篇一：关于酒店团购的操作要求及指导性建议
关于酒店团购的操作要求及指导意见
根据全国各城区/酒店参与诸多类型团购活动的效果及反馈意见，综上多类因素，特下发《关于酒店团购的操作要求及指导性建议》。以进一步保证团购活动正常、有序、有效开展。
1、 使用指定团购供应商
咨询服务费（佣金）指：合作门市卖价*佣金比例，例酒店挂牌门市价259元/天，合作门市价180元/天，咨询服务费即180元*5%或10%。 结算方式：
咨询服务费和结算方式
团购公司开具给酒店的发票内容摘要：咨询服务费
无论是酒店或城区与以上6家供应商合作，咨询服务费不得超过规定比例。如遇特殊情况（长期合作/大范围合作等），城区可自行与供应商洽谈适度降低佣金/咨询服务费比例。
附加赠送：如遇多城区/多酒店同时段开展团购活动，赠送广告版面时间冲突，不能同时呈现，由总部统一调配沟通。
2、
酒店团购产品范围
（1） 客房； （2） 代金券； （3） 客房+早餐 备注：
商务日房不可参与任何形式的团购。
3、 与供应商合作的主要原则
? 同时间段内，酒店不可将同一产品与多家供应商同时合作。（如：12月
1日-12月4日，标准双人房180元/天的团购价格只可选择一家供应商合作；如需多家合作，可分开时段开展）
? 同时间段内，酒店可将不同产品与多家供应商合作。（如：12月1日-12
月4日，标准双人房180元/天的团购价格与窝窝团合作；商务大床房180元/天价格可与拉手网同时合作。）4、
城区/酒店参与团购的要求 ? 组织要求
同城区同时段，如遇多家酒店开展团购活动，应由城区统一组织策划。充分利用资源，避免无序竞争等。
? 团购适用酒店
新开业酒店（开业0-3个月） 经营困难店 较同期经营下降酒店
? 团购适用时间
淡季
经营困难期
? 酒店团购价格及审批要求
酒店团购价格低于挂牌门市价6.5折的申请，需经酒店申请—城区销售助理—资深店长/城区—区总—城区销售经理—营销部总监审批备案；
酒店团购价格低于挂牌门市价7折的申请，需经酒店申请—城区销售助理—资深店长/城区—区总审批后备案；
酒店团购价格低于挂牌门市价7.5折的申请，需经酒店申请—城区销售助理—资深店长/城区审批备案；
酒店团购价格低于挂牌门市价8折的申请，需经酒店申请—城区销售助理审批备案。同区域同时段2家以上酒店团购，城区销售助理审批时，抄送资深店长/城总知晓，并适时考虑统一组织策划。
由公司统一组织的团购活动除外，以正式发文为准！
? 每次参与团购的客房数量（各类房型累加）不得超过该店客房总数的
15%/天。
5、
其他
? 团购期间，如家会员或酒店其他促销活动不与团购活动同时享受。 ? 附1、供应商详细信息
? 附2、参考模版（需报给供应商的内容） ? 附3、酒店申报标准模板
附1：供应商详细信息
附2：参考模版
团购网页内容
一、
今日推荐
【31家通用】仅售175元！上海如家酒店连锁端午粽情劲献！专享任意指定酒店商务大床房、标准双人房一晚！遍布上海繁华地段，快乐的微笑、亲切的问候带给您贴心的住宿体验！更可获赠价值40元家宾会员卡，尊享全国如家连锁家宾会员礼遇！这个暑假，有你，有欢乐，有如家！（按实际内容修改） 二、
本单提示
凭团购券至如家快捷酒店31家分店中的任意一家，均可享受市场价199元-319元的如家快捷酒店标准双人房/商务大床房过夜房（带窗房）服务。 三、
消费提示
本次团购活动仅限上海指定酒店、指定房型、指定日期内入住有效；
请至少提前3天预订，预定指定日期内几晚，方可享受几晚优惠，续住及非指定日期房费以会员价结算；地址及预约电话详见右侧； 团购券有效期至：2011-7-31；
团购券使用时间：6月（每周周日、周一、周二可使用）、7月（每周周日、周一可使用）、整天使用
订单成功后不可修改或取消，入住时间为预定当日中午12:00之后，退房时间为次日下午14:00之前；
入住当日需出示团购券、每位实住宾客的有效证件，并支付杂项消费押金，退房时根据杂项消费账目多退少补；
每张团购劵只能使用一次；每张券限2人使用（券使用人数按每次团购自行安排）； 团购劵不兑换现金，不找零，不开票；不能与店铺其他优惠活动同时使用。 三、 将外观图更换为外墙为“如家黄”的标准色图片 四、 商户介绍
修改：如家酒店连锁创立于2002年, 2006年10月在美国纳斯达克上市。如家始终以顾客满意为基础，以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
作为中国经济型酒店行业的领军品牌，如家现已在全国30个省和直辖市覆盖超过160座主要城市，以直营和特许并存的模式经营连锁酒店1000多家，形成了业内领先的连锁酒店网络体系。凭借标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品，如家为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务，传递着“适度生活，自然自在”的简约生活理念。
篇二：酒店团购平台浅析
酒店团购平台浅析
1市场分析
通过最近几天对几个团购网站的了解，以及对团购酒店业务的了解，我觉得团购酒店可能会是新的酒店预订营销模式范例。这种模式的出现可以很好的解决目前酒店直销和酒店渠道分销这两个销售模式之间越来越大的分歧。在保证酒店客房预订的同时又可以较好的维护销售渠道的利益。所以我认为酒店团购可能是一个大的发展趋势。不过酒店团购毕竟是团购的经营模式，也就有所有团购产品所拥有的一些特点，如何很好的利用这些特点择长弊短，才是酒店团购网站发展的关键。
