篇一：人行征信题库
A.政府部门 B.司法机构 C.征信中心 D.商业银行
征信从业人员资格考试试题 第1页（共14页）
6.查询信用报告的有效证件不包括（D）（复习参考题） A.士兵证B.护照C.外国人居留证D.工作证
7.个人信用信息基础数据库从（C）起开始采集信贷信贷信息（复习参考题）A.1999年1月1日之后新发生的信贷交易信息B.2003年1月1日之后新发生的信贷交易信息
C.2004年1月1日尚未还清或之后新发生的信贷交易信息D.2006年1月1日尚未还清或之后新发生的信贷交易信息 8.个人征信系统对采集到的数据的处理方式为（B）（复习参考题） A.经过一定的加工、修改 B.只进行客观展示，不做修改 C.部分信息客观展示，部分信息进行修改 D.以上都不对 9.个人信用数据库是否采集配偶的信息？(B) （复习参考题）
A.不采集 B.采集 C.涉及到夫妻共同财产的情况下才会采集 D.以夫妻共同的名义发生信贷关系的情况下才会采集 10.商业银行发现其所报送的个人信用信息不准确时，应当及时报告征信服务中心，征信服务中心收到纠错报告应当（A）进行更正
A.立即 B.在2个工作日内 C.在3个工作日内 D.在5个工作日内 11.中国人民银行征信中心对外提供的个人信用报告的版式有（B）、个人查询版和社会版。（复习参考题）
A.企业标准版B.银行标准版C.政府标准版D.个人标准版 12.个人信用报告中区分“善意”欠款与“恶意”欠款吗？（B）（复习参考题） A.区分B.不区分C.看具体的事件性质而定D.看欠款的次数和金额而定 13.信用报告中以下哪个时间对应着24个月还款状态里最近1个月的还款状态的时间？（C）（复习参考题）
A.开户时间 B.信息获取时间 C.结算年月 D.查询时间 14.在个人信用报告中，信用卡24个月还款状态中的“*”表示：（B）（复习参考题） A.未开立账户B.本月没有还款历史，即本月未使用C.结束D.结清的销户 15.在下列什么情况下可以使用“个人声明”？（C）（复习参考题） A.由于出差造成的逾期 B.由于工作忙而造成的逾期
C.在异议无法核实的情况下 D.由于不知道利率调整而造成的逾期
16.在数据正确的前提下，在个人信用报告的贷款明细信息中，贷款当前逾期期数、累计逾期次数、最高逾期期数和24个月还款状态这四个指标可能出现的情况有：（C）（工作常识） A.当前逾期期数为0，累计逾期次数为5，最高逾期期数为3，24个月当前状态为1 B.当前逾期期数为1，累计逾期次数为3，最高逾期期数为3，24个月当前状态为“/” C.当前逾期期数为2，累计逾期次数为2，最高逾期期数为2，24个月当前状态为2 D.当前逾期期数为0，累计逾期次数为1，最高逾期期数为2，24个月当前状态为N 17.信用报告中的信息获取时间指:（A）（复习参考题）
A.该信息被载入个人信用信息基础数据库的时间 B.该记录的结算应还款日期 C.报文生成日期D.报文上报日期 18.信用卡的最大负债额就是（A）应还金额的最高值。（复习参考题）
征信从业人员资格考试试题 第2页（共14页）
A.各个账单周期内 B.一个月内 C.两个月内 D.100天内 19.下列（C）是个人信用信息基础数据库不支持的用户密码。（工作常识） A.abc12345 B.qwer^&%$ C.12345678 D.&_abc-45
20.根据《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法（暂行）》规定，个人信用信息基础数据库用户至少(A)更改一次自己的密码。（工作常识）
A.一个月B.三个月 C.六个月 D.十二个月 21. 个人征信系统通过专线与商业银行（A）相连。（复习参考题） A.总部 B.分行 C.支行 D.以上都不对
22. 在个人信用报告中，贷款机构名称为“******”表示：（A）（复习参考题） A.非信用报告查询行的其他银行 B.非信用报告查询行的其他分行 C.国有商业银行D.外资银行
