篇一：卓越酒店管理模式
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卓越酒店管理模式
EHMS
Version 1.0
中国酒店管理咨询网
中汇管理咨询有限公司
卓越酒店管理模式（EHMS）
Version 1.0
——真正适用于中国酒店的系统化管理模式
中国经济的持续、快速增长，促进了酒店业的蓬勃发展。
目前，全国各地宾馆、酒店林立，饭店、餐厅众多，竞争
十分激烈，市场经营的空间越来越狭小，特别是诸多三、
四星级的酒店更面临着严峻的生存局面。在酒店业市场竞
争日益激烈的市场环境下，酒店的经营压力越来越大。
作为酒店的最高管理者，您是否经常思考这些问题：
? 您的酒店竞争对手越来越多，客源越来越少，感到竞争压力越来越大吗？
? 面对某些品牌酒店的进驻，您的酒店核心竞争力能承受住竞争对手的冲击吗？ ? 您的酒店的市场营销能满足您酒店发展的需要吗？
? 您的酒店看起来门庭若市，结算下来却没有多少利润吗？
? 您的酒店管理人员面对员工的工作标准不达标，还在熟视无睹吗？
? 您的酒店面对存在的种种问题，能及时采取改进措施吗？
? 您的酒店成本费用过高，账面出现亏损，但寻求不到好的解决办法吗？
? 您的酒店关键人才流失、一线服务人员短缺，而某些部门却人浮于事吗？
? 您的酒店规章制度、服务规范、会议决议经常得不到有效执行吗？
? 您的酒店经常被宾客埋怨服务质量太差，宾客满意率越来越低吗？
? 您的酒店部门、员工工作效率低，相互推卸责任吗？
? 您的酒店中高层管理人员越来越多，但您却觉得越来越累吗？
? 您的酒店的质检体系还只是在做卫生大检查而流于形式吗？
? ??
如何“突破”？
突破靠的是两个创新，一个是意识的创新：不要因过去的成功而走向失败，因为过去的成功不等于未来持续成功。众多优秀酒店因为过去的成功而受到局限，面对市场环境和商业游戏规则不断变化的挑战，没有及时做出摒弃和创
新，有许多酒店已经陷入了不复的境地。二是管理的创新：
市场的机遇导致了酒店业一度风光无限，在短期内得到快速
发展，快速发展的局面掩盖了众多的管理问题，多年的市场
打拼，忽视了酒店内部管理基础建设。如何从以“人治”为
基础的经验式管理、人情式管理，过渡到以“法制”为基础
的正规化、系统化、科学化管理将是酒店持续发展的必经之
路。
管理咨询行业的诞生，实现了管理实践和管理理论的有效结合，管理咨询机构可以从各种成功和失败企业发展的轨迹中，研究、分析、归纳成功的经验与失败的教训，为酒店提供推动整体管理水平提升的意识、工具和方法，以第三方的清醒与客观，在尊重酒店不同特性的基础上，让更多的酒店可以站在成功企业的肩膀上起跑，避免或减少酒店发展过程中遇到的弯路和陷阱。
中汇咨询作为中国著名的酒店管理咨询专家，多年以来致力于向酒店提供管理咨询、管理培训服务，协助我们的客户提升企业管理水平，增强企业的核心竞争力，实现自己的价值，在这个过程中，我们的咨询团队与我们的客户一起得到了成长。
我们崇尚实效，不仅仅是为酒店出思路、出方案，更注重协助酒店切实落地执行，我们致力于成为酒店持续信赖的战略合作伙伴。
一、什么是卓越酒店管理模式
目前，国内酒店存在的最大的管理问题就是靠经验管理，依赖“能人”的作用，在日常管理中往往是“头痛医头、脚痛医脚”，缺乏系统化、标准化、简单化和可视化的管理模式。
中汇管理咨询通过常年为数家知名酒店实施管理咨询的经验积累、案例积累，结合中国酒店管理的实际情况，研发出了真正适用于中国酒店的管理模式——卓越酒店管理模式，其英文为Excellence Hotel Management System，缩写为EHMS。
二、卓越酒店管理模式（EHMS）的基本特征
卓越酒店管理模式（EHMS）是一套全面化、系统化的整合运作系统，它将多种管理模块整合为一体的综合性管理模式，它将酒店发展战略、经营目标、组织架构、酒店运营、质量管理、成本管理、信息管理、人力资源管理、企业文化建设、持续改进等相对独立的管理系统有机地结合在一起，因而它是一种全面均衡地提升酒店经营绩效和经营管理能力的有效管理模式。
