县级医院能力建设

篇一：全面提升县级医院综合服务能力

涞水县医院

全面提升县级医院综合服务能力

根据国家卫计委《全面提升县级医院综合能力工作方案》的要求，对我院全面提升县级医院综合能力工作制定如下发展规划：

第一节、现有情况汇报

2013-2015年，在和县委、县政府、卫生局的正确领导下，以满足人民群众日益增长的医疗卫生服务需求为目标，以提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务为宗旨，紧紧围绕国家卫生计生委《关于深入开展2013年全国医疗卫生系统“三好一满意”活动的通知》要求，通过改善就医流程、改善就医模式、改善就医环境，努力争创人民满意医院。

一、改善就医环境

通过积极争取项目，投资6000万元，历时四年完成了门诊医技综合楼的建设。新楼建筑面积11446.52㎡，总编制床位300张，为实现老区人民“病有所医”的目标，提供了有力的保障。2013年门、急诊量53万人次，出院病人2.2万人次，门诊量增加38%，住院患者增加25%。门诊设立总值班室，24小时受理各方面的服务；完善门诊导向标识牌；门诊收费处配对讲机、验钞机显示器。病房全部配备窗帘、陪护椅宽敞明亮的患者休闲活动室、让患者吃上暖心饭的食堂、方便患者洗涤的凉衣阳台，24小时供应热水，处处体现着家庭化、人性化、现代化，让患者感受到“宾馆式”医疗服务。后勤服务全部实行社会化，聘用16人专门负责电梯运行，持证上岗，做到文明服务。建立了安防中心，安装了监控探头、配置巡逻电警车、聘请了保安人员10名、交通协警2名，成立了巡防队，24小时安全巡查，确保病人车辆和财产安全；扩建停车场并进行规

范管理，院内车辆有序停放。配套建设职工食堂和病人营养食堂及便民超市。通过对卫生保洁、洗涤、空调、电梯维保、食堂、超市等全面实行后勤服务社会化管理，方便了患者就医，有力的提升了后勤综合服务能力。三层连廊纵贯南北将门急诊楼与病房楼有机连接起来，为患者开辟了就诊快捷通道，无论外面刮风下雨，患者都将全程无忧，且将三层连廊巧妙布局，营造成一道亮丽的“文化长廊”，将医院概况、光辉历程、领导关怀、专科名医、优秀团队、核心文化等内容图文并茂地展示了医院发展的辉煌成就。尤其是专科名医栏目为患者自主择医提供了指南。院区内，三季有花，四季常青，休闲亭台、小桥流水、假山鱼池点缀其中，既可促进病体康复，又愉悦了心情。

二、改善就医模式

为了实现医院的现代化、精细化、信息化、无纸化管理，医院先后投入1000万元建成了“两个中心”（即计算机数据中心和远程医学中心），“二个平台”（即信息化软件系统平台和区域卫生平台），完成了以“临床电子病历”为核心的32个信息子系统的部署，共90个科室实现了信息化管理。门诊一卡通的使用，改变了原有的人工挂号、收费、记帐、开单，实现了从门诊办卡到诊室看诊、检查、治疗、输液、取药的一卡式全程管理，并为就诊患者建立门诊电子档案，有利于医生对患者病情的全面了解和掌握，收费实行末端记费，杜绝了错收、少收、乱收费现象，让患者看明白病，花放心钱。一卡通的使用，减少了门诊“三长一短”现象发生，门诊人次由原来每天500人次上升到高峰期的2000人次，门诊就诊流程更加优化，工作效率更加高效，病人就诊更加便捷。临床电子病历在各病区的使用，使医生护士从繁重的医疗文书书写中解脱出来，从而有更多的时间用在临床治疗和护理上，真正做到了把时间还给护士，把护士还给了病人。同时，依托信息技术，临床医疗文书书写和保存实行了标准化规范

