篇一:美容院邀约话术
美容院预约话术
拓客是美容院的一个长久话题,但回头想想为什么我们的店里有成千上百的顾客档案,但还是需要做拓客呢?这样无休止的去拓客,到底什么时候是个头?
其实那些需要不断拓客的美容院,就好比我们的美容师在给需要做面部补水修复的顾客时说的话一样,“您的皮肤锁不住水分,补再多的水也白搭,因为每一次我给您的皮肤补足了水分后,由于您的皮肤锁不住,都会漏掉,因此您需要做皮肤修复,也就是说,我得先把您皮肤漏水的原因给解决了,您的补水才会效果显著!
原因其实很简单:留不住顾客,您拓再多的顾客也白搭!
所以在拓客之前我们得先解决顾客流失的问题。这就好比我们说中医治病一样,需要斩草除根,不能治标不治本。
今天给正在看文章的您分享一些邀约话术,也许能帮助到您。
场景一:
美容师:xx姐,您好!我是xx会所的xx,最近还好吗?
顾 客:还好!
美容师:今天是xx号,您又要定期的过来做护理保养啦!(语气要略带肯定) 顾 客:今天我没空呀!我有事!(根据顾客的语气来判断她的真假性)
美容师:xx姐,要保持靓丽的容颜,您可要坚持来我们家做护理哟,您上次到现在都好久
都没有过来了,我们都挺想您的,xx姐!您过来让我看看是不是比上次变的更漂亮了。(笑语)
顾 客:那几点钟啊!
美容师:xx姐,你xx点过来吧!那时候有时间,我提前帮你准备好,您到时候直接过来
就行了,xx姐,您要准时过来哟,(语气要略带肯定)我也好为你做充足的准备!
顾 客:好的,到时候见。
美容师:好的,xx姐,到时候见,祝您生活愉快!再见!
场景二:
美容师:xx姐,您好!我是xx会所的xx,最近还好吗?
顾 客:还可以吧!
美容师:今天是xx号,您又要定期的过来做护理保养啦!(语气要略带肯定)
顾 客:今天我有事,我现在正在忙,改天再说吧!(根据顾客的语气来判断她的真假性) 美容师:xx姐,工作不要太辛苦了,有空您要多抽些时间放松一下自己,别太累着,(语气要诚恳)
顾 客:知道了,谢谢关心!
美容师:那好的xx姐您先忙,这两天您要是有时间就过来做下护理保养,舒缓下心情,
放松放松身体,
顾 客:好的,谢谢!
美容师:好的,xx姐,到时候我再给您电话,您有什么需要的就给我打电话,祝您生活
愉快!再见!
备注:
1、顾客拒绝来做护理的语气若是委婉推脱就可用场景一。
2、顾客拒绝来做护理的语气若是坚决肯定、语速匆忙就可用场景二,但也要为下次的预约做好铺垫。
3、顾客预约成功后的当天晚上下班前,给顾客发【护理小闹钟】的短信,再一次的强调准时来做护理。
4、顾客来做护理,但并未按照预约的时间准时来做,可以在她这次做完护理后,在送客的时候再次强 ,
调下次要准时按预约的时间来做护理。
护理小闹钟短信:
温馨提示:
亲爱的xx姐,美丽的容颜需要您精心的呵护,在春季更需要给靓丽的肌肤保持充足的水份,我们xx会所,已经为您准备好了精致的护理保养,请您于xx号xx点准时来护理,xxx会所护理小闹钟!
