篇一：美容师邀约顾客话术
祛斑专家义诊邀约话术
在做护理时，顾客身心放松的时候铺垫出：
第一句：姐，您的皮肤底子细白紧致，就是长了点斑，太可惜了，我帮您预约个祛斑专家诊断下吧！
第二句：祛斑专家可以诊断出您的皮肤代谢的健康状况，比如基底层有没有变异黑色素，斑的位置，有没有残存的铅汞毒素等。
第三句：姐，每个女人到了一定年龄都会面临长斑的困扰，比如内分泌失调、胃肠功能失调、神经精神系统失调、人体紫外线、各种射线、环境污染、饮食结构失调，都会导致皮肤的8大功能失调，皮肤内色素细胞活跃，色素分泌增加，大量堆积于皮肤浅表或深层。
第四句：一旦色素堆积过量，就会导致色斑，整脸肤色发黄晦暗，严重影响形象和气质。 第五句：姐，色斑不是一年二年形成的，它是皮肤黑色素长期堆积所形成的。色素长期堆积就会形成各种斑，斑会由浅入深，形成一点一点，一团一团的，甚至最终蔓延全身哦！！！ 第六句：姐，专家会帮您找准长斑的根源，量身打造出适合您肤质的祛斑方法，治疗时会让您直观的看到排出的毒素和黑色素！！！并且，后期我们专家会给您一些皮肤保养的方法以及饮食建议，避免色素堆积！！！
第七句：姐，祛斑专家在杭州与同欣整形医院合作有八年时间了，在宁波、黄岩、路桥也服务了十几家美容院，治愈过很多疑难斑！这次她只在店里待两天，面诊6个顾客，姐，现在我就去给您申请面诊的名额，但是名额有限，申请下来您高兴！申请不下来，您别怪我哦！ （讲此七句话带有色彩，欢快，感染力，邀约就这么简单！）
篇二：美容师顾客跟进表
1、246跟进：每位顾客每周进行一次关心电话、一次问候短信、一次预约短信的跟进
2、用符号表示 表示电话已打，在所打电话的那一天标注符号 表示问候短信已发，在所发短信的那一天标注符号 表示顾客到店，在所到店的那一天标注符号
3、每月到店4次以上为优质顾客；每月2-3次的为潜力顾客；每月1次的为临界顾客；3个月1-2次为不稳定顾客；3个月以上不来为流失顾客
优质顾客潜力顾客 临界顾客 不稳定顾客 流失顾客
篇三：美容院给顾客发短信的注意事项
美容院给顾客发短信的注意事项
有顾客时不时收到一些美容院发送的促销广告信息，这让顾客很反感。该如何解决美容院向顾客发送短信问题呢？下面我们为大家介绍使用美容院发送短信的五点作用及注意事项，供给位美容院经营者参考。
美容院短信的五点作用：
1.增加知名度：让顾客知道会所；
2.促销广告：促销信息和新项目推广；
3.增进客户之间的感情：节日问候和天气提醒，生日提醒；
4.提醒客户：护理周期的提醒和天气变化的保养知识；
5.传播正确的专业知识：对客户进行正确护理知识的引导。
美容院短信使用注意事项：
1.初期不要发广告类的，从上面的3、4、5开始，特别是针对一些休眠客户和边缘客户；
2.短信的发送时间，早上在10点以后，晚上不要超过8点；
3.针对天气上条的3项，最好是提前一天发送；
4.短信发送不要密集，1、2项一周不要超过2次，3、4项目在周末、节日或是天气变化时候发送，不能让其厌烦收到短信；
5.4、5项目一周一次；
6.可以根据客户的习惯而定，不一定生搬硬套。短信量不要太大，一般控制在一条，最好能在固定的时间，让人有种期待心情。
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