篇一：个人银行业务旺季营销活动方案
个人银行业务旺季营销活动方案
一、活动主题
“锦龙舞春章，x行送吉祥” 二、活动时间
活动开展期：2011年12月1日—2012年3月31日 活动考核期：2012年1月1日－2012年3月31日 三、活动目的
旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标，积极走进居民社区、商业社区和网络社区，开展系列社区金融活动，重点突破收入分配市场、县域市场、批发市场、教育市场等，加大考核激励力度，开展全方位和多层次的营销宣传活动，打好“旺季开门之战、同业领先之战”，为全年个人业务发展奠定基础。
四、活动目标
——2012年一季度全行本外币个人存款时点新增6亿元；平均余额新增4亿元。
——个人中间业务收入新增900万元。
——客户新增4000户（统一折算成AUM5万元（含）-20万元客户）；
——收费借记卡发卡新增2万张。
——信用卡新增客户3900户，分期交易额1000万元，
有效商户新增30户；
——电子银行交易量比提升7个百分点，达到46%以上；自助设备交易量比达到50%以上；
——个人电子银行客户新增40000户； ——个人产品覆盖度提升0.02。 五、考核评比
为评价各网点2012年一季度个人业务经营成果，促进全行个人银行业务进一步发展，活动将设置综合贡献奖和单项奖，分别对表现突出的网点和个人进行表彰奖励。
（一）“综合贡献奖” 1、指标设置内容及权重
2、有关指标说明。
（1）个人存款新增考核指标
个人存款平均余额新增：2012年一季度末存款日均余额减2012年初存款考核余额，其中2012年初存款考核余额=Σ2011年年末后5天存款时点余额/5。
（2）个人客户新增考核指标：考核内容为一季度
AUM5-20万为1个标准客户，20-50万、50-300万、300-1000万、1000万以上客户新增分别按3、10、40、200折算。
（3）电子银行业务考核指标：
电子银行客户新增包括个人网上银行、手机银行、电话银行、短信、短信转账汇款。全行新增客户总量目标4万户，其中：网上银行和手机银行客户各新增7500户和7000户以上，其余客户发展不限。新增短信转账汇款客户，如客户发生账务类交易，则每户按10户计算；只签约未发生交易的客户正常计算，即一户算一户。
3、奖项设置：
活动结束后，市行采用综合系数占比法进行考评，计算各网点综合得分，分别评出一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名，共12名授予“旺季营销综合贡献奖”并进行表彰奖励。
综合贡献奖必须满足如下必要条件：网点平均余额新增计划完成率必须达到50%以上。无发生重大投诉或重大案件。
（二）单项奖 1、网点单项奖
（1）“存款超越奖”。授予一季度末个人存款时点余额位次提升（比2011年后5天存款平均余额）最多的前5名网点。
（2）“增存先锋奖”。授予一季度个人存款平均余额新增最多的前5名网点。
（3）“客户成长奖”。授予AUM5万元以上客户新增（折算后）最多的前5名网点。
（4）“借记卡发卡先锋奖”。评选新增收费借记卡新增最多的前5名网点。
（5）“精准营销奖”，授予一季度在“个人金融产品营销服务系统”商机处理率（40%）、营销成功率（60%）得分最高的前5名网点。计分方法为中位数法。
（6）“信用卡客户新增先锋奖”。评选一季度信用卡新增客户数最多的前5名网点。
（7）“产品归集量新增先锋奖”。评选产品归集量新增额最多的5名网点。
（8）“电子银行营销先锋奖”。按综合贡献奖中电子银行单项得分评选最多的前5名网点。计分方法为中位数法。
2、个人单项奖。
评选“个人银行业务营销能手奖”。旺季营销活动结束后，分别评选个人存款、理财产品、信用卡、电子银行营销能手，每项评选5名。其中：个人存款考核平均余额新增。理财产品考核基金（有费率债券、货币型分别按5：1、10：1折算）、保险（期缴按1：4折算）、黄金（实物金按1：5折算）、本行理财产品。上述考评根据各网点推荐及业绩榜、