售后服务【一三七】法则:
“一”就是顾客购买产品隔一天后,我们该做的服务,及时询问她是否使用了我们的产品,如果已使用,我们应以关怀的口吻询问也是如何使用的,有无错误使用,如果没有使用应该弄清楚原因,并针对性的解除她的顾虑,这时要“适当的称赞和鼓励”有助于提高顾客的自信心和成就感”
“三”就是第三天问她有没有坚持使用,若没有,要问清楚为何不坚持使用的原因,并解除她的顾虑。
“七”就是第七天一定要见面,见面要称赞对方皮肤有所改善,给她信心,让顾客觉得当初的选择很对。
如果以上两个场景都已经不再适合您的顾客了,也许您应该反省一下您的美容师的服务是不是出现了问题,或许这位顾客需要换个美容师服务了。
美业工作者:刘宇轩
2015、03、09
篇二:美容院短信大全
美容院短信系统
1尊敬的贵宾,感谢您对我的信任和支持,从您付定金的那一刻开始就已经成为我生命中很重要的贵人,我们必将为您提供最真诚、最专业的服务来回报您的厚爱。 总经理
2您好! 我是------ 的--------,谢谢您对我们工作的信任和支持,我们工作的目标就是想让您拥有更多欣赏的目光,成为最有魅力的女性。能为您提供高品质的服务是我最大的快乐和荣幸。
魅力女人篇
1、自信是女人美丽的源泉,美丽是一种天赋,自信却像树苗一样,可以播种、
可以培植、可以蔚然成林,可以直到地老天荒。 总经理
2、美,蕴涵在生活的每一个细节,天生的美丽不是不会失去,重要的是要抓时
间,不仅要学会享受,更要学会珍惜。 总经理
3、魅力女人的修炼秘籍之一:拥有雍容典雅的仪态。形体之胜于颜色之美,而
优雅的行为之美又胜于形体之美。内修与外炼相结合,有了成熟的思想和得体的举止后,女人方可“仪态盈万方”。 总经理
4、之二:呵护肌肤要尽早。保持光鲜的肌肤不仅是为了挽留青春,更是女性修
养、生活品质和性情的一份说明书。 总经理
5、之三:窈窕身材最亮眼。天生的美丽不是不会失去,重要的是要抓时间,不
仅要学会享受,更要学会珍惜。 总经理
6、之四:得体的衣着最炫。衣着服饰是一个女人内在品位,气质的无声表达,
是彰显个性的魅力语言。 总经理
7、之五:笑得甜的女人,将来命运都不坏。微笑是女人当家武器,微笑着的女
人是阳光的、自信的、成熟的、和善的、聪慧的、优雅的,更是快乐的、幸运的、幸福的、、、、、、、 总经理
8、之六:让爱乘上诺亚方舟。成熟健康的婚恋观也许未必能保证你得到绝对的
爱情婚姻,但至少能让你无悔无憾。 总经理
9、之七:点燃个性独特的亮点。个性就是特点,特点就是优势,优势就是力量,
力量就是美! 总经理
10、 之八:赋予语言艺术美。嘴巴除了吃饭以外,更重要的是表达,
而且是艺术的表达。 总经理
11、 之九:纤手巧绘未来图。机遇总是青睐有准备的人,你只有制定
合理的职业规划,才能抓住一个个稍纵即逝的机遇。 总经理
12、 之十:征服一切靠气质。女人有女人的优势,女人有女人的强项。
而气质就是女人征服世界的利器! 总经理
13、 激怒时要疏导、平静;过喜时要收敛、抑制;优愁时宜释放、自
解;思虑时应分散、消遣;悲伤时要转移、娱乐;恐惧时寻支持、帮助;惊慌时要镇定、沉着、、、、、、 总经理
14、 女人不可不读书,世界因女人的存在而美丽,女人因书籍的滋养
而变得更加聪慧。 总经理
15、 女人用坚强守护心灵的沃土,懦弱才不会趁虚而入;女人用坚强
交上生命的答卷,灵魂才会在美好的港湾停泊、歇息。女人不是软弱的,而是柔韧的! 总经理
16、 童心不能失去,这是做一个真性情人的需要,也是做一个健康、
快乐、长寿之人的需要;对女人来说,童心更不能失去,这是女人享受宠爱,享受快乐,享受红颜永驻的青春的需要! 总经理
