篇一：催收细分行业报告
一、 金融行业（银行）
1、 行业特点：
各银行的个人信用卡部门每年欠款数额巨大，且欠款的人均每笔数量较大。
2、 银行现有做法：
每个银行都有自己催收部门，分为3个组，各负责欠款1个月内；欠款2-3个月内；欠款6个月以上的组；当一个欠款经过上面3个组催收还收不能回款时，银行会外包给社会上的催收公司或者律师事务所来催收。
3、 催收公司现状：
由于银行催收行业利润点不错，基本上会专门做催收公司的基本上都跟银行有关系，拿到相应催收业务，所以活着相对滋润，但是竞争也非常激烈，每个省会城市都会有几十家催收公司。做的好的催收公司每个月回款可达几千万。
4、 催收行业利润：
普遍国有制银行给的点相对较低，一般在15%，股份制银行会比国有制利润高出8个点，如果是欠款时间相对较长，1年以上的，利润点会有30%左右。
5、 催收方式和老催收业务员回款效率：
90%都是通过电话催收，10%才会需要上门催收方式，如果一个催收行业1年以上的业务人员，月均追回欠款额30-50万元，上班时间为每天上午九点到下午六点，约拨打250通电话。按银行规定，上午9点前、晚上9点后都不可联系客户。若按每笔欠款7000元计算，每月大约可追回40笔欠款，而拨打的电话约为5000个，即一笔成功的回款意味着大约125个电话。
6、 可行性建议：
行业优点：每期金额都非常巨大，且由于跟个人信用挂钩回款成功率较高 行业缺点：竞争巨大，每个城市有几十个公司争抢蛋糕。
个人建议：欠款基数巨大，涉及到银行联网的个人信用问题，所以催收回款率会相对较高，如果有银行关系，此行业催收可以大力开展。
二、 电信运营商
1、 行业特点：
目前市场上三大电信运营商中国电信、中国移动、中国联通，每个地级市级别以上的分公司每年话费欠款都要超过千万元以上。
2、 运营商现有做法：
三大运营商都有自己的内部花费催收部门，在县级城市都设有分公司，每个分公司催收部负责所属范围内的欠费催收（县级城市设立催收部门的非常少）。如果分公司催收不到欠费的会转包给第三方外包催收公司或者律师事务所催收，此行业律师事务所承接的相对较多，通过律师函来催收，专业外包催收公司都不接此单，因为针对人群数量太多，催收工作量太大，投资回报率对他们来讲不合算。
3、 负责话费催收公司现状
市场上负责话费催收的企业或者律师事务所相对比较少，具体原因：话费欠费个体金额相对较小，国内的信征体系还没有的情况下，市民对欠手机费的意识上认为没有太大责任，且申办手机号时，电信运营商没有太严格的审核制度，不会填写太详细信，手机号码停机后可能找不到本人，死账很多，话费催收相对较困难。所以市场上基本上很少有专门做催收话费欠费的公司，都是有银行
催收业务的同时也顺带接收电信业务的催收工作。
4、 运营商催收行业利润
电信行业催收普遍在15%-25%不等，具体按欠费的时间来计算，欠费时间越长，催收的佣金越多。
5、 催收方式
此行业市场上催收多为委托律师事务所通过律师函来催收，欠款金额相对比较大的会上门催收，一个地级市的律师事务所承接话费催收的话，每月要发出大概4000封催收函。
6、 可行性建议
催收此行业优势：每个地级市分公司月欠费总基数相对较多。
催收此行业缺点：催收个体较多且单笔金额小额占绝大部分，工作量较大且催收成功率偏低。
个人建议：电信运营商催收比银行催收较难，且金额相对较少，不过可以选择一个人口基数大的地级市的分公司来运作，建议只通过律师函、短信或者电话来催收。
三、 物业费催收
1、 行业特点：
全国物业费收取率平均不到70%，有超过30%的物业费需要催收。每年有很多物业公司由于业主的物业费常年拖欠，导致物业公司资金周转不良而倒闭退出物业市场。
2、 物业公司做法
现有物业公司基本上都是自己催收，通过公告、短信、电话、上门催收方式为主，对于房子常年为出租户的业主来说此方法基本上行不通。
3、 催收物业费外包公司现状
市场上的第三方催收公司基本上不承接此业务，少量的律师事务所会承接此业务，主要原因是，工作量大，每个个体总金额不多，相对繁琐，客观原因也非常多（比如小区物业不到位）；所以只有部分律师事务所会承接物业费的催收。
4、 物业费催收的利润
