银行管理信息系统

来源：免费论文网　|　时间：2017-01-14 07:16:30　|　移动端：银行管理信息系统

篇一：管理信息系统在银行中的地位与作用

管理信息系统在银行中的地位与作用

中国银行管理信息中心的建立，标志着我行将信息资源正式纳入了管理序列，并旨在运用IT及网络技术，使信息创造出直接或间接的价值，同时将信息的管理作为减少经营风险的锐器。

一、信息资源的新概念

众所周知；传统意义下的银行是以运用货币等有形资产创造收益的，但在科技高速发展的今天，由于银行几乎所有的交易和数据都纳入了计算机处理，因此，银行的经营活动势必同时表现为信息的运做。从这个意义讲，银行对信息的掌握、分析、运用的优劣程度，就反映了银行业务经营的好坏程度与最终的结果。纵观国内外，没有那一家优秀银行的信息处理技术不是与之业绩相匹配的。恰如生息资本，银行对信息的管理与运用是可以产生效益的，例如我们通过对信息资源的分析，就可以及时地掌握银行资产的情况，使我们能够最大限度地调度资金投资，产生效益。

不仅如此，对信息资源的管理，还集中反映在它对各种金融风险的防范上。2006年10月，国际巴塞尔委员会颁布了《有效银行监管核心原则》，在监管信息方面提出了“六个一”的标准，除第一条；“建立一套清晰授权的法律法规体系”与信息管理间接有关外，其余五条全部直接与信息系统有关，即要求银行建立“一套完整的统计报表指标体系，一套清晰可行的报送要求，一套保证数据质量的制度安排，一套高效的计算机信息系统和一套风险分析评价预警方法”（《有效银行监管核心原则》第21条附则之评价标准）。随着中国加入世贸组织，特别是我国对外资银行全面开放，金融活动日趋活跃。由于投资环境的复杂化，形式的多样化,迫使人们越来越不满足于传统的定性的目标管理, 而积极寻求对各种经济过程及金融政策的定量研究,进而形成优良的银行信息管理与决策,以求避免损失,降低风险,实现高额利润。与此同时，近代计量经济学,运筹学等边缘学科的发展,使大量的金融活动被抽象成为反映其内在规律的数学模型, 供人们分析, 预测,充实了银行的决策能力。而网络及IT技术在这一过程中担负着举足轻重的作用，因为只有广泛深入的采用电脑, 繁杂多层次的决策理论才能快捷,准确,简单地走向实用, 才可能进行多因素下的择优及对经济过程模拟,仿真。鉴于此, 人们强烈地意识到: 离开了信息管理,就无法进行高质量的银行决策。广义上讲, 高质量的银行信息管理就是综合运用管理科学, 运筹学,决策分析技术,数据库技术和人工智能等多学科的成就,支持并改善各种银行管理,评估各种金融风险、预测效益、选择经营战略、支持金融创新以及指导具体的金融活动。

中国银行股份制改造以后，股东及全行职工对高层决策对所属企业及银行命运的影响给予了极大的关注。在外资银行大量涌入，以及面临国内同业竞争的情况下，中国银行管理层也清醒地意识到：我行战略及经常性的信息管理水平必须大规模地提高，同时应当拥有一系列高质量的信息管理工具与手段，与国内外同业抗衡，以保证我行在国际金融竞争中立于不败之地。实际上，中国工商银行、建设银行等国内银行也都意识到“经营、管理信息资产”的重要，并相继成立了单独的管理信息部门。

