篇一：社区服务
《社 区 服 务》
一单项选择题每题的备选项中只有一个最符合题意
1.社区社会团体开办资金数额放宽到（ A ）
A.1万元B.2万元 C.3万元D.4万元
2.对于已备案的社区（ D ）民间组织不再进行重新备案,按照备案的社区社会组织进行管理。
A.盈利性 B.合法性 C.非法性 D.公益性
3.李大爷是孤寡老人,性格很孤僻。社区志愿者多次想为他提供服务,但都被李大爷拒绝了。作为社区志愿者最适合的做法是（C）
A.主动上门服务 B.联系邻居劝说
C.尊重老人意见 D.放弃服务
4.人民调解志愿者对调解的重点疑难纠纷应定期进行回访，听取（ A）的意见，结合实际情况做好善后工作。
A.当事人 B.社区工作者
C.附近邻居D.当事人亲属
5.张刚是社区的一名人民调解志愿者,他家隔壁单元的两户居民因物品摆放发生了矛盾纠纷。张刚来到现场进行调解,其中一户居民指出,张刚是另一户居民的远房亲属应该回避。对于张刚而言,最合适的做法是( B )
A.继续调解 B.回避
C.请示领导 D.让其他居民调解
6.王大爷丧偶后一直跟随儿子居住在某小区内,但王大爷的户口
并没有迁过来,现在王大爷需要开具一份居住证明,他除了携带自己的身份证以外还需要提供的要件有( A )
A.儿子的房产证 B.王大爷的房产证
C.儿子的户口本 D.王大爷的户口本
7.小宁是某小学四年级的学生，按要求参加社区实践活动，应在（ C ）到社区报到。
A.开学前 B.放假后期 C.放假前期D.开学后
8.给小学生入学居住证明盖章，一般是针对（ D）这种情况。
A.有房子且在本地居住 B.没有房子户口是本地的
C.有房子但不在本地居住D.没有房子但在本地居住
9.申请享受廉租住房保障政策的家庭,须持有( A )
A.民政部门颁发的《沈阳市城市居民最低生活保障金领取证》或《沈阳市城市低保边缘户救助证》
B.民政部门颁发的《残疾证》
C.公安部门颁发的《户口簿》
D.卫生局颁发的《特病证》
10.廉租住房实物配租的申请人应具备的条件是( D )
A.具有本市城市户口 B.在本市居住
C.人均居住面积低于18平方米
D.既在本市居住又具有本市城市户口
11.申请享受廉租住房保障政策的家庭,人均建筑面积应低于( A )平方米。
A.16B.17 C.18D.32
12.申请廉租住房实物配租,在本市应满足的条件是( D )
A.无私有住房 B.未承租公有住房 C.无违建房屋 D.以上均是
13.廉租住房实物配租的申请人符合条件“病”,这是指( C )
A.心脏病
B.精神二级残
C.申请人患有重大疾病,并能够提供市级以上医院病历
D.尿毒症
14.廉租住房实物配租的申请人符合条件“残”,这是指( D )
A.听力二级残 B.言语一级残 C.精神二级残
D.申请人持有残疾证,且残疾等级在二级以上
15.申请廉租住房实物配租的申请人如存在户口与低保不在同一行政区域的,则需要( C )
A.不可以申请 B.在户口地办理
C.在户口地申请并两地公示 D.在居住地办理
16.张明一家三口,为低保家庭,在户籍所在社区申请廉租住房租赁补贴,张明一家三口和父母共同居住在父亲承租的公有住房中,该房面积为45平方米,公有住房房证上的共同承租人共有三人,包括张明和他的父亲、母亲,若符合申请条件,张明一家每个月将得到( D )元的补贴金额。市场平均租金按每平方米建筑面积15元计算。
A.81B.216C.91D.396
17.孙某于2003年申请了廉租住房实物配租，并于当年12月分到一套32平的单间，但因其为肢体一级残患者，长年卧床，他的父母觉得分的房子较小，如果都搬去住不方便照顾他，所以一直未去居住，像张某这种情况，下列说法正确的是（ C ）
A.如张某超过三个月未去实地居住，该套房屋将被收回
B.张某的父母应该把这套房屋出租，用租房的钱来贴补张某的日常费用
C.如张某超过六个月未去实地居住，该套房屋将被收回
D.张某的父母应该向主管部门申请调配个面积大一些的套间
18.志愿者队伍招募的原则是（ A ）
A.自愿、能为、可为 B.自愿、真诚
C.真诚、热心 D.自愿、作为
19.每年（ B）为“中国青年志愿者服务日”。
A.4月12日 B.3月5日 C.5月3日 D.3月15日
20.志愿行为与志愿服务的本质区别是: ( B )与组织化的区别。
A.自主行为B.个人行为C.集体行为 D.政府行为 21.1994年12月中国青年志愿者协会正式成立，成为目前中国( A )的志愿组织。
A.最大B.人最多 C.最健全 D.A和B
22.凡年满（ A ）周岁、具有奉献精神、具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质，能够根据自身愿望和条件至少选择一个志愿服务项目从事一定时间志愿服务工作，遵纪守法的
都可以到志愿者注册机构登记成为注册志愿者。
A.14B.16 C.18D.15
23.社区服务是指为满足社区成员的多种需要，由政府、社区居民委员会及其他多方面力量直接为城乡社区成员提供的公共服务及其他（ B ）等方面的服务。
A.居家养老服务 B.物质、文化、生活
C.金融服务D.便民服务
24.具有本市户口的单身家庭申请公共租赁住房需年满( B )周岁以上。
A.25B.28 C.31D.35
25.申请公共租赁住房的家庭,人均建筑面积必须低于( B)平方米。
A.15B.16 C.17D.18
26.社区居民委员会要积极培育社区服务性、公益性、互助性( C )组织,对不具备登记条件的社区服务性、公益性、互助性社会组织,要主动帮助办理备案手续,并在组织运作,活动场地等方面为其提供帮助。
