篇一：机关工作人员文明守则及文明行为规范
机关工作人员文明守则
（试行）
坚持理想信念，反对颓废堕落
坚持弘扬新风，反对封建迷信
坚持爱国守法，反对违法乱纪
坚持爱岗敬业，反对消极应付
坚持环境整洁，反对不良陋习
坚持文明办公，反对随意生硬
坚持穿着大方，反对奇装异服
坚持高效开拓，反对拖沓守旧
坚持优质服务，反对吃拿卡要
坚持严守纪律，反对自由散漫
坚持廉洁自律，反对不正之风
坚持勤俭节约，反对奢侈浪费
机关工作人员行为规范
（试行）
第一条 为加强机关效能建设，规范机关工作人员行为，文明办公，提高效率，树立良好的机关人员形象，制定本规范。
第二条 待人接物
（一）对来机关办事的人，要一视同仁，热情服务，不以衣貌取人，不生熟有别。
（二）说话要语气和蔼、态度谦恭，即使对方急躁，也要文明相待，不与其争吵。
（三）凡在职责范围内能办的事立即办，不能办的耐心解释；不属职责范围的事，说明情况，主动引见，并帮助联系。
第三条 接打电话
（一）接电话要先说“您好”，再问事由，答复问题要认真，帮助找人热情及时。
（二）打电话时，电话接通后主动说出自己的姓名、单位，再询问对方情况，说话要客气，询问和交待事情要清楚，对方不明白要耐心解释。
（三）对上级的通知和下级的重要情况报告，要认真做好电话记录，并记清发话人单位、姓名、时间和受话人姓名，记完后与对方复述核对一遍，并及时向领导汇报。
第四条 外出办事
（一）到目的单位要主动自我介绍，说明来意，态度要谦虚，说话要和气，并自觉遵守该单位办事程序、规则。
（二）外出办理事务。要公事公办，不掺杂个人情绪，不办不合政策、不合原则的事，更不准假公济私、以权谋私、搞特殊化。
（三）严格自律。下基层外出办事，吃住不搞特殊化，办事要认真迅速，尽量减少在外停留时间。
第五条 个人形象
（一）衣冠整洁，仪表大方，不穿奇装异服，不浓妆艳抹，不衣着暴露，上班时间不穿短裤、背心、拖鞋，男同志不蓄长发长须。
（二）谈吐文雅，谦逊礼让；不卑不亢，落落大方；平易近人，诚实处事；尊老敬贤，礼貌待人。
第六条 文明用语
接待交往中讲究文明用语。如用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等。对他人的帮助要道声“谢谢”，不能满足对方要求说声“对不起”、“很抱歉”。
第七条 工作纪律
（一）处理公务，要严格按程序办，职权范围以内的事认真办理，职权范围以外的事要请示汇报。该请示的问题，一般不越级请示，该处理的问题，一般不越级处理，对职权范围外的急办事项要及时与有关领导和同事联系，不耽搁。
（二）要讲究实效，分清主次和轻重缓急。能马上办的事情，要马上予以解决，能当天完成的不推到明天。凡属领导交办的事项，要按照批办的时间要求，抓紧办理，按时完成，对符合正常程序的请示，能马上答复的，就立即答复，不能马上答复或不予解决的问题，要做好耐心细致的解释。
（三）要依法行政，秉公办事，不感情用事，不拿原则做交易，不滥用职权，不凭借职权刁难下属和管理相对人，不利用职权捞取好处。
（四）要严格遵守保密制度。不该说的不说，不该看的不看，不该问的不问，不该知道的不打听。
（五）坚持政务公开，增强工作透明度，属政务公开的内容和重大问题要公布于众，自觉接受群众的质询和监督。
（六）尊重领导，关心同志。有问题坚持在机关说，不到领导家里说，不允许采取非正常方式解决。对领导有意见当面说，不背后乱说。对下属要关心爱护，对同事相互支持，密切合作，共同进步。
（七）要处理好公共关系。要严于律己，宽以待人，工作中有了成绩多从客观上分析原因，看哪些做的还不够。工作中
出了问题多从主观上找差距。要正确对待荣誉，正确对待批评，不断改进工作。
（八）遵守工作时间，坚守工作岗位，上班不串岗闲谈，不大声喧哗，不办公务以外的事情。
第八条 内务行为
（一）团结同志。互相学习，互相爱护，互相支持，互相帮助，互谅互让，困难留给自己，方便让给别人。
（二）勤俭节约。不浪费一度电、一滴水、一张纸，爱护公物。借东西要还，损坏东西要赔，不化公为私，不假公济私，不损公肥私。
（三）保持良好的办公环境和办公秩序。保持门窗、地面干净，桌面整洁，物品摆放有序。自觉维护公物的完整和安全，杜绝各类事故发生。
（四）遵守秩序，文明停车。
篇二：文明公约
机关干部职业道德守则
1、用好权力，为民服务；
2、勤奋学习，努力工作；
3、解放思想，开拓进取；
4、从严治政，深入基层；
5、遵纪守法，严守机密；
6、讲究原则，办事公道；
7、清正廉洁，不谋私利；
8、团结协作，文明办公；
9、勤俭节约，反对浪费；
10、艰苦创业，无私奉献
团市委文明礼仪公约
为加强团市委精神文明建设，切实转变机关干部作风，提高干部职工文明素养，树立机关良好形象，特制定《团市委文明礼仪公约》，要求机关党员干部职工认真学习、
自觉践行《团市委文明礼仪公约》。
一、认真贯彻上级指示精神，按时完成工作部署。下级尊重上级，服从领导；上级关心下级，注意倾听意见和呼声。
二、坚守工作岗位，严格考勤制度，不迟到早退，不影响他人工作。进入他人办公室前要轻声敲门示意，经允许后方可进入。