化管理；通过对药品的分级管理，临床用药更加合理规范；通过每天为患者提供一日清单，使科室收费更加透明。目前，我院信息化建设达到了省级医院水平和标准。

第二节 规划实施步骤

一、短期任务（2015—2017年）

（一）基础设施建设

1、完成电网、污水处理、采供暖等市政设施接入项目，彻底清除配套设施方面的负面影响，并在现有规模上预留部分承载空间，为今后的进一步发展建设夯实市政配套基础。

2、新建住院大楼，按照500张病床容积标准、每床45m2建筑面积建设，楼内规划急诊区域、重症监护区域、新生儿区域、临床检验和血库区域、标准化手术室区域、消毒供应中心区域等独立区域，总建筑面积7000m2左右，满足未来10—20年诊疗业务发展空间与功能需求。

3、新建传染病区，按照标准双通道隔离诊疗程序设计，规划设置隔离病房6—10间，建筑面积500m2左右，最大病床容量20张，满足中小规模传染病疫情控制需求。

（二）医疗装备建设

1、完成目前已配置到位的医疗装备安装调试工作。

2、根据实际工作需要，医疗装备的配置重点调整至手术、监护、抢救等小型精密医疗设备和住院设施方面，涉及面广、数量多、价值总量大。

（三）人力资源建设

1、在省编办核准的编制总量不能突破的情况下，当务之急是补齐编制，人员选调与新聘优先向重点科室倾斜，除需保证每年有1—2名临床专业技术人员

赴上级综合医院急救中心进修学习临床急救外，产科、外科需形成能够保证每年有1名专业技术人员外出进修学习的人员规模；辅助科室需尽快补充人员形成全年不间断提供服务的能力。

2、争取财政扶持，编制外高薪聘请2—3名具有一定技术能力的手术科室特需人才，带动医院短板领域加快建设。

3、借鉴发达地区医院的普遍做法，在政策与资金均得到支持的前提下，编外聘用一批护理类专业技术人员解决护士严重不足的问题，并在收费、结算、库房管理等部门外聘非专业技术人员。

（四）业务科室建设

1、加强急诊科建设。考虑到目前的编制总量，实现急诊科工作人员相对固定不切实际，但由于急诊工作诊疗风险不可预知，又涉及患者危急情况下的生命安全，因此参与轮值急诊的专业技术人员必须经过专业急诊急救培训，以掌握相应的诊疗技能，未经过专业培训的临床医师、护师逐步退出急诊值班，而最终选入急诊值班队伍的人员应当给予一定的待遇补偿。

2、加强手术科室建设。常规手术如阑尾炎、胆囊炎、剖腹产、四肢骨折复位并行内外固定术等手术因技术要求相对较低，费用低廉，完全应该在当地进行，也是降低患者医疗费用的有效手段；肠梗阻、空腔脏器破裂等急危患者由于转院风险极大，就近治疗为首选。并且从长远来看，具备对胸、脑外伤和心脑血管意外等极危重患者的初步救治能力、待病情稳定后再转往上级医院治疗往往能够在关键时刻挽救患者的生命，其价值不能仅仅以发生率衡量。因此，产科、外科应切实加强能力建设，短期以完成基础设施建设为主，同时进行常规手术学习培训工作。

3、加强常见病诊疗工作。完成2名全科医生转岗培训工作，新成立全科诊

室，兼负社区医疗和保健康复职能，完成医疗工作向社区、家庭延伸的进程；进一步严格规范专科疾病的科间转诊、疑难患者的向上转诊和康复患者的向下转诊流程，短期内实现普通患者县域内就诊率达到90%。

4、加强临床检验、检查工作。将辅助检查科室补充至2—3人科室，完成每人不少于一年的进修学习培训，形成全年不间断服务能力，并确保常规检查“不出县”。

5、加强重点专科建设。----科目前是县级重点专科，但实际有专业资质的工作人员只有一名，应予补充或者考虑正式抽调具有一定社区知名度的内、外科医师组建二级科室，由职能科室科进行管理与指导；内科因新配置到位的胃镜、肠镜、支气管镜等设备，已具备开展新诊疗业务的基础，可考虑增加人员配置，组建糖尿病特色专科。

6、受人员编制限制，正式在编人员规模不可能增加；而以目前医院自身的业务收入又不可能自聘大量的必须人才。因此，医院现有工作人员应致力于保障日常工作有序开展和重点科室持续发展，可考虑以医院眼科、口腔科等科室的基础设施与设备为资源，吸引有条件、资质的医疗机构或个人组成医疗联合体，弥补医院长期以来在此类专业领域的空缺。

