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建设银行风控

来源:免费论文网 | 时间:2017-02-24 06:27:27 | 移动端:建设银行风控

篇一:商业银行如何构建风险控制体系

目 录

摘要 .............................................................. 2

关键词 ............................................................ 2

1 商业银行的主要风险 .............................................. 2

1.1 信用风险........................................................ 2

1.2 流动性风险...................................................... 2

1.3 财务风险........................................................ 2

1.4 市场风险........................................................ 2

1.5 内部管理风险.................................................... 2

2 银行风险管理的流程 .............................................. 2

2.1风险识别 ........................................................ 2

2.2 风险计量........................................................ 3

2.3 风险监测........................................................ 3

2.4 风险控制........................................................ 3

3 商业银行的风险控制方法 .......................................... 3

3.1 风险分散........................................................ 3

3.2 风险对冲........................................................ 4

3.3风险转移 ........................................................ 4

3.4风险规避 ........................................................ 4

3.5 风险抑制........................................................ 4

3.6 风险补偿........................................................ 4

4 建立风险控制体系 ................................................ 4

4.1 建立完善、垂直的风险控制机构体系................................ 4

4.2 保持风险控制的独立性............................................ 4

4.3 建立相应的风险控制指标体系...................................... 5

4.4 建立健全各项风险控制的规章制度,严格控制各种风险................ 5

4.5 建立合适的风险控制的奖惩制度.................................... 5

4.6 要建立独特的风险文化............................................ 5

参考文献............................................................ 5 1

商业银行如何构建风险控制体系

谢巧娟

(福建农林大学东方学院 金融(国际方向) 2009级)

摘要:随着中国金融市场开放程度的不断提高,商业银行面临的金融风险也将与日俱增。如何防范和控制新的金融风险产生,及早化解已经形成的金融风险,及在与跨国银行的竞争中立于不败之地,是当前我国商业银行亟须解决的问题。本文就商业银行的主要风险,银行风险管理流程,风险控制方法和建立风险控制体系等方面进行阐述。

关键词:银行风险;风险管理;控制方法

1 商业银行的主要风险

1.1 信用风险

借款人由于经营不善或主观恶意等发生债务危机,无力全部或部分偿还商业银行债务,造成逾期、呆滞、呆账等贷款风险。目前,我国商业银行的主要客户特别是一些中小企业信用不良,存在着大量的逃废银行债务的情况,这在一定程度上导致了我国商业银行资产质量

[1]普遍较差,不良资产比率始终处于较高水平。

1.2 流动性风险

银行用于即时支付的流动资产不足,不能满足支付需要,使银行丧失清偿能力的风险。

[2]目前这方面的风险虽然暂时被居民的高储蓄率所掩盖,但仍然存在潜在的支付困难。

1.3 财务风险

主要表现在国有商业银行资本金严重不足和经营利润虚盈实亏两个方面。目前国有商业银行的资本充足率均低于巴塞尔协议规定的8%的国际最低标准,而目前银行的资产增长速度远高于其资本增长速度,资本充足率还将进一步下降;另一方面,自1993年财务体制改革以来,将大量的应收未收利息作为收入反映,夸大了银行的 盈利,而实际上多数银行虚盈实亏。

1.4 市场风险

这主要由金融市场秩序混乱引起。一方面,部分企业将银行信贷资金投入股市,加大了股市的泡沫成分,间接危及银行信贷资金的安全;另一方面,企业债券清偿风险也不断加大,其中大部分债券是由国有商业银行担保或代理发行的,由于企业经营效益不好,到期无力兑付,往往需要银行垫付,企业风险随之转化成金融风险。

1.5 内部管理风险

银行内部的制度建设及落实情况不力而形成的风险。近几年来随着《中国人民银行法》、《商业银行法》、《票据法》、《担保法》和《贷款通则》“四法一则”的颁布,金融业已步入了依法管理和经营的良性轨道。同时,商业银行为增强素质,也制定了很多内部规章制度,其完善程度和极强的针对性是前所未有的,但银行 内部经常发案,大要案发生率一直居高不下,给银行造成了很大的损失。

此外,还存在利率风险、汇率风险、高负债风险、信用卡风险、金融欺诈风险等。 2 银行风险管理的流程

2.1风险识别

2

风险识别是风险管理的第一步,是商业银行从内外部经营环境中发现可能给银行经营带来意外损失的因素。风险识别主要有以下几种方法:

(1) 财务报表分析法,即根据商业银行的资产负债表,利润表,财产目录等财务资料,

经过实践调查研究,对商业银行财务状况进行分析,发现潜在风险。

(2) 风险树搜寻法,即以图解的形式,将商业银行风险逐层予以分解,采取类似于“顺

藤摸瓜”的方式,最终找到银行所承受的风险的具体形态。

(3) 专家意见法,即由商业银行风险管理人员将相关资料发给若干名专家,有专家们各

自独立地提出自己的意见,然后汇集整理专家们的意见进行再次调查,经过多次反复,最终形成比较一致的结果。

(4) 情景分析法,即通过有关的数据,曲线,图表等模拟商业银行未来发展的可能状态,

以识别潜在的风险因素及后果。

(5) 筛选-监测-诊断法,

2.2 风险计量

风险计量是在风险识别的基础上,对各种风险因素进行定量分析,计算损失发生的概率,以及损失发生时的大小。

风险计量是风险识别的继续,没有准确的风险计量,所识别的风险将无法进行有效的管理;风险计量也是风险监测和风险控制的基础,所计量的风险损失均衡值,决定着风险监测和控制的手段,因为风险监测和控制都需要支付成本,只有在这些成本低于损失均值时,

[3]监测和控制才有意义。

2.3 风险监测

风险监测是对各种风险因素进行实时监测,以随时掌握其发展变化。风险监测主要包含两个方面:一,监测各种可量化的关键风险指标以及不可量化的风险因素的变化和发展趋势,确保可以将风险在进一步恶化之前识别出来;二,报告商业银行所有风险的定性定量评估结果,以及采取风险管理,控制措施及其质量和效果。

风险监测和报告过程看似简单,但要满足不同风险层级和不同职能部门对于风险发展

[4]状况的多样化需求是一项极为艰巨的任务。因此,建立功能强大,动态,交互式的风险监

测和报告系统,对于提高商业银行风险管理效率和质量具有非常重要的作用,也直接体现了商业银行的风险管理水平和研究开发能力。

2.4 风险控制

风险控制是根据风险监测的结果,采取各种方式将风险控制在银行能够接受的水平上。 风险控制的上述定义,在一定意义上揭示了商业银行整个风险管理平衡风险与收益的目标:一方面,要保证银行所承担的风险,不能低于银行可以接受的水平,否则其利润将受到影响;另一方面,要保证银行所承担的风险,不能高于银行能够接受的水平,否则其安全性也将受到影响。

3 商业银行的风险控制方法

3.1 风险分散

风险分散是指通过多样化的投资来分散和降低风险。“不要将所有的鸡蛋放在一个篮子里”的古老投资格言形象的说明了这一方法。马柯维茨的资产组合理论为风险分散奠定了

[5]坚实的基础。风险分散是商业银行控制风险最基本,最常用的方法。实际上,商业银行之

所以能够正常运行,首先得益于分散。

运用分散方法来控制风险也存在三方面的局限:一,分散只能减少或消除非系统性风险,并不能减少系统性风险;二,分散的效果取决于资产组合中各项资产的相关性,相关程度越低,分散效果就越好;三,分散是成本的。

3

3.2 风险对冲

风险对冲,又称风险的套期保值,是指通过收益与损失的相互抵消来降低或消除银行损益的波动,具体来说,是指通过投资或购买与管理标的资产收益波动负相关的某种资产或衍生金融产品,以其收益来冲销风险所带来的损失。商业银行的风险对冲可分为:

(1) 自我对冲,是指商业银行利用资产负债表或某些具有收益负相关性质的业务组合本

身所具有的对冲特性进行风险对冲。

(2) 市场对冲,是指对于无法通过资产负债表和相关业务调整进行自我对冲的风险,主

要通过衍生产品市场进行对冲。

3.3风险转移

风险转移是指将风险转移给其他经济主体承担的一种风险管理办法。风险转移可以分为保险转移和非保险转移。一,保险转移是指商业银行通过购买保险,以缴纳保险费为代价,将风险转移给保险人,当风险事件发生时,保险人按照保险合同约定责任给予赔偿,从而弥补风险事件所造成的损失。二,非保险转移是保险转移方式之外的其他所有方式的总称。

