小区物业管理系统

篇一：小区物业管理系统内附代码

苏 州 市 职 业 大 学

实习（实训）报告

名称2013年 7月 1日至 2013年7月5日共1 周

学院(部) 计算机工程学院班 级

姓 名

学院(部)负责人 系 主 任 指 导 教 师

目 录

目 录........................................................................................................................ I 1. 课程设计的目的与要求......................................................................................... 1 2. 题目说明................................................................................................................. 1 3. 需求分析和数据库设计......................................................................................... 1

3.1信息收集和需求分析 ...................................................................................... 1 3.2概念设计——E-R图 ...................................................................................... 2 3.3逻辑设计 .......................................................................................................... 4 4. 表和索引的创建及数据完整性............................................................................. 6 5. 数据库结构的实现................................................................................................. 7 6. 遇到的问题和解决方法......................................................................................... 9 7. 课程设计总结....................................................................................................... 11 8. 参考文献............................................................................................................... 11

1. 课程设计的目的与要求

数据库基础与应用课程设计是计算机专业集中实践性环节之一，是学习完《数据库系统概论》课程后进行的一次全面的综合练习。其目的在于加深对数据库基础理论和基本知识的理解，掌握使用VB、C、C++、PowerBuilder等进行数据库开发的全过程，提高运用数据库解决实际问题的能力。

用VB、PB、C++等或其它软件工具制作一个小型管理系统。所设计的小型管理系统应包含查询、插入、删除、修改、报表、统计、用户权限管理等基本功能，界面采用菜单的形式。根据课程设计1周时间的安排选择适当大小的设计课题。根据题目的基本需求，给出概念模型与逻辑模型，编写程序，并写出详细的设计说明书。

2. 题目说明

本案例为一个小区物业管理系统主要包括：对小区所有房屋资料的录入、增加、删除、查询等多个功能的实现，是基于在这些小区的房屋资源对小区进行管理；对小区内住户的详细资料的管理，包括增加、删除、修改、查询等功能的实现，这些也是一个小区的基本资料，毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。主要的管理物业包括：物业设备管理仪表（水、电表）数据管理、收费管理、住户投诉管理、住户报修管理。以及上述物业信息的统计报表，这样可以便于物业公司对小区进行全面的了解和管理。

本次课程设计将按照图中数据库生命周期的各个阶段，逐步完成整个系统的设计。

3. 需求分析和数据库设计

3.1信息收集和需求分析

小区物业管理系统的系统结构分为个部分，如图1-2所示。 系统功能：用户注册、用户管理、修改密码、退出系统。 楼盘管理功能：楼盘管理、添加修改楼盘信息。 住户管理功能：住户管理、添加修改住户信息。 报修管理功能：报修管理、添加删除报修信息。

投诉管理功能：投诉管理。

图1-2 物业管理系统工作流程

3.2概念设计——E-R图

本系统的实体有：小区住户基本信息实体、报修信息实体、投诉信息实体、楼盘信息实体。各个实体具体的描述E-R图如图1-3到图1-7所示。

业主编号姓名

住户信息

性别 电话 名牌号 面积 身份证

图1-3 住户基本信息实体属性图

楼盘编号

楼盘信息

楼盘名称 楼层数 户型 面积 地址

图1-4楼盘信息实体属性图

报修信息

业主编号

报修事项编号 报修名称 维修状态 日期 受理人

图1-5 住户报修基本信息实体属性图

投诉事项编号

投诉信息

投诉名称 业主编号 解决状态 日期 受理人

图1-6 住户投诉基本信息实体属性图

篇二：智能小区物业管理系统的设计与实现

智能小区物业管理系统的设计与实现

摘 要：近年来JAVA技术发展迅速，它使得WEB技术不在局限于单纯地提供信息服务，而是日益成为一个操作平台，为用户提供强大的服务功能。因此，基于B/S体系架构创建这个小区物业管理网站，紧跟行业发展，满足人们生活、学习的需要，进而实现信息网络化。

经过综合的分析，整个系统采用B/S结构，使用JAVA技术做开发语言，JSP做页面显示，TOMCAT 6.0做服务器端进行系统发布，MYSQL做后台数据库进行数据存储，在win7系统上安装JDK做运行与调试环境。

该系统可供登录者查询或发布信息，可通过此系统了解小区物业管理情况，小区业主还能够查询各种收费。系统中管理员有特定的权限，可以对用户和各种信息进行添加，删除，修改等，方便网站的管理与维护，很好的解决了以前工作流程的繁杂性、多样化、收缴费用与设备维护繁琐的特征，大大提升了小区物业的管理水平，将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合，建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。

关键词：物业管理；B/S；JSP；MYSQL

1 课题背景

1.1 课题背景和意义

目前物业管理是一个新兴的服务行业，随着人们生活水平的提高，在选择住房时，必须要有好的物业管理做保证。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观和微观的细致管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，极大地提高工作的效率，也是企业的科学化、正规化管理。因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情。