相关系统数据统计。
上述各项奖励除精神奖励外，奖励省外培训名额。其中综合贡献奖一、二等奖各奖励2个培训名额，综合贡献三等奖及各单项奖各奖励1个名额。
培训名额奖励标准：网点单项奖中的3-5名及“个人银行业务营销能手奖”奖励培训标准为2000元左右，其他各奖项奖励培训标准为3000元左右。
六、旺季营销活动措施。
（一）制定方案，加强组织领导。
按照省行旺季营销活动方案，结合我行实际，制定细化我行的营销活动方案。组织召开旺季营销动员会，提前预热，早谋划、早部署、早落实。各网点要成立旺季营销活动领导小组，营造浓厚的全员旺季营销氛围，力争取得优异成绩。
（二）加大营销宣传力度。 1、加大广告宣传力度。
围绕旺季营销重点产品，市行统一在晚报、交通台、街道路牌、高档社区及商业闹市区大屏幕、4S店展架等载体宣传个人银行产品。
2、发挥营业网点宣传主阵地作用。
市行将统一购置中国结、对联、窗花、福字等物品，用于网点装饰及馈赠客户，各网点要加强网点布置，增强节日氛围，充分利用宣传折页、宣传单、海报等，营造营销声势。
篇二：银行活动方案 (1)
购物有渤海 越刷越精彩
为感谢新老客户的支持与厚爱，渤海银行长沙分行携手步步高金星店、长沙天虹百货、株洲王府井商场举办“购物有渤海 越刷越精彩”第二季活动。具体方案如下：
一、活动时间
2015年3月25日-2015年6月30日每周六、五一劳动节、五月十日母亲节、六一儿童节、端午节、六月二十一日父亲节
二、活动地点
步步高金星店、长沙天虹百货、株洲王府井商场
三、活动内容
一）微信银行 关注有礼
活动当日关注我行官方微信及长沙分行官方微信即可领取精美礼一份；
二）购物有渤海 越刷越精彩—刷卡有礼
1、活动日当日单卡累计刷卡消费满138元赠送洗衣液一瓶（每天限领100份）；步步高金星店、长沙天虹百货、株洲王府井商场X倍积分。
2、活动当日单卡累计刷卡消费满638元赠送品牌毛毯一床（每天限领50份）；
3、活动期间日单卡累计刷卡消费满3000元赠送品牌刀具组合一套（20份）。
三）一站式开户有礼
活动期间消费满58元的客户凭购物小票可到我行任一网点开卡（起存金额3000元，并办理电子银行一站式业务，开通微信银行关注签约）可领取米筛一套（2000份送完为止）；并享受办理我行费用全免的特色（金卡）借记卡。
四）动帐有礼
1、通过渤海银行手机银行操作动账类交易3笔，每月抽取1000名，可获得100元当当卡；
2、签约渤海银行微信银行，并进行任意金额的手机充值，每月抽取1000名，可获得10元话费；
3、用渤海银行卡在网上支付满3笔，每笔99元以上，每月抽取100名，即可获得价值250元礼品；
4、当月POS消费交易满3笔，每笔满999元的前100名客户，可获得价值500元的礼品一个；
5、当月通过渤海银行个人网银购买理财产品，每月抽取10名客户，可获得价值1000元的礼品。
五）商场促销活动
结合商场活动期间其它促销活动。
四、活动其他：
1、网络银行部负责整个活动的组织及宣传物料制作，河西支行、芙蓉路支行、株洲支行负责与商场接洽，落实驻点位置和具体合作内容；
2、活动仅限于持渤海银行刷卡的客户，持卡人本人持当日刷
卡POS单、购物小票在步步高金星店、长沙天虹百货、株洲王府井商场指定地点进行微信关注签约后领取相应礼品，礼品领取数量以本活动细则为准。当日小票仅限当日兑换，次日不予兑换；
3、现场活动礼品以现场赠送实物为准，送完为止；
4、动帐有礼活动抽奖结果请关注渤海银行官方微信号，礼品通过寄送方式或由客户到网点领取；
5、活动推广：渤海银行长沙分行微信平台、电台、日报、晚报、会员短信、周边网点大堂；步步高金星店、长沙天虹百货、株洲王府井商场微信、现场LOG宣传；
6、在合作商场选择合适位置进行活动日驻点宣传，具体安排为：株洲支行对接王府井、芙蓉路支行、友谊路社区支行、迎新路社区支行负责天虹商厦，河西支行、桐梓坡路社区支行负责步步高金星店，分行个人金融部、网络银行部、财富管理部派人巡查。