23.异议申请人对有关异议信息可以附注100字以内的个人声明，（C）应当对个人声明的真实性负责（工作常识）
A.中国人民银行征信中心B.商业银行C.异议申请人D.人民银行征信管理部门 24.中国人民银行征信中心对处于异议处理期的信息，予以（A）（工作常识） A.标注B.删除 C.关闭，禁止查询 D.不做处理
（二）企业征信
1.借款人明细查询功能项下包括当前综合信息、余额信息、发生额信息、不良负债信息、担保信息、欠息信息、垫款信息、公开授信信息、剥离冲销记录、异议标注、（C）。（复习参考题）
A.关注信息B.大事记C.公共信息D.社保信息 2.在企业征信系统中，已结清银行承兑汇票业务的含义是（D）（复习参考题）A.汇票付款日期大于汇票到期日的银行承兑汇票业务B.已到汇票到期日的银行承兑汇票业务
C.汇票付款日期大于汇票承兑日的银行承兑汇票业务D.汇票状态为结清的银行承兑汇票业务
3.企业征信系统中的金融机构代码有 (A)位（复习参考题）A. 11 B. 10C. 9D. 12 4.企业征信系统的前身是（B）（复习参考题）
A.中小企业信用档案子系统B.银行信贷登记咨询系统C.贷款卡系统D.无 5.贷款卡编码是由（C）位数字组成。（复习参考题）A. 12B. 15C. 16D. 20
6.金融机构应用企业征信系统，切实发挥了防范风险的作用，主要表现在（D）（复习参考题）
A.拒绝高风险客户B.预警高风险业务C.清收不良贷款D.以上均是 7.商业银行查询用户查询新客户的信用报告时，查询条件除了要输入企业的贷款卡编码外，还需要输入（C）（复习参考题）
A. 组织机构代码 B. 工商注册号 C. 贷款卡密码 D. 企业名称 8.关于企业征信系统中银团贷款报送方式正确的是（B）（复习参考题）
征信从业人员资格考试试题 第3页（共14页）
A. 牵头行报送全部银团贷款信息，参与行不予报送B. 参与行分别报送本行部分银团贷款信息
C. 代理行报送全部银团贷款信息，参与行、牵头行都不予报送D. 参与行均报送全部银团贷款信息
9. 企业征信系统中的不良负债信息是指（A）（复习参考题）A. 截至查询时点，五级分类后三类的信贷信息B. 截至查询时点，四级分类后三类的信贷信息
C. 截至查询时点，未结清的五级分类后三类的信贷信息D. 截至查询时点，已结清的五级分类后三类的信贷信息 10. 在企业征信系统中，已结清保理业务的含义是：（C）（复习参考题） A. 业务状态为正常的保理业务 B. 叙作金额为零的保理业务C. 叙作余额为零的保理业务 D. 业务状态为逾期的保理业务 11.信用报告的提供方式包括（C）（复习参考题）
A. 在线 B. 离线 C. 在线和离线 D. 介质
12.全国性商业银行（A）方式接入企业征信系统（复习参考题）A. 采用专用线路和人民银行进行连接
B. 通过当地人民银行的网间互连平台接入人民银行内联网C. 通过外部互联网进行连接D. 以上三种方式均可
13.企业征信系统中的借款人基本信息报文和信贷信息报文由(B)三个部分构成题）
A. 报文首、报文体、报文尾 B. 报文头、报文体、报文尾C. 报文头、报文、报文尾D. 报文头、报文
14.在企业征信系统的异议处理功能中，属于企业异议信息范畴的是 (A)A. 企业信贷业务 B. 企业法人代表信用报告 C. 贷款卡行政区划迁D. 贷款卡信息变更
15.在企业征信系统中，异议信息的业务发生时间距离异议申请日不足（A（复习参考题）
A. 5日 B. 10日 C. 7日 D. 15日
16.目前企业征信系统中采集的公积金信息来源于（A）（复习参考题）A. 各地住房公积金管理中心 B. 住房与城乡建设部 C. 人力资源和社会保障部D. 国土资源部 17.贷款卡经（D）后即生效（《银行信贷登记咨询管理办法（试行）》）A.中国人民银行赋予贷款卡编码 B.借款人确认密码C.中国人民银行赋予贷款卡编码或借款人确认密码 D.中国人民银行赋予贷款卡编码和借款人确认密码
