篇一：淘宝网天猫商城退换货流程
退换货流程
1、订单办理退换货：
请您务必先通过阿里旺旺与珍妮家客服联系，说明原因。
2、请您联系客服后，严格按以下步骤进行操作：
1）首先请务必正确填写快捷退换货单和邮政包裹单上各类信息，包括：
a、您的姓名、地址、联系方式；
b、您的订单号码；
c、办理退货还是换货；
d、办理退换货的商品名称及数量、退/换货原因；
如以上信息缺失，可能造成我们无法为您办理退换货事宜；同时，您应保证您所填写的信息是真实、准确、合法的且不会侵犯任何第三方的合法权益，如因您填写资料有误，而导致无法退换货、延误退换货或导致其他合法第三方争议的，珍妮家不承担责任；如因此而导致第三方向珍妮家主张权利的，珍妮家保留向您追偿的一切权利。
2）请将需退换的商品、填写完整的退换货单、原包装内的一切商品（包含赠品）及发票(如果有)，通过可查询的邮政包裹或快递方式寄回，如退换货单及发票(如果有)未随货物一并返还，可能造成我们无法或者延误为您办理退换货；如果您使用了不可查询的邮寄/快递手段 退回商品，一旦发生商品遗失、破损、误送等情况，珍妮家不承担责任，敬请谅解 。
3）我们收到您的包裹后，会对您退回的商品进行质检，如符合退货标准，我们将尽快为您办理退换；如不符合退货标准将以邮寄方式退还给您。
若办理换货，我们会在收到您的包裹后，由客服联系您重新下单，将您需要的商品发出，若您需要的商品缺货，我们会在第一时间联系您，经您同意的情况下更换为其它商品或根据您的要求，进行退货处理。
若办理退货，退款会使用支付宝退款流程退回到您的账户。在珍妮家同意您退回商品后，我们会发邮件通知您将商品寄到何处。
3、因商品质量问题（非人为损坏）造成的退、换货：珍妮家承担您邮寄或快递到商城的费用（请您注意使用合理的方式进行邮寄或快递，珍妮家为您承担的邮寄或快递费用上限原则上不超过珍妮家向您收取的货物运费金额），拒收一切形式的到付件。
篇二：天猫店铺转让协议书
天猫淘宝店铺转让合同范本
网络店铺转让合同
出让方（甲方）：
受让方（乙方）：
居间方（丙方）：
根据《中国人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲、乙双方经丙方居间介绍，在平等、自愿、公平和诚信的基础上，经协商一致，就乙方购买甲方的网店事宜，签订本合同，以资共同遵守：
一、 出售网络店铺基本情况：（下称“该网店” 或“该店铺”或“该网络店铺”， 实际以网店后台数据为准）
1.1 网店类型：□淘宝店 ?天猫商城 □拍拍店 □其他；
1.2 网店账号：；
1.3 卖家信誉值：；
1.4 店铺网址：；
1.5 认证类型：□个人身份证认证 ?企业执照认证 □个体户营业执照认证
1.6 支付宝认证名称：；
1.7 消费者保证金余额： □有元；
1.8 甲方身份：□网店注册人 □代管人 □转卖人 □其他；
1.9 其他情况（如有） 委托人乙对该网络店铺情况已充分了解。
二、转让费用和支付方式
2.1甲、乙双方约定，该网店的转让费用为（人民币 ）元（大写元整）。
2.2乙方在本合同签订之日起五日内 ：□一次性 ； ?分期述转让费用支付给甲方，支付方式为：□ 现金支付；□ 银行转账；甲方指定收款账户：户名： ，开户行： ，账号 。甲方收款后，应向乙方出具有效的收款凭证。
三、转让双方的权利义务
（一）甲方的权利义务
3.1.1 甲方必须提供真实的身份证明资料、网店认证资料以及本人电子照片；
3.1.2 甲方对所提供店铺的一切资料保证其真实性，且来源合法，并对此所产生的一切后果负责；
3.1.3 甲方在网店转让后，不得以任何方式向网店所在网络平台找回或者修改会员帐号及密