二、信息管理与IT技术

同其他事物一样，电脑的应用也必然经过由初级到高级的发展。以不同的观点考查这一过程的分化亦有着不同的归属。从银行电脑处理问题的内容上研究这一过程应当有三个层次。

1. 以解决传统业务及手工操作为主要目的运用为第一层次，国外通常称作OLTP（Online Transaction

Processing，联机事务处理）

2. 以资源共享，远程通讯为背景的信息分析处理属于第二层次，国外亦称作OLAP（Online Analysis

Processing，联机分析处理）

3. 第三个层次电脑的运用是由事务性管理转向的智能控制，预测和分析决策上的运用，国外称之DSS

（Decision Support System，决策支持系统）

IT发展的三个层次：

第一个层次所处理的业务性质单一，运算简单，操作也较简便。如对利息的计算，各种清算、银行帐务处理等等。第二个层次运用规模较大，它是把前期面向柜员操作的程序功能联结起来并建立于网络技术之上的信息处理，它对于电脑的功能，通讯能力，网络规模都有着严格的要求。一般说来，前一个层次电脑运用的目的是为了提高工作效率和减少劳动强度的。而第二、三个层次与前两个层次的显著区别在于它是在信息大集中和经济模型的帮助下，以分析、运用信息资源为使用目的的电脑高级运用。其结果将会为银行管理层的宏观决策提供依据，为银行经营活动指明方向。

2003年中国银行召开了全辖科技大会，启动了旨在改变中国银行IT落后现状的“IT蓝图”工程，并指定全球知名的波士顿咨询公司（BCG公司）做顾问，次年“IT蓝图”报告完成，交付中国银行。该报告从IT的角度出发，首次以IT技术的实施为前提，将我行业务领域分成为五大板块，即：“交付渠道、客户管理、产品管理、财务会计、决策支持”，其中最为瞩目的是：明确将信息管理（决策支持）提高到与客户、产品、财务管理等银行主流业务并驾齐驱的地位。

不仅如此，2005年，中国银行最高决策层又将总帐、财管等在传统意义下属于财务板块的主题，并入信息管理（决策支持）板块，突显信息管理的地位与作用，同时也构成了反映中国银行管理信息系统特色的特殊定义，即目前所说的MIS（含总帐）系统。

BCG公司在IT蓝图框架下设计的五大板块：

管理信息系统（Management Information System）的英文缩写MIS早在七十年代就已作为“专有名词”被全球IT行业所认同和使用。由于信息活动是动态的、发展的、永恒的，因此MIS的建设也是无止境的。但不同的阶段可以实现不同的任务，中国银行MIS现阶段的任务是：

在“IT蓝图”的架构下与即将上线的新一代应用系统（BANCS＋外围系统）实现对接，前者面向客户及面向交易，解决实时性（T＋0）事务处理，而MIS则面向银行内部所需的各种核算，面向后线（T＋1）类的信息分析与加工。

三、信息管理系统与实施要素

信息管理系统的建立与实施是一项复杂的系统工程，首先必须有清晰的战略发展思路，因此，

（一）中国银行MIS系统要实现的总目标是：

? 推进我行信息一体化进程，实现全行一本帐下的数据集中管理统一全行数据源的标准与规范集中并统一利用全行的信息资源加强总行对分行的管理与监督的力度为管理层和各业务单元提供准确及时的信息提高电子信息的服务水平

其次，作为承担管理信息系统建设的主体单位，管理信息中心必须有明确的管理职责，因此，

（二）MIS部门的基本职责是:

? 认真贯彻执行国家经济金融政策、监管机构关于信息管理的规定制定信息标准和信息管理制度，促进我行信息资源充分、安全地共享；确保我行对外数字信息披露的准确、一致提高内部经营管理信息质量，保证指标口径一致建立科学、系统的报表体系，提供商业智能查询工具，提升报表编制自动化程度整合全行管理信息需求，保证管理信息系统建设整体性，确保管理信息系统整体规划与我行业务发展战略和IT蓝图一致兼顾先进性和可行性，积极稳妥推进我行管理信息系统建设，提升信息管理水平和效率

（三）我行MIS系统现阶段的分析（主题）应用：

中国银行管理信息系统的概念与传统的MIS系统略有不同，因为它是在我行投产BANCS系统前提下给出MIS系统定义的。换言之，它是在尽量减少前端柜员操作流程前提下的一种设计思想，故我行把总帐、财管、企业信息、利润分析、历史信息等一大堆与银行内部核算相关的处理内容放到了MIS系统之中，优化了前端操作，复杂了后台的处理。