美 容篇
1.多吃含维生素C的食物,如小黄瓜、草莓、番茄等。大量的维素C能帮你把黑色素还原,祛除黑斑,使肌肤更光泽,重现健康光彩。 总经理
2.早晚一大杯白开水,喝白开水,除了补充水分之外,还有着清除毒素的作用,特别早晨空腹一大杯白开水,效果特别明显。 总经理
3.每天吃一片多种复合维生素片。因为维生素中的C和E是人体皮肤健康必须拥有的,维生素C具有美白皮肤的效果,维生素E则是皮肤长生不老素,是皮肤延缓衰老的良药。 总经理
4.每天补充一小杯的醋,食醋可以延缓血管硬化,促过血管的微循环功能,有利于皮肤的养生。 总经理
5.每天喝一杯酸奶,牛奶的营养十分丰富,含有多种维生素的营养物质,特别是酸奶,很容易被皮肤所吸收。 总经理
6.每天吃一个生番茄,在所有的果蔬中,番茄是维生素含量最高的一种,一个生番茄可以满足一个人一天的维生素的需求。 总经理
7.每天做一次矿泉水敷脸,补充皮肤水分和各种微量元素。 总经理
8.补水“鸡蛋黄面膜”:用一个鸡蛋黄,加一小匙橄榄油,调入一小匙蜂蜜,均匀地涂在脸上,15分钟左右洗去,每周做一次,能使角质层的水分充盈起来。 总经理
9.补水“燕麦酸奶面膜”:一匙燕麦和三匙酸奶拌和,待其膨胀开后,均匀地敷在脸上,20分钟后洗净。 总经理
10.颈部护理法:冷热水交替敷法:先用柔和的的洗面奶洗净颈部,然后取出两个小盆,一个小盆置冷水,一个小盆置热水,分别用毛巾交替敷在颈部,15分钟左右为好。然后再在颈部涂些油分多一点的营养霜。 总经理
1.欢愉的岁月,稚气的青春,理智的中年,人生使我懂得该如何奋斗,生活
使我知道该如何识别世界的真善丑恶。朋友,幸福的生活需要智慧和大胆,祝你成功!
2. 用感恩的心看世界,你会觉得世界很美; 用宽容的心看世界,你会觉得世界很大。只要你面向阳光,你就不会看到阴影!
3.如果你活得好累好累,那就听听小鸟的歌唱,看看那美丽的飞翔,从中领悟心灵的真谛。懂得好好地爱,好好地生活。
4. 幸福不仅是我们的权利,还是我们的义务,因为我们的幸福会影响到我们周围的人,当你所思、所言、所为协调一致时,你就是幸福的!
5. 有了困难,不要灰心;有了烦恼,不要闹心;失去了,不要伤心;迷惘中,要树立信心。总之,做人要有一颗平常心。
6.没有一帆风顺的人生,没有风和日丽的春天,要创造人生的价值,就要靠自己的努力!
7. 安于自己的选择,珍惜自己想得到并已得到的,对别人的成就没有窥视之心,这样的人生优雅而从容。
8. 生活的艺术就在于知道如何去享受一点点而忍受许许多多,每天给自己多一点自信,即使生活有一千个理由让你苦,你也要有一千零一个理由笑。
9.春天总有些事无法忘掉,总有些人在身边萦绕,相逢是那样奇妙,生活这么美好,学习固然重要,朋友不能忘掉,偶尔发个短信,全当是幸福的骚扰??
开发大客户短信
不断耳闻社会人士对贵公司的佳评,尤其对贵公司为业界所做的贡献更是赞不绝口。为此,我一直盼望有机会能登门请益;可惜没有熟人可代为引见,只好冒昧的“毛遂自荐”。我的求见全是为公事而来。我所从事的工作是“个人健康养生顾问式服务”,本地许多企业负责人及主管都是我的上宾,相信我的服务也会对您有所帮助。我会于下周以电话向您预约。祝好!
我是一名优秀的美容养生顾问,我的大部分时间都是在服务成功的企业人士——这些人中99%都很有兴趣在事业的顶峰时刻关注自己的健康问题。我想您也不会例外?若我能为您效劳,可否在下周与您在电话中作几分钟的研讨——或者亲自来拜访您?我只希望与您做个朋友,以便在您日后需要健康养生或专业护肤方面的意见时,能为您提供专业的建议。祝您一切都好!