3.4风险规避

风险规避是指商业银行通过拒绝或退出某一业务或市场,从而不承担在改业务或市场上的风险。

风险规避是商业银行在承担风险方面进行选择的必然选择。在一定时点上,商业银行的能力是有限的。因此,在所有风险中,商业银行必须有所选择,只能承担那些在自己能力范围内并具有管理优势的风险,避免承担那些超过自己管理能力或并不具有管理优势的风险。

3.5 风险抑制

风险抑制是指银行在承担风险后,通过加强对风险的监测,及时发现问题,并采取相应措施,以便在风险事件实际发生之前阻止情况恶化,或在风险事件发生之后尽可能减少风险造成的损失。

在发现问题以后,银行可以充分利用自己作为债权人的有利地位,采取如下一些抑制风险的措施,以避免或减少损失:一,想借款企业派驻财务专家,帮助借款企业弄清财务恶化的原因,并提出解决问题的指导意见;二,停止对借款人新增放款,并尽一切努力尽早收回已发放的贷款本息;三,要去追加担保;四,在可行的情况下,为借款人额外提供贷款,以帮助企业恢复正常经营。

3.6 风险补偿

风险补偿是指商业银行在实际风险损失发生以后,通过各种方式对所发生的损失进行

[6]弥补,以保证银行的正常经营并不受风险损失的影响。商业银行弥补风险损失的具体方式

主要有:风险定价;担保品变现收入;资产损失准备;利润;资本。

4 建立风险控制体系

4.1 建立完善、垂直的风险控制机构体系

具体说来我们应在总行一级设一个风险控制委员会,全行的首席风险控制官担任这个委员会的主席。与此同时,各业务部门和每一个分行都设有风险控制官,但他们都是对上一级风险控制官负责,而不是对同一级业务部门的负责人负责。

4.2 保持风险控制的独立性

这种独立性不仅表现在风险控制要独立于市场开拓,还表现在程序控制、内部审计和法律管理三个方面。从程序控制上看,包括:采用合适的会计政策,确定合适的呆账准备金比例,内部报告和外部报告;从内部审计上看,包括:控制和管理政策的确立,控制程序完备 4

性的测试,确认银行内部的操作办法符合外部监管 的要求;从法律管理上看,包括:银行活动符合法律要求,与监管部门保持联系,为业务活动提供合同文本、警告违约风险等。

4.3 建立相应的风险控制指标体系

完善商业银行风险控制的各项指标体系,建立一套专门的信贷资产法律。风险控制主要是通过科学的风险指标体系来实现的,包括银行资产的安全性、流动性和盈利性等一系列指标,并根据这些风险指标及时提供的预警信号严格控制风险、消除风险。鉴于目前逃、废银行债务已成为一个社会问题,非常有必要依 靠法律的力量予以保护。因此,在严格执行《商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》等金融法规的同时,要建立一部专门维护信贷资产

[7]安全的法律来保证银行资产的安全。对于借款不还,逃废银行债务的行为,要严格绳之以

法。

4.4 建立健全各项风险控制的规章制度,严格控制各种风险

商业银行应当逐步建立一套有效的风险控制制度体系,其中应包括建立健全以整体风险控制为目标的资产负债管理制度,以局部风险控制为内涵的授权授信、审贷分离及岗位操作与责任约束制度,以风险控制和评估为核心的风险管理制度和以风险转化为内容的保障制度。在贷款增量和存 量考核方面,首先要坚持贷款第一责任人制度,即谁放谁收,存量方面除密切注意监测贷款的流动性比率外,还要对那些即将形成的风险或已经形成的风险贷款划分责任,把贷款增量和存量在流动过程中形成的风险额与责任人的工资奖金挂钩,建立贷款风险抵押承包制和责任人比例赔偿制度,定期考评,根据任务完成情况兑现奖罚。通过完善的规章制度使各业务部门相互制约,相互监督,既要给予业务部门应有的权力,又要防止