我行现阶段主要涉及的分析（主题）应用是：总帐（GL）与财管(FMS)系统、客户关系管理系统（CRM或企业信息（ECIF））、价值与利润贡献度分析(PA)、平衡计分卡系统、风险管理（KRI）、资产负债管理（ALM）、稽核审计和监管报表管理等，其中BCG公司提出的分析（主题）应用是上述主题中的后六个，加上我行特定的总帐（GL）与财管(FMS)系统，共7个，即通常所说的中国银行MIS的6＋1个维度，（如图所示）。

（四）我行MIS系统的基本架构：

中国银行MIS系统的建设是一个复杂的系统工程，采用或将采用多种技术手段实现，不但需要连接BANCS、新国结等即将投产的新一代核心系统和外围系统，也要适当考虑（在报表层面下的）融和各个旧系统，因此，我行MIS系统的基本架构如下图所示：

（五）我行MIS系统的数据架构：

过去，由于我行各应用系统大多数的开发是相对独立的，系统之间缺乏统一的数据元素标准以及信息分类编码标准等，使信息资源在一定程度上无法共享、信息孤岛现象比较严重，制约了系统的高效使用，也成为管理信息建设的首要问题，鉴于此，中国银行MIS中心的首要任务，就是尽全力，首先建立起面向各个应用的；统一数据标准的；信息同出一源的核心数据库，亦称中央数据库。

它的基本概念与原则可以简要表述为：从BANCS以及相关的外围系统（通过下传平台等工具）中提取数据源，再经过数据的分类抽取技术（ETL）形成以合约、产品、客户、交易信息等维度的中央数据库（UDM），然后针对不同的分析（主题）应用，产生数据集市，以满足个应用系统的数据要求，最终通过这些应用系统，达到为各管理层或用户提供分析结果或各种报表的目的。（如图所示）

综上所述，中国银行管理信息系统的建立，体现了中国银行高层领导决心加强信息管理以适应时代要求的管理理念。因此，管理信息中心的战略目标已不仅仅是建立一个计算机的MIS软件系统，而是如何协助总、分行各级领导了解、掌控银行的经营，进而帮助他们实现各种相关的分析，以求经营效益的最大化。

管理信息中心同总行其他部门一样，肩负着管理的重任，并对银行的经营水平与经营业绩起着直接或间接的作用。

篇二：网上银行管理信息系统2012

本科毕业设计（论文）

1 绪论第 1 页共 51 页

网上银行是电子商务时代银行的必然选择，它利用互联网和计算机技术，为客户提供了实时、综合的全方位银行服务。相对于传统银行而言，网上银行是一种全新的银行服务手段，有着传统银行无法比拟的服务和成本优势。它的产生，是互联网技术发展的结果，是市场竞争的结果。网上银行己成为光大银行业务拓展的重要领域。

1.1 选题背景

1995年10月，美国三家银行联手推出全球第一家网上银行，即“安全第一”网上银行，由此揭开了网上银行的发展序幕，国际各大银行相继推出网上银行。在国内，我国第一笔网上业务于1998年3月6日在中国银行网上交易成功。中国建设银行专门成立了网上银行业务部，并于1999年6月30日成功开通网上银行。招商银行建立的网上银行结构更趋合理，它由企业银行、个人银行、网上证券、网上商城和网上支付五部分组成。中信实业银行于1999年9月3日与IBM公司软件部签约，着手于建立全面电子商务系统，继而开发网上银行。网上银行为客户提供全方位、全天候、实时、便捷的现代化服务。这是一种全新的银行客户服务渠道，使得客户可以安全便捷地管理自己的资产，同时享受银行最贴心的服务。

随着网络技术的迅速发展，网上交易、电子购物已经被越来越多的被人接受，个人网上银行以其交易不受时间和空间的限制、可以随时随地处理用户的请求、用户操作界面简单友好、看到结果更加直观等特点，受到了广大客户和银行的青睐。网上银行的出现大大提高了银行业务的效率，使客户享受到了更多的方便。