18. 初审通过后，由（A）进行审核。（《关于加强贷款卡管理有关工作的通知》）A.中国人民银行济南分行 B.中国人民银行淄博市中心支行C.其归属地人民银行区县支行 D.B或C
征信从业人员资格考试试题 第4页（共14页）
19. 代办行收到贷款卡借款人交付的年审资料后，要在（C）内完成年审资料核对工作；年审资料收集完整、核对无误后，代办行应在（C）内提交给当地人民银行进行年审。（《关于加强贷款卡管理有关工作的通知》）
A.5日；5日 B.5日；10日 C.10日；10日 D.10日；15日
20. 收到预约商业银行递交的年审资料后，当地人民银行及时对年审资料进行审核，对符合年审要求的借款人办结年审手续，对不符合要求的（A）。（《关于加强贷款卡管理有关工作的通知》）
A.退回其代办行重新补全资料 B.退回借款人重新补全资料C.要求其代办行重新上报资料 D.要求借款人重新上报资料
21.金融机构对暂停、注销贷款卡的借款人，已发生的信贷业务可以做（A）处理（《银行信贷登记咨询管理办法（试行）》）
A.延续 B.暂停 C.核销 D.不做任何处理
（三）征信市场管理与社会信用体系建设
1.应收账款质押登记内容不包括（D）（《应收账款质押登记办法》）A.质权人和出质人的基本信息 B.应收账款的描述C.登记期限 D.人民银行审核意见
2.在应收账款质押登记届满前（C）内，质权人可以申请展期（《应收账款质押登记办法》）A.30日 B.60日 C.90日 D.120日
3.征信中心应按照出质人或其他利害关心人、质权人的要求，根据（B）撤销应收账款质押登记或异议登记（《应收账款质押登记办法》）A.其出具的授权书及担保文件B.生效的法院判决或裁定
C.人民银行区县支行的核查结果D.A、B、C
4.社会信用体系建设以健全（A）、纳税、合同履约、产品质量的信用记录为重点（复习参考题）
A.信贷 B.银行 C.保险 D. 证券
5.在同一应收账款上设立多个质权的，质权人按照（B）的先后顺序行使质权（工作常识） A.质押业务发生B.登记C.金额大小D.以上都不对
6.评级业务主管部门应建立以（A）为核心的考核指标，对信用评级机构的评级结果进行检验，对评级质量不高的评级机构实现市场淘汰（工作常识）
A.违约率 B.违约概率C.违约代偿率
D.违约损失率 7. 在企业信用评级过程中，（A）是评价一个企业信用等级的首要指标（工作常识） A.企业的偿债能力 B.企业的资产管理能力 C.企业的获利能力 D.企业的发展潜力
二、多项选择题
征信从业人员资格考试试题试题 第5页（共14页）
(一)个人征信
1. 商业银行办理（ACD）业务，可以向个人信用数据库查询个人信用报告（《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》）
A. 审核个人贷款申请的 B. 审核个人借记卡、贷记卡、准贷记卡申请的C. 审核个人作为担保人的 D. 对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的 2.商业银行（ACD）须报中国人民银行征信管理部门和征信服务部门备案。（《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》）
A.管理员用户 B.系统维护用户 C.数据上报用户 D.查询用户 3.个人在征信活动中的义务有：（BCD）（复习参考题）
A.及时报送自身收入情况B.关心自己信用记录
C.提出异议申请 D.提供正确的个人基本信息 4.个人信用报告与信用调查报告不同之处在于（ABCD）（复习参考题）A.产生方式 B.内容 C.用途 D.出具机构 E.使用对象 5.以下对“当前逾期总额”表述正确的是（AC）（复习参考题）
A.当前逾期总额是截至信息获取时间前最后一个结算日应还未还的款项B.对准贷记卡而言，是指当前未归还最低还款额的总额