码，也不得有转移帐号内资金的行为，并保证甲方不会向任何第三方举报或提供信息而造成网店被查封，网店被盗等；
3.1.4 甲方在转让后不得以任何形式干预或者破坏乙方的正常交易活动，包括但不限于对客户进行不良宣传、恶意骚扰、勒索威胁等；
3.1.5 甲方在转让后不得以任何形式利用店铺的资料，包括但不限于帐号资料、客户资料、交易信息、商品资料等；
3.1.6 甲方在转让后不得再将店铺转让给任何第三方；
（二）乙方的权利义务
3.2.1乙方必须提供真实的身份证明资料以及本人电子照片，并保证所提供的材料真实有效，否则对因此所产生的一切后果负责；
3.2.2乙方在受让后不得违反法律法规进行非法活动，包括但不限于利用该店铺传播非法政治、色情淫秽等信息，非法出售毒品、枪械等违法产品，非法进行信用卡套现，出售假货、诈骗等违法行为；
3.2.3乙方在受让后有权再将店铺通过丙方转让给任何第三方，甲方对再转让的情况享有知情权，但也有义务为再转让交易提供必要的配合和协助；
3.2.4乙方在受让网店后应严格遵守所在平台的经营规则，受让后的经营风险和法律风险将由乙方自行承担。
四、 佣金标准、数额、收取方式
三方一致同意，并确认居间方为甲方和乙方所提供的居间服务（包括报告订立合同的机会和提供订立合同的媒介服务）在本合同成立时已经完成，即甲、乙双方必须在本合同签订之日按照以下方式向丙方支付佣金：
（一）居间方促成本合同成立的，甲方按照下列第（1）种方式计算支付佣金：
1、按该网络店铺的转让费用总额
2、按提供服务所需成本计人民币___________元支付给居间方。
（二）居间方促成本合同成立的，乙方按照下列第（1）种方式计算支付佣金：
1、按该网络店铺的转让费用总额
2、按提供服务所需成本计人民币____________元支付给居间方。
五、合同的变更、解除与终止
5.1 本合同履行期间，双方可以协商变更或终止本合同；
5.2 本合同履行期间，甲方违反本合同第三条第一款之约定的，乙方有权解除合同；
5.3 本合同履行期间，乙方违反本合同第三条第二款之约定的，甲方有权解除合同；
5.4 本合同履行期间，乙方逾期支付给甲方转让费用达10日以上（含10日）；
5.5 本合同履行期间，三方因履行本合同而签署的补充协议及其他书面文件，均为本合同不可分割的一部分，具有同等效力。
六、违约责任
（一）三方商定，居间方有下列情形之一的，应承担违约责任：
1、无正当理由解除合同的；
2、与他人私下串通，损害甲、乙利益的；篇二：2015淘宝天猫店铺转让合同 网店转让合同
淘宝天猫店铺转让合同
转让方（甲方）：
身份证号码：
承接方(乙方)：
身份证号码：
根据《中华人民共和国合同法》相关规定，经双方兹就淘宝互联网商铺转让事宜，订立本合同，甲方向乙方转让其在淘宝网和在浙江省支付宝网络有限公司的网络交易账号，双方特订立此转让协议书：
第一条：转让内容
甲方向乙方转让甲方的淘宝网淘宝旺旺账号及其浙江省支付宝网络有限公司账号的所有权和使用权。
第二条：转让价格及其相关事项
该店铺所有权注册的身份证号码为，原所有权为甲。现于公元2011年 月日以（大写）人民币九千元整人民币（小写）9000元人民币整价格转让乙方所有，包含消保等其他淘宝店内所有服务费用和其他经营费用。乙方支付约定的转让费给甲方之后，由乙方全权负责此账号的经营费用，民事及其刑事责任，甲方对此账号不再负经营费用，民事及其刑事责任，不再拥有所有权和使用权。同时甲方保证乙方同等享有甲方在原店铺操作中享有的权利和义务，所有权发生变更后，甲方不得干涉乙方任何经营行为。