我希望能充当您的健康养生顾问,因为我自信是此领域中的佼佼者。虽然有许多人疏于指定养生顾问来为他们献上专业的建议,但我不得不告诉您一个事实:您需要一名专业的养生顾问,您一定很清楚专业与非专业服务之间的差别,而我现在“毛遂自荐”请求担任您私人健康养生顾问之最大理由是——您是本区公认的杰出企业人士,我是本区公认的优秀健康养生顾问。因此,我诚挚地希望能有机将您奉为我的佳宾。祝您一切都好!
天空累了,放弃了太阳选择了月亮。
花儿累了,放弃了美丽选择果实。
忙碌了一周的您感觉累吗?
但愿我微不足道的问候能驱除您一周的疲劳!
周末愉快开心!
人为善,福虽未知 祸已远。
人为恶 祸虽未知 福已远。
人人有佛性无修则无正。
个个有福报无修则不应。
德不孤 必有邻!
阿弥陀佛!南无观世音菩萨!
愿我一个问候,给你增添轻松愉快; 愿我一声祝福,让你幸福开心永远! 我不是风, 但总想为你吹掉忧愁;我不是雨,但总想为你送上雨后的彩虹; 我不是苍天, 但总想为你降落幸福; 我不是大地,
我的朋友永久快乐健康!
生命真的很短暂
有时容不得我们说永远
理想的概念 ,不管周六还是周一,
身体健康才是唯一;
不管工作还是假期,
开心快乐才是第一。
就把周一当作六一,
就把自己当作十七,
生活永远光鲜亮丽!
让你知道我的到来
慢慢放飞我的祝福
让你感到我的存在
愿风儿送去心声
让信息传递我对你最真诚的祝福!
祝你快乐每一天
清晨芳菲的花是我对您的问候,
中午遮日的云是我对您的关怀,
傍晚轻柔的风是我对您的安慰,
晚上满天的星是我对您的牵挂,
祝福朋友每天从早到晚开心快乐!
轻轻打开你的主页
让你知道我的到来
慢慢放飞我的祝福
让你感到我的存在
清风送去我的心声
信息传递我的祝福
愿快乐每一天
看望朋友!晚上好! 但总想贴近你的身边说声:祝愿
知音,不需多言,
要用心去交流;
友谊,不能言表,
要用心去品尝。
友情是灯,愈拨愈亮;
友情是河,愈流愈深;
友情是花,愈开愈美;
友情是酒,愈陈愈香。
愿友谊长存!!
我的思念是绵绵的清风,
从春到夏,从秋到冬,,
只要你的窗帘轻轻飘动,
就是我在轻声地将你呼唤。
一粒沙里有一个世界
一朵花里有一个天堂
当你的目光落在屏幕上
我的祝福在刹那间被你收藏
无论你身在何方,都希望你快乐平安健康!
点点字迹,是缕缕关注;
条条留言,是最美的牵挂;
因为有你,空间多了一丝暖意;
因为有你,人生多了一点感动;
因为有你,生活多了一些精彩;认识你真好! 朋友你早!
遥远问候温暖心头
美丽瞬间也会持久。
此情悠悠山水依旧,
你的问候我记心头。
我祝朋友快乐永久!
早上好!
<删除>昨天的烦恼
<确定>今天的快乐
<设置>明天的幸福
<取消>世间的仇恨
<粘贴>晴朗的心情
<复制>醉人的风景
<打印>美丽的笑容
篇三:2016美容院最新短信邀约话术技巧
美容院最新短信邀约话术技巧
美容院的竞争也越来越激烈了,为了提高顾客到店率,员工需要主动出击而不是乖乖坐在美容院傻等。现在除了电话邀约还有短信邀约,这两种形式都颇为常见,下面就给大家整理出美容院最新短信邀约话术大全,不妨参考一下哦。
记住一句话,也是如何向再也不回头的老客户说“一句话”:
由于你是我们的老顾客,本美容院为你提供免费疗程一次。
根据顾客的服务的时间,每隔三天提醒顾客应做下一次的服务疗程了,短信内客为:
X小姐:你上次做xx疗程是6月3号,3天为疗程周期,7号也就是明天,请到本院进行本疗程的第二次,我们在店里等你哦!
等做完疗程后,美容师需向说明客人下次服务疗程的时间,并在当晚上到第二天中午的时间段,再向客人发一条短信:
X小姐:感谢您对我们工作的支持。昨天你在我们这做了美容疗程第二次,记得早上洗完脸之后要用**产品后,再用**产品。如果产品上有什么问题,记得我是您的美容顾问哦!
