篇一:汽车4S店店头活动邀约话术
周末活动邀约话术
尊敬的**先生/女士,您好!
我是东风风光滕州鸿阳直营店的销售顾问***,打扰您1分钟的时间,我们公司将在这个周六下午13:30点举行“月底钜惠,超值购车”活动,内容如下:
活动一、凡当天订车客户可享受您购车我送保险活动:即送2000元商业险,并且可以参加1元秒杀玻璃水,10元购行车记录仪等活动,最后还可参与大抽奖,最高可获10000元现金。
活动二、凡活动期间购现车客户价格最低可至成本价销售。 您如果有购车计划,希望您不要错过这个难得的良机。想问一下您是否有时间参加本次活动,我好帮您报个名,做一下登记。
我们店的地址是:生态园对面鸿阳汽车广场,欢迎您来店详细咨询。
常见异议处理回答汇总
Q:你们优惠最大多少嘛?
A:这次活动是我们店第一次举办的 XXXXXX活动。厂家给了我们大力的支持,还给我们规定了任务,我们的销售压力也非常的大,到时候肯定会非常的优惠,实在不行我可以直接给您申请老总特批价,但是名额有限,您要早一点来,您什么时候到我们店。我在公司门口欢迎您的光临!!!
Q:我忙,没有时间!!
A:先生/小姐,那您太辛苦了,不好意思打搅您了。我们的活动就是考虑到您平时的工作都比较繁忙,时间都限定在周六和周日两天。但
是我们这次的活动真的非常的优惠(添加介绍本次活动有吸引力的地方),是您买车难得的好机会,我认为错过了真的很可惜。如果您确实来不了,您可以让您的爱人或朋友帮您参考一下,过来看一看,即使不订车,我们也有礼品赠送给您。您看是您还是您的爱人或朋友来店,什么时间我给您们安排一下!
Q:我肯定要买,您帮我把车和价格留着?
A:先生/小姐,如果是平时的店头活动,没有问题我肯定能够给您留着,因为活动时的优惠和我们平常的优惠差不多。但是这次活动的优惠幅度非常大,公司也不可能一直这样便宜促销吧!我们本次活动的大礼包、抽奖、回馈老客户的特殊政策、多重套餐、特价车、试驾和留资料有礼等是当天订车才能享受,数量有限,送完为止。而且其他客户也不会放弃这么好优惠的活动,根本就不可能留得住。既然您肯定要买,哪您还在等什么,错过这次难得的机会,也不值啊!您还是抓紧时间在活动当天到店订车。我到时恭候您来店提取您的爱车。
结束语
先生/小姐,非常感谢您!
一来:
(XX月XX日,XX恭候您的光临。谢谢!再见!);
二不来:
(XX月XX日,XX还是非常期待您的光临。谢谢!再见!
篇二:4S店各类短信汇总
4S店各类短信汇总
汽车
4s
店主要还是通过手机短信传达信息,
包括售后致谢、
车辆保养提醒、
优惠促销提醒、
新车上市宣传??,通过手机短信的提醒、告知,达到长期和客户保持良好的关系的效果。 606job
中国汽车人才网就各类信息做个总结。
一、售后提醒短信
1
、
购后致谢
必须在车主购车后立即发送的感谢信息。
主要是感谢车主的信任支持,
以及告知售后服务客
户号码。短信内容格式如下:
“尊敬的车主:非常感谢您在本店购车,我们非常荣幸有机会
为您服务,
XX
专营店的服务热线为
XXXXXXXX
,欢迎您在需要的时间拨打。
”
2
、车辆保养提醒
这是一项温馨提示功能,
无论是对新车车主还是老车主,
都非常有必要进行温馨的提醒。
例
如:尊敬的车主:您的爱车下一次保养为
X X
公里,为确保您的出行顺畅,减少维修,请您
届时到本店进行保养。
XX
专营店。
3
、车险续保提醒
主要是提醒车主进行相关车辆的保险续费。
出发点是站在客户的角度为客户服务,
而不是极
力推销车险。短信的内容可以这样写:
“尊敬的车主:您爱车的保险将于
X
月
X
日到期,请
您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到
XX
专营店做好续保手续。
”
4
、维修质量跟踪问候
主要是对在店维修的客户进行跟踪问候,以达到改善维修质量的效果。短信的内容可如下: “尊敬的车主:
您的爱车于
X
月
X
日在本店进行维修,
请您将维修质量以很好、
良好、
一般、
较差、很差五个等级,以短信方式回复给我们,以利我们为您提供更优质的服务。 XX
专营
店。
”
5
、首次购车的保养提醒
您好
!