第三条：转让期限
本合同自签字盖章生效，并以此为起点，无限期。
第四条：转让及支付方式
自签约本合同生效起1日内，甲方应向乙方交付淘宝店铺账号及密码，淘宝身份扫描件变更，支付宝密码保护（如没有，可协助乙方更改），支付宝数字证书，等所有相关信息与资料；乙方于签订本合同之日起1日内，交付甲方人民币（大写）九千元整（小写：9000元整人民币）
付款方式：现金交易（乙方确认甲方给予的账号密码及其相关资料正确无误的情况下，给甲方确认付款）。
第五条：双方的权利与义务
1. 乙方接受经营前因甲方经营所产生的债权债务由甲方负责，与乙方无关，该店铺的认证工作原由甲方办理，乙方接手后以乙方的名义正常合法营业，参加淘宝网举行的相关活动等，一旦接手后的一切合法经营行为及产生债权，债务由乙方负责，与甲方无关。
2. 乙方承诺在取得店铺所有权之后，保证经营合法性，否则所产生的对第三方权益有损害的行为及其产生的债权债务，民事及其刑事责篇三：天猫淘宝店铺转让合同范本 网店转让合同范文模板
天猫淘宝店铺转让合同范本
网店转让合同
甲方（卖方）
乙方（买方）
丙方（居间方）成都xxxxxx网络科技有限公司
依据我国《合同法》及其他有关法律法规的规定，三方在自愿、平等和协商一致的基础上，就丙方接受委托人甲、乙的委托，促成委托人甲、乙双方签订淘宝网店转让合同达成一
致，订立本合同。甲、乙双方均已表示对此合同所有条款无其他异议：
第一条：委托人甲方淘宝网店概括如下：
店铺名称：
店铺网址：
委托人乙对该网络店铺情况已充分了解，丙方作为居间方协助乙方更改账户密码等，并担保乙方购买网站时的交易资金安全。
第二条：店铺转让费用
该网店原所有权为甲方。现于年月 日以人民币 （）元整，等价转让予乙方所有。
第三条：甲、乙双方权利义务
（一）委托人甲的权利义务
1、委托人甲必须提供真实的身份证明资料以及本人电子照片（800*600像素）；
2、委托人甲对所提供店铺的一切资料（包括但不限于帐号、密码、身份资料等信息及资料）保证其真实性，且来源合法；并保证店铺交接后能正常运营！
3、委托人甲在店铺转让后，不得以任何方式向店铺所在网络平台找回或者修改会员帐号及密码，也不得有转移帐号内资金的行为，并保证在交易时不会因店铺转让行为被第三方
查封店铺；
4、委托人甲在转让后不得以任何形式干预或者破坏委托人乙的正常交易活动，（包括但不限于对客户进行不良宣传等）；
5、委托人甲在转让后不得以任何形式利用店铺的资料，（包括但不限于帐号资料、客户
资料、交易信息、商品资料等）；
6、委托人甲在转让后不得再将店铺转让给任何第三方；
7、委托人甲对因材料虚假所引发的一切后果负法律责任。
第 1页 共 5页甲方签名
乙方签名
8、当网络店铺所在平台转名过户政策正式实施后，委托人甲必须无条件配合委托人乙完成网络店铺所在平台的转让手续，把网络店铺转让给委托人乙指定的受让人，网络店铺成功转名过户后乙方拥有其所有使用权。
9、委托人甲应该在网络店铺交易发生时3天内寄送合同给委托人乙。
10、委托人甲方应妥善保管委托人乙方提供的真实的身份证明资料以及本人电子照片，不得向他人泄露。
（二）委托人乙的权利义务
1、委托人乙必须提供真实的身份证明资料以及本人电子照片（800*600像素）；
2、委托人乙在受让后不得违反法律法规进行非法活动，（包括但不限于利用该店铺传播非法政治、色情淫秽等信息，非法出售毒品、枪械等违法产品，非法进行信用卡套现等违法行为）；如有违反责任将乙方自行承担，与甲方无关；
3、委托人乙在受让后有权再将店铺转让给任何第三方；
