篇一：在线票务网站案例研究
在线票务网站案例研究——大麦网 大麦网成立于2003年，其前身是1999年成立的中国票务在线，由原小红马快递的创始人曹杰在快递业务基础上“嫁接”创立。大麦网自成立以来发展迅速，2004年其母公司获得联想集团3000万元的投资，2005年公司营业额近一亿 大麦网成立于2003年，其前身是1999年成立的中国票务在线，由原小红马快递的创始人曹杰在快递业务基础上“嫁接”创立。大麦网自成立以来发展迅速，2004年其母公司获得联想集团3000万元的投资，2005年公司营业额近一亿元。2010年2月，大麦网获得海纳亚洲创投基金的B轮投资1亿元。
发展历程
从1999年中国票务在线成立到2009年新版大麦网正式上线，大麦网积累了辐射全国30多个城市的管理团队，为国内重大娱乐体育事件提供独家票务系统和市场营销支持。2011年大麦网佣金收入达两个亿，并与酷6网达成战略合作，用户可在酷6网音乐频道购演出票；2012年大麦网进军旅游演艺行业，是国内首家从事“旅游演艺”票务营销的专业票务机构；2013年1月旗下独立频道大麦爱打球上线，球迷可在线预订场馆；紧随其后大麦网英文站上线，主要为外籍用户提供国内票务服务，进一步扩大目标受众，活动地点多为上海、北京等一线城市。如今，大麦网已拥有演艺、体育、亲子等多个子频道，覆盖全国3287家场馆，占据国内华北、华东、华南及西南地区20-30%以上的在线票务市场份额。
据观察分析，大麦网近一两年发展迅速的关键因素在于善用明星艺人、热门赛事等提升网站影响力和销售业绩，据官方统计数据显示，2011年单“张学友演出项目”就占其全年营收一半的份额，2013年五月天慈善演唱会，大麦网拥据北京市场69.7万抢票用户及上海市场110万抢票用户。
商业模式
大麦网的主要收入来源除票务产品销售外，广告费用、宣传明星演唱会所得佣金也是大麦网部分收入来源。这种商业模式中，票务公司还可以参与一些大型活动演出的前期设计，在票务渠道上做一些推广并和组织者进行分成，这也能获得一部分收益；且国外大型演出活动的票务都是由在线票务公司垄断，利润可观，值得借鉴。不过，大麦网并非纯粹的票务电商，票务不同于其他实物产品，用户在获得产品后并没有完成交易，因为用户消费的不是票务本身，而是去线下场所体验的过程，从这点上看在线票务具有天然的O2O属性，需要强大的线上技术与线下业务能力的同步和支撑。
目前来看，大麦网对演出票务已具有一定的垄断能力，一直保持着票务总代理的优势；也曾两次拒绝过世界知名票务公司tickermaster的收购请求，坚持做自己的独立平台。此外，大麦网并没有局限于演出票的定位，而是不断扩充领域和业务，加快向纵横各方发展的步伐，包括由演出扩展到文化娱乐、体育运动、旅游休闲活动，由票务延伸到明星周边产品，最终由票务平台升级为城市娱乐消费的平台。总体而言，大麦网未来发展潜力可观。
竞争优势
大麦网的核心优势在于强大的资源整合能力，不仅整合线下的票务资源，整合线上的技术，还要整合线上与线下的同步与客户服务。演出票是一种具有高附加值、非标准化的产品，它的特殊性还在于演出票是分布在各个城市不同的机构里。如何做好对各地各个演出场所的把控和人员调度都是极大的考验，因此大麦网参与了票务的生产设计、后续使用等一系列环节；自主研发MAITIX票务系统、快速分发系统等，实现了电子票、网上选座、手机选座、银行联网0配送、RFID等全方位线上线下技术。这些都是任何企业在短期内无法轻易模仿和复制的竞争力。也可以说，大麦网等于为在线票务市场全面“铺路”，而非简单意义上的“卖票”网站。
当然，在互联网企业里，技术不是最重要的，满足用户需求才是根本。那么对用户来讲，网站的价值就是相对广阔的城市覆盖面，丰富的演出信息，轻松便捷的购物体验，电子票、自取等多样化的出票形式。在“引流”上大麦网的宣传广告手段做得颇有成效，同时还积极引导用户参与，形成良性互动，大麦点将就是一个例子。简单来说，是由用户提名某演唱会或话剧等，然后大麦网创建一个页面用于该活动的投票，当票数达到一定数量便可进入声援阶段，即用户为该活动预付一定款项，只有在规定时间达到特定的声援金额，该活动才能在该城市举办，而那些参与声援的用户可享有优先购票的权利，著名的话剧版《盗墓笔记》全
国巡演的城市就是由大麦点将的。一言以蔽之，大麦网善于抓住用户需求，利用SNS的营销方式。
存在问题