市场上在物业费催收方面律师事务所收取的佣金为催收额的15%-20%
5、 催收方式
律师事务所的催收物业费的方式基本上为通过律师函邮寄给客户，加上电话催收方式达到催收的目的，由于每个个体金额相对不多，所以基本上都不采用上门催收方式。
6、 可行性建议
催收此行业优点：物业费欠费比较普遍，全国平均收取率不到70%，有超过30%的用户需要催收，且催收难度总体不大。
催收此行业缺点：每个物业公司所管辖的小区不多，需要跟多个物业公司谈合作；小区服务的客观因素较多也会导致故意拖欠物业费，增加催收障碍。 个人建议：本行业催收工作有足够市场，但是此行业由于每个小区所属的物业公司不同，如果介入此行业催收，需要找非常多的物业公司谈判合作催收问题，所以这个行业的催收不难，但是工作重心其实是跟物业公司谈合作的过程。如果要介入此行业，可以先期找一些中大型管辖小区较多的物业公司谈合作。
四、 物流公司催收
1、 行业特点：
物流行业对企业用户来说，基本上都是月结方式收费模式，且每个月都有相当部分欠款需要催收，所以此行业的应收账款催收在每个物流公司都非常重要。
2、 现有物流公司做法：
各大物流公司都有自己的催收部门，如果碰到收不到款项的客户，他们会将欠款客户进行细分，根据情况暂停服务或者调低信用额度，后续持续跟踪催收。如果出现恶意拖欠金额比较大，自己催收无果的基本上都会采用法律手段催收。
3、 物流行业催收在市场上的外包情况：
物流欠费催收在市场上还没有外包先例，都是由物流公司自己催收。
4、 可行性建议：
催收此行业优点：物流公司每月欠款比较多，且金额不小
催收此行业缺点：没有外包先例，行业客观因素较多（没准时到货或者有些难以界定的破损等）
个人建议：本行业催收由于市场上没有专业外包先例，可能是由于本行业特殊性，但此行业回款问题难是行业通病，有物流公司资源可以试运行。
五、 软件项目尾款催收
1、 行业特点：
软件公司付款原则基本上都是按进度付款，会留10%-30%的款项做为试运行之后再支付，而且由于行业原因，此行业都不是标准化产品，需求太含糊，有些公司甚至承诺直到满意为止付全款，所以会产生很多应收账款不能及时到账。
2、 软件公司做法：
软件公司碰到此类情况，基本上都是以服务为主，低三下四的先满足对方需求；如果对方确实是故意刁难或者对方认为项目没有达到预期，软件公司基本上都不会采取其他行动，碰到这类情况，很多软件公司会不了了之（据软件公司负责人了解，原因是由于此行业利润空间足够大，花那么多时间催收还不如接另外一个项目合算）
3、 软件项目催收外包公司：
由于项目自身因素太多，此行业市场上没有外包公司承接。
4、 可行性建议：
催收此行业优点：本行业发生欠款概率多，且单个金额相对较大
催收此行业缺点：产品为非标产品，非常难界定，没有催收外包先例。
个人建议：本行业尾款催收是行业性难题，发生概率比较频繁且单个金额相对较大，但是由于行业产品为非标产品，非常难界定，法律诉讼及外包公司的介入很少有先例，所以目前来看此行业外包催收介入可能性较低。
篇二：中国最有才业务员的一封催款信
中国最有才业务员的一封催款信，爆强了整个商业圈 2014-11-20
我，静静地看着你，含情脉脉却又倍感不安，良久，我终爆出一声呐喊：“兄弟，你该付款了！”
曾经，我们共患难，一起度过艰难的岁月！
我给予你们最大的支持与信任，我艰难的前行却理解你们的困难，一直很少催款。 其实我多想只是问候你一声，或者，只是去你那里喝喝茶聊聊天。
可是，有一件事我不得不说，我又要催款了，不然等锁机了，你我都不好看。 每次，给你电话前，我跟我的小伙伴们都是想了又想，练了又练，勤了怕你烦，懒了怕你忘。
可，我也有一大帮兄弟跟着吃饭，我也要给所谓的投资者每月交待。 我也要养家糊口。
我后面也有一堆供应商天天逼着催。
但，等你自觉，我望穿秋水，也没看到你答应的款项到账。
其实，像你一样，我也有自己的理想与规划。
终于，我还是不得不举起手，拿起手机，打开微信，发出真挚的呐喊：“打款吧，为了以后更好的合作！”
朋友！茫茫商海！合作不易！请善待你的每一个合作伙伴！！！生意不易，且行且珍惜！！！！
每天不见不散... ...