2消费群
2.1携程旅行网
由于携程网一直秉承着对酒店资源比较严格的筛选机制，其培养了一大批有一定消费能力并且粘性很高的消费群体，携程网的消费群体一般是中等或者是中高等的消费群体，对酒店价格的敏感度相对比较弱，对酒店的品牌，品质及酒店交易及订单处理的要求比较高。该消费群体所占整体消费市场的份额比较高。
2.2艺龙旅行网
由于艺龙旅行网所拥有的酒店资源比较的丰富，并且艺龙网有比较成熟的分销商和分销渠道，其客户群体的整体消费能力及对酒店的市场消费把控相对偏低一些，消费能力和粘性比较高，对酒店价格的敏感度相对比较弱，对酒店品牌及品质和交易处理速度相对要求也比较高。消费群体与携程网的重叠度比较高。该消费群体所占整体消费市场的份额比较高。
2.3 拉手网
由于拉手网团购网站起家，所以其客户群体对网站的粘度相对较低，对网站的其他产品的关注度不是很高，主要是对比较价格优势明显或者差额较大的产品的需求度比较高，消费者的地域性比较强，且相较携程和艺龙的消费群体而言拉手网的消费群体更加的年轻化，消费能力比较低，该消费群体所占整体消费市场的份额比较低。
2.4去哪网
由于去哪儿网是垂直搜索类的网站，其消费的群体涵盖了绝大部分的消费群体，其客户群体的整理消费能力和对酒店市场的消费把控相对较高，对网站的粘性比较高，对酒店的价格的敏感度相对较弱，对酒店品牌和品质及交易处理速度要求也比较高。消费群体与携程，艺龙，拉手的重叠率相对都比较高。去哪儿网所适合的消费群体应该是最广泛的，相对而言起消费能力也比较高。
3特点-优势
3.1携程旅行网
携程网推出了团购酒店和神秘酒店的两个酒店产品，团购酒店又分为两部分-马上团和马上订。
3.11产品资源丰富（a某一优惠券可以使用的连锁酒店资源比较多，可供选择性比较大。B有覆盖全国55个
城市的团购酒店资源，数量丰富）；
3.12 对于资源的分类比较细致（a 酒店团购板块的业务包含了酒店，餐饮，套餐的项目。B团购类型包括马上团，马上定。特色专场包括温泉专场，低价转场，广交会专场，星程酒店集团。）
3.13 我个人觉得最大的特色就是马上订及神秘酒店板块的设计。增加了其特价酒店对其他预订平台酒店产品的冲击力和竞争力，同时合理的开发了携程网所拥有的比较多的免房资源。
3.14需要提前2天进行预订。
3.15有一个酒店资源申请合作团购产品的邮件链接。给资源的开发提供一个便捷的通道。
3.2艺龙网
3.21丰富的团购酒店资源(可以预订全国60个城市390多家酒店)。
3.22针对不同级别的城市所开展的不同消费级别的团购酒店的资源。譬如针对北上广深等一线及省会城市，艺龙所开发的酒店资源相对价位及档次比较均匀；针对二三线城市的酒店团购资源则偏重于优惠后价格再100-150左右的酒店资源。
3.23 比较全面的团购酒店资源筛选界面。（如关键字的分类，排序的分类等的功能）
3.24 需要提前3天进行预订。团购酒店订单预约功能。
3.3 拉手网
3.31 酒店的资源丰富（可以预定全国68个城市）
3.32 酒店资源的优惠价格一般都是在150元以内的一个范围。
3.33对于资源分类比较细致，包含有小时房等的酒店信息。
3.34需要提前3天进行预订。团购首页隐藏显示酒店地址功能。
3.35对于酒店预订时遇到的譬如入住时间离店时间，最晚到店时间，优惠券有效期及其他相关信息的订单备注十分的详细，有助于消费者对单个产品的预订规则的了解。避免产生不必要的纠纷。
3.4去哪儿网
3.41拥有大量的丰富的酒店团购资源和产品。
3.42团购酒店的目标城市市场侧重于休闲旅游城市。
3.43增加相似酒店推荐功能。（便于促进订单的成功率的提高以及增加客户对平台客户体验）
3.44 房态显示功能。（便于为消费者提供更准确的订单处理服务以及提高预订成功率）
3.45景点推荐，美食推荐功能。（增加消费者对团购酒店产品附加值和用户体验度，更好的为消费者提供服务，增加用户体验度）
3.46 酒店点评功能（可以为消费者选择酒店提供一些参考信息）
4盈利模式
相较其他的团购类产品，酒店团购的与盈利模式较之更加的单一化（其实质类似于已经出现的旅行社散拼团队房预订的衍生）；
4.1 商品直销 直接销售团购价格回来的酒店资源，赚取中间的差额利润。（传统的盈利模式。携程，艺龙，拉手，去哪儿）。
4.2其他盈利模式-售会员卡，广告服务，商家展会等。
5 发展趋势
团购酒店的发展趋势可能会出现2级分化：一种是传统的团购形式，另一种是小时房预订形式（预订时效及客房服务分别拆分的形式）即根据具体的客人入住时间段以及入住时长的不同采用不同的计价手段。
2011年11月4日星期五
钱玉欧
篇三：回复买家好评模板
回复买家好评模板：
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7 感谢您一如既往的支持，感谢您和我们一起见证蓝冠的辉煌，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！
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