篇一：荷兰生命公寓的快乐养老模式
荷兰生命公寓的快乐养老模式
荷兰生命公寓是世界范围内久负盛名的养老公寓，周围社区的广泛参与是生命公寓最大的特点，也是其成功的基础。此外，以尊重老年人为基础的快乐养老模式也是其享誉世界的重要因素。
以广泛参与和快乐养老服务理念为基础的养老模式带来的另一个结果就是成本的有效控制和市场营销的调整，实现了荷兰养老院文化的彻底突破，完成了荷兰老人养老从“悲惨的地狱到幸福的天堂”的转化。
其创始人汉斯·贝克因此被业内誉为银发产业的“教父”，生命公寓也由于其超前的理念及独特的养老服务体系，在2012年被国际养老权威测评机构评为世界上最好的养老项目之首。
高柏公司总裁海斯·伯曼指出，在银色浪潮席卷全球和已有老年住宅与看护间供需错配矛盾日益加剧之际，荷兰生命公寓模式是对这一挑战的有力回应。
泛家庭化转变
正如中国养老产业联盟副会长、金地集团高级创意顾问滕威林所言，中国养老产业的今天正是荷兰等国家养老产业的昨天。彼时，和国内大部分养老机构一样，荷兰部分养老机构仍停留在医疗护理体制内。“因为医院式管理相对容易。”但对于老人来说，这样的老人院和护理院可以称之为“痛苦的孤岛”，且他们不愿意踏进去，因为满屋子大白褂和药水味，意味着他们进去后生命就在不断地走向衰竭。
10多年前，汉斯·贝克接手这些设施后，他发现真实情况比预想的还要糟糕。老人在没有隐私的环境里被当做“病人”照料。
汉斯·贝克决定要改变这种“白大褂文化”。他认为在护理院，医疗护理不应该是唯一的重点，舒适的居住环境和全面的幸福感也同样重要。基于这一理念，汉斯·贝克开发了生命公寓。
生命公寓在规划时，囊括医疗、照料、养生、生活等内容，使养老机构成为一个满足老年人多层次需求的场所，而不是单一的存在。 选址上，是基于以社区为基础的城市开发，包括老年住宅与养护，避免形成痛苦的孤岛。“这形成了一种新的社会关系：居民、零售商、看护人员和运营公司等利益相关方汇聚一体，将建筑开发和城市规划与指导运营机构的专业技能紧密结合。”海斯·伯曼说。
在住宅设计上，注重艺术感和舒适度体现。生命公寓的设计灵感来自即将退休的嬉皮士一代。该住宅拒绝“老化”(译者注：嬉皮士老了，老当益壮)，是一个有趣的彩色公寓楼。住宅有两个主要体量，一个竖向的，一个横向的。横向的体量由斜向柱子支撑，离地11米，飞跃现有的水面，成为一个壮观的景观。底层的空间可以作为花园。 两个主要的体量中住宅不间断跨度为9.6米，可以有多种平面布局。一个不显眼的电梯井连接新老建筑物，旧楼里有医务、炊事等服务。公寓的立面通过波浪形的阳台获得有力的、三维的印象。外表面的自清洁玻璃丰富多彩，有200多种不同的色调。建筑的悬空体量下是休闲空间，可以通过花园到达。
公寓内部充分考虑了老年人的身体特点，在这种公寓里，即使是乘坐轮椅的老年人也可以在伸手可及的范围里自如地使用洗手池、电闸和信箱等设施；公寓的门槛、走廊以及门窗等都避免采用让老年人使用不便的设计。这种充分考虑老年人隐私和独立性的设计，在很大程度上满足了老年人从个体方面得到快乐和满足感的需求。
同时，公寓的设计也非常重视能让老年人从群体层面获得幸福感和归属感。比如方便老人与其他人见面、谈话、用餐，一起吃饭、小酌、运动、玩棋牌，或者一起带孙辈们去逛公园等，这都需要一定的公共活动空间才能实现，因此生命公寓还专门在公寓底部开辟了社区广场。
在这一设计中，还要把这些空间和康复护理、心理咨询、运动康复等医疗护理服务隔离开来，在公共空间里，一些医疗机构特有的标示、设施，甚至灯光都要尽量避免。