[8]将权力过于集中在某个部门。

4.5 建立合适的风险控制的奖惩制度

考核风险控制官业绩好坏的主要指标当然是银行的资产质量,而资产质量是由分散的单笔资产业务组成的,因而对全行总体资产质量状况、单笔贷款的质量状况应当清清楚楚记录

[9]下来。对历来风险控制严格、尺度把握准确的风险控制人员,银行要有所激励。如果经过

审计和调查,发现市场拓展人员或风险控制 官在一笔贷款运作过程中有故意过失,则应视情节轻重给予相应的处罚。

4.6 要建立独特的风险文化

要把风险控制作为一种文化、一种灵魂注入金融工作中。我们所说的企业文化,它是一种能支配企业行为的思想性、灵魂性的东西,而风险文化是一个成熟商业银行文化的重要内涵,这个内涵就是风险威胁生存。在从事银行各项业务中,每个人、每个岗位、每个部门面对的都是风险与处理风险,要把风险意识从上到下 贯穿在每位员工的思想中,形成理念、

[10]自觉行动和准则,使之成为工作的支撑点。因此,要更好地生存,就要真正面对威胁,解

除威胁。

参考文献:

[1]田文锦。金融理财[M].北京:机械工业出版社,2006.

[2]刘宗华.商业银行经营中的流动性、流动性风险及其管理[J].广西金融研究,2003(6)

[3]杨有振.商业银行经营管理[M].北京:中国金融出版社,2003

[4]黄宪.银行管理学[M]. 武汉:武汉大学出版社,2004

[5] 樊欣,杨晓光. 从媒体报道看我国商业银行业操作风险状况[M].管理评论,2003(11):43-47.

[6] 孙涛.商业银行操作风险控制模式及其防治策略研究[M].财贸经济,2006(9):90-92.

[7]黄宪、赵征、代军勋.银行管理学[M].湖北:武汉大学出版社.2004.2

[8]Rene M.Stulz .殷剑锋、程炼、杨涛译.风险管理与衍生产品.[M].机械工业出版社.2004 .6

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篇二:建行转型发展与风险防控

建行转型发展与风险防控

建行作为一家国有商业银行,近几年充分借鉴国际先进商业银行服务理念和实践,率先推行营业网点转型工作,把提升客户满意度,提高客户忠诚度,增强网点销售能力作为转型的目标,科学划分功能区域,合理规划业务流程,最大限度地方便客户,提高网点服务效率和质量,不仅理论上科学先进,在实践中也取得了突出的效果。本文试从网点转型后银行内部出现的变化,探讨风险分布的新特点和风险防控工作面临的重点内容。

一、建行网点转型后银行内部呈现三大变化

1转型后结构和业务流程发生变化。

网点转型后,网点功能和定位发生了很大变化,业务进行了分工,业务流程发生了新的变化。零售网点由交易型转为以营销为主,通过营业网点功能划分和五岗位一角色配置,对不同客户完成不同的服务功能。一些网点服务 工作和复杂工作转移到后台集中处理,最大限度解放柜员营销产品。网点转型工作的推进,也便得银行的经营模式发生了转型。进一步强化了基层机构直接服务客户的负债、结算业务及相关资产业务的具体运作,将直接价值创造的信贷业务运作和风险控制环节上移到二级分行及以上层面,明晰了各个层级的职能定位(包括网点的功能定位),并建立起与之相适应的管理考核机制,实现客户服务、风险控制与价值创造的有机统一。

随着经营模式的转型,人力资源、财务资源、业务流程、机构规划等诸多管理方面都进行系统性调整,涉及对公业务、个人业务经营模式及营业网点优化也在随之调整和发生变化。两种转型导致人、财、物流发生变化,权力 上移,如建立个贷中心、小企业中心、票据中心等;人员上移,财务资源、车辆等物资资源更多分配到这些重要的业务中心,采购、工程等涉及利益转移事项也大部分转移到二级分行,监督的重点也在发生变化。

2员工层面呈现新变化

建行经过两次网点业务转型后,支行、二级分行两层面的管理人员职能发生了变化。一是设立了网点经理,全面负责网点管理和营销,支行行长也由全面发展,转为重点关注个人业务发展。二是设立了柜员主管,来控制柜面操作风险。三是上移个人贷款业务和对公贷款业务,成立了个金事业部和对公事业部,由独立经理人员负责管理。

由于零售网点转型而设置了五岗位一角色,每一岗位的工作内容与原来有了很大调整,从而带来了不同岗位工作特点,各个工作岗位风险程度和重要程度也不相同,网点经理、柜员主管、个人业务顾问、高级柜员、一般柜员