A.政府B.民间 C.社会 D.公益
27.申请经济适用房补贴的城镇家庭,人均月收入不得超过(B )元。
A.1522 B.1542 C.1562 D.1582
28.从2003年1月1日起,对申请经济适用房家庭由现行的2008
篇二：对我国社区服务的发展现状及趋势研究
摘要
社区服务是工业化、城市化和现代化的产物，也是改革开放中发展起来的新兴服务业，社区服务的发展水平已经成为社会进步和经济发展的一个重要标志。目前，我国正处于社会转型加速时期，社区服务业发展空间巨大。随着经济社会的快速发展和人民群众物质生活水平的提高，社区的地位和作用已经越来越受到重视。我国正处在转型时期,人口老龄化、失业等一系列问题使拓展社区服务发展成为必然。文章对社区服务发展的一系列问题展开了分析，并探讨了城市社区服务发展的趋势及对策。
关键词社区服务；发展现状；趋势
Abstract
The community service is the outcome of industrialization, urbanization and modernization and a new kind of the third industry development in the process of reform and opening up. The developmental level of the community service has become an important mark of the level of economic development and social process. At present, our nation is in the transitional slage, and the community service has large space for development. With the fast development of economic society and the improvement of people’s living standard, the position and function of the community has gained more and more attention. The paper tries to analyze the problems concerned about the development of the community service and explore its development of the community service and explore its development tendency and solutions.
Key words: the community service；the service sector；tendency
目录
绪言···········································································1
第一章 社区服务的起源及演变···················································1
第二章 国内外社区服务发展的基本情况···········································2
第一节 国外社区服务发展的基本情况·········································3
第二节 国内社区服务的兴起·················································4
第三章 大力发展社区服务是转型时期的必然选择···································4
第四章 转型期社区服务存在的主要问题···········································6
第五章 转型期社区服务发展的趋势···············································8 结束语········································································11 致谢··········································································12 参考文献······································································13
社区建设是社会发展的产物，社区服务是社区建设重点发展的项目，有着广阔的发展前景和巨大的市场容量，在我国社会经济发生巨大变化的转型时期，社区服务如何能够很好的适应时常机制的要求，加快产业化的进程，是一个需要我们认真探讨的课题。
第一章 社区服务的起源及演变
社区这一概念，最早是由德国著名社会学家Tonnies提出，是社会学的一个基本范畴，人们对社区概念的理解不完全一致，其实，所谓社区，就是指聚居在一定地域里的人们结成多种社会关系和社会群体，从事多种社会活动所构成的社会区域共同体。构成这种共同体的要素包括：社区的主体，即以一定的社会关系为基础组织起来进行共同生活的人群：一定的地域，即主体的社会活动条件和活动场所；一定的生活服务设施；一定的社会群体和组织；一定的文化和意识，即社区的生活方式、行为规范及社区成员对本社区的归属感和认同感等等。现实中的社区多种多样，我们可以将其划分为城市社区和农村社区两大类，本文仅研究城市社区。[1]