非常感谢您在
XXX
XX
汽车,专营店特此提醒您在购车
3
个月内
5000
公里时来
本店做免费二次保养,祝您行车平安
!
电话
XXX
二、节假日、生日祝福短信
主要是车主的生日,
必须是车主身份证或者其本人等级的生日为准。
生日的祝福一般都是简
单的生日快乐,
生活幸福之类的祝福语。
例:
在这属于您的特别的一天,愿电波带着我们的
祝福,将健康、好运送给您,祝您生日快乐
!XXX
汽车营销店。
节假日的祝福短信:
可以是五一或者十一。
不仅仅是节假日的问候,
还可以提示更多的温馨
问候。例如,祝您“五·一”节快乐,为保证您“五·一”期间的出行安全,请您于节前到 本店进行一次例行检测。
XX
专营店。
客户结婚纪念日祝福:尊敬的张先生,您好,在您的结婚
19
周年纪念日到来之际,
XXX
公
司谨祝您和您的妻子生活永远幸福快乐。客服电话:
010-xxxxxxxx
三、免费、优惠促销提示短信
1
、维修促销活动
给非新车主发一些维修促销活动信息。短信内容以简洁为主。编写如下:
“尊敬的车主:
XX
专营店将于
X
月
X
日举办车辆免费检测活动,同时维修配件及工时费
9
折,欢迎您驾车
光临。
”
2
、免费保养并赠品
您好:
XXXX
汽车
4
月
15
日至
4
月
29
日举办免费检查空调、油液、电气等
21
项检测活
动。欢迎参加
!
来店有礼品赠送。致电:
XXXXX
3
、假日免费检测
国庆黄金周将至,为呵护您的爱车安全出游,
XXXX
汽车
9
月
15
日至
9
月
29
日特举办爱
车免费检测活动。更详细的咨询:致电
XXXXX
四、活动短信
主要是车主互动活动,或者是集体出游活动,春游、秋游、植树等活动。
1
、春游活动
春天的四月,正是海鲜肥腴味美之时,
4
月
23
、
24
日,
XX
汽车俱乐部诚邀您和家人共赴
北戴河海鲜自驾之旅。名额有限咨询报名:
XXX
2
、车主互动
运用短信回复功能,
与车主形成互动沟通。
“尊敬的车主:
为答谢您长期以来的关心和支持,
XX
专营店将于
X
月
X
日时在本店举行嘉年华活动,特邀您光临,如参加请回复
Y
,谢谢
篇三:4S店车主短信集锦
1、购后致谢
车主购车后即发送感谢及跟踪信息
“尊敬的车主:非常感谢您在本店购车,我们非常荣幸有机会为您服务,XX专营店的服务热线为XXXXXXXX,欢迎您在需要的时间拨打。
2、车辆保养提醒
提醒车主定期进行车辆保养
“尊敬的车主:您的爱车下一次保养为X X公里,为确保您的出行顺畅,减少维修,请您届时到本店进行保养。XX专营店。”
3、车险续保提醒
提醒车主进行车辆保险续保
“尊敬的车主:您爱车的保险将于X月X日到期,请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。”
4、维修质量跟踪
收集车主对维修质量的反馈信息,以作为改善维修质量的依据 “尊敬的车主:您的爱车于X月X日在本店进行维修,请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级,以短信方式回复给我们,以利我们为您提供更优质的服务。XX专营店。”
5、促销活动通知
给车主发送促销信息
“尊敬的车主:XX专营店将于X月X日举办车辆免费检测活动,同时维修配件及工时费9折,欢迎您驾车光临。”
6、新车上市宣传
给车主发送新车上市宣传,促其介绍朋友购买
“尊敬的车主:日产原装进口风雅轿车已隆重上市,XX专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售咨询热线:XXXXXXXX”
7、节日问候及营销
祝车主节日快乐并提醒其进行节前维修保养
“尊敬的车主:祝您“五·一”节快乐,为保证您“五·一”期间的出行安全,请您于节前到本店进行一次例行检测。XX专营店。”
8、车主互动
运用短信回复功能,与车主形成互动沟通
“尊敬的车主:为答谢您长期以来的关心和支持,XX专营店将于X月X日时在本店举行嘉年华活动,特邀您光临,如参加请回复Y,谢谢!”