C.对贷款而言，是指当前应还未还的贷款总额合计，应还贷款额（包括本金和利息）的构成应视具体合同的规定而定
D.对于贷记卡，该项数据无意义，所以显示为0 6.在（AB）情况下可以使用“个人声明”（复习参考题）
A.由于第三方的原因造成的负面记录。如委托汽车经销商、房产经销商还款，由于其未及时还款产生的负面信息
B.个人购房办理按揭贷款后又因各种原因退房，开发商退还了首付款后并没将银行按揭贷款办理结清，从而形成的负面记录 C.出差、工作忙等个人原因造成的逾期 D.收入下降造成的逾期
E.利率上调造成没有足额还款
（二）企业征信
1.借款人发生（ACD）之一者，中国人民银行应将其所持贷款卡暂停使用（《银行信贷登记咨询管理办法（试行）》）
A.营业执照有效期满或批准设立期满B.贷款卡遗失或忘记密码C.贷款卡未年审或年审不合格
D.中国人民银行认为其他必须暂停的情况
2.持有贷款卡的借款人有（ABCDE）之一者，须向中国人民银行申请办理变更登记（《银行信贷登记咨询管理办法（试行）》）
征信从业人员资格考试试题试题 第6页（共14页）
A.借款人名称变更 B.借款人住所变更 C.借款人法定代表人等更换 D.借款人注册资本变更 E.借款人组织形式变更
（三）征信市场管理与社会信用体系建设
1.应收账款是指权利人因提供一定的（ABC）而获得的要求义务人付款的权利。（《应收账款质押登记办法》）
A. 货物B. 服务C. 设施D. 资金
2.质权人办理质押登记前应与出质人签订协议，协议应载明 (AD)（《应收账款质押登记办法》）
A.借款人与出质人已经签订质押合同 B.质押物的规格、品质及相关指标 C.仲裁条款或其他争端解决方式 D.由质权人办理质押登记
3. （ABCD）的，质权人应自该情形产生之日起10个工作日内办理注销登记（《应收账款质押登记办法》）
A.主债权消灭 B.质权实现
C.质权人放弃登记载明的应收账款之上的全部质权 D.其他导致所登记质权消灭的情形
4.美国全国性个人信用征信公司分别是（ABD），它们各有独特的运作方式和服务领域，构成了美国信用局制度的核心。（工作常识）
A. Equifax B.Experian C .Dun&Brandstreet
D. Trans Union
5. 2011年10月19日，温家宝总理主持召开国务院常务会议，专题研究社会诚信问题，部署制订社会信用体系建设规划，要求把诚信建设摆在突出位置，大力推进（ABCD），抓紧建立健全社会的征信系统，加大对失信行为惩戒力度，在全社会形成守信光荣、失信可耻的氛围。（工作常识）
A.政务诚信 B.商务诚信 C.社会诚信 D.司法公信
三、判断题
（一）个人征信
1.除商业银行等金融机构外，个人信用报告的使用日益广泛。这些机构查询个人信用报告的一个必要条件就是必须获得被查询人的授权，授权可以是公告性的，也可以是特定的书面授权。（√）（复习参考题）
2.受当前技术水平所限，以18位身份证号码查信用报告无法查出以15位身份证号码开办的信贷业务。（×）（工作常识）
3.商业银行不得向未经信贷征信主管部门批准建立或变相建立的个人信用数据库提供个人信用信息。（√）（《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》）
4.商业银行因贷后管理，需查询客户信用报告时，可不需客户书面授权。（×）（《个人信用
征信从业人员资格考试试题 第7页（共14页）
信息基础数据库管理暂行办法》） 5.理部门或直接向征信中心提出书面异议申请。（×）（复习参考题）
6.用户也可以直接查询个人信用信息。（×）（复习参考题）
7.始建立信用记录的机会。（√）（复习参考题）
8.据库中记录。（×）（复习参考题）
9.最高逾期期数是当前逾期期数的历史最大值。（√）（复习参考题）
10.指当前应还未还的贷款额合计。（√）（复习参考题）
11.个人声明”是当事人对异议处理结果的看法和认识，人民银行征信中心只保证明”是由本人发布的，不对异议声明内容本身的真实性负责。（√）（复习参考题）
