篇一：口腔门诊社区义诊活动方案
口腔门诊社区义诊活动方案
一、活动主题：
佳美口腔 爱心社区巡回义诊
口号：——巡回义诊送爱心 为民服务到家门
二、活动目的：
借着义诊的机会向社区居民普及口腔健康知识，树立佳美连锁口腔形象，让社区居民了解口腔保健知识，真的接受佳美口腔门诊，在社会形成——种浓厚的企业认知氛围，增加门诊收入，培养和发现潜在客户。
三、活动组织者：佳美企划部
协办：佳美全体医护员工
四、活动对象：
门诊周围3公里内各社区居民。
五、活动时间： 年 月 日
六、 活动基本要求：
1)、准备阶段：
a、 由企划部联系好社区负责人，并与社区协商在社区义诊的相关事宜，确定义诊的时间、地点等，赠送一定的礼品，礼品的选择一定要好考虑对方的需求，说明此次活动的意义，争取社区的支持。
b、确定此次活动参加人员、人员分工，一般人数不少于 3 人，一人记录(客户姓名，年龄，口腔情况等)，一人检查和询问，一人散发宣传单页、拍照和维护活动现场秩序。
c、准备好活动的相关物料，X 展架、条幅、宣传单、患者统计表格、小礼品若干等
2)实施阶段：
a、派工作人员对活动现场进行布置(包括活动的桌椅布置、横幅 的悬挂、展板，展架摆放)，营造一种温馨的气氛。
b、有序地组织群众进行身体检查，做好口腔宣教工作和口腔的全口检查及记录工作。
c、向群众发放口腔健康宣传物品。
d、结束后的物品收集整理。整理义诊活动中搜集的客户意向名单，便于后期的跟进。
七、人员，时间，频率，绩效奖励等问题：
讨论问题：
1.如何吸引义诊中意愿客户到诊：
现场义诊预约给予的优惠：9折？
持有义诊表单到院初诊，并现场消费项目，打的车费补贴？
元）
2.社区常驻广告横幅是否投入？
3. 3公里大概上限10（
篇二：杭州某口腔医院社区活动策划方案
一、 活动背景：
社区是一个城市的人口组成部分，在社区进行推广可以直接与消费者面对面进行亲情沟通与服务，能给予消费者最大的信赖度，对品牌的推广有着最佳的效果。尤其是医院作为服务性行业，绝不能以过去那种高高在上的姿态去经营，等着排队的病友上门，现在市场竞争激烈，必须从社区，从最基层的地方做好一切服务性工作，让消费者信赖我们、认同我们，让他们知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔医院治疗。
目标社区分析：天诚社区位于天诚路与秋涛路交接处，该社区是属于闸口社区侧翼地段，周围有濮家新村、机
神新村等社区，该社区成立于1984年，社区居住人口总数为5091人，人群结构以中老年为主，经济能力多为工薪阶层，符合本次活动的主要针对群体“孕妇”（2005.06.22---2005.09.05）统计人数为13人，2001-2003年度之间少儿统计数量为77人，其他年份数据不详，但由于该社区人员结构相对稳定，外来人员流动量不大，所以可以初步判断其他年份青少年人群数量于以上数据接近。
鉴于以上数据显示本社区属于杭城典型老的原住居民社区，所以本次活动应以追求社会效应最大化为主，培养潜在消费人群为辅。通过社区义珍活动咨询来巩固杭州口腔医院在杭州市民心目中的地位，实现品牌横向拉动，
二、 活动方式：
活动主题：_____孕妇口腔保健_____
活动时间：2005年______月_______--- 2005年______月______
活动地点：天诚社区活动中心/天诚社区2楼会议室
1、进一步提升杭州口腔医院在杭州市区的品牌形象，树立尖端临床医院不可
动摇的地位。为将来的医院扩张奠定基础，开拓新的发展模式。
2、由于本次活动涉及社区特殊性所以本次活动以追求社会宣传效益为主要目标。
3、根据医院目前的定位，制定适当的宣传方针，实现最小的宣传费消耗，产生最大的经济价值和社会价值。
三、 活动内容：
本次活动已医师义诊与专家讲座相结合，活动亮点以“孕妇口腔保健”健康教育。及青少年牙科牙病保健预防为切入点进行宣传。
1、活动人员、设备：
室内讲课音响设备联系社区提供
专家1-2名 咨询医师1-3名
护士、现场工作人员若干
2、现场布置：
现场悬挂活动主题横幅
制作活动背景墙、现场医疗咨询区布置
活动宣传展板布置（病历宣传样板、健康教育样板）