1.2 选题意义

近几年来，各家银行普遍遭遇“排队难”的问题，各大媒体争相对此情况进行了深入的报道和分析。各家银行也使出浑身解数，寻找解决途径。通过网点优化、资源合理配置，网上银行成为了银行主要的业务渠道和市场竞争手段。与传统银行相比，网上银行在缩减经营成本、完善服务质量、拓展业务领域等诸多方面显现出了显著的优势。这些优势无疑促使了网上银行的迅速发展。

(1) 大幅度降低经营成本

网上银行拥有成本和价格优势。网上银行的组建成本、业务成本和运营成本等几个

本科毕业设计（论文）第 2 页共 51 页方面相较于传统银行都要低。一般而言，网上银行的创建费用只相当于传统银行开办一个小分支机构的费用；网上一笔业务的交易成本仅有手工交易成本的1%；最重要的是，网上银行拥有较低的运营成本，这些优势都是使其可以通过提供高存款利率、低收费等方式来提升自身竞争力的关键所在。

(2) 拓展服务领域

网上银行能提供更优质的服务质量。目前，无论是分行、ATM或电话语音，都难以像网络银行一样提供多元且交互的信息。客户除可办理传统银行业务、查询各种银行信息外，还可在不受干扰情况下24小时尽请浏览广告、股票、天气等公共信息。银行与客户之间可以通过电子邮件实现网络在线实时沟通，客户可以在任何时间、任何地方通过因特网得到银行的金融服务。同时，网上银行实现了业务全球化。网上银行是一个开放的体系，是全球化的银行。传统银行是通过设立分支机构开拓国际市场的，而网上银行只需借助互联网，便可以将其金融业务和市场延伸到全球的各个角落。

(3) 降低银行软、硬件开发和维护费用

网上银行依赖于公共Internet网络资源和Web方式开展业务，省却了建立专用客户网络所带来的成本及维护费用和客户端的软件维护与升级。

(4) 降低客户成本，客户操作更加生动、友好

网上银行使用户不仅可以节省来往银行的费用和时间，而且还能带给客户有声有色、图文并茂的银行服务。

(5) 提升银行形象，增强客户对银行的信心

网上银行是银行在科技方面领先地位的象征，也充分显示了银行雄厚的经济实力。

(6) 专注于新银行产品和服务的开发

使用互联网技术能够使银行在新产品安装或更新应用程序时，只更新或升级服务器应用程序即可，而不需要对客户端作任何改变。因此,银行可以专注于新产品和服务的开发，从而最大程度地满足客户的需求。

(7) 获得高价值的客户

众所周知，银行真正的盈利来源于少部分的客户，而多数的客户往往给银行带来的利润远远低于对银行服务开支大量的消耗，正所谓20%的客户带来80%的利润。而互联网就好像一个无形的“过滤器”，将受教育程度相对较高的客户保留了下来，而这些客户往往是给银行带来高利润的群体所在。

1.3 资料来源本系统是针对中国光大银行开发的网上银行系统。首先针对中国光大银行的企业性质和概况要有初步的了解，公司资料主要来源为企业官方网站和对公司内部人员的调查询问。由于该公司的规模和在业界的口碑，在互联网上对该公司的介绍也有很多，在加之本人对金融业的了解，对企业的资料的搜集并不是最大的难题。

在资料搜集的过程中，还要将光大银行网上银行系统与现有的大中型银行的网上银行系统进行对比研究，因为只有了解现有的网上银行的趋势才能更好的吸取经验，用在自己的设计中，并且针对其不足的地方进行改进。对这部分的资料收集主要是浏览各大银行的网上银行页面。我先后浏览了国内大中型银行的网上银行网页，从中吸取了不少设计亮点。

