篇一：运营部岗位职责
运营部岗位设置
任职要求：1、本科毕业，专业不限（有的公司要求大专以上即可）；
2、热爱创意和策划工作，思维灵活，想象力丰富；
3、具备一定的文字功底，有新闻相关工作（实习）经历者优先； 4、个性开朗，善于交流； 5、好学好问，责任心强； 6、兴趣广泛，知识面广。
运营专员岗位职责
任职要求：1、一年以上网络推广经验，有实操项目成功案例；
2、文字功底好、逻辑清晰、文笔流畅；
3、掌握基本的推广软件运用，并熟悉网络渠道和推广技巧；
4、思维活跃，理解和分析能力强。
5、能够把握用户需求，对互联网产品运营有个人独特见解； 6、具有优秀的沟通能力，团队意识和执行能力。
市场主管岗位职责
任职要求：1、本科以上学历，新闻、中文、营销类相关专业；
2、2年以上市场工作经验，业绩突出者优先； 3、有敏锐的市场洞察力和营销意识；
4、具备较强的文字撰写功底和项目管理能力，富有创新思维，对新事物的接受
度与参与度高；
5、有较强的沟通表达能力、应变能力及执行力，团队合作意识强； 6、思路清晰、做事严谨，心态乐观积极。
7、能熟练使用 Word, Excel, PPT ，photoshop等办公软件；
SEO岗位职责
任职要求：1、男女不限，大专及以上学历，一年以上工作经验；
2、善于信息的搜集与编辑整理，有一定的文笔功底及沟通能力；
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊
的推广方式；
4、具有良好的团队合作精神，热爱学习，思想活跃，善于沟通，能承受较大
工作压力；
5、熟悉BBS、社区、blog、播客、微博等网络圈子；有一定互联网推广资源，
熟悉BBS、web站长等相关渠道者优先；有知名论坛版主、或高级ID者优先。
推广专员岗位职责
热值要求：1、1年以上营销策划、广告推广经验；
2、熟悉医疗营销理论及基础知识； 3、熟悉医疗营销运作操盘流程；
4、敏锐的市场、销售洞察力、分析力，电脑操作熟练
诚实守信，认同企业文化，有明确的个人定位及人生观，有较强的进取心和高度的工作热情；
5、有良好的团队合作精神，有敬业精神； 善于思考、勇于创新；6、强烈的学习欲望、较高的执行能力；
在线客服岗位职责
2、懂得消费者心理，文字表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作; 5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具;
网络编辑岗位职责
2.有良好的信息收集能力；
3.具有大、中型门户网站工作经历者优先； 4.电脑操作熟练，掌握基本互联网知识； 5.具有一定的文字撰写能力。
篇二：营运部岗位职责
营运部岗位及职责
一、部门职责
1．规划公司年度生产经营计划，推进公司中、长期发展规划。
2．检查总部各分支机构经营执行情况，对经营状况不佳或制度执行不力的行为进行纠编。
3. 考虑政策的可行性和及时性，加强对各机构销售政策的执行情况进行检查。
4．分析总部及各分支机构经营和KPI执行情况，在确保销量的同时，注重经济效益的提升。
5．加强风险控制，提高存货和应收账款的周转，防止跌价、坏账损失和降价、财务费用。
6．根据KPI指标细化，并落实、贯彻、执行。
二、岗位设置
营运部总监一名；
经营效率经理一名；
KPI管理专员一名；
三、岗位说明书
1．营运部总监
职位名称：营运部总监 职位代码直属上级：事业部总经理
职位概要：
策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目 标。
工作内容：
1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
4、制定公司运营标准并监督实施；
5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运
营队伍；
7、完成总经理临时交办的其他任务。
任职资格： 教育背景：管理类专业本科以上学历，工作经验突出可放宽条件。
培训经历：受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。 经 验：8 年以上企业工作经验，5 年以上高级管理工作经验。
工作能力：
1、在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验。
2、精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验。
3、熟悉行业动态及运营发展趋势。
4、熟练操作使用办公软件。
2．经营效率经理
职位名称：经营效率经理 职位代码 直属上级：营运部总监
职位概要：
分析、预测公司各种经营指标，向管理层提供经营建议和决策支持。
工作内容：
1、分析评估各项业务和各部门业绩，提供经营建议和决策支持；
2、检查总部各分支机构经营执行情况，对经营状次品不佳或制度执行不力的行为进行纠编。
3. 考虑政策的可行性和及时性，加强对各机构销售政策的执行情况进行检查。
4．分析总部及各分支机构经营和KPI执行情况，在确保销量的同时，注重经济效益的提升。
5．加强风险控制，提高存货和应收账款的周转，防止跌价、坏账损失和降价、财务费用。 任职资格： 教育背景：财经类本科以上学历
培训经历：受过项目管理、管理学、财务分析、产品知识等方面的培训。
经 验：5 年以上大型企业财务管理工作经验，有中级会计师以上职称。 工作能力：
1、擅长财务分析。 2、熟悉各种组织形式下企业财务管理工作；
3、熟练使用办公软件及财务软件。
3．KPI管理主管
职位名称：KPI管理主管 职位代码 直属上级：营运部总监
职位概要：
协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作
工作内容：
1、执行公司年度薪酬规划及福利计划；
2、定期收集市场薪酬信息和数据；
3、根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施办法；
4、按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库；
5、制作公司每月的工资报表，按时发放工资；
6、办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金；
7、考勤、管理休假；
8、其他与薪酬相关的工作。
任职资格： 教育背景：人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。
培训经历：受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和财务会计知识等方面的培训。 经 验：2 年以上薪资管理工作经验。
工作能力：
1、熟悉国家人事政策、法律和法规。
2、熟悉与薪酬相关的法律、法规。
3、熟悉薪酬福利管理流程。
4、人力资源管理理论基础扎实。
5、熟练使用相关办公软件。 3．商务主管
职位名称：商务主管 职位代码 直属上级：营运部总监
职位概要：
协助商务工作开展，根据商务管理流程，做好业务流程管理的对接。
工作内容：
1． 了解公司物流服务流程，做好商务对接；
2． 熟悉库存周转流程，了解发货与库存的动态变化，协助业务部做好要货计划；
3． 及时整理业务订单，进行整理汇报商务部，并跟踪订单执行过程；
4． 根据工作需要，整理商务数据，为营运管理提供依据。
5． 商务部进销存帐目管理，及时更新维护，为商务运作提供积极支持。
6． 领导交办的其他任务。
任职资格：
教育背景：市场营销、管理类相关专业大专以上学历。
培训经历：接受过物流知识的相关培训。
经 验：有2年以上相关岗位工作经验。
工作能力：
1．有较强的组织沟通能力。
2．高度的责任意识。
3．熟练操作办公软件。
篇三：淘宝运营工作人员职责及主要工作
运营工作人员职责及主要工作
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