篇一：网络变更考试试题(样题)
中国移动通信集团广东有限公司网络变更认证试题
考试时间：60分钟 总分数：100.0分
一、单项题（共40题，每题1.5分。下列选项中只有一项是最符合要求的，请在括号内填写正确答案。）
1.对持续多天的网络变更任务应以（）为单位分别发布。
A、分钟
B、小时
C、天
D、周
2.对于预计会影响正常业务运行的网络调整以及重要的网络调整，应采取“（）”的方式实施，操作和审核过程应留存纸质或电子记录。（ ）
A、一方操作、另一方审核
B、操作审核结合
C、先操作再审核
D、先审核再操作
3.现场操作人在工程实际开始的时候需发送开始信息到系统（为保证相关系统完成网元工程状态的标识，需要提前（）分钟发送开始短信），以确认工程操作的开始。
A、2
B、3
C、5
D、10
4.在通用保障频道中，如需在实操演练频道发布信息，应至少提前（ ）分钟发布。（ ）
A、10
B、15
C、20
D、30
5.变更进度由（）统一管理，一般情况下，该人员原则上由相应专业的自有人员担任。（）
A、甲方
B、厂家
C、现场随工人员
D、代维
6.加强网络变更计划审核与管理，相关合作单位须提前（）左右将变更计划安排以及具体方案等提交我司相关专业接口单位进行审核，由负责专业单位根据网络实际情况协调各项变更工作并确定变更计划。（）
A、2天
B、3天
C、半个月
D、一周
7.当网络变更出现异常并升级成故障时，现场操作人员需立即采取相关应急措施进行处理（包括操作的倒回），出现严重故障（含重大故障），____
A.自行处理
B.上报上级领导处理
C.需听从省公司调度
8.对于影响全国的割接入网工程，需要提前和省公司相关专业沟通，在取得（）公司认可的情况下才能安排割接。（）
A、集团
B、省
C、市
D、外省
9.紧急割接的申请单位原则上提前（）工作日向省公司网络部提交割接申请；（）
A、3个
B、4个
C、5个
D、7个
10.下面哪个不是变更实施前需要做的工作：（）
A、网络变更的负责单位负责制定、审核网络变更方案（含拨测和babysiting方案、应急倒回或者应急措施等），确认方案无疏漏；
B、网络变更的负责单位负责制定或者审核网络变更的实施计划；
C、网络变更实施负责人需按EOMS信息发布的相关要求进行信息的发布并对全程管控该项网络变更；
D、现场操作人员需按相关规定组织完整和有效拨测和验证工作，确保业务异常及时发现
11.对于重要的网络调整（如涉及网元多、可能影响重要业务或导致重大故障等）应获得省公司领导（）的授权批准。（）
A、一级经理
B、二级经理
C、三级经理
D、四级经理
12.启用工程操作短信登记功能的信息发布频道共有几个？（ ）
A、2
B、4
C、6
D、8
13.省管割接和市管割接可进一步分为（）、（）与（）。（）
A、重大割接、严重割接、一般割接
B、重大割接、严重割接、紧急割接
C、新应用割接、重大割接、紧急割接
D、新应用割接、重大割接、一般割接
14.现场操作人员在完成变更操作后，需对变更所涉及网元的告警进行清理并与局方人员进行确认，对于暂无法清除的告警需报备当地局方人员及省监控（13822226800-2-4），并明确后续的告警清理跟进人员，原则上变更网元存在（）时，现场操作人员不能离开现场。（ ）
A、告警
B、影响业务的告警
C、统计
D、备份
15.未及时结束短信提醒会在距离EOMS信息发布的操作结束时间前首次提醒，如系统未收到现场操作人的结束短信，系统下发短信提醒要求确认工程割接结束。现场操作联系人可根据短信提醒内容选择结束操作、延迟操作等回复动作。（）分钟后如未收到用户回复，再次提醒。（）
A、5
B、10
C、15
D、20
16.因变更操作的信息发布不规范（含未进行EOMS信息发布）且引发了故障（包括内部通报、严重故障和重大故障的），每发现一次扣（）分。（）
A、1
B、3
C、5
D、10
17.下面哪个操作信息发布不能发布到网络变更频道？（）
A、网络测试
B、上电
C、基站割接
D、补丁装载
