篇一:商品部商品专员职位说明书
职位说明书
一、职位基本信息
二、职位设置的目的
三、工作职责及工作任务
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四、工作联系
五、任职资格要求
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篇二:服装商品AD员职责
服装商品AD员职责
AD <Account Director>英文缩写——客户服务总监、业务指导
AD员是服装行业中的一个重要职位,其主要职责是充当公司与专卖店之间的桥梁与纽带,即公司的各项有关工作须通过AD员向专卖店传达,同时,专卖店也通过对口AD员向公司反馈各类信息。AD员主要职责如下:AD员工作岗位职责1、熟悉ERP系统运作及款号编码熟悉2、熟悉所管辖片区加盟店的档案,维护并建立与专卖店铺的广泛联系3、负责协助各专卖店做好订货、配货、补货并及时进行分发工作4、每日进行销售报表的录入,每月盘点表核对库存5、负责新款上市的销售动态分析,并将信息及时反馈;6、负责对畅销款的分析及调拨、补单建议,对滞销款的分析;7、及时收集店铺反馈的产品信息8、专卖店的货款催收,做好资金回笼9、店铺与公司日常账务的沟通与核对10、退换货率的核算及活动返算11、 定期做好每日电话访问工作记录,并填写通话相关内容12、完成上级主管安排的工作AD主管岗位职责1、制定部门销售计划,合理分解片区销售指标;2、根据公司发展政策,对管辖专卖店商圈进行分析、规划,并做出相应的店铺调整,及时收集市场信息,对辖区销售进行综合分析并提出整改意见;3、负责领导和监督AD员工作完成情况;
4、负责专卖店、公司库存安全的监控与调整;5、负责制定区域内货品调拨,确保货品有效流通;6、监督专卖店的价格体系及运营规范化;6、负责新产品上市的信息及其他信息的收集、分析与反馈 ;7、负责配合财务部做好货款控制及资金回笼工作;8、新店开业物资筹备及发放工作;9、负责店铺销售的核对;10、做好加盟商的报表、数据、商情等资料的汇总、分析及总结工作。11、协调本部门与其他部门工作与沟通;12、负责重点客户的维护、管理;13、负责退换货返算的管理、控制;14、完成上级领导安排的工作。
篇三:商品专员手册
企业文化
企业文化是通过企业中的人、器物、仪式所表现出来的员工思维和行为的习惯,以及依据;它包括物质文化、制度文化、精神文化,是企业信奉并付诸于实践的价值理念!
企业愿景:打造中国最具影响力的内衣航母!
企业使命:创造客户财富、提升员工价值、履行社会责任!
管理理念:把企业当孩子来管、把产品当姑娘来嫁、把客户当亲戚来走、把员工当亲人来待!
工作作风:认真、快、坚守承诺、绝不找借口!
工作信条:天道酬勤、人道酬诚、业道酬精!
服务理念 :以客户满意为标准、以客户盈利为目标!
工作方针 :客户第一、信誉第一、服务第一、效率第一!
团队理念 :人走到一起、只是团伙;心走到一起、才是团队!
责任理念:承认是我的能力、不找借口;承担是我的格局、保证成果!
是非观念:不说是非话、不听是非话、不传是非话!
培训理念:合理的要求是训练、不合理的要求是磨练!
商行十军规:
1、请记住,你进入的是一家讲求实效的企业,请用你的业绩说话。
2、如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人。
3、在你发出抱怨前,请先想想同等条件下,优秀者是如何做到的。
4、企业永远喜欢这样的销售人员,面对困境不仅有原因分析,更有解决方案。
5、昨天的经验会成为今天的的障碍,你需要不停的学习和进步。
6、销售人员生存的价值只有一条:为公司创造价值,为客户创造利益。
7、被拒绝是销售人员的家常便饭,唯有你是优质弹簧,修复能力才会最强。
8、全世界成功销售人员具备四条共同点:喜欢 自信 悟性 德行。
9、我们无视你的文凭,背景和经验,唯有贡献才能证明你的价值。
10、销售行业的竞争之道是:全心全意为客户服务。
商品专员工作手册
为规范红红红内部管理,让每位督导清晰本人的责、权、利,同时指导督导的工作开展,特制定本手册,督导应严格遵照执行。
一、商品专员角色定位及职位条件
商品专员直属品牌经理领导,协助品牌经理工作,负责商品进、销、存账务管理,以及对来访客户的接待。商品专员任职条件:
1、21-30岁,表达能力强、亲和能力强;
2、中专以上文化程度,从事服装或相关销售工作,电话营销等经验1年以上;
3、电脑操作熟练,熟悉办公软件的操作与运用,善于数据分析;
4、良好的服务意识和服务能力,有较好的亲和力;
5、具备抗压能力,乐于奉献,愿与企业共同成长。
二、商品专员等级:
分一级、二级、三级、四级商品专员。
三、商品专员权利:
1、本品牌年度实施细则的建议权;
2、本公司及部门日常管理的合理化建议权;
3、厂家政策的跟踪权;
4、所负责展厅的货品管理权;
5、对出货等销售流程的建议权;
6、对本品牌销售进度的跟踪权;
7、对本品牌库存的管理权。