三、卓越酒店管理模式（EHMS）的核心价值
（一）紧密结合酒店行业特点，完全适合酒店的经营管理运作；
（二）构建系统化、标准化、简单化和可视化的管理模式，便于导入、便于实施、便于复制；
（三）明确工作目标，落实管理职责，激发员工潜能，规范工作过程，改变工作习惯，提高工作质量，提高宾客满意度和品牌效应；
（四）堵住管理漏洞，减少跑冒滴漏，加强成本控制，增加经济效益；
（五）业务运作和企业管理紧密结合，增强酒店综合竞争力，实现酒店可持续发展。
四、卓越酒店管理模式（EHMS）的理论依据
卓越酒店管理模式（EHMS）的研发、建立和运行基于以下管理理论、管理标准：
（一）亨利·法约尔（Hei Fayol）的一般管理理论
现代管理学的奠基人管理亨利·法约尔提出了管理5要素理论，他认为，管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。
（二）戴明（Edwards Deming）的PDCA循环过程管理方法
戴明博士是世界上最著名的质量管理专家，他最早提出了PDCA循环的概念，所以PDCA循环又被其为“戴明环”。PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：
◆P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；
◆D（Do）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容；
◆C（Check）——检查。就是要对执行计划的结果进行跟踪、检查、评价，分清哪些对了，哪些错了，总结效果，找出问题；
◆A（Action）——行动（或处理）。对跟踪、检查、评价的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结、改进，防止再次发生。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。
（三）彼得·德鲁克（Peter F．Drucker）的目标管理理论
彼得·德鲁克对全世界企业管理有卓越贡献及深远影响，他在广泛实践基础之上撰写出版的30余部管理学著作，奠定了他现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”、“大师中的大师”。彼得·德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理（Management By Objectives，简称为MBO），它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的管理理论，并已成为当代管理学的重要组成部分。
（四）卓越绩效模式及卓越绩效评价准则（中国国家标准GB／T 19580-2004） 卓越绩效模式（Performance Excellence Model）是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法和工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面，该评奖标准逐步风行世界发达国家与地区。在中国，由国家质监总局和国家标准化管理委员会导入，并以两个国家标准GB／T 19580《卓越绩效评价准则》国家标准和GB／Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准化指导技术文件发布，于2005年1月1日起在全国实施。
篇二：21世纪现代酒店员工应具备的意识
新世纪现代酒店员工应具备的意识