本次毕业设计主要就是为了设计一套小区物业管理系统，来满足现代物业管理的需要。主要工作为完成客户端，Web服务器端应用程序和数据库的制作，实现网上小区物业管理系统的创建，实现与完善整个基于B/S小区物业管理网站的组织建立和测试工作。

主要功能有按权限登录，分别获得各自权限以内的操作：系统管理员对管理员和物业信息进行添加，删除，修改等功能。业主可以通过系统发给报修、查询缴费清单等功能，方便管理者的同时也方便了业主。

1.2 毕业设计工作

通过查资料，获知随着市场经济的发展小区住宅比比皆是。住宅小区已经成为人们安家置业的首选，同时对物业小区的服务和管理也要求很高。同时查阅相关系统文档，总结一些系统所考虑不周之处，前期的需求为后期系统的开发做好了业务基础，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。

作为计算机应用的一部分，使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有着手人工管理所无法比拟的优点，通过资料，了解了java相关的一些技术并充分运用于此次系统开发中，不懂的向老师同学请教，一点点将代码写出来，逐步编写各个模块，实现模块中应有的功能，并且同步进行测试，由于时间紧迫，在需求上也有想不到的地方，进而会影响部分模块应有的功能不能很好的展现出来，当然已经开发出成型的代码中还有一些小的瑕疵，还有待于进一步的优化，从而将系统完整的展现出来。

2 技术方案论证

2.1 B/S模型的优点

几乎没有限制的客户端访问和极其简单化的应用程序部署和管理是B/S模型的优势所在。

解决了用户的并发请求数量这个限制，使得成千上万的用户可以被无顾虑地添加，我们最好选用三层模型B/S结构，即Browser/Server（浏览器/服务器）结构，用户界面完全通过浏览器实现，一部分事务逻辑在前端实现，但是主要事务逻辑在服务器端实现，形成三层结构，是一种全新的软件系统构造技术。

从图中可以看到这种结构的一个重要的特点是，用户可以完全不需要安装客户端软件，当然也不需要担心任何软件升级和不兼容等任何客户端所遇到的问题。相比之下，B/S模型的优点显而易见，更适合这个网站的构建，有利于网站的维护和扩充。

图2-1 B/S模型结构图

2.2 JSP技术发展背景

Web技术的迅猛发展正推动Internet上信息服务类的进步。WWW服务的基础是HTML语言。这个系统模块中用到的JSP技术是在HTML语言的基础上使用脚本语言对网页的对象模型进行编程。JSP全称Java Server Pages，它是由Sun Microsystems公司提出、许多公司参与建立的一种动态网页技术标准。

作为Java平台的一部分，JSP拥有Java编程语言“一次编写，到处运行”的特点。一次写入，之后，可以运行在任何具有符合JavaTM语法结构的环境，取代过去单一平台开发。

从开发人员的角度来看其区别在于：ASP仅支持组件对象模型COM，而JSP技术提供的组件都是基于JavabeansTM技术或JSP标签库。

JSP标签可扩充性。JSP技术能够使用开发者扩展JSP标签，JSP开发者能定制标签库，减少对脚本语言的依赖

易于维护性。 基于JSP技术的应用程序比基于ASP的应用程序易于维护和管理。JSP突出的组件技术使修改内容而不影响逻辑或修改逻辑而不影响内容变得很容易实现。

如上的比较不难看出，JSP技术编写的程序运用要更加灵活，可扩展性更强。

2.3 HIBERNATE技术

Hibernate是一个开源的对象关系映射框架，它对JDBC进行了轻量级的对象封装，使Java程序员可以随心所欲的使用对象编程思维来操纵数据库。它不仅提供了从java类到数据库表之间的映射，也提供了数据查询和恢复机制。相对于使用JDBC和SQL来手工操作数据库，Hibernate可以大大减少操作数据库的工作量。另外Hibernate可以利用代理模式简化载入类的过程，这将大大减少利用Hql从数据库提取数据的代码编写量，从而节约开发时间和开发成本Hibernate可以和多种web服务器或者应用服务器良好集成，如今已经支持几乎所有的流行数据库服务器

Hibernate技术本质上是一个提供数据库服务的中间件。Hibernate的工作原理，他是利用数据库以及其他一些配置文件如：Hibernate.properties，XML Mapping等来为应用程序提供数据持久化服务的。

3 需求分析

3.1 系统综合要求

通过查资料，获知随着市场经济的发展小区住宅比比皆是。住宅小区已经成为人们安家置业的首选，同时对物业小区的服务和管理也要求很高。这样要求小区管理者对物

业管理进行宏观的和微观的细致管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。

作为计算机应用的一部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有着手人工管理所无法比拟的优点。因此，设计一个小区物业管理系统是非常必要的。