三、严于律己，宽以待人，谦虚谨慎，助人为乐。因工作失误给单位或个人带来不便时，要真诚道歉。
四、举止端庄，语言文明，讲普通话。着装整洁得体，符合国家公务人员职业特点。出席重要公务活动时，男士着正装，女士着职业装或套装。
五、坚持使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等十字礼貌用语；语言运用要准确简明，轻重得当，尊重对方。
六、工作称谓要符合身份，下级对上级以姓氏加职务或姓名加同志相称，上级对下级或同级，可姓氏加职务，也可姓名加同志或直呼其名。党、团会议或活动中均以同志相称。
七、参加会议要严格遵守时间，不得无故缺席，并在指定区域就座；会议进行中保持会场安静，将手机等通讯工具关掉或调成振动状态，不做与会议内容无关的事情；会后让来宾、领导先退场，与会人员再礼让退场，将废弃物带出会场。
八、客人来访要起身相迎，主动询问来访目的，及时解决问题或帮助引见他人，不能马上解决时要讲明原因并致歉，临走时要起身相送。
九、相互介绍时先向长者引见年轻者，向女士引见男士，向职位高者引见职位低者；自我介绍时先向对方问好，再依次说出自己的单位、姓名和身份。
十、彼此握手用力要适中，年轻者、男士、职位低者要先等长者、女士、职位高者伸手后再接握，如任何一方已伸手示意，另一方要马上接握。
十一、递送名片时应将名片正面朝向对方，双手呈上，接受者应双手接过，浏览后方可收藏。
十二、相互交谈时双方要保持一定距离，讲话者目光要照顾到在场的每个人，运用手势时避免指点对方。聆听者要目光专注，保持呼应，不随意打断别人讲话。
十三、接拨电话要互致问候，礼貌谦恭。电话铃响尽快接听，主叫者主动自我介绍并证实对方身份。通话内容言简意赅，不谈论与工作无关的事情。
十四、遵守机关大院和办公楼管理规定，维护办公环境卫生，服从有关人员管理，出入机关大门主动出示证件，驾车要缓行慢过，骑车人自觉下车。
十五、爱护办公设备和公用设施，自觉节水节电节能，节约办公用品。
十六、保持仪容整洁，发型化妆得当，避免当众剔牙、挖鼻孔等不文明行为；培养良好饮食习惯，节约粮食，不酗酒，在公共场所就餐时不大声喧哗。
十七、接待外地客人时，要在住宿、就餐、活动程序安排前，要主动征询客人意见，使之合乎规格和需要。陪客宴请时，饮酒要留有余地，保持宴席文明友好的气氛。
十八、自觉遵守公共秩序，不随地吐痰，不乱扔杂物，不损毁公共设施，不在禁止吸烟的场合吸烟。乘坐公共交通工具时主动给需要帮助的乘客让座。
十九、外出旅游特别是出国（境）旅游时，要提升旅游文明素质，纠正不文明行为，遵守所在地区的法律法规，尊重当地居民的风俗习惯。
二十、外出住宿和就餐时，尊重服务人员，多用礼貌用语，不刁难、歧视服务人员。 二十一、对人承诺要守信，与人相约要守时；拜访亲友提前预约，尽量避开用餐时间，晚间拜访不宜久留。
二十二、开玩笑应适度，不开庸俗玩笑，不拿他人生理缺陷开玩笑，不用网络或手机短信传播内容不健康的信息。
二十三、驾车或骑车时遵守交通规则，注意礼让，严禁无照及酒后驾车，不向车外吐痰或抛扔废弃物。
二十四、家庭成员间相互理解，相互尊重；教育子女讲求科学，注意方法；邻里之间彼此关照、礼貌谦让。
篇三：关于开展文明标语征集活动的通知
关于开展韩园文明标语征集活动的通知
为提高广大学生的文明素养，促进学院各项管理工作不断向更深层次推进，学生处学生文明督导队将于11月份在全院范围内开展为期一个月的“做文明学生，树文明新风，创和谐韩园”主题活动月活动。现将活动项目之一的文明标语征集活动相关事项通知如下：
一、活动目的：积极响应学院建设和谐校园的号召，引导广大学生增强文明礼仪意识，自觉践行文明行为。
二、应征作品要求
1、必须为个人或团体原创作品。
2．能对不文明现象进行批评，或能引导正确合理的生活学习行为，提倡校园文明礼仪。
3.主题鲜明、创意新颖、内容健康，富有感染力和号召力。
4.文字精练、响亮有力、简明易记、琅琅上口，字数不超过20字。
三、应征对象
面向全院学生公开征集，可个人应征，也可以团体（以班为单位）参加。
四、时间安排
本次公开征集活动于2009年11月5日开始，至2009年11月25日截止。
五、应征方式
应征者个人或团体直接发送电子邮件到邮箱：2007171140@hstc.edu.cn，邮件“主题”统一填写为：“韩园文明标语征集活动”，以便识别。邮件内请注明作者姓名、系别、班级、学号和联系电话。
六、评选办法
1.文明督导队对应征作品进行初评，评选出50件入围作品。
2.学生处组织有关老师进行评审，对作品进行终评，评选出韩园文明标语优秀作品若干件，并于2009年12月10前在学生处文明督导队网站http://xgb.hstc.edu.cn/wmddd.shtml上公布。
3.相同内容者以先收到者为优先评选作品。
七、奖励办法
本次文明标语征集活动将对评为优秀作品的作者颁发荣誉证书。
学生处学生文明督导队 2009年11月4日
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