12.款、贷记卡、准贷记卡以及担保申请书中增加相应条款取得。（√）（据库管理暂行办法》）
（二）企业征信
1.自然人对企业或组织担保不需要申办贷款卡编码。（×）（复习参考题） 2.在企业征信系统中，无追索权保理可以不报送至企业征信系统。（√）（复习参考题）3.企业征信系统用户管理员不具有信息查询的权限。（√）（复习参考题）
4.不符，受理行可以不予受理该异议信息。（√）（复习参考题）
5.即T+1结束前上报。（√）（复习参考题）
6.在企业征信系统中，借款人财务报表信息查询时，报表种类可以分为年报、季报、（×）（复习参考题）
7.时及时更新数据库。（√）（工作常识） 8.贷款卡换发后，贷款卡编码随之改变。（×）（工作常识）
9.其被纳入中小企业信息采集而被系统自动赋予的。（√）（工作常识）
（三）征信市场管理与社会信用体系建设
1、建设社会信用体系，是完善我国社会主义市场经济体制的客观需要，经济秩序的治本之策。（√）（工作常识）
2、政府信息公开是信用服务市场发展的基础，各部门、握的信用信息。（×）（工作常识）
3、社会信用体系建设要以邓小平理论和征信从业人员资格考试试题 第8页（共14页）
实科学发展观，以法制为基础，信用制度为核心。（√）（工作常识）
4.中国人民银行是国务院征信业监督管理部门，负责对征信机构及其业务活动实施监督管理。（√）（
《征信管理条例（征求意见稿）》）
5.应收账款包括现有的金钱债权及其产生的收益，但不包括未来的金钱债权及其产生的收益。（×）（工作常识）
6.应收账款质押登记由质权人办理，质权人也可以委托他人办理登记（√）（工作常识） 7.征信中心对应收账款质押登记的真实性、完整性和合法性承担责任（×）（工作常识） 8.应收账款质押登记公示系统的普通用户可以进行登记和查询操作（×）（工作常识） 9.中国人民银行征信管理局是应收账款质押的登记机构（×）（工作常识） 10.任何单位和个人均可以在注册为应收账款质押登记公示系统的用户后，查询应收账款质押登记信息。（√）（工作常识）
11.信用评级机构及其评估人员不得对本机构的股东及有利益关系者进行评级，但可以从事（×）（工作常识） 四、名词解释
1.信用：是以偿还为条件的价值运动的特殊形式，包括货币借贷和商品赊销等形式（《资料汇编》P1）
2.征信机构：依法设立的专门从事征信业务即信用信息服务的机构，它可以是一个独立的法人，也可以是某独立法人的专业部门，包括信用信息登记机构、信息调查公司、信用评分公司、信用评级公司。（《资料汇编》P1）
3.征信业务：依法收集、整理、保存、加工个人、法人及其他组织的信用信息，并对外提供信用报告、信用评分、信用评级等的业务活动（《征信管理条例（征求意见稿）》）
4.信用记录：征信机构利用数据库技术采集、汇总企业和个人借、还款历史记录并提供查询服务的业务（《资料汇编》P1）
5.信用评级：征信机构通过定量、定性的分析，以简单、直观的符号标示对企业主体和企业债项未来偿还能力的评价。（《资料汇编》P1）
6.贷款卡：中国人民银行发给注册地借款人的磁条卡，是借款人凭以向各金融机构申请办理信贷业务的资格证明。（《银行信贷登记咨询管理办法（试行）》）
7.信用管理：在充分掌握企业和个人信用信息的基础上进行的关于借贷、赊销的决策及其他有关活动，包括授信、贷款管理和商账追收等。（《资料汇编》P1）
8.信用信息登记机构：通过批量初始化和定期更新相结合的方式，集中采集借款人信用信（《资料汇编》P1） 五、简答题
（一）个人征信
1. 个人信用报告的负面记录，主要出现在哪些位置？（工作常识）答：（1）贷款明细信息”中的“累计逾期次数”、“最高逾期期数”；
（2）“贷款最近24个月每个月的还款状态记录”中出现 “*”或“C”标记；
征信从业人员资格考试试题试题 第9页（共14页）
（3）“信用卡明细信息”的贷记卡“未还最低还款额次数”出现0以外的情况；
（4）“信用卡明细信息”的“准贷记卡透支180天以上未付余额”出现数额；