18.现场操作人员必须与EOMS信息发布的现场操作人一致，并作为该网络变更唯一接口人与OMC进行联系，如需更换现场操作人，请在网络变更开始前按照EOMS系统下发短信的回复格式进行变更操作，每违反一次扣（ ）分。（）
A、1
B、3
C、5
D、10
19.当被操作网元出现异常告警时（非正常的网络变更告警），可能影响到网络通信安全或用户业务使用时，需立即拨打什么电话上报省监控？
A、13822226800-2-4
B、13822226800-2-1
C、13822226800-2-2
D、13822226800-2-3
20.现场操作人在工程实际开始的时候需发送什么字段信息到系统，以确认工程操作的开始。（）
A、KS#
B、JS#
C、ST#
D、YQ#
21.未及时开始短信提醒会有多次提醒，其中每次间隔（ ）分钟。（）
A、5
B、10
C、15
D、30
22.如无法正常回复工程开始短信时，工程施工人员需在工程计划开始后的（）分钟才能进行工程，以确保工程网元能进行标示。（）
A、5
B、15
C、20
D、30
23.新设备割接入网，建设单位需要将割接方案和割接时间作为附件提前（ ）天派单给移动公司相关专业部门，保证割接入网顺利进行。（ ）
A、2
B、3
C、4
D、5
24.未及时开始短信提醒会下发几次？（ ）
A、1
B、2
C、3
D、4
25.省管割接的负责单位每月以（）向省公司网络部汇总提交下一个月的割接申请；（）
A、邮件
B、正式公文
C、工单
D、视讯
26.对于已经在EOMS系统发布信息的工程，如果当晚临时决定取消该工程，应该发送以下哪条短信来作废该工程（ ）
A、KS#
B、JS#
C、QX#
D、YC#+空格+延迟时间（分钟为单位）
E、BG#姓名+空格+手机号码
27.当月紧急割接的信息发布比例不能超过当月市公司信息发布总量（）％。（）
A、1.5
B、2
C、2.5
D、3
28.紧急进行网络变更也必须提前（ ）分钟发布信息。（ ）
A、10
B、15
C、20
D、30
29.网络变更要事先与直接关联单位（例如网络监控、网络维护、网络优化、网管支撑、设备厂家、计费部门及市场、集客等业务部门）进行充分协商。下面哪个内容不需要存档用来作为可回溯的资料。（ ）
A、相关会议纪要
B、参会人员组织架构表
C、OA会签记录
D、EOMS会签记录
30.发现紧急故障、批量投诉后（ ）分钟内在“故障/投诉频道”发布EOMS信息通报。（）
A、20
B、30
C、60
D、120
31.对于操作中出现的与方案不一致的操作，施工工程师须事前进行详细说明，并在得到（ ）认可后方可执行，同时要对原有方案进行修订并给予备注说明。（ ）
A、第三方人员
B、厂家
C、当次变更局方接口人
D、代维
32.工程短信回复不规范的比例不能超过单月信息发布总量（）%。（ ）
A、5
B、6
C、8
D、10
33.影响集团客户业务需提前（小时进行发布信息。（ ）
A、48
B、72
C、120
篇二：网上认证系统常见问题
网上认证系统常见问题
日期： 2008-12-18 | 保护视力色：
1、什么是增值税专用发票网上认证？
答：网上认证是指纳税人通过扫描仪或键盘，将专用发票抵扣联上主要信息（包括发票代码、发票号码、购货方纳税人识别号、销货方纳税人识别号、开票日期、金额、税额）和发票上的84位密文进行采集并转换为电子信息，将电子信息通过互联网传输给国税机关，经国税机关的防伪税控认证子系统进行84位密文解密还原，再与发票明文上的相应内容进
行自动比对，产生认证结果，并将认证结果回传给纳税人的一种认证方法。
2、实行网上认证有哪些好处？
答：（1）网上认证为纳税人提供了方便、快捷、即时的认证方式，它消除了认证工作的时空限制，缩短了纳税人与国税局空间上的距离。（2）网上认证软件系统提供了发票的扫描录入功能，减轻发票数据的录入工作量，方便企业使用。（3）纳税人可以随时对取得的专用发票抵扣联通过互联网进行识伪认证，及时有效地杜绝假专用发票带来的经济损失。