进入21世纪，中国酒店业、旅游业面临着诸多的挑战与机遇，加入WTO，内需市场的崛起，假日经济的蓬勃发展，中国旅游大国地位的确立，这都给进入新世纪的中国酒店业带来了大发展、大扩军的良机。但是，面对新世纪中国酒店业也面临着诸多挑战与困难，入世后外资酒店集团将大量涌进国门，国内中小型酒店将受到冲击，部分国有酒店面临分化，被收购或破产。人才不足，管理服务手段滞后，设备老化，负债过高等一系列问题，都将危及到部分国内酒店的生存与发展。
而现代酒店业竞争的决定性因素，不在于物，而在于人力资源水平的高低，员工整体素质的优良。进入新世纪，面对国内国外，酒店统一大市场的形成，酒店业竞争必将变得日趋复杂、残酷、激烈，优胜劣汰、弱肉强食的局面必将形成。国内酒店要想在激烈的竞争中求生存，求发展，做百年老店，就必须重视员工队伍的培养建设，重视基层服务人员的学习塑造。纵观假日集团，希尔顿集团，他们之所以能成为百年老店，酒店巨人，关键一点是重视管理与服务人员的塑造与培养，重视员工的学习提高和创新意识。假日在全球建立了多家“假日大学”，希尔顿建立了自己的“希尔顿酒店管理学院”，人才培养，特别是基础服务人员的培养，在这些集团中都得到了高度重视。假日、希尔顿世界各地的老总、总监，多数是从基层中走出来的。有了满意的员工，才会有满意的顾客，有了一流素质的服务人员，酒店才会有一流的服务与文化。
作为酒店的管理者，在进入新世纪之时，决不能再把自己的员工队伍单纯的看成是一个基层服务群体，一个只需按规范化、标准化操作的服务队伍，而应该把自己的员工队伍努力培养和塑造成一支不断学习进取的队伍，一支具有市场意识、竞争意识的队伍，一支具有成本、环保、创新意识的队伍。 下面我们就来简单谈谈，21世纪现代酒店员工应该具备哪些意识：
1、市场意识。进入市场经济，酒店管理者要有强烈的市场意识，而作为酒店基石的员工，更需具备市场意识。酒店好的经济效益、社会声誉，不光是靠管理层的努力就能够完成的，而需要酒店中每位员工的共同努力才能做到的。现代酒店员工除了爱岗敬业，完成本职工作外，还要有人人促销，人人参与市场开发，人人推销酒店，宣传酒店的意识行为。同时在社会外部大市场，酒店内部小市场，对客服务的具体工作中发现潜在的客源商机，接待好老顾客，留住新顾客，都是员工应具备的市场开发意识、客源竞争意识的体现。所以，现代酒店员工应该具有强烈的市场意识，在酒店中如果只有管理者有市场意识，而普通员工无市场意识，那这个酒店的入住率、经济效益是可想而知的。故新世纪的酒店员工必须具有市场意识，才能参与市场竞争，酒店才能成为一艘在市场经济的海洋中航行，永不沉没的巨轮。
2、竞争意识。进入新世纪，作为酒店的员工，必须懂得入职竞争，岗位竞争，服务竞争，生存的竞争是无处不在的，竞争机制在国有、民营、外资酒店中是无处不有的。“市场不相信眼泪，竞争不同情弱者”，要想使自己变得强大，做为新时代的酒店员工必须具有强烈的竞争意识，敬业意识，努力掌握好本岗位的工作程序，设备的操作方法，做好规范化，标准化，个性化服务，牢固树立顾客至上，一丝不苟的工作作风。只有竞争意识强，学习欲望高的员工，才能在竞争激烈的社会中不断提升自己，充实自己，才不至于遭到酒店与社会的淘汰。21世纪的酒店员工，必须具备强烈的竞争与进取意识，您才能真正成为一个合格的酒店人。
3、危及意识。一个有着忧患意识的民族，才是一个有强大生命力的民族，有希望的民族。一个有着危机意识、忧患意识、压力感、紧迫感的酒店，才是一个有希望的酒店。做为现代酒店的员工，除了具有市场意识、竞争意识外，还应具备一个很重要的意识——危机意识。人只有在危机面前，才能发奋图强，格外清醒，才能变压力感、紧迫感、危机感为动力。酒店管理者在员工入职培训之时，就应教育每一位员工懂得危机，知晓在市场经济中危机是无处不在、无处不有的。酒店在辉煌时要讲危机，在不景气时更要大讲危机，只有树立全员危机感、紧迫感，酒店才能立足激烈的市场竞争，才能变危机为转机，为良机。