城市社区的存在和发展，离不开社区服务。而社区服务的发展又受到城市社区的特点、结构、功能等因素的制约，由低级到高级，由不完善到比较完善一步一步，社区服务一般以一定的社区社区管理组织为依托，发动或组织社区成员，建立完整而又系统的服务网络，并通过一定的服务设施，开展一定的服务项目来增进社会福利，方便居民生活，提高社区成员的生活质量，改善人际关系，最终要形成有政府搭台、民政主管、社会参与、社会全体成员受益的工作格局。
社会服务最早出现在西方发达国家，它是随着经济的发展和社会的发展而兴起的，是工业化、城市化、社会化大生产和社会分工专业化的产物。18世纪中期英国工业革命后，社区服务就作为资本主义早期的社会福利开始出现。如英国的贫民习艺所、救贫所等，1884年出现了“大学住宅服务组织”，1930年美国也出现了一些社区服务的组织和机构，如纽约邻舍辅导处和芝加哥邻舍会馆等。二次世界大战后，由于出现了人口寿命延长、生育下降、人口老化、核心家庭和空巢家庭增加、居民形式以及人际关系的变化一系列情况，随着物质生活的不断提高，人们对体育、社交、旅游以及饮食、商业、卫生、家庭服务等各方面提出新的要求。近20年来，世界上一些经济发达的国家和地区逐步通过开展多种形式的社区服务来化解上述的社会矛盾，解决社会问题，取得了较大的成功。以香港特别行政区为例：自70年代以来，特别是回归以后，香港的社会福利和社区工作有了长足的发展，建立起了一套比较健全的体系和制度。社区服务工作已经从单纯为经济条件较差的人士提供慈善救济，发展到为有需求的全体社区成员提供从生活照顾、保护到经济援助以至于日常生活需求的全面服务，并且基本能够满足社区成员的需要。50年代以来，联合国一直在各国提倡社区发展运动，试图通过社区政府和民间团体的通力合作，动员居民广泛参与和来解决一系列社会问题，并取得了很大的成功。 1 [2]
社区服务在我国发展的时间比较短，1986年民政部出于探索社会主义社会保障制度的初衷，第一次提出了社区服务和建立、完善社区服务系统的设想，使具有中国特色的社区服务向前迈出了一大步。北京、上海、天津、青岛、哈尔滨、大连等形成了以街道和居委会为依托，以兴办各类服务设施为主要形式，既面向老、孤、残和优抚对象，又面向社区全体成员的多层次的社区服务网络。目前以城市基层社区为依托的城市社区服务正呈现出迅猛发展的势头，截止1997年底，全国城市区、街道、居委会各级建成的社区服务中心和社区服务站已达到43万多个，各类老年人福利服务设施16万多个，优抚服务设施达13万多个，残疾人福利服务设施达3.7万多个，婚丧改革服务设施1.5万多个；各类便民利民服务网点星罗棋布，达101.2万多个，同时建立起一支庞大的社区服务队伍，专兼职社区服务人员达138万多人，社区服务志愿者组织达到5.5万多个，志愿人员达到547万多人。[3]社区服务已不单是为解决某些社会问题而采取的一项权宜之计，而成为社会进步与经济发展的一个重要标志，开展社区服务，显然也是我国政治与经济体制改革的客观需要，是建设社会主义精神文明的需要。
2
篇三：浅谈社区服务O2O
浅谈社区服务O2O
最近看了很多关于社区服务O2O模式，每家都有自己的亮点和缺点，我在这里就不一一表述，谈谈自己对社区服务O2O模式的理解。 首先，社区服务O2O满足以下几个条件：
1. 覆盖率：我们是否有这样一种产品：物联网智能终端（家庭信息第四屏），安装到每个家庭来满足家庭用户的对安全基本需求，同时在物联网智能终端上添加标准化生活服务应用和用户自己特定的服务应用需求。做到对每个家庭的覆盖，为用户解决最基本的生活服务（生鲜配送、快递、干洗、家政等）。
2. 激活率：满足每个家庭的基本安全需求，并能保证24小时实时在线，用户不会因为放弃安全的需求，将物联网智能终端关闭，有了足够的激活率，相应的服务应用才有实现的可能和延续，用户才能收到来自商家的互动。
3. 服务质量：各种商家、服务商通过第三方严格挑选、监管和标准化管理，来满足社区服务，并保证用户的权益和服务质量。
4. 及时性：服务商、运营公司、物流公司与物业公司建立长期的合作和分成模式，由物业公司做最后100米服务，即保证了用户安全性和方便性。同时也为物业公司带来一定的收益和价值，提高物业的服务质量，减轻业主与物业公司的矛盾。
5. 信息对称性：通过云计算、互联网、物联网技术建立一条由家庭通往外界的信息高速公路，通过物联网智能终端并保证家庭与外界的实时畅通。那么家庭成员与商家的互动，家庭成员与
家庭数字化设备的互动，家庭与家庭的互动、家庭成员的生活需求、购买习惯等上报到不同商家，为用户及时提供相关服务。打通了商家与用户的信息不对称。
6. 使用方便性：用户在需要相关服务时，能够简单、快捷的提供相对应的商家，物联网智能终端采用图形化界面，简单易懂，并能提供精准物理位置信息，方便用户操作和使用，避免输入大量文字信息，精准和快捷下单。
其次，社区服务O2O考虑的才是用户的粘度、用户数据分析、电子政务、广告、支付、旅游应用、教育文化、应用扩展、商城种类等等，可以想象的空间很多，我在这里就不多说了。
因此，当有足够的覆盖率和激活率时，社区服务O2O才有可能落地实施，社区服务O2O的价值才能凸显出来。
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