通过调查访谈获知小区物业管理系统需要处理以下几个方面的问题：

1）用户登录管理：这是系统的必要部分，通过它可以对登录信息进行管理。实现对进入系统的人员进行分类管理，实现不同身份的用户能够获得相应功能的使用权限。

2）用户功能管理：该模块需要对登录者的个人信息、公告管理进行管理操作，是物业管理产生的基础，物业管理是相对于该小区的所有住户而言的。

3）物业管理：该模块主要就是对于房产和车辆信息进行基本的管理。这是后勤保障所必须的部分，只有对工作人员的管理合理了，才能让后勤服务质量提高。

4）人事管理：这个模块是对小区内物业管理人员人事登记、人事管理等一系列操作的记录

5）报修管理：这个功能是业主进行申请报修物品，然后物业管理者对报修单进行处理，这个模块最能反应小区物业的服务水平。

6）费用管理：这个功能是为缴费管理服务的，它可以规定好业主需要缴费的项目(如电费、物业费)。

7）系统管理：该功能模块包括三部分内容。有修改密码、重新登录、退出系统三个子项，方便管理员和业主对系统进行操作

8）小区公告：该模块中，可以以管理员的身份去登录系统，进行公告的新增、删除、修改等操作；也可以业主的身份去登录，此时就只能查看公告

篇三：毕业论文-小区物业管理系统

学号：

姓名：

专业：

小区物业管理系统

摘 要

对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。

因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别帐本，安全、由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。

关键字：小区物业，管理系统，VB

Abstract

As for the plot estate management that, its work flow numerous and diverse, the diversification, the management complex, capture the expense and the maintenance of equipment is tedious. The computer could definitely be competent the estate management work, moreover more accurate, convenient, quick, highly effective, clear, is transparent above, it definitely may overcome the deficiency which states. This will give the project inquiry and the management brings very big convenient, thus will bring a higher efficiency for the estate management work, this also will be the estate management standardization, the modernized important symbol.

Therefore, develops set of high efficiency, the non- mistake plot estate management system softwares is extremely essential. This system main goal is says goodbye to the account book, the security, the quick preservation data message. Because the plot estate management involves to the expense question, in order to strengthen the system the secrecy, causes the owner benefit not to receive harms, enables the owner to situation and so on oneself property expense and suit provides, the direct-viewing understanding.

Keyword：The plot property, the management system management system, VB

目 录

摘 要 ....................................................................... 2

Abstract..................................................................... 3

引 言 ....................................................................... 6

第一章 课题背景与现状 ....................................................... 8

1．1 课题背景 ............................................................ 8

1．1．1 管理信息系统的组成部分 ....................................... 8

1．1．2 信息管理的主要任务 ........................................... 9

1．1．3 管理信息系统的特点 .......................................... 10

1．1．4 管理信息系统的问题 ......................................... 10

1．1．5 信息管理的开发方法 .......................................... 11

1．1．6 管理信息系统的经济效益评价 .................................. 12

1.2国内外现状 .......................................................... 13

1．2．1 信息管理系统产生的背景 ...................................... 13

1．2．2 我国现有MIS系统分析 ........................................ 13

1．2．3 我国MIS的发展策略 .......................................... 14

第二章 系统规划的可行性研究 ................................................ 15

2．1初步调查 ........................................................... 15

2．1．1 背景及现状 .................................................. 15

2．2 开发的可行性研究 ................................................... 15

2．2．1 技术的可行性 ............................................... 16

2．2．2 经济可行性 ................................................. 17

2．2．3 操作可行性 .................................................. 18

2．2．4 调度可行性 .................................................. 18

2．2．5 硬件配置 .................................................... 18

第三章 系统分析 ............................................................. 20

3．1需求分析 ........................................................... 20

3．1．1 系统需求功能概括 ........................................... 20

3．1．2 系统操作设计内容 ........................................... 20

3.2 功能分析 ........................................................... 21

3．2．1 系统用户管理功能 ........................................... 21

3．2．2 小区住户信息管理功能 ....................................... 21

3．2．2 小区房产信息管理功能 ....................................... 21

3．2．3 小区收费管理功能 ........................................... 22

第四章 系统总体设计 ........................................................ 23

4．1系统总体结构设计 ................................................... 23

4.2 系统结构图 ......................................................... 24

4．3 数据库的设计 ....................................................... 24

第五章 系统详细设计 ......................................................... 26

5.1界面设计与功能 ...................................................... 26

5.2 用户登陆部分 ....................................................... 26

5.3 小区住户信息管理模块 ............................................... 27

5.4 房屋信息管理模块 ................................................... 30

5.5 物业收费管理模块 ................................................... 33

结束语 ..................................................................... 37

致 谢 ...................................................................... 38

参考文献.................................................................... 39

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