（5）特别记录”中如果存在诸如“该人曾因不履行担保责任被起诉”、“该人曾因
开具大额空头支票被处罚”等信息。
2.征信机构不得收集哪些个人信息？（《征信管理意见（征求意见稿）》）
答：（1）民族、家庭出身、宗教信仰、所属党派；
（2）身体形态、基因、指纹、血型、疾病和病史； （3）收入数额、存款、有价证券、不动产； （4）纳税数额；
（5）法律、行政法规禁止收集的其他信息。
3.商业银行办理哪些业务，可以向个人信用数据库查询个人信用报告？（《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》） 答：（1）审核个人贷款申请的
（2）审核个人贷记卡、准贷记卡申请的 （3）审核个人作为担保人的
（4）对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的 （5）受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况的
4. 假设2010年1月某客户申请了一笔住房贷款，按合同每月需还2 000元。但因暂时的资金周转不灵，3月至7月连续5个月未还款。（1）请计算该客户7月的当前逾期期数、累计逾期次数和最高逾期期数。（2）假设2010年8月该客户把前5个月应归还的贷款共10 000元还上（未还8月的2 000元），此时这三个数据项发生了什么变化呢？（工作常识） 答：（1）当前逾期期数5、累计逾期次数5、最高逾期期数5 （2）当前逾期期数1、累计逾期次数6、最高逾期期数5
5.某消费者有一笔个人经营性贷款计划于2008年10月结清，还款频率为按月还款。2009年10月至2010年9月的还款状态如下图。请问该贷款的当前逾期期数、累计逾期次数和
6.依据《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》，商业银行越权查询个人信用数据库的，应如何处罚？（《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》）
答：由中国人民银行责令改正，并处一万元以上三万元以下罚款；涉嫌犯罪的，依法移交司法机关处理。
征信从业人员资格考试试题试题 第10页（共14页）
篇二：个人信用记录及黑名单
银行信用卡不良记录与黑名单
随着信用卡使用越来越广泛，关于信用卡的不良记录问题也逐渐得到关注，在我们日常生活中，买房借贷等都是根据信用卡记录来判断批准。这里U51钱管家给大家整理了一些关于信用卡不良记录和黑名单的详细解释，希望有所帮助！
【什么是不良记录，为何会被列入银行信用不良记录或黑名单】
这里通常所说的不良记录或黑名单指的是银行对个人的信用的不良评价，直接影响个人向银行进行贷款等业务。
中国人民银行征信系统的个人信用信息基础数据库具有很强的权威性，但实际上只是做为各家银行信用记录的参考之一，其他各家银行的对信用的具体评判并无统一标准。
值得注意的是，央行征信中心并没有对个人信用做出评价，更没有信用“良好”或“不良”之分，央行征 信中心所做的只是“记录”而不是“评判”。目前所说的不良记录只是银行为了防止信贷风险而做出的判断，各商业银行对个人信用的评判标准是不同的。
以下某商业银行的信用不良记录标准，因具有一定的普遍性，可供参考。
存在下列情形之一的，记入不良信用记录：
（1）客户在人民银行个人征信系统或在我行及同业账户（包括住房贷款、汽车消费贷款、个人消费贷款、信用卡等）目前状态逾期，或最近12个月内出现过一次逾期90天以上不良记录（即逾期状态标志为“4”）。
（2）通过其他征信渠道获悉客户存在下列情况之一：
①因违规用卡等行为被列入我行、同业、人民银行或征信机构不良客户信息库；②存在作为被告的重大诉讼或仲裁及其他法律纠纷； ③有恶意骗取银行资金行为；④正在服刑期间或最近7年内曾有过刑事犯罪记录。
（3）经发卡行认定的其他不良信用行为。