1.4 系统特点

(1) 开发环境.NET平台使开发更加的简单快速、错误更少、维护更容易。.NET开发的系统可伸缩性强，组件可以运行得更快，支持更多的用户。

(2)安全性高——采用专门的网上密码以及多种业务控制手段，保证了客户的个人资料、账户信息的安全。

(3)功能丰富——提供转账、在线支付、账户管理、代缴费用、账户挂失、查询余额与交易明细等一系列功能，满足客户多方面的金融需求。

(4)手续简单——只需在网上银行系统进行新用户注册，就可获得银行提供的功能强大的网上银行服务。

(5)设置灵活——以登录用户身份证号为主线，可对不同类型的账户进行操作，并可在线对各种账户的各项功能进行修改。

2 系统分析

2.1 初步调查，提出系统目标中国光大银行成立于1992年8月，目前在北京、重庆、上海、天津等地设有34家二级分行，在漳州、桂林、常州、丹东、阳泉、晋城、台州、绍兴等地设有8家直属支行，覆盖全国25个省（自治区、直辖市）的60多个主要经济中心城市，共有分支机构600多家，形成了覆盖全国的银行经营网络。为了给客户提供更加高效便捷的全天候的服务，提高工作效率，我们需要开发一款适合银行服务业务的软件——网上银行管理系统。

本论文根据网上银行实际功能和用户的实际需求，在.NET环境下为用户提供必要的功能服务，系统将服务于以下三类用户：

(1)管理员用户：这是具有高级权限的一类用户，要求能够发布新闻和管理新闻；能够及时与用户进行互动，也就是要求能够通过发布留言形式解决用户的问题并管理留言；要求能及时的处理用户的挂失申请。

(2)账号用户：浏览本人的账户信息，实现对账户密码的管理；能够对个人账户余额及交易情况进行细致的查询；能够实现账户在紧急情况下的挂失处理；能够提供便捷服务，如自助交费；要求浏览最近新闻，和发表留言。

(3)一般用户：要求浏览最近新闻，和发表留言。

从系统设计的角度，本系统需实现以下目标：

(1) 易维护：管理员对系统的管理简单方便，同时能够对系统进行日常维护和定义新的应用。随着银行系统信息的变更或增加、数据规模的增大，系统升级、维护更要求操作简便。每个子系统、功能模块的设计应具有良好的灵活性，确保在网上银行系统建设过程中前期已投入使用的系统功能不被后期系统功能的实现所影响。

(2) 实用性：网上银行在设计时必须遵循的一个重要原则，就是以用户为系统设计的核心。虽然网络的发展大大降低了信息咨询的成本，但我们应该意识到，我们的用户正在面临更多的选择，所以，网上银行除了降低成本以外，还必须能够得到用户的认可，只有用户的认可才能使银行在实际运作中获益，才能从根本上避免客户流失。因此，应用系统应能实现用户特定的需求，操作界面友好、方便，功能设置符合用户的习惯和要求。

务开发不断增加的需要，使系统扩展新的业务功能更加的简便。。 (3) 可扩展：银行业务的电子化是一项长期的任务，系统在设计时应充分考虑到业

(4) 开放性：在体系结构和数据交换等方面，系统应遵循标准和开放的原则，以确保系统具有良好的互操作性、可移植性和可扩充性。

(5) 安全性：系统应充分考虑信息、设备、运行和管理的安全性，建立完善的多层次的安全保障体系，保证网上银行系统与后台综合业务系统、支付系统等之间的信息传输的可靠性和数据交换的安全性

2.2 可行性分析

现在，传统银行系统的功能和效率相对较低，越来越无法满足人们的高需要。人们希望能更便捷的办理业务。在计算机网络高速发展的影响下，越来越多的人开始在网上购物，在家中存款提款。现在的银行系统已经不能满足人们日益增长的需求，急切希望建立一个简便的、高效的、互联的网上银行系统。

可行性分析指的是通过对项目的概要与配套，如市场需求、资源供应、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从经济、工程、技术等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成之后即得的经济效益进行预测，从而确定该项目是否值得投资和其建设方法，从而为项目决策提供依据的一种综合性的系统分析方法。可行性分析应具有公正性、科学性、预见性、可靠性的特点。

可行性研究主要从以下四个方面来进行。

(1) 技术上可行性

现有所掌握的技术能否实现这个系统。由于本管理系统仅对光大银行用户、账户信息进行管理，在生成账户余额和交易明细时会涉及到简单的计算过程，因此，光大银行网上银行管理信息系统比较适合采用数据库来设计。而本管理系统对计算机硬件和软件的要求易得到满足。由于我们熟识SQL Server数据库，且其实用、易于操作，因此决定采用SQL来设计网上银行系统的数据库。而ASP.NET以其开发的简捷性、极佳的工具支持、更简单安全的部署、提供了面向对象的编程技术以及良好的可伸缩性等优点脱颖而出，成为开发网上银行系统极佳的选择。