风险呈现渐次降低趋势,这些变化带来工作内容与以往的

不同,从而产生了新的风险特点。

3服务客户的渠道比重呈现新变化

一是通过网点业务转型,电子渠道日益重要,客户通过电子渠道办理业务比重快速提高。但另一方面,经过这些年分析可以看出,电子渠道内外案件也时有发生,特别是防范内部人员利用电子渠道作案,已经成为银行案件防 控重点之一,这些都在警示我们要高度关注。二是网点转型加大ATM、自终端等设备利用率,自助渠道分流加大,渠道占比大幅提高,现在犯罪分子利用自助渠道进行犯罪案件在增多,手段多样化,科技含量提高,管理风险在加大。三是网点重心发生新变化,网点由全能型转变为专业型,由提供一般服务转变为营销产品的主战场,由控制操作风险、道德风险、信贷风险转变为主要控制操作风险、道德风险。

二、网点转型后风险分布的特点

1.网点转型导致风险点在不同岗位间发生转移。网点转型之前实行的是综合柜员制度,柜员基本上是什么业务都办,柜员面临的风险基本一样,服务的专业性差,难以满足客户质量需求。转型后,除对一些业务和事务进行分 离外,复杂业务由个人业务顾问和高级柜员办理,简单业务由普通柜员办理,操作风险把关由柜员主管来完成,网点经理则对个人业务全面管理。

2.经营模式转型带来风险分布变化:经营模式转型实现了对公业务上移,个人业务下沉,实际上带来了信用风险控制上移,对公业务操作风险上移,个人业务操作风险下移的分布变化。

3由于转型导致员工职责权限再调整,导致人员违规违纪风险程度发生变化,业务和风险控制上移后,公司、个金业务中心的权限和支配的资源在增多,岗位的重要性在增强,发生违规违纪的潜在可能性必然增大。

4电子渠道风险增加。由于电子渠道的普及性在提高,又由于其便捷性,针对电子渠道犯罪手段多样化和高科技化,因此电子渠道风险提高,通过这些年电子银行的发展看,内外部通过电子渠道作案的可能性增大。

三、网点转型后风险控制的重点

基于以上分析,作为建行内控内管部门和各级管理人员,要全面研究这些转型后违规违纪及案件防控的新特点,积极应对,以变治变,做好本职工作。我认为防控重点主要体现在以下几个方面:

1岗位:由重点防范基层负责人、基层关键岗位人员转移到业务条线负责人、业务条线关键岗位。如个贷中心、小企中心、对公部、个金部等负责人及关键岗位。当然就基层机构来说,防范重点仍然是负责人、基层关键岗 位人员。

2业务:基层机构现金、票据、帐户(特别是对公帐户);上移集中经营部门的个人贷款、企业信贷业务。从银监会通报的2010年银行业金融机构案件特点看,信贷领域外部骗贷和内部违法放贷相互交织是风险防控中出现的新苗头和趋势。尤其在当前货币信贷收紧、企业资金链紧张的市场环境下,针对商业银行的各种造假和欺诈行为呈高发态势,防控工作任重而道远。 3新兴渠道:特别是电子银行渠道,具有资金转移快、隐避性强、科技含量高、操作容易等特点,风险将越来越大,防范任务越来越重。

4、人员配置:随着银行业的全面开放,银行对人才的依赖更大,面对不断变化的经营环,必须重视人力资源管理中的风险管理,才能应对越来越激烈的人才竞争,获得持续的核心竞争力,因此说适应转型变化配置合适人员,是防 范风险关键措施之一,人力资源配置不好也会产生经营管理的高风险。

篇三:中国建设银行2015年动态

建行动态:

1. 2015-11-10

荣获《首席财务官》杂志社“2015年度中国CFO最信赖银行评选”:“中国CFO最信赖银行大奖”、“最佳中小企业服务品牌奖”、“最佳现金管理创新奖”、“最佳养老金服务奖”及“最佳现金管理品牌奖”五项大奖。

2.2015-09-02

荣获《当代金融家》中国银行50强排名第一

近日,国内金融业界的专业杂志《当代金融家》发布2015年中国银行50强排名,我行在全国性发展银行价值排名中脱颖而出,荣登榜首,继2014年50强之后再次蝉联第一。

今年以来,面对复杂的国内外经济形势、日趋激烈的业内和跨界竞争,全行加快向综合性银行集团、多功能服务、集约化管理、创新银行和智慧银行五个方面积极转型,各领域都取得新的突破进展,并交出了不俗的“成绩单”。