（4）客户在人民银行征信系统最近12个月内曾经出现过逾期60天以上不良记录（即逾期状态标志为“3”）。
因此，在一家银行形成的不良记录或黑名单会有两种途径被所有银行共享，一是业内合作，即各家银行直接共享信用记录（参考以上第一条）；二是征信上报，即银行将客户拖欠贷款、信用卡恶意透支等信息上报征信局，形成征信系统的个人信用信息基础数据库后供所有银行参考。
在这里，我们需要注意的是，个人支付电信、水、电、燃气等公用事业费用的信息，以及法院民事判决、欠税等公共信息都将逐步成为企业和个人综合信用报告的一部分。也就是说，拖欠水电费等也有可能产生个人征信系统不良记录。
在这里，U51钱管家为大家提供个人信用不良记录查询方法
银行不良记录可向各行客服电话查询，要查询征信系统信用报告可以携带本人有效身份证件到中国人民银行当地分支机构个人征信管理处，说明“打印个人信用报告”即可，需查询手续费。
【如何消除信用卡不良记录】
关于消除信用卡不良记录，又可分为以下两种情况：
①消除普通的银行信用卡不良记录
如果是信用卡还贷等问题产生的银行不良记录，可立即向银行客服电话进行咨询，情节轻的只需说明并非恶意，一般可以帮您消除纪录。
②消除征信系统个人信用信息基础数据库记录
若情节严重或拖延时间过长银行可能已经上报个人征信系统。
按照人民银行关于征信系统的解释，银行因不良记录未予审查通过的发贷事项，申请人可以要求银行告知原因。如果银行没有告知，应咨询人民银行的征信主管机构，要求对个人的征信报告予以调查，更正错误数据，避免为以后涉及银行借贷业务时带来不便。
如果是银行失误造成的不良记录，可以和银行进行协商，银行可以向央行征信系统发出一个修改指令，系统会把这项记录消除。
如果银行能提供相关证明属于银行操作错误而对客户造成的不良信用记录，也可以由本人持相关证明到当地人民银行申请消除不良记录。
篇三：中国人民银行征信中心个人信用信息服务平台介绍
中国人民银行征信中心个人信用信息服务平台介绍 随着我国信用体系建设的进一步深入，社会公众信用意识不断提高，了解本人信用状况的需求量日益增加。为方便社会公众便捷地获取本人信用信息，进一步拓宽个人征信系统服务渠道，中国人民银行征信中心建设了基于互联网运行的个人信用信息服务平台（以下简称“平台”）。
平台以充分保护社会公众隐私安全为前提。一是确保身份安全。社会公众必须经过严格的身份验证，才能成为平台的注册用户，使用平台的信息查询功能。二是确保操作安全。注册用户进行信用信息查询时，还须通过手机短信、数字证书等方式与平台交互，通过验证核实后方能获取信用信息结果。
平台现提供两种身份验证方式：一是数字证书验证方式，即通过与中国金融认证中心（CFCA）合作的商业银行颁发的数字证书确认个人身份；二是问题验证方式，即通过在线回答问题方式确认个人身份。
平台提供个人信用信息提示、个人信用信息概要以及个人信用报告三种产品服务。注册用户可通过互联网或手机短信提交查询申请并获取查询结果。查询结果非实时反馈，一般为成功提交查询申请的第二天。
个人信用信息提示是注册用户在个人征信系统中是否有逾期记录的提示性信息。注册用户可以通过互联网平台或手机短信提交查询请求；次日，用户可以登录平台查看查询结果，对于通过手机短信方式提交查询请求的，平台还会自动通过手机短信反馈查询结果。
个人信用信息概要为注册用户提供其在个人征信系统中信贷记录、公共记录和查询记录的汇总信息。注册用户登录平台后在线提交查询申请；次日登录平台，申请获取确认码，平台会自动将确认码发送到注册用户预留的手机上，正确输入后，可在线查看本人的个人信用信息概要。
个人信用报告为注册用户提供其在个人征信系统中信贷记录、公共记录和查询记录的明细信息。为了保护个人信息安全，注册用户查询个人信用报告需要再次进行身份验证，通过身份验证后次日可登录网站查看个人信用报告。
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