篇一:物业保洁员岗位职责及管理制度
物业保洁员岗位职责
三、对楼道保洁的具体要求:
1、生活垃圾日产日清; 一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。 二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
2、楼道每天清扫一次,整日保洁;
3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;
5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;
6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;
7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁的具体要求:
1、道路和硬铺地面每天清扫一次;
2、保洁箱每天清理一次;
3、院庭卫生实行全天保洁。
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。
六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告,否则视为失职。
八、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性
的检查,并及时进行总结。
九、完成后勤服务中心交办的其它工作。
保洁员管理制度
为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:
一、工作职责、工作守则及工作时间:
1. 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。
2. 严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
3、保洁员每天工作时间为:上午 8:00―12:30下午 14:00---18:30
4、休息日为周六(每月休二天)。
二、工作制度及标准细则:
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行
动。3. 工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
4. 爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。
5. 按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画),小楼卫生。 其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。
走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。
卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。
小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
三、公司保洁员薪金奖惩制度:
四、本制度最终解释权在人力资源部。
篇二:保洁员岗位职责
楼内保洁
一、每天工作:
1、拖擦大堂地面,楼层地面,清洁电梯,上不锈钢油,做到无烟头、纸屑、
无污迹。
2、及时拖抹消防通道,擦抹楼层扶手、开关、警铃、按钮、信箱、等公共
设施。
3、每天作完第一次清洁后,不断巡回保洁,始终保持干净、整洁。
4、每天必须认真检查、记录、报告楼道灯具、开关、消防箱、内墙等公共
设施的完损情况,如发现问题,在职责范围内不能解决的,及时上报处理。
5、每次作业完毕后,及时清洁干净工具,并整齐、归类摆放在指定的位置。
6、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并及时上报。
7、认真学习专业知识,努力提高工作质量和服务意识。
8、服从安排和管理,遵守工作纪律,按时、按质完成上级交办的各项工作。
二、每周工作:
1、清洁楼内消防箱、防火门、防盗门、电梯门、水电管道门。
2、清洁楼层玻璃门、窗、灯具、墙面除尘,蜘蛛网等。
3、清洁外露管道、露台、天台等设施。
三、每月工作(定期作业):
1、清洁楼宇首层的墙面。
2、清洁小区地面(洗地)
2、每月对车库进行一次大扫除和楼层卫生整顿工作。
四、完成保洁班长交办的其它工作。
外围保洁
一、每天工作:
1、定时与不定时收集生活垃圾,及时清理垃圾桶下残留垃圾及水渍,清洗垃圾
桶。
2、清扫外围环境,清洁绿化内的垃圾,不断巡回保洁,始终保持地面干净整洁,无烟头,无果皮纸屑。
二、每周工作:
1、清洁小区内公共设施。(包括路灯、栏杆、游乐设施等)
三、每月工作(定期作业):
1、清洁楼宇首层的墙面。
2、清洁小区地面(洗地)
2、每月对车库进行一次大扫除和楼层卫生整顿工作。
四、完成保洁班长交办的其它工作。
停车场保洁
一、每天工作:
1、清扫负一层候梯厅残留的垃圾(包括清扫候梯厅周围的死角位置),湿拖候
梯厅,保持候梯厅干净整洁。
2、在装修高峰期时,协助保安员监督建筑垃圾堆放整齐,不定期的巡视车库内环境的清洁。及时清扫车库内的垃圾,不断巡回保洁,始终保持地面干净整洁,无烟头,无果皮纸屑。
二、每周工作:
1、清洁停车场内公共设施。(包括标识牌、各种门、管线,天花上的管道等)
三、每月工作(定期作业):
1、清洁楼宇首层的墙面。
2、清洁小区地面(洗地)
2、每月对车库进行一次大扫除和楼层卫生整顿工作。
四、完成保洁班长交办的其它工作。
篇三:物业保洁员岗位职责与考核
嘉园物业管理处保洁部岗位设置及标准
一、 岗位职责
(一) 保洁员岗位职责及标准 岗位职责:
1、遵守物业公司各项规章制度。 2、上岗作息时间:
外围:上午7:00~10:00下午3:00~6:00 楼道:上午8:30~11:30下午2:30~5:30 3、上岗必须按照公司要求统一穿戴工作服。 4、爱护并正确使用清洁工具。
5、清洁负责范围平均每人8000平方米。 岗位标准:
(二)保洁队长岗位职责及工作标准 岗位职责:
1.执行物业公司各项规章制度。
2、完成管辖区域内保洁队员的清洁达标、检查及考核,做好日检工作。 3、做好保洁区内的各种公共设施清洁及维护,确保设施完好使用。 4、每日巡查保洁区公共区域环境卫生,及时安排保洁人员进行整改达标。 5、做好本区清洁工具的保管与发放。
6、负责检查本队保洁人员的出勤,做好月度汇总工作。 7、岗位职责达到一类物业管理标准。 二、岗位标准:
(三)绿化队长岗位职责及工作标准 岗位职责:
1.执行物业公司各项规章制度。
2.完成管辖区域内绿化区的绿化达标、检查并做好日检工作。
3.掌握管辖区域内绿化布局及绿化养护现状,掌握绿化类机具的养护和使用方法,并能指导培训绿化员工;
4.每日巡查本管辖区域内绿化维护及补种补栽保型状况,记录不合格内容,及时汇报并督促绿化人员进行整改。 5.按照主管安排,做好辖区内季节消杀工作。 6.做好本区绿化工具的保管与维护。
7.负责检查本队绿化人员的出勤,做好月度汇总工作。 8、绿化岗位职责达到一类物业管理标准。 岗位标准:
(四)保洁主管岗位职责及工作标准 岗位职责
1、贯彻执行物业公司各项规章制度。
2、全面负责生活区50万平米以上的室内外、地下清洁达标。 3、全面负责生活区50万平方米以内的绿化维护及补种补栽保型。 4、负责保洁队员培训指导及辖区清洁标准的考核。
5、负责辖区内公共设施及景观正常使用及维护使用及清洁标准检查。
6、小区清洁范围内周期性工作的组织及实施检查,提升清洁标准。 7、负责保洁队员工资考核发放,劳动纪律管理。
8、负责组织和实施清洁工具的招投标工作和发放办法的管理。 9、每月度对本职工作提出合理化建议,不断完善岗位服务管理。 10、本岗位职责达到一类物业管理标准。 岗位标准:
二、岗位绩效标准:
三、考核细则:
四、考核办法:
一、生活区保洁23人
保洁队长:王春香
队员:21人(正式工4人,临时工17人) 其中:楼道:15人、外围:5人、垃圾清运:1人 绿化队长:褚利君 二、嘉园保洁22人 1、嘉园A区8人 队长:刘文
队员:7人(正式工1人,临时工6人)
其中:楼道:5人、外围路面:1人、置业办公楼路面:1人(正式工)
2、嘉园B区13人 队长:崔续惠
队员:12人(临时工)
其中:楼道:7人、外围:3人、物业二楼:1人、七楼会所:1人。 3、嘉园绿化队长:季成波
三、嘉园一期11栋楼工作岗位人员已到位,嘉园垃圾清运1人、地
下储藏室及地下车库需要人员3人正在招聘中,储备3-6人家政保洁人员正在招聘中。 四、全部保洁满员55人。
七、 工资发放标准:
1、室内完成规定标准1200元/月 室外完成规定标准1300元/月 2、考核:超工作量又按标准完成的奖励50元,缺勤一天扣100元,请事假一天扣80元,请病假一天扣40元,抽查三次以上不合格者扣50元。