另外，为了避免失能老年人集中生活在一起，形成痛苦的孤岛，生命公寓在设计上还特别对居民进行了融合安排。在一个居住区域里，至少有1/3的居住者是身体健康和生活自理的老人，不同年龄、种族、经济条件的老年人生活、融合在一起，成为一个和谐的整体。 另外，公寓内还有价格合理的餐厅、技术高超的理疗师，以及超市、美容院、美发店、自动提款机、网络咖啡厅、棋牌俱乐部和托儿所等设施，这些设施的存在都进一步加速了不同老年人间的融合。 “我去生命公寓参观的时候，发现设施内部的颜色、气味、声音、摆设和来来往往的人群，都不会给人以任何跟?护理?有关的印象，那
里的设计就像艺术殿堂，会吸引、增加家属探望老人的频率和机会，和谐愉快的生活和工作环境也让老人有一种在家庭生活的氛围，是一种?泛家庭式环境?。”滕威林说。
在汉斯·贝克看来，老人愉乐、幸福，就能改变原来的消极生活状态，带来更多的成就感、创造性和积极性。“因为对于老人来说有时候治疗所能起到的作用微乎其微，但快乐幸福的心态有助于老人减轻病情。”
“Yes”文化和“用进废退”服务体系
汉斯·贝克推崇的养老公寓服务体系核心价值理念包括，我的生活我做主、“用进废退”、活跃参与、“泛家庭”氛围、对老人需求的“Yes”文化。其中“Yes”文化和用进废退理念最为世界各国包括我国养老公寓推崇。
在生命公寓系统里，提供大量机会让老年人自理生活，并保持独立和自尊。从老年公寓长时间等候名单和积极的普查结果、低比例员工病假和大量人员积极应聘等方面可以看出，这一理念发挥了重要作用。
“我们国家一提到养老，讲的都是商业模式，事实上通过独特的文化理念和服务体系，通过提高老人的生活幸福指数，及提高员工效率、减少人员流动，吸引更多志愿者参与，无形中也能降低一部分成本。但在这方面国内很多养老机构投资商并没有看到。”滕威林如是评价道。
生命公寓采用的是鼓励和积极的生活方式，“Yes”文化强调通过老年人与环境互动，保持个人对生活的最佳掌控。
事实证明如此运作也有积极的财务回报，因为这个方法使生命公寓可以节省护理资源。
用进废退的理念是人们的各项功能如果不适用就会很快丧失。因此，在生命公寓一直不支持过度护理，强调最低量看护、自力更生和使用自己的能力。“不要照顾老人，但协助他们自己照顾自己”等口号更成为其隐含的文化。
这一理念使员工的满意度大大提高，因为客户不再衰竭，而是更有活力，更快乐。客户同员工一起完成的工作大大节省了员工时间，使他们有更多时间为客户服务。客户与家属在实践用进废退的过程中也变相为公寓提供了免费劳动。
“及时调整?硬件?和?软件?，量身定制用进废退的实施方案是不可忽视的方面。”汉斯·贝克强调，采用用进废退的另一结果是在生命公寓还发明了抗衰老公寓，为老人带来更多自理生活机会和能力。
“通过服务体系的建立和幸福哲学的实践，实实在在降低了成本，提高了效益，这比国内探讨盈利模式、打造财务模型实在得多，值得学习。”滕威林说。
篇二：欧美几个老年公寓案例
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1） 德国巴伐利亚州Kursana Domizil H?sbach老年寓 项目概况
Kursana Domizil H?sbach是一家中端出租型老年公寓，位于德国巴伐利亚州赫斯巴赫市（H?sbach）新开发区，属于城市东部的核心区域，交通较为便利。由于这个区域毗邻施佩萨尔特山，环境较好，适宜居住。热爱大自然，喜欢散步和登山的人们都喜欢来这里郊游。
这个新建的老年公寓是巴伐利亚州埃根费尔德的一家地产公司投资开发的，该公司专门投资开发住宅和商业地产。项目于2008年10月24日开业，共三层，可供100个老人居住。其中80套单人间，每套23平米，10套双人间，每套31平米。其中在首层有27个床位专门为患有老年痴呆症的老人设计的，并配有较好的照料和护理服务。截至2010年9月仅一年的时间，入住率已经达到76%。