4、委托人乙不得利用甲方支付宝贷款逾期造成信贷影响。或有违反支付宝相关规则，国家相关金融法律等行为。对委托人甲造成直接或间接的实际影响或财产损失，则视为违约，为避免损失扩大或涉嫌信贷诈骗行为，甲方有权收回店铺并解除交易合同。
5、委托人乙对因材料虚假所引发的一切后果负法律责任。
6、委托人乙应该在收到委托人甲合同后3天内寄送合同给居间方丙。
7、委托人乙方应妥善保管委托人甲方提供的真实的身份证明资料以及本人电子照片，不得向他人泄露。
第四条：佣金标准、数额、收取方式
三方商定，因本合同已经包括了网络店铺转让合同的主要内容，故不再另行签订网络店铺转让合同。委托人甲、乙同意居间方丙促成本合同成立，等同于促成委托人甲、乙订立网络店铺转让合同，并按照以下方式支付佣金：
（一）居间方丙促成本合同成立的，委托人甲按该网络店铺的转让费用总额 10 ％，具体数额为人民币（ 大写 ）元整{小写： 元}支付给居间方丙。
（二）居间方丙促成本合同成立的，委托人乙按该网络店铺的转让费用总额 10 ％，具体数额为人民币（ 大写 ）元整{小写： 元}支付给居间方丙。
篇三：淘宝店铺转让合同 天猫网店转让范本
淘宝天猫网店铺转让合同
出让方（甲方）：受让方（乙方）：居间方（丙方）：
根据《中国人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲、乙双方经丙方居间介绍，在平等、自愿、公平和诚信的基础上，经协商一致，就乙方购买甲方的网店事宜，签订本合同，以资共同遵守：
一、出售网络店铺基本情况：（下称“该网店” 或“该店铺”或“该网络店铺”， 实际以网店后台数据为准）
1.1 网店类型： ；
1.2 网店账号： ；创建时间：； 1.3 卖家信誉值： ；经营类目：； 1.4 店铺网址： ； 1.5 认证类型： ； 1.6 支付宝认证名称： ； 1.7 消费者保证金余额： 元；网店贷款情况： 元； 1.8 甲方身份： ；
委托人乙对该网络店铺情况已充分了解。 二、转让费用和支付方式
2.1甲、乙双方约定，该网店的转让费用为（人民币） 元（大写 元整）。
2.2乙方在本合同签订之日起五日内一次性将上述转让费用转由xx公司代为支付给甲方，支付方式为： 银行转账；甲方收款后，应向乙方出具有效的收款凭证。
三、转让双方的权利义务 （一）甲方的权利义务
3.1.1 甲方必须提供真实的身份证明资料、网店认证资料以及本人电子照片；
3.1.2 甲方对所提供店铺的一切资料保证其真实性，且来源合法，并对此所产生的一切后果负责；
3.1.3 甲方在网店转让后，不得以任何方式向网店所在网络平台找回或者修改会员帐号及密码，也不得有转移帐号内资金的行为，并保证甲方不会向任何第三方举报或提供信息而造成网店被查封，网店被盗等； 3.1.4 甲方在转让后不得以任何形式干预或者破坏乙方的正常交易活动，包括但不限于对客户进行不良宣传、恶意骚扰、勒索威胁等； 3.1.5 甲方在转让后不得以任何形式利用店铺的资料，包括但不限于帐号资料、客户资料、交易信息、商品资料等；
3.1.6 甲方在转让后不得再将店铺转让给任何第三方；
3.1.7 当网络店铺所在平台转名过户政策正式实施后，甲方必须无条件配合乙方完成网络店铺所在平台的转让手续，把网络店铺转让给乙方或者乙方指定的受让人。 （二）乙方的权利义务
3.2.1乙方必须提供真实的身份证明资料以及本人电子照片，并保证所提供的材料真实有效，否则对因此所产生的一切后果负责；
3.2.2乙方在受让后不得违反法律法规进行非法活动，包括但不限于利用
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