4、服务意识。作为酒店的员工，可以说服务是基础，服务是灵魂，是酒店中最容易做好，又最难做好的工作。酒店员工必须高度树立“上帝”意识，树立“宾客至上，服务第一”的思想，树立“客人满意，是对我服务工作的最高奖赏与评价”的思想。始终牢记，酒店给客人提供的最重要的产品是服务，而服务这种产品，一旦提供给客人是劣质的，不合格的，不满意的，那将是永远无法更换和改变的。它不但影响酒店的声誉与形象，而且也证明我们服务人员的技能，服务行为的不合格。21世纪酒店业的竞争将主要体现在服务的竞争上，所以需要我们每位服务人员必须树立高度的、强烈的、视优质服务为企业生命的服务意识。
5、文化意识。文化是21世纪酒店品牌竞争，酒店企业凝聚力、生存力与生命力竞争的基础。现代酒店不但需要员工的知识越广，越宽阔越好，而且要求酒店员工要具有较高的文化意识，成为一专多能的复合型人才。员工除具有广博的知识，精湛的技艺之外，还需具有良好的心理素质，艺术修养，职业道德等。有了一支文化意识强大的队伍，酒店的文化氛围一定是很浓郁的，员工所展示出的素质，知识面，文明修养，服务意识，服务技巧，服务水准都是高人一等的。如果酒店员工人人都具备了良好的文化意识，那么，这个酒店企业一定会形成强大的文化凝聚力，形成强有力的集体主义价值观，企业道德和企业精神，而所创造出的酒店文化，服务文化将是具有旺盛生命力的。
6、成本意识。酒店效益，酒店成本在每个员工的手中。现代酒店员工，除了有良好的服务意识，做好本职工作外，还必须具备“开源节流、节能增效”的成本意识，坚决控制好自己工区范围内的水、电、气、低耗品的使用，杜绝水长流，灯长明的现象发生。做好酒店设备、设施的维护保养，减少维修，降低物耗，做好人人节约一滴水，一度电，一张纸的活动。如果酒店成本控制工作，成本意识在员工中深入人心了，每个员工都有上佳的成本意识，那酒店从中所获取的经济效益将是巨大的，激烈的市场竞争，要求现代酒店员工必须具备成本意识。
7．环保意识。绿色环保已成为21世纪现代酒店发展的潮流，作为现代酒店的员工，必须具有环保意识，在酒店中能客人提供一个自然、清新、宁静、优美的好环境，在日常生活中能努力使自己成为维护人类美好环境的一员。新世纪的酒店员工必须懂得一定的环保知识，并在日常工作生活中，做好环境保护工作，节能降耗工作，绿化美好工作，减少污染，减少浪费，努力使自己遵循创建绿色酒店的实施原则，把环境意识融入自己的日常对客服务的工作之中去，使自己真正成为一名服务与环保的优秀员工，使我们的酒店成为可持续发展的酒店。
8、美学意识。市场经济的确立，加入世贸，使国内酒店业之间的竞争加剧。而酒店能否在竞争中取胜，与酒店管理者及全体员工的素质及审美文化修养有直接关系。酒店及其服务人员作为宾客的一种特殊审美对象，只有具有一定的美学修养，审美意识，能够欣赏，创造美，不断提高酒店的文化美，服务美，行为美，环境美，语言美，装饰美等，才能在竞争中立于不败之地。所以，酒店之间的竞争可以说是美的竞争，审美档次的竞争，谁能够真正为顾客提供一个优美舒适的环境，给宾客以高品位的美的享受，谁就能在这种竞争中站稳脚跟，为酒店创造效益。现代酒店需要我们的员工必须懂得和掌握一定的美学修养，审美情趣，具有一定的美学意识。
9．创新意识。21世纪是知识经济时代，做为酒店服务工作人员，除了扎实的掌握好服务的规范化、标准化以外，在服务工作中还要因人、因时、因地的做好个性化服务，特殊服务，超值服务，在工作中有创新意识，不能死搬教条和书本知识，创新是延伸服务和发展服务的生命。现代酒店员工需要有变革和创新意识，去创造新的服务，新的文化，新的经营，新的营销理念，一言蔽之，即充分应用知识去变革、去创新。创新是酒店企业求生存，求发展，延长经营生命周期的灵魂。新世纪我们培养的酒店员工必须是有知识，有锐气，有创新意识，能用脑为客服务的优秀复合型服务人员，而不是只会机械待客的服务生。创造性的做好服务工作，是21世纪酒店员工必须具备的意识。