（4）纳税人根据业务工作需要可随时通过网上认证专用发票，不受税务机关上下班工作时间限制。（5）操作简便，易于维护的要求。网上认证系统登录时自动升级，方便用户操作使用。（6）推行使用网上认证系统，大大降低了企业的纳税成本，解决了增值税专用发票抵扣联认证时间较长，企业排队拥挤严重等问题。（7）纳税人全天24小时均可网上认证发票（双休日可照常认证），可以随时验证取得的抵扣联的真实性，及时发现虚开专用发
票的问题。
3、实行网上认证需要做哪些准备工作？
答：（1）安装扫描仪。手工输入发票信息的企业可以不必使用扫描仪。（2）需已办理使用CA证书密钥。（3）设置IE安全级别。右键单击桌面“Internet Explorer”图标，选择“属性”，在打开的“Internet属性”窗口中选择“安全”选项卡，点击“自定义级别”按钮，并将“ActiveX控件和插件”目录下的所有选项设置为“启用”。（4）取得密钥文件（KEY.dat文件）。在与国税局签署协议时，国税局会通过电子邮件或磁盘介质提供密钥文件。（5）导入密钥文件（KEY.dat文件）。登录江西省国家税务局网上认证系统后，进入增值税发票网上认证页面，在“导入开户私钥”栏目点击“导入文件”按钮，选择密钥文件上传，上传成功后即可（密钥文件只需导入一次）。（6）扫描仪注册与扫描识别文件更新。首次使用需要进行扫描仪注册与扫描识别文件更新：登录江西省国家税务局网上认证系统后，进入扫描仪注册页面，填写企业相关信息并选择扫描仪对应型号，点击“确认”按钮进行注册；首次打开在线扫描采集页面，点击“扫描输入”按钮，系统会提示“扫描识别文件不完整”，点击确认后系统会自动进行下载更新，更新完毕即可正常使用。（对手工录入发票信息的企业可跳过这一步）
4、网上申报和网上认证的日期如何确定？
答：纳税人办理网上纳税申报的日期以国税机关计算机网络收到该数据电文的时间为实际的申报日期；纳税人办理网上认证的日期以国税机关系统实际处理的时间为准，纳税人
可以在电子数据报送1小时后查询认证结果。
5、如何申请网上认证方式？
答：纳税人可到主管税务机关领取《网上认证系统申请表》。按照要求如实填表，签字加盖公章后携带税务登记证副本、办税人身份证复印件，到主管税务机关办税服务厅办理
网上认证的确认登记。
6、纳税人网上认证方式需配备哪些设备？
答：网上认证所需设备为计算机、发票扫描仪（虹光AV160、虹光AV830等）、打印机、CA证书密钥，计算机要求安装Windows2000以上操作系统（浏览器版本要求IE6.0以上）。
7、能否及时得知认证结果？
答：纳税人在几秒内即可完成一张专用发票的认证，且可即时获得国税机关反馈的认证
结果。
8、网上认证系统能否打印认证结果通知书及认证清单？
答：每一张认证专用发票的电子信息和认证结果，在国税局端和纳税人端都会留有记录
和日志，在国税局端和纳税人端都可以打印认证结果清单。
9、纳税人每张发票认证次数是如何规定的？
答：增值税专用发票网上认证过程中，每张发票的发送认证次数最多为三次，如三次认证都未通过，需修改发票数据信息并保存后才能再次发送认证，如确认票面采集信息无误
但无法通过认证，则必须携带发票前往主管税务机关大厅进行认证。
10、通过网上认证且认证相符的专用发票抵扣联是否还需要加盖“认证相符”和“已核已
扣”章？
答：通过网上认证且认证相符的专用发票抵扣联不再需要加盖“认证相符”和“已核已扣”章，不再需要在纳税申报时作为附列资料送税务机关查验。纳税人可以自行下载认证结果和打印认证结果通知书，认证结果通知书不需要加盖主管国税机关章即可作为申报的附列资料。若纳税人认为确有需要在认证结果通知书上盖章的，可在认证次月携带税务登记证副本原件前往主管国税机关前台报税认证岗提出申请，由报税认证岗打印认证结果通知书，
盖章后交予纳税人。
11、如何进行网上认证？
（1）首先，纳税人通过宽带接入等方式连接到互联网，并登录到江西省国家税务局网站（.cn）下载、安装PDF阅览器后，即可打开该文件。
篇三：2015年最新11月份总结_系统集成继续教育推荐课程5在线考试真题和答案
项目经理考试-推荐课程5真题和答案
一、单选
1、通过对应用软件的运行记录、运行趋势进行分析，根据应用系统的特点和运行需求，提出处理或改进的建议和方案。这属于对应用软件的哪项运维服务内容？C (P92)