二、中期任务（2017-2018年）

1、基础设施建设全面完成，配套设施与诊疗、住院设施设备完备，医院所有功能区域均完全具备开展工作的设备与条件。

2、完成急诊、产科、外科等重点科室专业技术人员的第二轮培训工作。

3、完成全院其他科室专业技术人员培训。

4、急诊科参与值班并经过急救专业培训的的临床各科医师＞4名，护师＞4名，未经过专业培训的医护人员退出急诊值班，重症监护室具备工作能力。

篇二：加强医院能力建设

加强医院能力建设，提高医院服务能力，更好的为患者服务

（泰来县人民医院迎接卫生部检查医院能力建设等几项工作汇报） 尊敬的各位领导、各位专家：

大家上午好！

首先，我代表泰来县人民医院全体职工对各位领导、各位专家的到来表示最热烈的欢迎！同时，向多年来一直关心、支持泰来县人民医院事业发展的各位领导、各位专家表示最衷心的感谢！

泰来县人民医院是一所集医疗、保健、科研、教学、急救、康复等各项服务为一体的二级甲等综合性医院，是泰来县急救中心、孕产妇急救中心。医院设有一个门诊部，三个住院部，两个社区服务站，拥有临床、医技、职能科室51个，设有5个重点专科。开放床位365张。现有职工457人，专业技术人员339人，医院占地面积25400平方米、建筑面积29000平方米；固定资产达 7471万元，拥有大中型医疗设备200余台件， 2010年全年经济收入达到7500万元；全年门诊量达到19，2392人次；出院患者15067人；床位使用率为125.04%；医院先后被评为市级劳模单位，市级群众满意医院，市诚信医院、市文明单位标兵，省级花园式单位，省行风建设最佳单位，省级群众满意医院等荣誉称号。2009年晋升为二级甲等医院，2011年成为卫生部重点联系县医院。

为了加强医院能力建设，更好的为患者服务，根据卫生部及卫生厅项目方案的要求，结合医院实际情况，加大基础设施建设，加强医院管理，在医大四院的大力支持下，医院的服务能力有了大幅度的提升，现将2010年县医院能力建设项目、远程会诊系统建设项目、县级医院骨干医师培训项目、万名医师支援农村卫生工程项目开展情况汇报如下：

一、2010年县医院能力建设项目进展情况：

按照省卫生厅2010年县医院能力建设项目方案的要求，为改善医院医院环境和医疗设备条件，结合医院实际，医院重点加

强了基础设施建设、急诊急救能力、常见病多发病的诊治能力、医院信息化建设等工作。

1、基础设施建设：一是医院于2009年投资兴建了13700平方米的门诊综合楼，现已投入使用。门诊综合楼为地下一层，地上九层，内设中央空调、三部电梯、中心供养等装置，是一座智能化、现代化的门诊综合大楼。门诊综合楼的投入使用极大的改善了患者的就医环境。二是新建的5000平方米的医技大楼现正在进行内部装修，内设层流手术室、ICU、消毒供应中心及放射科，计划在今年10月份投入使用。

2、加强急诊急救能力：一是为提高院前急救能力，我院实行了急诊科与“120”急救统一管理，实现了急诊病人的无缝隙服务，提高了急诊病人的抢救成功率。二是在门诊综合楼建设时对急诊科重新进行了布局，使急诊科的就诊流程更趋合理。三是为急诊科配备了监护仪、呼吸机等抢救设备，提高了救治能力。四是为心内科安装了一拖四的中央监护系统。

3、常见病多发病的诊治能力：一是健全临床专科，提高常见病的诊治能力。二是加强重点专科建设，提高专科疾病的诊治能力。三是依托上级医院专家，解决疑难病的诊治。四是加强人才培养，选送人才到上级医院进修学习，提高诊治水平。