10、协调意识。随着现代酒店大量引入高新技术，协调、沟通、协作在现代酒店中显得越来越重要。二线为一线服务，一线为宾客服务，现代酒店就象一部庞大而复杂的机器，而我们每个员工，又是身处不同岗位的螺丝钉、零部件，不但要忠于职守，有责任意识，纪律意识，更要有上下级之间，同事之间，部门之间的协调、沟通、协助意识。只有这样，信息的传递，工作的衔接，工作指令的传达，才不会脱节，才能保证这部机器的良性运转。现今酒店员工多位独生子女，他们以自我为中心的意识较强，在沟通、协调上的自觉性不够，新世纪的酒店员工培训，必须重视对新员工协调、协作、团队精神的培养和教育，必须教育他们树立强烈的集团观念，全局意识，协调意识，才能保证我们的酒店在21世纪激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之，新世纪的酒店竞争，在于人才的竞争，员工队伍素质的竞争，酒店文化的竞争，酒店管理与服务创新的竞争。谁拥有了一流的员工，谁就用有了一流的服务，一流的效益。21世纪的酒店管理者，在员工队伍的培养和建设时，一定不要把自己的员工队伍培养和建成一支仅会给客人提供服务的队伍，应努力把自己的员工队伍塑造培养成一个学习的队伍，创新的队伍，一支有竞争意识，危机意识，市场意识的队伍，一群有文化内涵，美学观念，环保意识，协作精神的优秀服务群体。
21世纪的酒店员工必须具有以上十大意识，方能成为一名合格的服务员，优秀的新世纪酒店人。
2016年12月24日
篇三：戴斯酒店商业融资计划书
戴
斯
酒
店
商
业
融
资
计
划
书
目 录
第一章总论1项目概况 2项目提出的背景及建设必要性 3可行性研究的依据和范围 4本项目与其他项目相比较优势分析5本项目前景预测
第三章项目定位 1主题定位 2功能定位 3市场定位 4项目建设方案及规划设计定位 5价格定位 6入市姿态及推广时机定位 7销售方式定位8物业管理定位
第四章营销策略 1宣传主题概念5分阶段控制的公关效果 6外发式宣传策略 8资金回笼计划
第五章投资估算和资金筹措 1投资估算 2资金筹措
第六章财务评价与社会效益分析1盈亏平衡分析2赢利预测 3敏感性分析 4社会效益分析
第七章结论
第一章总 论
? 项目概述
（一） 消费群体构成当前，中国大众旅游的发展，异地商务、公务等交流日益频繁，为星级酒店的发展打下了广阔的市场
基础。中国星级酒店接待的住客，既有国内客人，也有入境客人。据国家有关方面的统计，2006年入境过
夜旅游者为4991万人次，比上年增长6.6%；国际旅游（外汇）收入339.49亿美元，比上年增长15.9%。
国内旅游者为13.94亿人次，比上年增长15.0%；国内旅游总收入为6230亿元，比上年增长17.9%。 显然，星级酒店就是为他们服务的。无论是为了商务、公务、会议或者展览，还是为了观光、购物、
度假或者是探亲访友，抑或是为了经济、文化、体育等等的交流，他们都是酒店的顾客。有关资料显示，2006年，中国星级酒店住客中，商务散客占43%；公司协议客户占22%；会议团队占
5%；旅行团队占4%；休闲散客占8%；其他占8%。 从2006年与2005年的比较中，可以发现，虽然中国酒店的住客构成在总体上没有过大的起落，但是
其变化也不容忽视。比如商务住客的增长，就是值得十分注目的。虽然不少入境的外国客人常常选择在星
级酒店下榻，但是国内住客目前仍然占着绝大多数（为88％）。
（二） 国内目前连锁经济型酒店连锁经营的发展趋势
目前中国目前共有星级酒店11828家，客房平均出租率为60.96%。值得注目的是，星级越低、价格越
低的内资星级饭店，反倒出租率越低(其中三星级出租率为61.21%；二星级出租率为57.11%；一星级出租
率为49.60%)。其经济效益也不甚理想，其中占星级酒店95.36%的11828家内资饭店，几乎全面亏损，有
25个省市的内资星级饭店的平均利润均为负数。
相形之下，中国经济型酒店却是一片光明。另一份正式资料显示，中国经济型酒店，2005年的平均
出租率为89.0%，2006年的平均出租率为82.4%；2006年的GOP竟然高达44.47%。
经济型酒店在今后的发展中能够更有利地享受到如下的发展机遇。 A：居民出行的增长。B：奥运商机。2007年是北京筹办奥运会的决战之年。根据有关要求和测算，2008年奥运会期间，北京的