在建筑设计上，大量采用了暖色调，并且有良好的采光功能。除了在首层有一个大露台和餐馆外，二层、三层的公寓都有阳台和无障碍通道。另外这个老年公寓中还配有美发沙龙、诊疗室、公共活动区域。每套公寓中，老人可以根据自己的喜好，携带自己的家具，还可以养宠物。
（1） 照料和护理
? 固定长期护理
? 短期护理
? 度假护理和残疾护理
? 老年痴呆症专业护理
（2） 房屋基础设施
? 床及床头柜
? 睡衣/内衣柜，带安全抽屉
? 桌子和椅子
? 餐具柜
? 吸顶灯、小夜灯
? 电视和电话
? 护士呼叫系统
? 单独的卫浴
（3） 户外区域
? 花园
? 露台
? 大阳台
（4） 公共区域
? 大厅
? 美发沙龙
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? 诊疗室
? 餐馆
? 礼拜堂（为有宗教信仰的人设计的）
? 另外每层还有大的公共休息室和厨房
2） 项目特色
（1） 毗邻施佩萨尔特山，环境好；
（2） 首层有27个床位专门为患有老年痴呆症的老人设计，配有较好的照料和
护理服务；
（3） 出租型养老别墅；
项目平面图
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庭院
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阳台
2、 汉堡高端养老别墅——Kursana Villa Reinbek
1）项目概况
项目前身是由美国第二大养老连锁机构Suise公司开发经营的豪华养老住宅，于2009年1月1日关闭。后来被柏林的一家服务集团公司Dussmann收购，经过重新装修后于2010年10月21日再次开业。这栋豪华老年住宅的目标客户群体属于高收入老年群体，项目占地3,000平米，起初Suise公司设计共提供100个床位。68套照料式公寓，26套是护理型公寓，专门护理生病的老人。
Kursana别墅是一个优雅而又安全的家。在这里的老人都可以得到高级的居住享受和舒适的护理，并且能感受到一种在家居住的氛围。无论老人选择的是哪种护理级别，在公寓里他们都能得到一个充满爱心和舒适的照顾。别墅里不但有优秀的服务，还有丰富多彩的文化节目和活动。护理员工们为居民提供了一个独特的关怀和全方位的最高生活质量。
别墅里还提供一个单独的痴呆生活区，为认知能力有限的老人提供一个安全的庇护家园。这里的设备和专业化技术，在这个区域里属于一流的。
在别墅每层都有一个大的公共娱乐区和厨房。别墅里还有自己的餐厅，美发沙龙，以及一个大花园，还有露台，保证了老人们有一个良好的居住环境。别墅周围还有一些商店，医疗机构和Reinbek基督教会。而且交通也非常便利，乘坐快轨25分钟内能到达汉堡市中心。
Reinbek这座城市位于汉堡的东部区域。许多大公司的总部在这里，例如：罗沃尔特出版社或雀巢。还有代表多元化城市景观的资产阶级别墅和魏玛共和国房屋。另外还有老农舍，Reinbek宫殿，给Reinbek这座城市一个很特别的外观。
该项目坐落在Reinbek市中心，邻近自然保护区Bille河流和截流的池塘。该别墅周围区域是松散建设的单户和多户住宅——附近还有一个种有古树的小公园，老人们午后可以来这里漫步。
该养老别墅共提供5种不同大小的套房和公寓，其中有单人间和双人间，老
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人们可根据自己的需要来选择。其中套房31-67平米不等，赖恩贝克-套房54-67平米不等，公寓22-41平米不等
（1）别墅配套及服务
单人/双人公寓及套房带地毯，衣柜，床
? 床头柜，床边及浴室有紧急呼叫系统，私人入口，有名称标记
? 无障碍带淋浴，厕所和浴室镜
? 独立厨房
? 提供窗帘和纱帘
? 室内照明
? 电话系统，别墅内拨打分机是免费的