篇三：支行六项措施抓存揽储成效显著
***支行六项措施抓存揽储成效显著
年初以来，***支行把突出优化服务作为揽储的落脚点，抓早争先，责任到人，促进了各项存款快速增长。到10月底，该行各项存款余额达6357万元，比年初净增1064万元，同比多增116万元，完成年度计划的101.3%。
一、用真情感动客户。年初该支行邀请该乡政府、医院、学校等主要领导及支行周边个体商户30余人座谈会，进一步加强彼此联系和沟通，为支行组织存款、营销贷款打下了良好的感情基础。同时全体员工还利用节假日展开对存款大户、种烟、养殖等产业大户进行上门走访，2014年春节前为318名外出打工人员发出慰问信，强化感情交流，宣传农商行新业务。平时，该行员工还利用技能帮助客户解决电脑及法律方面问题，例如多次帮助左邻右舍，联通移动电信代办点，政府、医院、学校维修故障电脑，多次帮助溪口村、大寨村多位村民起草山地、宅基地使用权转让协议，获得了客户的一致好评。这样，既解决了客户实际问题，又交了朋友拉近了关系，客户的认同感增强。
二、辛“勤”耕耘拓展新客户。年初以来，该行改变以往营销思路，
变被动为主动上门服务，一方面扶持产业业务揽储源，通过对向黎明、向朝爱养猪大户、羊照虎度假村、向光龙砂石厂、张家坪生态旅游观光产业、大寨茶叶基地、窝瓢烟叶基地等辖内产业进行扶植，今年***烟叶喜获丰收，为支行新增存款100万元以上；另一方面大力扶持个体工商户扩大储源，该支行员工通过多次进村入户进行贷前、贷后摸底调查，对外经商人员情况进行登记造册，根据这些经商人员行业经营资金周转周期和需要，定期与其进行联系，动员经营户在***支行开立个人结算账户，同时抓住项目建设契机，吸收高速公路征地补偿款近百万元存款。
三、突出硬件建设抓存款。该行内勤人员在内务管理和对外服务上突出三个“专”字，业务上“专”，即业务上严格要求自己，对待客户有问能答、有问必答，从不拖延、怠慢客户；服务上“专”，即严格规范自身服务，做到衣着得体、语言清晰、声调适中，做到客户来有应声走有送声；环境上“专”，即营业大厅一天一扫，两天一拖，防弹玻璃每两天擦一次，做到营业环境整洁舒适，办公物件摆放有序，走廊楼道干净整洁，员工宿舍整齐划一。
四、突出业务宣传抓存款。自2012年7月14日央行存款利率调整，湖南农信社一、二、三年期定期存款利率在央行基准存款利率基础上上浮10%以来，针对此政策该支行制订了详细宣传计划，利用农户回收土特产、商户回笼资金期间持续加强宣传，更新宣传方式。如及时更换滚动电子显示屏宣传内容、进村入户发放宣传传单、逢亲朋好友口头宣传、街道赶集进行集中宣传等方式，进一步增强了该支行吸收存款。
五、突出新业务运用抓存款。如网上银行、手机银行、电话银行、福祥便民卡、福祥贷记卡、福祥公务卡等电子业务虽然方便快捷，但安
装和学习使用过程烦琐，尤其是网上银行有时需上门指导安装使用，而且大部分为下班时间，非常考验员工们的耐心，例如今年5月初，帮助向军、向海峰等5个客户申请注册支付宝用户名，开通支付宝快捷支付功能，工作到晚上8点多钟，而这样的情况在***支行员工中经常出现。虽然辛苦，但通过这些业务的开发和普及，支行的业务渗透能力更加强大，客户依赖度和忠诚度明显增强，客户结构有所改变，客户数量也逐步增加。新业务带来的存款占比目前虽然较低，但发展前景广阔。
六、提高办事效率抓存款
每年12月中旬后到次年2月底前是存款高峰期，客户经常在赶集期间支取养老保险金和办理一般其他业务，挤占存款通道，该支行根据业务变化需要采取措施保证存款户来能及时办理业务，一方面实行存取款业务分流办理，减少柜员不断变换操作码增加出错机率；另一方面针对本系统跨省卡折、跨行卡折、跨行跨省卡折，授权业务特点，在操作上容易出问题的环节加强训练，提高操作效率，此举为客户节约了时间，赢得了客户们的一致好评。
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