星级酒店将达到800家。而据此前不久的统计，目前北京地区共有住宿接待单位4761家，客房28万
间左右（其中星级酒店658家，客房11.2万间）。缺少的142家酒店的空白，有关方面希望主要通过
改造和升级现有非星级酒店来填补。
? 项目提出的背景及必要性
我们先从酒店和酒店式的公寓，从酒店的投资、金融管理、融资方面来谈。 有个大的方向：能以中国酒店市场的一个宏观角度，先来做一个大纲性的探讨。在2008年之后，北
京的酒店市场还是有相当的机会存在的。这是一定的，因为北京的酒店是政治中心、经济中心，目前加上
外来人口已经有差不多有1700多万人了，无论如何，这么大的一个人口的城市，它有它的一个容量。因
此，中国的地位在这几年正在大力的发展，所以从这方面我们是比较谨慎的、积极的来看这个事情。
北京，从容量方面的发展空间和潜力是相当大的。就此而言，在全中国发展的时候，上海、北京是
几个主要的重点发展城市之一。无论是2008年的奥运会还是2010年的上海世博会，都给酒店的管理公司
创造了很多发展的机会。但是，总体来讲，在选择酒店的时候，就像选择地理位置上面，我们还是非常关
注的。到最终，还是回到一个方面，就是投资回报。我们不是说开酒店是为了奥运会开，也不是说为了世
博会开。做酒店的投资回报期要按照国际惯例来说是四年，所以这个不是短期的。很多酒店集团现在还在
积极的开拓过程当中。相信这个机会对于大家来室都是一个很好的发展机会。所以我们认为北京在中国还
是属于一线的城市，这两个城市如果从全球的经济上给它定位的话，应该是国际级的大都市。因此将来不
要担心酒店过剩的问题，某些酒店可能经营不好。
从货币角度出发：人民币的升值有一个力大于臂的问题。总体来说应该是力好，但是到了一定的程
度力就不好了。这是一个不利的因素，为什么？因为中国东西如果变的太贵了，国外的旅游者就很难进来。
但是目前对于投资者，对于中国一个低成本的市场。那么所有的合作伙伴、业主、基金、同行都愿意到这
边来投资。特别是外地投资进来了以后，由于这是一个双收的投资项目，但是随着人民币不断的增长，最
后和美元一比一了。
? 可行性研究的依据和范围2007年1-10月全国房地产投资额为14610.6亿元，同比增长24.1%，增幅与上月持平；
商品房施工面积169840.7万平方米，同比增长18.8%；新开工面积59847.5万平方米，同比
增长18.1%；竣工面积25790.5万平方米，同比增长8.5%。供应类指标本月累计同比增幅均
与上月持平。国家土地供应依然偏紧，存量土地充分释放。1-10月份土地购置面积26827万
平方米，同比减少了2.6%；土地开发面积18390.7万平方米，同比增长38.6%，增幅较上月
提高了4.6个百分点。
? 主要技术经济指标
一、项目的投资总额预算
1、 财富西环大厦二、三层的总体投入面积为3300平方米，房屋的租金为3元/天/平方，则大厦的房屋日
租金为9900元，年租金为9900元/日*365天=3613500元
2、 酒店投资总体装修费用：酒店总体投入面积为3300平方米，按照每平方米1500元人民币的标准（包
括房间装修费用及家电、家具的配置费用），则酒店投资的总体装修费用为500万元。 装修费用均摊10年，按每年为总体装修费用的10%计算，则每年均摊的装修费用为50万元。
3、 投资装修总体费用向银行贷款，每年向银行支付的利息为60万元。
4、 同样，投入的设备费用（包括空调设施等酒店的基础设备）约为240万元，费用均摊10年，每年为总
体费用的10%计算，每年的设备费用为24万元。
5、 员工费用：酒店投入使用35名员工（一般性的服务人员和管理层人员），按照平均工资1800元/人，
则一年的员工费用为35人*1800元/人*12个月=756000元。 & 酒店第一年投入的成本计算为：3613500+500000+600000+240000+756000=5709500元 &
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