要想让不再回头的客人,再次进店,当然要有“鱼饵”,这就是让顾客重新回来店里来的理由。我们再来重复一次:由于你是我们的老顾客,本美容院为你提供免费疗程一次。再次听到这句话,是不是有不一定的感觉!
【常用美容院短信邀约话术】:
1:X小姐您好,明天我们XX美容院,将邀请美容养生专家座谈,为大家奉献一趟美容课程,机会十分难得哦。您有时间过来听下,我们有小礼品赠送。
2:X小姐,感谢您对我们工作的大力支持,上周您在我们这做了面部的疗程,感觉如何呢?您下次疗程时间在本周三哦。另外,您有什么问题,可以随时咨询我,我是专业美容顾问哦。
3:X小姐,您上次来我店做的美白疗程,是在本月XX号,下一疗程的时间在XX号,也就是明天,请您抽空来美容院进行第二次疗程,我们有专业美容师等着您哦。
4:尊敬的XX顾客,您好,本月XX号是我们美容院周年庆典的活动,为感谢您对本店的厚爱,您在活动期间到店,可以免费领取价值五百消费劵一张,过时不候哦。
【美容院翻新开业老顾客短信邀约话术】:
1、XX姐,我是XX美容院的XX美容师,十分的感谢您对我们XX美容院加盟店的支持,以及对我工作的肯定!XX日,我们的美容院新开业,到时本店将举办XX优惠活动,XX恭候您的光临哦。
2、亲爱的XXX,您最近还好吗?XX美容院加盟店的将在XX日重新开业了,我是XX美容院的XX美容师,在此,特邀您参加我的开业活动!在开业的当天,我们有精美的礼品相送哦,我们等待您的到来!
3、XX女士,承蒙您多次的惠顾,我是XX美容院加盟店的XX美容师。我店将于XX日新开业,希望到时候您能参加我们的典礼,您的支持是我们前进最大的动力!
4、XX姐,我是XX美容院的XX美容师。感谢您一直以来对我们工作的支持!因为在XX日我们美容院加盟店翻新开业,所以特意推出了一套十分优惠的XX项目,该项目疗效快,口碑好,非常适合您哦。而
且开业期间,本店准备多重豪礼,优惠多多!您如果有兴趣,可以来本店体验下哦。
5、亲爱的顾客们!为了给您提供最舒适、最优雅的美容环境,我店将重新装修,翻新的开业时间初定为XXX日。在重新开业的当天,凡是到店的顾客一律享受本店新店开张的优惠哦,期待各位的光临!
6、XX女士,感谢您一直以来对我们的支持哦,因为我们美容院翻新开业,所以推出了一套优惠的XX产品/XX项目,口碑很好而且也很适合您,开业期间,优惠多多!您如果有兴趣的话,可以来体验下哦。
7、应广大顾客要求,本店已重新装修升级,由于你是我们的老顾客,本美容院重新开业期间将为你提供一次免费疗程一次,您不妨来体验一下哦!
8、XX姐:感谢您对我们工作的支持。我们美容院在于××日新开业,为庆祝重新开业,本店将举办××活动,恭候您的光临。
9、亲爱的xx:您好!xx美容院将于XX日重新开业了,诚邀您的光临!届时将有丰富的礼品赠送,还有机会获得大奖!**美容院期待您的光临!
10、亲爱的顾客!为了给您提供更加良好舒适的环境,本店XXXX重新装修,翻新开业时间XXXX!凡当日到本店消费的一律享受新店开业优惠!望您光临!
11、XX女士,非常感谢您对我们美容院的支持,我们美容院要重新开业了,只要您能来参加,就有礼品,大奖等您来拿哦!,
12、承蒙您多次惠顾,xx美容院将于xx时候新开业,希望您多加支持,您的支持是我们前进的动力。
13、XX美容院翻新开业,邀您出席好运气,高朋满座聚财气,欢迎光临拢人气,八方来客好生意。美容院XX日就要开业了,热切盼望您光临。