形象宣传品（画册、X展架、现场POP等）
3、活动进程：
8：30，工作人员7名到晚会现场周围发放活动宣传单，布置活动场地为活动造势。（工作重点：工作人员的选择、人员服装/绶带准备、站位、工作职责、宣传单的调配）
A、室外阶段：9：00 – 11：00 咨询医生及护士按时到位，活动展开。
以医师义诊咨询为主同时结合预防保健科的社区讲座进行宣传。同时赠送纪念品
B、室内阶段：下午3：00 – 5：00
“健康专家送上门”服务，派遣省内著名专家于天诚社区进行 “孕妇口腔保健”健康教育。（通过专业知识的介绍，倡导爱护牙齿从孕妇做起的健康理念。告知公众特别是妊娠期妇女，妊娠期的口腔保健不仅关系到孕妇自身的健康，还影响到胎儿的健康和发育，是影响一个民族新一代身体健康和口腔健康的大问题，所以爱护牙齿应从孕妇做起。）
建立健康档案、定期回访，在其怀孕期间凡来我院就珍者一律全免挂号费（专家、特诊科除外）同时赠送纪念品
四、 活动炒作：
1、 前期炒作：
提前一周平面媒体活动广告和新闻
提前一周进行电台节目的宣传
提前一周进行网络宣传（杭州网首页新闻）
2、 后期炒作：
电台的全程直播
电视台新闻报道
平面报纸活动报道和新闻
六 活动靓点：
1 “微笑天使”活动推广大使
时间：活动前一周 晚 19：00-20：30
地点：杭州各大代表社区
说明：作为活动前期推广的强力辅助手段，医疗宣传人员深入社区，进行面对面的活动宣传 2 赠送100份青少年口腔健康体检卡（新闻抄作主题）
时间：活动前一周 与“微笑天使”同期进行
地点：杭州各大代表社区
说明：我院制作青少年口腔健康体检卡 凭卡可免费来我院进行健康体检3次，就诊可免挂号费（不含专家门诊）
3 成立“杭州市青少年牙科牙病预防诊疗中心”
时间：______月_______
地点：杭州口腔医院（庆春路分院）
说明：建立我院长久发展体系，加强与杭州各大医院及其他医疗机构的联系，进一步引导患者来我院就医。
活动费用预算
场地租用费 社区提供
管理费 目前无
坐椅 我院自带、或社区提供
食宿费
交通费
宣传费
媒体劳服务费
纪念品成本费
不可预计费运
《完》2005.11.10
杭州口腔医院活动(媒介)执行案
活动时间：______月________—__________日
广告投放时间：（电视、电台、户外、郊县、院报 ）_____月______日起投放
（市区平面、新闻 ）_____月______日起投放
电台广告：
____部：_______月______日前，提供媒介——电台活动通告文字内容
____部：录制广告，按计划准时投放
投放时间：___月___日——___月___日
活动
广告
交通之声FM93
整点报时（15秒）活动通告（24次）
西湖之声FM105.4
每天整、半点（15秒）活动通告（18－22次）
经济之声FM91.8
每天整、半点（15秒）活动通告（18－22次）
音乐调频FM96.8
每天整、半点（15秒）活动通告（18－22次）
讲座
通知
省经济台FM95
活动期间在每期讲座时间内插入5分钟的活动通告
城市之声FM107
活动期间在每期讲座时间内插入5分钟的活动通告
其他部分略
活动指导思路
活动实施六原则
活动辐射区域时效互不重叠的原则
活动辐射区域时效互不重叠是为了使活动在“多点开花”、彼此呼应的同时，又使资源得到最合理化的配置，而不至于浪费。如：凡在近几周内在该社区进行了推广活动，该社区周边社区的推广活动即顺延到其他社区推广完毕。
合理使用媒体的原则
因为活动本身具有“超级终端”的意义，信息的到达率将会非常高。但为了在活动前期达到“一石激起千层浪”的效果，还是有必要在活动前后和活动进行期间作必要的充分的炒作。为此，我们需要选择受杭州市民关注程度较高的传媒。
销售第一的原则
所有的活动都必须始终贯穿“销售第一”的原则，在保证活动长远效果的同时又注重时效，即：每一次活动，主管部门都必须对每一个在活动现场进行绩效评估。因此我们强调，在系列促销活动开始前必须对服务人员进行严格地选拔和比较系统的和注重实效的培训。 亲情服务的原则
亲情服务对于扩大“杭州口腔医院”的市场占有率和提升“杭州口腔医院”品牌的美誉度、忠诚度将会起到直接的作用。
有的放矢的原则
