初年末冷空气频繁，2014年冬季平均气温为近30年最低，而年高温日数创历史新高，属一般气候年景。是年，越秀区空气质量优良天数270天。
【人口】 2014年末，越秀区户籍人口117.47万人，35.87万户。其中，男性58.31万人，女性59.16万人，常住人口114.65万人。户籍人口出生率7.54‰，自然增长率为
1.11‰，人口密度每平方千米3.48万人。
【行政区划】 2014年，越秀区有流花、洪桥、六榕、光塔、人民、北京、东山、梅花村、农林、黄花岗、华乐、建设、大东、大塘、珠光、白云、矿泉、登峰18个街道，下设222个社区。
【语言】 越秀区居民的主要方言是粤语。粤语属汉藏语系汉语族的声调语言，是汉族广府民系母语，含九声六调，较完整地保留古汉语特征，有完善的文字系统，是岭南文化最重要的载体。广州方言由古代汉语演变而来。秦代以前，居住在广东、广西地区的是被称为“南越”(百越的一种)的少数民族，包括壮、瑶、黎族等。秦始皇派兵戍守岭南，开启早期汉语与百越语言融合的先声；李新魁《广东的方言》认为：“粤方言最早的源头，应该是楚人南迁、楚语南来所导致的结果。”汉代至唐宋，中原汉人源源不断地迁徙岭南，促进粤语的发展和定型。元明清以来，粤语的变化较小。改革开放后，社会经济发展，外来人口增加，普通话在学校教育、工商行业、政府办公、科学研究、新闻传媒、大众娱乐等方面得到推广和普及。
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