4、信息系统的建设能力：一是医院安装了ＨIＳ系统。现急诊挂号、划价收费、药事管理、财务管理、新农合结算、库房管理等系统均已开通。医生工作站及护士工作站现正在进行培训，准备开通。二是各临床科室安装了电脑，实行了电脑打印病历，提高了工作效率。三是PACS系统已经安装并投入使用，实现了医技科室影像与临床科室的直接传输，提高了诊断效率。四是与哈医大一院建立了远程会诊系统，使县域内的患者不出县城就可享受到省级专家的诊治，解决了患者看病难、看病贵问题，有力的推进了医院信息化建设，极大的提高了医院的服务能力。

二、远程会诊系统建设项目进展情况：

我院于2002年就与哈医大一院建立了远程会诊系统，现远程会诊系统已经开通，现有电脑、视频系统、语音系统、传真机，有开展远程医疗的独立场地。为了进一步加强远程会诊系统建设，提高为患者服务的能力，利用远程会诊系统建设项目，准备进一步对系统进行升级改造，现正在等待省卫生厅统一进行升级改造。

三、县级医院骨干医师培训项目：

按照省卫生厅骨干医师培训项目管理方案的要求，我院选派了2名骨干医师到哈医大四院进行培训核磁的诊断技术，人员为张晓东及张安宇，培训时间为张晓东半年，张安宇一年。现正在医大四院进行学习。按照哈医大四院教学安排进行学习，服从医大四院的管理，为我院开展核磁诊断技术提供了坚实的基础。同时我院为加强人才的培养，今年还将骨干医师送往北京天坛医院，沈阳医科大学附属医院、天津肿瘤医院、哈医大二院等大医院进修学习，提高业务水平，更好的为患者服务。

四、万名医师支援农村卫生工程项目：

支援我院的对口上级医院是哈医大四院，为认真做好此项工作，医院由专人负责，制定实施协议书，对派驻医务人员进行管理和提供必要工作条件，使派驻医务人员在医院工作愉快，更好的发挥潜能。哈医大四院派心内科、神经内科、消化内科、普外科、神经外科五个专家到我院常年出诊。派驻专家今年在我院共举办学术讲座8次、培训医务人员860人次，组织疑难危重病例讨论25次，手术示教125次，开展临床教学查房75次，到边远乡镇开展义诊700人次，共接诊门诊病人3100人次。同时志愿专家在我院开展了每月一次的健康宣教活动，3月份的主题是“糖尿病患者饮食保健”，4月的主题是“心脏病患者健康教育”，5月的主题是“类风湿关节炎患者健康教育”。为当地居民提供疾病咨询，并发放相应的健康宣传资料。派驻专家每天进行临床教学查房，组织和参加科室疑难危重病例的讨论，讲授本专业的国内现状和发展趋势，把最新科技成果、先进技术、新的理论应用于

临床实践。为我院带来了先进的管理理念，培养了一大批业务骨干，为泰来地区的贫困患者就近解除了疾苦，节省了一大笔到省城看病所需的资金。使我院医疗质量有很大的提高，技术水平有很大的提提升，给医院带来了良好的社会效益和经济效益。

五、做法和经验：

一是医院加强各种项目管理，做到专款专用，专账专人管理。二是加强医院的服务能力建设，要办院宗旨明确，做到了旗帜鲜明、方向正确。按照卫生部、省卫生厅等各级医疗主管部门的部署开展工作，使我们的工作取得佳绩。三是提升各级领导的执行力，是保障医院各项管理有序进行的方法。各级领导的执行力是关系到医院各项决策落实是否到位的关键。制度化、人性化、规范化的管理是医院发展的重要手段。完善的管理体系和科学的管理方式使医院管理更加规范。四是提高技术水平。加强人才培养，提高人员素质。不断更新引进新设备，提高诊断能力。五是依托上级医院专家的帮助，使医护人员的业务能力和技术水平逐步提高。六是加强重点专科建设是提高医院核心竞争力的基础。积极开展新项目、引进新技术，拓宽服务范围，提高医院专科的诊治水平。七是急诊科与“120”急救统一管理，提高了急诊病人的救治能力。