A、例行操作 B 响应支持 C调研评估 D优化改善
2、交付管理采用的基本方法是？C
A 质量控制的方法 B、6Sigma c、PDCA模型 d、过程的方法
3、质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列？A
A.基础标准系列 b、运维标准系列 c、服务管理标准系列 d、外包标准系列
4、由企业与机构所有和使用的数据中心，以自己的组织、合作伙伴和客户提供数据处理和数据访问的支撑为目的属于？A (P74)
A、企业数据中心 b、互联网数据中心 c、新一代数据中心 d、其他数据中心
5、在运维通用要求中，对人员是如何定义的？A(P51)
A、从事运行维护服务的供方人员 b、从事运行维护服务的需方人员
C、从事运行维护服务的分包方人员 d、从事运行维护服务的所有人员
6、在Wlan中使用智能天线的好处是？A
A、大幅度提升小区的容量 b、增大覆盖范围
c、一定程度上提升用户接入速率 d、减少STA与AP之间的干扰
7、下列关于IDE说法错误的是？D
A、并行发送 b、最多连接2个设备 c、速度、33/66/100/133MB/s d、兼容性差
8、对于WLAN设备AP站址选择，下面哪个描述是正确的？B
A.如果AP安装在天花板上，必须用固定架固定住，允许悬空放置或直接置于天花板上面
B.充分利用已有物业，靠近目标覆盖区
C.在管线出入方便，靠近弱电井道的地方 d、尽量选择方便安装的地方
9、下列关于NAS说法正确的是？D
A、NAS有文件操作和管理系统 B、NAS偏重文件共享
C、NAS是通道外挂式d、NAS支持高性能存储
10、下列对于运维通用要求标准中，不属于人员能力要求的是？D
A、供方应建立与运维服务相关的人员储备计划和机制，确保有足够的人员，以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求 b、供方应建立与运维服务相关的培训体系或机制，在制定培训时应识别培训要求，并提供及时和有效的培训
C、供方应建立与运维维护服务相关的绩效考核或机制，并能够有效组织实施
D、供方应建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗
11、信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段？D
A、服务战略 b、服务设计 c、服务运营 d、服务的整个生命周期
12、以下哪项是ITSS通用要求的能力四要素？C
A、资源、研究、人员、组织 b、战略、资源、人员、技术
C、资源、技术、人员、流程 d、战略、研究、组织、资源
13、通过向需方提供交付成果以实现（D）。
A、服务供方的业务目标 b、需方的服务要求 c、服务价值 d、服务级别协
议的要求
14、Wlan频率规划时，1,6,11信道交叉使用，避免产生同、邻频干扰，各AP覆盖区域形成间隔保护这属于？B
A、覆盖优化 b、频率优化 c、容量优化 d、负载均衡优化
15、下列选项中，哪一项属于服务的特性？C
A、可储存性 b、可分离性 c、无形性 d、不可变性
16、在生产实践中，由于能够兼顾磁盘I/O的安全性和速度，（C）成为最常用的RAID技术之一。 A、RAID 0 b、RAID 1 c、RAID 5 d、RAID 3
17、在Wlan建设前需求信息的调研与收集中，以下哪项是不必要的？B
A、对你的组织来说，你需要访问什么内部系统和外部系统
B、公司组织架构以及经营状况
C、目前你正使用什么应用软件？这些应用软件存放何处（台式、服务器、主机）？
D、日常工作中，你要求什么样的移动性？
18、下列哪项选择不属于网络优化的范畴？C
A、工程质量优化 b、覆盖、容量优化 c、人员组合优化 d、组网优化
19、Wlan MAC 层是通过什么来确定基本服务集BSS中的移动在什么时间发送数据或接收数据？B
A、调度功能 b、协调功能 c、争用功能 d、轮寻功能