尽管大麦网目前运营良好，但在线票务的前景如何，大麦网会面临哪些问题与挑战。品途总结了以下几点：1）受众小，娱乐消费作为一种精神消费，是比物质消费更高的层次，目标群体相对大大减少；2）票价高，今年1—7月北京地区演唱会平均票价600多元，全国演唱会平均票价约560元，主打演出票又卖正价票的大麦网受众只能是中高端客户，这等于把有意追求生活品味又有“贪便宜”心理或经济能力有限的消费者拒之门外，目前美团等团购站均推出演出票团购业务，其价格优势必将对大麦网造成分流。3）纯票务代理模式并不被看好，区域优势渐渐会被掩盖，况且依靠利用热门活动来带动业绩并不是长久之计；4）票务市场的不规范，典型现象是“黄牛党”，一方面大量囤票，人为炒高二级市场票价固然不能忍受，另一方面在演出门口低价兜售门票；5）恶性竞争，中国不乏在线票务网站，虽各自的业务重心和城市不同，但业务竞争在所难免。如永乐票务、聚橙网。6）用户体验不好，此前发生过活动开票期间网站服务器瘫痪，网页刷不开的情况。还有据网友反应的完成付款后却被告知交易无效，演出取消，以及客户想退票等情况得不到及时处理和答复
篇二：演出票项目票务代理协议(模板)
（项目名）
票 务 代 理 协 议
甲方：（以下简称甲方）
乙方：广东城市在线票务有限公司（以下简称乙方）
甲、乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》、《营业性演出管理条例》及《营业性演出管理条例实施细则》等有关规定，就甲方委托乙方代理销售演出活动门票有关事宜达成如下协议。
一、合同标的
1、 甲方拥有本次演出活动的全部门票的所有权，甲方委托乙方作为本次演出活动门票的代理销售方。
2、 乙方利用自己的票务销售网络和渠道负责甲方本次演出门票的销售工作。
3、 甲方交付给乙方的门票在销售期内未售出的，乙方必须及时通知甲方，甲方有权将乙方剩余门票取回另行处理。演出结束后甲方清点乙方所售的门票后，开出盖有甲方公章的结算对账单，经乙方确认后作为结算凭证与乙方进行结算。
4、 演出活动
（1） 演出名称：
（2） 演出地点：
（3） 演出时间：
（4） 演出票价：
二、甲方权利及义务
1、 甲方应向乙方提供本次演出批文复印件或相关文件资料，并对本次演出的合法性以及经营活动的有效性承担全部法律责任；
2、 甲方应向乙方及时提供本次演出活动有价值的相关动态、文字图片、影音资料等，并授权乙方在自己的宣传渠道或媒体中刊出；
3、 甲方在自有广告宣传和公关活动中尽量为乙方售票提供电话、公司名称等文字、网址等购票信息的宣传，以便乙方更好地销售门票；
4、 甲方每次交付乙方销售的门票及其发票，并向乙方提供一式两份的签收单，以此作为甲乙双方确认票款结算对账单的凭证之一；
5、 甲方负责因购票者和观众引起的一切纠纷，并承担由此产生的全部费用，乙方对此不承担任何责任。
三、乙方权利及义务
1、 乙方应积极配合甲方演出票务销售的推广工作，认真执行本协议签署时甲方以书面方式交付乙方的甲方销售政策，在零售时须按票面值销售；
2、 乙方负责自有销售网点的票务销售和结算工作；
3、 乙方如出现有门票遗失及误收假币票款等一切损失由乙方自行承担；
四、结算方式
1、 乙方代售甲方的门票，甲方按乙方实际销售总金额支付给乙方代理费，费率为乙方销售总票
务所得的总金额（按乙方销售的总票务的票面价格计算）的 。
2、 结算方式：甲乙双方均派专人负责票款的结算工作。乙方应支付甲方提供的经双方确认无误
的结算对账单上扣除代理费后的金额。
3、 乙方于活动结束后
4、 由甲方负责提供发票给乙方的购票客户，应与待销售的门票同时交付乙方。
五、账户信息
乙方将结算款项以汇款方式支付到甲方如下指定银行帐户：
开户名称：
银行账号：
开户银行：
六、保密条款
本协议任何一方对在合作过程中所获知的对方未向社会公开的技术情报和商业秘密均负有保密义务，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应承担违约责任并赔偿相应损失。
七、协议期限
本协议自双方盖章签字之日起生效，双方合作期限至为本协议和所有补充协议的义务全部履行完毕为止。
八、违约责任
1、 本合同任何一方不履行或不全面履行或迟延履行本合同条款中其承担的任何义务，均构成违约，应承担违约责任，负责赔偿另一方因此遭受的全部经济损失。
2、 在合同期内，若甲方对演出活动进行重大调整，需提前一周书面通知乙方。如因此而引发观众投诉、索赔等事件的，由甲方承担责任，并赔偿乙方因此而产生的损失；
3、 若由于不可抗力造成活动中止或取消，甲方应负责处理与观众的退票事宜，乙方同意以双方协商认可的条件协助甲方办理退票事宜，但乙方已经收取的代理费不再退回。甲、乙双方互不承担违约责任，由此导致的所有问题、顾客纠纷以及产生的费用由甲方承担。具体善后事宜由双方共同协商。
4、 如因非不可抗力因素导致的演出活动取消，甲方应负责处理与观众的退票事宜，并承担相应的赔偿责任。若乙方因此遭受损失的，甲方应全额赔偿乙方的损失。乙方仍有权保留其已销售门票的代理费。
5、 因甲方原因致使乙方遭受经济损失的，乙方有权直接在门票销售收入中予以扣除，门票销售收入不足的，甲方应另行向乙方支付赔偿金。
九、争议解决
本协议在执行过程之中如双方发生争议，应首先友好协商解决。如协商无效，可依法向乙方所在地人民法院提起诉讼。