《当代金融家》杂志由中国人民银行研究生部编辑出版。在全球金融业界,中国人民银行研究生部享有盛誉,被《华尔街日报》称之为“中国哈佛”、“中国金融的黄埔军校”。此次全国性发展银行价值排名分列前五的还有中国工商银行、中国银行、招商银行、兴业银行

3. 2015-06-02

中国建设银行荣获“2015中国金融创新奖”五项大奖

建设银行同时荣获“最佳金融创新奖”、“最佳金融品牌创新奖”两项综合大奖,在同业中并列第一。此外,“助保贷”产品获“十佳金融产品创新奖”(公司业务);“快贷”产品获“十佳金融产品创新奖”(零售业);“e单通”产品获“十佳互联网金融创新奖”。

4.2015-05-18

中国建设银行荣获2015年《亚洲银行家》“企业风险管理成就大奖”等七项大奖

2015年5月14日,由《亚洲银行家》举办的“2015年亚洲银行家峰会及颁奖典礼”在北京举行,中国建设银行凭借近几年来各项业务的快速健康发展及卓越的经营成效,在《亚洲银行家》“2015年度中国奖项计划”的评选中荣获“企业风险管理成就大奖”、“中国最佳现金管理银行”、“最佳安全与风险管理项目”、“中国最佳信用卡产品”、“中国最佳按揭与住房贷款产品”、“中国最佳零售支付项目”和“中国最佳社交媒体应用项目”等七项大奖。以上奖项是《亚洲银行家》“中国奖项计划”的重要组成部分,受到各银行业金融机构和银行业从业人员的高度认可。

5.2015-01-19

中国建设银行荣获第十二届中国财经风云榜三项大奖

中国建设银行荣获“年度最具影响力全国性银行”、“2014年度网银卓越奖”、“2014年度手机银行卓越奖”三项大奖。

6.2015-01-16

中国建设银行荣获“中国企业社会责任最具影响力奖”

7.2014-12-29

建设银行荣膺金融行业年度评选“最佳中资银行”等三项大奖

8.荣获《中国经营报》2014年(第六届)卓越社会责任金融机构和信用卡品牌银行奖项

9.荣获“2014年度中国企业最具影响力十大新媒体账号第一名”

10.中国建设银行荣获人民网“年度最佳上市公司奖”

11.建设银行荣获2014第一财经金融价值榜“最佳风控银行”和“年度银行理财品牌”两项大奖

12.中国建设银行获《环球金融》“2014中国之星”评选“最佳创新银行”等三项大奖

中国建设银行获得“最佳创新银行”、“最佳农业信贷银行”和“最佳小企业贷款银行”三项

大奖

13.中国建设银行在“投资者—中国新经济论坛暨2014年度中国资本金桥奖”颁奖礼上获评“最值得信赖银行”。

14.中国建设银行入选全球系统性重要银行

15.2015-10-21

建设银行在伦敦成功发行人民币债券并在伦交所上市

中国建设银行10月12日在伦敦成功发行10亿两年期离岸人民币债,债券共获得来自72个离岸账户,合计超过55亿元人民币的认购。这是自8月份人民币汇率机制改革以来的首笔海外人民币债券发行,重新开启了离岸人民币市场的新发供给,提振了海外投资者对人民币的信心,起到了市场标杆的作用。也为后续人民币主权债券的发行创造了有利条件,展现了建设银行作为人民币市场引领者的风范。

16.中国建设银行伦敦分行开业海外业务持续助推战略转型

17.爱尔兰当地时间2015年10月16日,中国建设银行在都柏林举行活动,庆祝建信租赁(国际)租赁有限公司开业。

18.建设银行推出龙卡云支付打造移动支付新体验

19.

愿景 Vision

始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。

使命 Mission

为客户提供更好服务,为股东创造更大价值,为员工搭建广阔的发展平台,

为社会承担全面的企业公民责任。

核心价值观 Core Values

诚实公正稳健创造

理念 Concepts

经营理念:以市场为导向以客户为中心

服务理念:客户至上注重细节

风险理念:了解客户理解市场全员参与抓住关键

人才理念:注重综合素质突出业绩实效

作风 Style of Work

勤奋严谨求真务实

宣传用语 Slogans

中国建设银行建设现代生活

与客户同发展与社会共繁荣

不断创新追求卓越

善建者行成其久远


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