20、WEP技术采用的RC4算法中初始向量的长度为？B
A、8bit b、24bit c、32bit d、48bit
21、下列属于能力管理（检查）要求的是？C
A、对人员、资源、技术的过程进行规划，建立相适应的指标体系和服务保障体系
B、建立需求的沟通协调机制 c、调查用户满意度、并对服务能力结果进行统计分析
D、对未达成的指标进行调查分析
22、分供配电、空调、消防、安防、弱点智能配备相应的专业技术支持人员。熟练掌握机房基础设施相关设备的安装、调试和维护，拥有相关设备系统的培训认证。上述是针对数据中心（D）运维人员的要求。
A、数据 b、服务器与存储 c、网络及网络设备 d、机房基础设施
23、下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成？D
A、服务要素质量 b、生产质量 c、消费质量 d、过程质量
24、以下对于数据中心响应支持服务中“应急响应”描述正确的是？C
A、由于需方提出各类服务请求，引发的需要针对服务对象、服务等级做出调整或修改的响应型服务活动。
B、 由于不可预测原因导致服务对象整体或部分性能下降、功能丧失，触发将服务对象恢复到正常状态的服务活动。
C、在数据中心出现跨越预定的应急响应阀值的重大事件、发生重大自然灾害或由于政府部门发出行政指令或需方提出要求时，启动应急处理程序。
D、为保持数据中心服务对象在已变化或正在变化的环境中可持续运行而实施的改造。
25、802.11b是哪一年被正式批准的？A
A、1999年9月 b、1998年9月 c、1999年2月 d、1998年2月
26、为了保护Piranha的web管理界面，加密WEB数据传输，我们还可以考虑使用（D）技术来强化用户端设备访问Piranha服务器的安全性？
A、SSH b、DNS c、SNMP d、SSL/TLS
27、无线宽带接入技术不包括下面哪种技术？C
A、MMDS技术 b、Mi-Max技术 c、Zigbee技术 d、DBS技术
28、以下关于无线宽代接入技术的特点描述恰当的是？A
A、成本较低 b、使用范围小 c、组网速度大 d、运行速度缓慢
29、关于LVM描述正确的是？C
A、LVM全程是Linux Volume ManagerB、LVM全程是Linux Volume Map
C、LVM全程是Logical Volume Manager D、LVM全程是Logical Volume Map
30、从管理角度讲，数据中心运维服务面临的问题不包括？D
A、缺乏相对规范的数据中心运维服务管理体系、实施流程
B、服务对象层次不清，服务实施方式没有清晰的分类 c、服务内容、服务人员缺乏梳理和统一要求 d、数据中心运维服务没有取得一定的成效
31、当实施方案发生变更时，可能会引起以下哪些管理内容发生变化？A
A.、配置管理 b、服务级别管理 c、问题管理 d、时间管理
32、事件升级是指？C
A、管理升级 b、职能升级 c、资源调配升级 d、紧急程度升级
33、RHEL中实现LVS时，还需要搭配下列哪一项服务？B
A、DNS服务 b、SSH服务 c、Web服务 d、DHCP服务
34、对交换网监测接通率、吞吐量、时间延迟等参数，属于WLAN中下列哪个内容？A
A、性能管理 b、计费管理 c、安全管理 d、故障管理
35、以下哪种技术或功能不属于WLAN物理层？B
A、DSSS b、PCF c、OFDM d、FHSS
36、SERVQUAL 模型中质量评价的结果是如何得出的？A
A、PQ（期望服务值）-EQ(感知服务值) b、感知服务评价结果
C、期望服务评价结果 d、EQ-PQ
37、下列选项中，属于信息系统集成服务的有？D
A、信息技术培训 b、软件设计与开发 c、数据加工处理 d、信息系统设计
38、通用要求中的技术不包括哪项？D
A、技术研发规划b、与发现问题相关的技术c、与解决问题相关技术d、技术人员技能要求
39、LVS服务器作为负载均衡调度器，起着非常重要的作用，为了保证它的高可用性，需要至少几台作为LVS服务器？B
A、1b、2 c、3 d、4