十、其他
协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议；补充协议中更新或重新定义相应条款内容的以
补充协议为准；
本协议一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。
甲方：乙方： 签字： 签字： 日期： 日期： 地址：
电话：
传真：
地址： 电话： 传真：
篇三：2016年演出票务行业现状及发展趋势分析 (目录)
2016年版中国演出票务行业发展现状调研
及投资前景分析报告
报告编号：1932013
行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：
一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。
一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。
中国产业调研网Cir.cn基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息
报告名称： 2016年版中国演出票务行业发展现状调研及投资前景分析报告 报告编号： 1932013←咨询时，请说明此编号。 优惠价： ￥7020 元 可开具增值税专用发票 Email： kf@Cir.cn
网上阅读： http:///3/01/YanChuPiaoWuChanYeXianZhuangYuFa.html 温馨提示： 如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。
二、内容介绍
《2016年版中国演出票务行业发展现状调研及投资前景分析报告》在多年演出票务行业研究结论的基础上，结合中国演出票务行业市场的发展现状，通过资深研究团队对演出票务市场各类资讯进行整理分析，并依托国家权威数据资源和长期市场监测的数据库，对演出票务行业进行了全面、细致的调查研究。
中国产业调研网发布的2016年版中国演出票务行业发展现状调研及投资前景分析报告可以帮助投资者准确把握演出票务行业的市场现状，为投资者进行投资作出演出票务行业前景预判，挖掘演出票务行业投资价值，同时提出演出票务行业投资策略、营销策略等方面的建议。 正文目录
第一章 中国演出产业概述 第一节 中国演出范畴与内容 第二节 中国演出产业构成 第三节 中国演出产业特征分析
第二章 2014-2016年中国演出行业发展研究 第一节 全国演出团体统计分析一、全国统计分析二、按剧团类型统计分析
三、按演出剧种统计分析 第二节 全国演出场馆统计分析 第三节 全国演出场次统计分析一、全国统计分析二、按剧团类型统计分析三、按演出剧种统计分析 第四节 全国演出观众统计分析 第五节 全国演出市场规模统计分析 第六节 全国演出市场运营渠道分析一、演出市场渠道二、演出市场渠道建设分析 第三章 中国演出票务行业发展环境分析 第一节 国内宏观经济环境分析一、GDP历史变动轨迹分析二、固定资产投资历史变动轨迹分析三、2016年中国宏观经济发展预测分析 第二节 中国演出票务行业政策环境分析 第四章 2014-2016年中国主要票务公司分析 第一节 中国票务在线一、基本信息
二、业务构成及运营模式三、票务业务市场规模及占有率四、核心竞争力及发展潜力五、公司主要经营数据指标分析
第二节 中演票务通一、基本信息
二、业务构成及运营模式三、核心竞争力及发展潜力五、公司主要经营数据指标分析 第三节 爱玛特玛捷一、基本信息
二、公司主要经营数据指标分析 第四节 春秋永乐一、基本信息
二、业务构成及运营模式三、公司主要经营数据指标分析
第五章 2014-2016年国内演出票务行业（所属行业）数据监测分析 第一节 2014-2016年中国演出票务行业（所属行业）总体数据分析一、2014年中国演出票务行业全部企业（所属行业）数据分析二、2015年中国演出票务行业全部企业（所属行业）数据分析三、2016年中国演出票务行业全部企业（所属行业）数据分析
第二节 2014-2016年中国演出票务行业（所属行业）不同规模企业数据分析一、2014年中国演出票务行业（所属行业）不同规模企业数据分析二、2015年中国演出票务行业（所属行业）不同规模企业数据分析三、2016年中国演出票务行业（所属行业）不同规模企业数据分析 第三节 2014-2016年中国演出票务行业（所属行业）不同所有制企业数据分析一、2014年中国演出票务行业（所属行业）不同所有制企业数据分析二、2015年中国演出票务行业（所属行业）不同所有制企业数据分析
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