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驾校文明用语

来源:免费论文网 | 时间:2017-02-21 07:45:23 | 移动端:驾校文明用语

篇一:驾校开业宣传标语

驾校开业宣传标语

驾校开业宣传标语

腰鼓队:热烈庆祝**驾校隆重开业

皮卡车顶宣传牌:**驾校欢迎您

大货车两侧横幅;

1、学驾驶到** 安全 可靠 信誉好

2、到**驾校学车 学得开心 考得放心

3、一流的教学设备 一流的师资队伍

4、一切为了学员 我们的服务与您的需要同步

5、安全驾驶从“**”开始

6、**驾校庆开张钜惠全城 B2质量班****C1质量班****

7、快乐学车 轻松拿证(快快乐乐学车 轻轻松松拿证)

8、信誉第一 服务至上

9、成功之路 驾驶起步 从**开始

10、以心来办校 用心去培训

11、学驾驶考驾照 **驾校最可靠

12、以质量求生存 以服务求发展

13、视学员为亲人 视安全为生命

14、学驾驶 来** 真诚服务 轻松学车

15、**驾校热忱欢迎社会各界人士来我校学习

16、**驾校欢迎广大学员前来报名学车

学车不用愁,**解烦忧。

当速度与效率成为城乡发展的主题,当驾车出行成为您生活中的必需;当出门远游的向往越来越浓,当回归自然的感觉越来越近。此时,你是否还在迷茫的寻找,寻找如何实现自己的驾车梦——

**驾校为您的梦想打开了一道充满阳光和鲜花的门:一本小小的驾照,牵起你和**的美妙缘分;一次短暂的培训,结下你和**的深厚情谊。品牌驾校,一流服务;一照在手,畅行天下;一路平安,一生好运!

**驾校位于桑植县澧源镇仙鹅村,这里环境优美,空气清新。学校遵循“服务交通运输事业,培养现代合格人才”的方针,以“严谨教学,诚信规范,服务周到,争创一流”为宗旨,努力把学校建成一所文明规范、管理科学、适应发展需要的汽车驾驶员培训学校。驾校坚持以学员为本,一切为学员着想、热心教学、廉洁教学、全心全意为学员服务。在新的世纪,欢迎更多的学员前来培训学习,我们将以优质的服务、廉正的教学、快捷的手续为您轻松圆一个学车梦。

**驾校:用心和您交朋友,愿我们短暂的相遇,能给您留下美好的回忆。朋友们,真诚地期盼大家与我们携手共创辉煌的明天!

篇二:XXXX驾校礼仪规范执行方案

XXXX驾校

2014年员工礼仪规范 与文明礼貌用语培训

执行方案

方案总策划:XXX 方案撰稿人:XX 执行单位:XXXX驾校各部门 监督单位:XXXX驾校办公室

附件一:XXXX驾校员工礼仪规范标准 附件二:XXXX驾校员工文明礼貌用语

XXXX驾校

二〇一四年九月二十八日

附件一:

XXXX驾校 员工礼仪规范标准

一、仪表礼仪

1、着装:工作期间,应着统一样式的工作服。工作服应熨烫整齐、挺直。衣领、袖口保持干净。男士要将衬衣下摆塞入裤内,将胸牌置于衬衣左侧口袋上。女士要将丝巾、胸牌佩戴齐全。不卷挽袖口、裤脚;不翻立领子。严禁员工穿拖鞋进入办公楼内。

2、仪容:保持面部、头发干净整齐,不染彩色发色,不留怪异发型。男士不得蓄须,女士不涂色泽鲜艳的指甲油。女士化妆素雅洁净,切忌浓妆艳抹。 二、举止礼仪

1、仪态:举止文明,神情自然,面带微笑。

2、站姿:接待领导或客人时要起身站立,眼睛平视对方,面带微笑。女士双手交叉置于体前,右手放在左手上。男士双臂自然下垂或放在身后。

3、坐姿:为学员办理业务时坐姿要端正,可以选择侧坐,方便与学员进行沟通和交流。与学员谈话时,眼睛注视对方,身体略向前倾。

4、行姿:与客人或同事迎面相遇时,主动与客人或同事打招呼,进行问候,不能视而不见。同时,要遵循右侧先行原则,主动让路,并主动为客人开门;上下楼梯不跑不跳;在楼道、走

廊上轻声慢步。

5、其他:向学员递送单据或收据时,要轻放在对方面前或递到对方手中。严禁随手乱丢或用力摔打在业务台上。

附件二:

XXXX驾校 员工文明礼貌用语

统一用语:

您好,XXXX驾校欢迎您! 业务窗口服务用语: 1、您好,很高兴为您服务。 2、对不起,请稍等。

3、对不起,您的业务需要到X号窗口办理。 4、您的业务已办理完毕,请慢走。 办公室文员服务用语: 1、您好,请问您找谁?

2、您好,请问有什么需要帮助的吗? 3、再见,请慢走。 业务员用语:

各位学员,上午好!我是XXXX驾校业务员XXX,很高兴为大家服务。

1、您好,麻烦把您的身份证(准考证)拿给我,谢谢。 2、抱歉,您的信息显示“欠费”,为了避免影响考试成绩,请您速到一楼业务大厅办理缴费业务。

3、抱歉,您的信息显示“未约”,为了不影响您的正常考试,请您速联系您所在驾校的工作人员帮您办理考试预约业务。

4、您好,您的信息已录入,请收好您的身份证(准考证),谢谢。

其他文明礼貌用语敬请各位员工自行掌握,灵活运用。

篇三:驾校服务承诺

XXX驾校服务承诺

XXX驾校竭诚为学员提供优质的驾驶培训服务,承诺做到以下几点,并接受社会监督 。

尊重学员、用语文明,不刁难和辱骂学员。拒绝服务态度恶劣、拒绝服务语言粗俗。

恪守职业道德,遵守廉洁规定,不“吃、拿、卡、要”。

教学中平等待人,不偏心、不偏教、严谨执教。

积极施教,因人施教,不厌其烦,耐心细致。

按照《机动车驾驶培训教学与考试大纲》的要求开展

教学工作。

公开收费标准,不乱收费。

车容车貌、车辆技术状况符合公安车辆管理部门的规

定,不因车辆原因影响正常教学。

对学员合理的要求应竭尽所能解决。

对学员的投诉,有专人负责办理,做到让学员满意。

对发生违反上述承诺的事情,欢迎投诉。一经查实,驾校将对责任人严肃处理。


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