(2) 经济可行性

系统的的开发成本与经济效益期望是否足以吸引你？本网上银行系统是基于ASP.NET及SQL基础上开发的，前期投入少，但本系统一经使用，将大大缩减实体银行

篇三：银行个人账户信息管理系统

银行个人账户信息管理系统

题目：

银行个人账户管理系统

摘要

账户管理是现在每个银行的业务流程中的最重要的一项，在银行的各项业务流程中起本文针对上述问题，采用软件工程的开发原理，依据软件工程的流程过程规范，按照着承上启下的作用，可谓是银行业务的重中之重。

需求分析、概要设计、详细设计、程序编码、测试、软件应用、软件维护等过程开发了一个银行个人账户信息管理系统。采用Linux平台作为开发环境，QT、C++作为开发工具，面向对象化设计，主要设计了管理员的登录、新用户的开户、存取款、转账、查询业务，解决了银行目前操作的繁琐流程，方便快捷的实现了银行账户管理的基本任务。

本设计设计的银行个人账户信息管理系统，能使银行工作人员轻松快捷的完成对账户管理的任务，使银行的账目管理工作系统化、快捷化、规范化、自动化、高效化。

关键词：个人信息管理；QT；C++；面向对象；

Personal bank account management system

ABSTRACT

Account management is one of the most important for eachbank's business processes, which plays a connecting role in the bank's various business processes. It can be described as the top most important transaction in banking.

For the above problems, in this paper, adopted the development of software engineering principles, based on the software engineering process specification process, in accordance with the needs analysis, outline design, detailed design, program coding, testing, software applications, and software maintenance process, we developed a personal bank account information management systems. Used the Linux platform as a development environment, and used QT, C + + as a development tool, object-oriented design, this paper major designed of the administrator's login, new user accounts, withdrawals, transfers, business inquiries, it solved the cumbersome operating process of banks , and achieve a basic bank account management tasks convenient.

This design designed a personal bank account information management system, which enables the bank staff to complete the account management tasks quickly and easily, so the management of the bank accounts can become systematic, efficient, standardized, automated and efficient.

Key words：Personal Information Management (PIM); QT; C++;Object-oriented

1 本课题的研究意义和目的 ................................... 1

1.1 开发背景 .................................................... 1 1.2 国内外现状 .................................................. 1 1.3 自动化管理银行竞争优势的分析 ................................ 2

2 系统需求分析 ............................................. 3

2.1 开发设计思想............................................. 3 2.2 可行性研究 .................................................. 3 2.3 需求分析 .................................................... 4 2.4 系统流程图的设计 ............................................ 5 2.5 用例描述 .................................................... 6

3 设计过程及编码 .......................................... 10

3.1 数据库的创建与使用 ......................................... 10 3.2 建立Bank工程方法步骤 ...................................... 14 3.3 添加QT设计界面类的设计 .................................... 15 3.4 管理员登陆的设计 ........................................... 15 3.5 主操控界面设计 ............................................. 17 3.6 开户的设计 ................................................. 18 3.7 查询的设计 ................................................. 20 3.8 存款的设计 ................................................. 21 3.9 取款的设计 ................................................. 23

3.10 转账的设计 ................................................ 26 3.11 修改密码的设计 ............................................ 28

4 功能测试 ................................................ 30

4.1 管理员登陆界面 ............................................. 30 4.2 主操控界面 ................................................. 30 4.3 开户界面 ................................................... 30 4.4 查询界面 ................................................... 31 4.5 存款界面 ................................................... 32 4.6 取款界面 ................................................... 33 4.7 转账界面 ................................................... 34 4.8 修改密码界面 ............................................... 35 4.9 判断与评估 ................................................. 36

5 应用与维护 .............................................. 37 6 总结 .................................................... 38 参考文献 ................................................... 39 致谢 ....................................... 错误！未定义书签。附录 ....................................................... 40

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