针对高、中、低端不同的消费者给以不同的诉求点，根据不同的诉求点来确定活动的主题。
高中低端立体攻势的原则
地面推广并辅以高空轰炸的形式在各社区进行系列活动。
篇三：口腔医院形象策划方案
芜湖市口腔医院形象策划方案【建议稿】
芜湖市口腔医院是我市新建的公立口腔专科医院。医院的办院宗旨是：坚持以品牌为导向，创新优质的服务理念，强化规范的执业行为，营造良好的就医环境，努力发掘口腔专科特色，以更专业化的口腔医疗服务，满足广大群众医疗需求，努力在三至五年内，办成在皖江区域具有一定影响力的口腔专科医院。
一， 医院形象策划的目的和意义
办成一个长期稳定发展的口腔医院，必须在办院理念和发展目标上，实行全方位理念整合，对医院实行全新的形象策划，力求在管理上更有理性和长效管理，在经营上更具有特色和系统性，促进干部职工在理念和责任意识上形成共识，同舟共济，形成具有特色的单位形象，获得广大市民的认同和信任。
二，口腔医院形象策划的初步框架设想
医院形象策划即医院CIS，包括理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统三个方面。它是指医院明确清晰的文化理念，并转化为被社会和职工感知和认同的视觉识别和行为规范，以凸显医院的个性和精神，增强医院凝聚力和竞争力。
理念识别系统 —— 理念是单位的灵魂和活力源泉。医院理念识别系统是为体现医院个性特征、保持医院运作和发展而构建的价值体系，对职工起到导向、凝聚、激励和规范作用，对社会展示医院品牌形象和精神风采。主要包括：
1，征集推广医院的院训、方针、口号、服务宗旨、发展目标等；
2，制定职工奖惩条例，健全完善分配原则等；
3，健全职工绩效考评、医德医风考评、质量安全考核机制等
行为识别系统 ——通过动态的因素传达医院的理念、塑造医院的形象，具有导向性和规范性，它对内是建立完善的组织制度、管理规范和员工行为规范；对外则是通过医疗服务行为和社会公益活动等方式，来体现医院的价值观和整体品牌形象。主要包括：
1，健全院科两级目标管理责任制和各项管理制度；
2，制定医院医疗服务和从业行为规范、医院职工守则；
3，职工教育培训目标计划和人才培养规划；
4，开展患者满意度调查和意见征询；
5，开展义诊、医疗咨询、社会公益活动和营销宣传等。
视觉识别系统 —— 医院视觉识别系统是透过视觉传达医院良好形象，具有理性并令人印象深刻。它是塑造医院品牌形象的最佳方法，可以有效地提高单位的知名度和魅力。主要视觉载体包括：医院建筑外观环境、各类标识、标牌、广告牌以及医院办公用品、医疗用品、交通工具等等。主要包括：
1，确定统一的医院专用字体和标准色
2，设计符合口腔医院特色的院徽、院标，征集医院口号、标语、广告语并加以推广
3，设计医院建筑外观环境形象标识
4，设计形状、色彩等别具一格的医院及各科室、各功能区域
等标识、标牌，办公、印刷、包装用品的标识、标记等
5，制作各种宣传单〔册〕、展板、宣传栏、院报、简报等
形象策划是医院整体经营管理的过程，需要不断根据实践加以改进、完善和提高。同时应注重有计划地推广，使社会产生稳定的视觉印象，以强化医院的品牌形象。
建议：
1，结合口腔医院创建进度和要求，研究确定实施方案
2， 落实负责机构和人员, 明确实施项目、时间，做好单项实施 计划以及经费预算
3，发挥职工的参与积极性，形成共识才能取得应有效果
2011年8月5日 附医院VI系统应用要素设计：
1，医院建筑外观设计：外貌造型、色彩 、大标牌 ；
2，医院标识、标牌系统设计：医院大门牌、科室标牌、公共标识牌、户外道路引导牌、院内区域指示牌（户外）等；
3，医院事物用品设计：病历、名片、手提袋、信纸、信封、文件夹、资料袋、药物包装袋、各类单据等；
4，医院工作人员服装设计： 医生服装、护士服装 、后勤人员服装、管理人员服装；
5，医院广告载体 ：电视、广播、报纸、杂志、印刷制品广告、户外广告、横条幅布广告 、软文；
6，医院宣传阵地：室内外宣传栏、陈列室、院报、简报等。
附表：综合性医院标识导向分级原理图
医院标识系统分类
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