yzz 8898
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篇三：讨债公司催回款最高收费50
讨债公司催回款最高收费50% 不干违法事只是吓吓人
2016年06月28日07:33 每日经济新闻 每经记者 王敏（化名）
说起催收债务，大部分人脑海里浮现的是这样的场景：泼红油漆、五大三粗的黑衣大汉……很容易想到的是：是不是真的都是一群人高马大的汉子，戴着墨镜成群上门？
尤其是近期发生的“裸条”事件成为热点后，更加引起人们对互联网借贷催债行业的关注。事实上，互联金融平台自身的催债团队以及第三方的讨债公司究竟是怎么运作的？他们的盈利情况究竟如何？《每日经济新闻》记者就此展开了调查，为您揭开其神秘的面纱。
要找到一家催收公司（也就是俗称的“讨债公司”）帮忙催债，其实并不难，用搜索引擎搜索“催收”或者“催债”，总能找到一些提供此类业务的公司。这些公司的业务方式都大同小异，你将相关资料提供给对方，对方帮你催款，催回来之后对方收取一定的费用，如果没有催回来则不收费。
《每日经济新闻》记者进一步调查了解到，上述催收公司的收费标准为20%~50%不等。具体标准则视债务人、期限等因素而定，“每个单子的具体情况不一样。”
至于催收方式，多个催收公司的人士均表示，“现在法制社会，肯定都是在法律框架内进行的。”但在《每日经济新闻》记者暗访中，也有催收公司负责人坦言，催收过程中难免需要用点“手段”，如干扰债务人企业的正常经营、不让其好好过日子等，“但尽量不去触犯法律。”
要有证据证明是欠款
《每日经济新闻》记者以客户身份咨询多家催收公司了解到，业内大部分催收公司的业务模式都类似，一般要求能找到借款人或者有相关的凭证，催收公司才会帮忙去催收，催收到资金之后才会收费，如果没有催收到，则不会收费。广州地区一家催收公司人士表示，催收会根据具体的单子来确定是否接单和收费比例，比如具体是什么债务、欠债时间、欠债人所在地，“我们主要就在广东地区（做业务），太远的话就不合适。”
在咨询过程中，记者发现，大部分催收公司都会先确认债务人所在的区域，以及有没有具体的单据和凭证。
“找不到人的话，这样的单子我们是不接的。”深圳地区一家催收公司表示。
“人能不能找到，是最重要的，还有就是要看对方有没有偿还能力，如果真的是没有偿还能力的话，你怎么催也是没有办法的。”前述广州地区催收公司人士表示，“这种单子我们就不会再接了。”
广州地区另外一家催收公司人士在接受咨询时也表示，首先就要了解需要催收的具体金额、是否有相关凭证，以及能不能找到借款人。“我们可以协助找人，但是不负责找人。”他表示，如果找不到借款人，他们也没有办法。
此外，借款凭证也非常重要，如果催收公司听说没有欠条或者其他证明凭证，很多时候会直接拒绝业务。
“要有证据能证明这是欠款，比如正式欠款合同或者欠条，或者法院的判决书。”深圳地区一家催收公司人士表示，如果没有证据证明这是欠款，我们也没有办法帮忙催收。
“我们不会干违法的事”
对催收公司来说，不同的单子催收的收费也不完全相同。
前述深圳地区催收公司人士表示，每个单子的具体情况不一样，个人借款的话要看具体情况，如果能找到人，手续也比较齐全，10万元金额的收费大概在催收回来金额的20%左右。前述广州地区的一家催收公司则报价在催回金额的30%。
在深圳地区开展业务的一家律师事务所官网给出的“全风险代理的标准是：广州、中山、深圳、东莞、惠州市内能找到债务人收费是，5万元以下是标的额的50%，5万元到10万元之间是40%，10万元以上的标的额是30%，不能直接和债务人见面的标的额的是50%；全国其他地区，加收10%；债权纠纷超过一年以上的，收费标的额50%；各类经济纠纷，投资纠纷，上当受骗，收费为标的额的50%。”
记者发现，催收公司的运营方式也基本一样，催回款之前是不收费的，回款之后才收费。
至于催收方式，多家催收公司人士表示，他们肯定是在法律框架内进行。“现在是法治社会。”前述一家广州地区催收公司人士表示，但是也会根据不同的借款人采用不同的方式来进行催款。
“我们肯定不会干违法的事，但必要时会吓吓他，骂几句肯定免不了。”《每日经济新闻》记者暗访的一个催债公司负责人称，其过程中难免需要用点“手段”，如干扰债务人企业的正常经营、不让其好好过日子等，但尽量不去触犯法律。不过，记者采访的催收公司均表示，“能不能收回钱，不在于行为有多暴力，而是要有针对性的方法。”
谈起催收公司，可能大部分的人脑海中浮现出的都是一些比较极端的案例，或者一些不好的想像，但是也有催收公司已经准备在资本市场上有所动作。
去年10月，一家名为上海一诺银华投资股份有限公司的催收公司申请挂牌新三板，这家公司主要的业务是“为下游商业银行信用卡中心、小额贷款、汽车贷款等机构提供缴款提醒、逾期催告、还款督促、调查取证以及市场、用卡人群特征、风险控制及催收情况分析等服务。”不过，该公司2013年、2014年和2015年1~6月，分别亏损131.28万元、832.75万元和649.34万元。 进入【新浪财经股吧】讨论
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