六、几点建议：

1、骨干医师的培训名额应增加，以尽快提高县级医院的服务能力。

2、县级医院人才短缺，应加大引进优秀人才充实到县级医院，更好的为患者服务。

各位领导、各位专家，完成项目任务，加强县级医院能力建设是加快公立医院改革的一项重要举措，也是我们今后的重点工作，在今后的工作中，我们要本着一切以病人为中心的宗旨，强化医院管理，加强医德医风建设，不断提高医疗技术水平和服务质量，确保医疗安全，努力把县医院建设成为功能齐全、设备精良、技术先进、服务周到、环境优美、经济发达、职工满意、百姓放心的标准化县医院，建设成为黑、吉、蒙三省交界区域的医疗中心，为老百姓提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

谢谢大家！

篇三：县级医院医疗服务能力评估表001

附件1

县医院医疗服务能力评估表

__________省__________市____________县(区) 填报日期：________________

机构名称(盖章)：___________________ 组织机构代码(9位)：□□□□□□□□□ 填报人员:_______ 单位负责人:__________ 联系方式：_______________

一、医院整体能力(统计2014年全年数据)

序号 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5

指标名称 出院患者平均住院日

床位使用率 入出院诊断符合率 术前诊断与病理诊断符合率 收治病种数量（按《疾病分类与代码》（GB/T14396-2001）中前4位亚类目统计）

开展手术及操作种类数量（根据手术操作分类（ICD-9-CM-3）编码统计）

住院患者传统手术比例 住院患者微创手术比例 电子病历系统功能应用水平分级

计量单位

日 百分比 百分比 百分比 种

数 量

1.6 1.7 1.8 1.9

种 百分比 百分比 等级

注：微创手术是指利用腹腔镜、胸腔镜等现代医疗器械及相关设备进行的手术。

二、单种病医疗服务(统计2014年全年数据)

三、诊疗科目设置情况

四、临床专科建设能力（统计截止至2015年5月医院实际专科能力建设情况,诊疗病种与开展关键技术或手术情况，可多选）

4.1呼吸内科

4.1.1 能够诊治的常见病种和疑难病种：

肺血栓栓塞□结节病□ 自发性气胸□急性脓胸□特发性肺纤维化□ 医院获得性肺炎□恶性胸腔积液□肺脓肿□结核性胸膜炎□急性呼吸衰竭□

4.1.2能够开展的关键诊疗技术或手术：

纤维支气管镜镜下取异物术□ 肺功能检测技术□胸腔小导管闭式引流□ 纤维支气管镜支架置入术□支气管激发试验□支气管舒张试验□ 睡眠呼吸监测□纤维支气管镜活检术□纤维支气管镜细胞灌注术□

CT引导下的肺穿刺□

4.2消化内科

4.2.1 能够诊治的常见病种和疑难病种:

贲门粘膜撕裂综合症□消化道大出血□急性应激性胃炎□ 肝硬化□ 溃疡性结肠炎□ 急性重症胰腺炎□消化性溃疡□ 肠易激综合征□ 急性出血坏死性小肠炎□ 克罗恩病□ 4.2.2能够开展的关键诊疗技术或手术：

消化道出血的内镜治疗技术□ 粘膜下肿瘤的内镜下治疗ESD□肝穿刺□ 内镜下十二指肠乳头括约肌切开术□ 食管狭窄扩张及支架置入□ 内镜下息肉治疗（圈套摘除术及电灼术）□ 内镜下鼻胆引流管插入□ 内镜下鼻胆管引流术□内镜下胆管支架置入术□ 内镜下黏膜切除术EMR□

4.3心血管内科

4.3.1能够诊治的常见病种与疑难病种：

心律失常□急性心肌梗死□冠状动脉粥样硬化性心脏病□高血压病□ 先天性心脏病□心包疾病□瓣膜病□ 肥厚性心肌病□ 慢性心功能不全□ 急性心功能不全□ 4.3.2 能够开展的关键诊疗技术或手术：

心脏辅助泵治疗□埋藏式心脏起搏器植入术□ 经皮冠状动脉支架置入术□ 天性心脏病介入诊疗技术□经皮左右心导管检查□ 介入下射频消融技术□

4.4 神经内科

《县级医院能力建设》由：免费论文网互联网用户整理提供；
链接地址：http://www.csmayi.cn/show/156388.html
转载请保留,谢谢!

• 上一篇：延边大学附属医院
• 下一篇：烟台交运