汽车行业短信集锦
营销类
生日祝福
在这属于您的特别的一天,愿电波带着我们的祝福,将健康、好运送给您,祝您生日快乐!XXX 汽车都
汽车保养
您好:XXX 汽车05 年4 月9 日下午1 点在店内举办XXX 使用保养与技术"讲座.欢迎您跳跃参加!报名确认:XXXXX
免费保养并赠品
您好:XXXX 汽车4 月15 日至4 月29 日举办免费检查空调、油液、电气等21 项检测活动。欢迎参加! 来店有礼品赠送。致电:XXXXX
五一免费检测
阳光五月将至,为呵护您的爱车安全出游,XXXX 汽车4 月15 日至4 月29 日特举办“爱车COOL 一夏”免费检测活动。
车险到期提醒
您好!XXXX 汽车提醒您的车险将到期!感谢您对XX 汽车(XXX 中保授权定损点)的支持!回店续保将给您最大优惠!详情XXXXX
车险优惠,中保8 项全险车损14 万三者10 万保险公司优惠10%后4871.26 XXX 汽车优惠8%后4481 XXX 汽车
节日祝福
如期而至的不只是节日,还有幸福和快乐;日渐增加的不仅是年龄,还有友谊和健康!XXX 汽车XX 店祝您“五一”节快乐!
节日免费检测
XXX 敬告用户:为了方便您五一出行,我站于4 月16 至5 月15 日开展免费18 项安全检查即春季送安心服务活动.欢迎惠顾,短信免费
新服务通知
XXXX 可为您提供优质、便捷的一站式保险定损理赔服务,敬请咨询XXX 直拨XXX
行程保养提醒
XXX 汽车特别提醒1 月份汽车保养的客户:请您根据爱车行驶里程,合理安排保养时间(7500 公里/次),敬请预约XXXX
会议通知
会议通知:于4 月13 日下午3 点三楼会议室召开经理办公会,如有议题请提前做好准备,请准时参加。(请回复Y 或N)
季节检测
XXX 汽车通知您春季检测活动礼品已到请您凭礼品卡于4 月15 日-5 月30 日止来丽泽桥XX 维修站领取礼品.电话:10-XXXXXXXX
活动通知
尊敬的会员您好,XXX 汽车4 月20--4 月26 日开展“汽车俱乐部会员服务周”活动,活动将为您的车辆进行12 项免费检测,并提供违章查询、保险业务及验车咨询,您需携带行驶证、会员卡和会员手册网站:
会议改期通知
会议改期通知:原定于4 月25 日召开的管理评审会议改为5 月9 日下午2 点在三楼会议室召开。请将管理评审报告在今日下班前交到办公室。
季节性促销
炎炎夏日,XXX 为您带来无限清凉.4 月23-30 日盛情邀您参加免费空调检测活动,为您爱车做健康体检.XXX 路2 号,欢迎垂询:010-xxxxxxxx
地址变更促销
XXX 服务站于4 月10 日已迁至十八里店南桥。凡于5 月10 日之