? 有线电视
? 普通垃圾处理
? 电力，供暖和供水
? 每周例行打扫房间和每周定期擦门窗
? 提供和清洁床上用品和毛巾
? 洗衣服务
? 护理洗浴
? 可锁的地下室
? 内部食堂
（2）公共空间及社区配套
宽敞的大堂与接待区
? 餐馆，小餐厅，小酒馆
? 许多逗留区和休息区
? 壁炉室
? 带阳光露台的花园，庭院区和封闭阳台，活动室
? 居住区和公共区都有电视
? 美发沙龙（由别墅以外的服务商经营）
在这栋养老别墅里老人可以根据自己的喜好，携带自己的家具和纪念品，还可以养宠物。如果需要互联网的也可以提供安装。另外老人的客人，如果去拜访老人，也可以在这里过夜。
对于患有老年痴呆的老人，别墅里专门设置了病区浴室，有专业的护理人员为老人洗澡，露台也有安全保护设施，还有一个专门的社区式生活中心和开放的厨房。
（3）饮食标准
自助早餐
? 每日至少有两种午餐菜单可供选择，并且带自助沙拉
? 还包括汽水、咖啡、茶、果汁
? 每日下午还提供蛋糕
? 晚餐为自助餐或点餐
? 三餐之间可根据自己需要点餐
各种区域特色美食和国际美食
? 此外还为有特殊需要的老人提供全素食或低脂饮食，以及定制的特殊膳食
所有饭菜都是由经验丰富的厨师所做的
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篇三：苏教版四年级上册课后题：
四、课后题：
1、联系课文内容，说说“但愿人长久，千里共婵娟”的意思。 答案：第5自然段中“但愿美好的情感长留人们心间，虽然远隔
千里，也能共同拥有这一轮明月”描绘的正是这句话的大意。（第二课）
2、解释带记号的词，说说诗句的意思。 （第三课）
（1）湖光秋月两相和，潭面无风镜未磨。
和：和谐，协调。 未：没有。
这两句诗的意思是说：秋夜，洞庭湖水清澈透明，与明朗的月色
交相辉映，显得十分宁静、和谐，湖上无风，迷迷蒙蒙的湖面就像未经磨拭的铜镜一样。
（2）夜发清溪向三峡，思君不见下渝州。
发：出发。 下：下去。
这两句诗的意思是说：诗人连夜从清溪驿出发进入岷江，向三峡
驶去。诗人想念友人却又见不到，只能怀着依依惜别的情思，顺江驶向渝州。
3、想象《望洞庭》这首诗描绘的景色，先说一说，再写下来。 一个秋天的夜晚，没有风，浩瀚的洞庭湖一片寂静，天空挂 着一轮明月，月影静静地沉在湖心，一动不动，整个洞庭湖看上 去像睡着了一般，是那么安静。远处，君山一片苍翠，湖水映出 一片白光，洞庭湖仿佛是一个银盘，而君山在洞庭湖的包围之中， 就如同一只田螺，两者相依，让人感到心旷神怡。 （第三课）
4、选择诗歌中所描绘的一种景象，以“走进秋天”为题，将描 绘这种景象的诗名改写成一段话。 （第四课）
改写诗歌第三小节：
走进秋天，到处是一片金黄，阵阵清凉的秋风中弥漫着一股 野菊花的香气，耳边早已听不见蝉儿们的歌声，到处充满着人们 喜获丰收后的欢声笑语。极目望去，路边的稻田已是一片金黄， 成熟的稻穗把头深深地低了下去，路边是一排向日葵，硕大的花 盘把杆儿压得弯弯的，好像在等人来采摘这香甜的果实，成群的 肥胖的牛羊也似乎沉浸在这丰收的喜悦中。
5、说说课文的主要内容，尽可能用上下面的词语。（第六课） 嫉妒、礼貌、激怒、励志、疲倦、陈列、临摹、优异、承认、 震惊
答案：1919年春天，徐悲鸿赴法学绘画，并得到了法国著名绘
画大师达仰的热情指导，这却引起了一些人的嫉妒。一天，一个外国学生很不礼貌地说中国人永远都成不了才。这番话激怒了徐悲鸿，他决心励志学画，要用事实让外国人重新认识真正的中国人。从此，徐悲鸿更加奋发努力了。每逢节假日，他就不知疲倦地潜心临摹巴黎博物馆里陈列着的欧州绘画大师的作品。三年以后，他以优异的成绩取得了结业证书，他的画展也轰动了整个画界，也使那位外国学生十分震惊，不得不承认中国人是有才能的。
6、结合课文内容说说你对“功夫不负有心人”和“有眼不识泰
山”的理解。 （第六课）
答案：功夫不负有心人：有课文中指徐悲鸿在巴黎求学时励志学 画，抓紧一切时间潜心临摹钻研，最后取得了优异的成绩，他的 画展也轰动了画界。
有眼不识泰山：在课文中是指外国学生浅漏无知，没有真正 了解中国人的才能。
7、以“我站在林则徐塑像前”为题，写一段话。 （第七课） 答案：光阴似箭，历史的脚步不觉间已迈过了一百六十多个年头。 鸦片已成为历史，昔日的销烟池也难见踪迹，但虎门销烟的伟大 壮举却依然在眼前萦绕。而今，却又有一部分人身陷毒品不能自 拔，害人害己又害国，难道他们不知道鸦片带给中国的灾难吗？ 站在林则徐的塑像前，我真想对这些人说：远离毒品吧！无知的 人们。
8、读一读下面的句子，说说同是写泉水的流动，为什么用的词 语不同。（第八课）
（1）泉水从地下往上涌，好像一串串珍珠。
（2）五龙潭在旧城的西门外，由五处泉水汇注而成，所以人们 称它“五龙潭”。
（3）泉口是用石头雕成的三个老虎头，泉水便从“老虎”的口 里不断地喷吐出来。
（4）泉池正中有三股比吊桶还粗的清泉，“咕嘟咕嘟”地从泉
底
往上冒，如同三堆白雪。
答案：文中所用的“涌、汇注、喷吐、冒”四个词，同样是讲泉 水由下往上，“涌”与“冒”就不同，前者是说泉水多而快，后 者是说泉水少而缓。“汇注”是说泉水从几个方向流入，而“喷 吐”则是强调泉水流量多而流势猛。这几个词在意思上的差别正 反映出这几处泉水的不同特点，充分体现出了作者用词巧妙，表 达准确。
9、默读课文，想想最后一个自然段在全文中起什么作用。
答案：第一句是对前文内容的总结，第二句与第2自然段中“一 进景区，就像到了一个童话世界”互相照应。所以，最后一段所 起的作用就是总结全文和首尾呼应。 （第九课）
10、默读课文，说说如诗如画的荷兰田园风光。 （第十课） 答案：荷兰，是水之国，花之国，也是牧场之国。
极目远眺，镶嵌在一条条运河之间的，全是碧绿如丝绒般 的草原。无垠的草原上，流动着一群群的奶牛，牛犊跑前跑后， 老牛仪态端庄，好似牛群的家长；成群的骏马骠悍强壮，在草原 上自由驰骋，鬃毛随风飘扬；白色的绵羊悠然自得；黑色的猪群 不停地呼噜着；成千上万的小鸡、成群结队的长毛山羊，安详地 欣赏着眼前的一切。绿意盎然的村野乡间，是大片大片鲜艳的郁 金香。
金色的晚霞铺在西天，万簌俱寂。有人乘船过来，默默地 给奶牛挤奶，满载着牛奶的车船过后，最后一抹晚霞也消失了，
一切又归于平静，只有远处灯塔上还闪烁着微弱的光芒。 这就是真正的荷兰。
11、为什么“外地的桂花再香，还是比不得家乡旧宅院子里的金 桂”？联系生活实际谈谈你的看法。（第十一课）
答案：通过以上几步我们不难体会到，这句话充分体现出了母亲 对家乡的无比热爱和眷恋之情。久居他乡的人往往认为，不管什 么，家乡的才是最好的。甚至还有“月是故乡明”的诗句。
12、下面的句子有什么特点？你还能从课文里找出这种类型的句 子吗？ （第十二课）
（1）左手持凿，右手握斧。
（2）轻而清的东西冉冉上升，变成了天；重而浊的东西慢慢下 沉，变成了地。
答案：以上两句话中都含有互为反义词的词语。课文里这样的句 子还有：
①天和地分开后，盘古就头顶天，脚踏地，站在天地当中。 ②天每天升高一丈，地每天加厚一丈。
13、下面句子中两个词语能不能互换？为什么？ （第十三课） ⑴他看到人类生活在寒冷和黑暗中，决心为人类盗取天火。 ⑵当他得知是普罗米修斯触犯了天规，便大发雷霆，决定要狠狠 地惩罚他。
答案：这两个词语不能互换。第一句话中的“决心”一词用得非 常准确。“决心”不仅说明了普罗米修斯立志要解除人类无火的
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