40、从经济的角度讲，最适合在台式机上使用的Wlan无线网卡是？D
A、PDMCIA接口无线网卡 b、PCI接口无线网卡
C、MINI PCI 无线网卡 d、USB无线网卡
二、多选题 （有2个或2个以上正确的答案）
1、下面几类文件宗，属于规范性文件的是？ABC
A、标准 b、技术规范 c、规程 d、能力计划
2、关于LVM 的好处，描述不正确的是？ACD
A、与传统分区技术一样，LVM不能轻易的进行空间扩展
B、与传统分区技术不同，LVM可以通过添加硬盘创建PV的方式进行空间扩展
C、与传统分区技术一样，LVM可以直接将硬盘格式化，不用必须使用LV。
D、与传统分区技术不同，LVM可以通过添加硬盘创建LV的方式进行空间扩展。
3、WLAN无线局域网安全常用技术有？ABC
A、物理地址过滤和扩频技术 b、WEP技术和VPN技术
C、加强企业内部管理制度 d、IEEE802.11e技术
4、以下选项中，属于数据中心机房基础设施或工作的是？ABD
A、建筑装修，供电，照明，视频安防监控，火灾报警
B、空调、电力提供、自动检测及控制
C、网络及网络设备
D、环境监测、防雷、UPS、抗干扰
5、下列关于逻辑卷快照说法正确的是？ABC
A、快照是特殊的逻辑卷，它是在生成快照时存在的逻辑卷的准确拷贝
B、对于需要备份或复制的现有数据集临时拷贝以及其他操作来说，快照是最合适的选择
C、快照只有在它们原来的逻辑卷不同时才会消耗空间
D、当原来的逻辑卷中有所改变时，无法将旧的数据复制到快照中。
6、针对存储的软、硬件故障引起的业务中断或者运行效率无法满足正常运行要求，而进行的相应服务，包括但不限于（AB）。
A、存储重启 b、配置文件恢复 c、纯粹设备光纤模块升级 d、存储设备搬迁
7、下列选项中，不符合质量指标体系的特征是？BCD
A、安全性 b、可用性 c、完整性 d、保密性
8、人员岗位结构的关键指标包括哪些？ACD
A、主要岗位人员的数量 b、岗位职责说明书
C、岗位人员简历d、岗位备份制度
9、应急响应过程包括下列哪些主要阶段?ABD
A、应急准备 b、监测与预警 c、应急启动 d、应急处置
10、下列关于SCSI说法错误的是？ABC
A、SCSI接口是同（ATA）完全相同的接口
B、SCSI是一种广泛应用于大型机上的高速数据传输技术
C、SCSI接口具有应用范围小、带宽低、CPU占用率高等缺点
D、SCSI是一种连结主机和外围设备的接口，支持包括磁盘驱动器、磁带器、光驱、扫描仪在内的多种设备
2015-10-28
一、 多选题
1、计算机集群技术中有一种负载均衡集群，可以通过负载均衡器，将前端计算任务分配给后端的计算节点，从而提高可用性和计算性能，LVS就是其中典型的一种开源实现，LVS实现负载均衡的种类有？ ABC
A VS/NAT B VS/TUN C VS/DR D VS/NAM
2、与服务报告过程一致的活动，包括？ABCD
A、建立B、审批 C、分发 D、归档
3、选择网络拓扑结构要综合各方面因素决定，可考试以下几个方面？ABCD Ａ Ｗlan覆盖范围
Ｂ Ｗlan负载能力
Ｃ 用户使用Ｗlan的目的
Ｄ 不同的应用采用不同的Ｗlan方案。
4、运维服务交付框架的组成部分有？BCD
A 交付策略B 交付内容C 交付方式D 交付成果
5、下列选项中，哪些属于集群的种类？ BCD (P181)
A、 搭建性平稳 B、高可用 C、负载均衡 D、高性能计算
6、以下关于Piranha冗余配置实施中LVS2的配置过程正确的是？（ABCD）
A、打开ip转发 B、安装Piranha和ipvsadm
C、将LVS1上的lvs.cf文件拷贝至LVS2 D、启动pulse服务
7、Wlan规划设计时具体流程有？
A.调研及勘查
B.覆盖设计和容量设计
C.频率规划和网络优化
D.需求分析
8、磁盘的主要接口分布有哪些（ABCD）
Ａ IDE Ｂ SCSI Ｃ SATA Ｄ SAS
9、下列选项属于信息技术服务类别的是（abcd）
A．信息技术引导服务
B设计与开发服务项目
C信息系统集成服务
D数据处理和运营服务。
10、技术能力要素中对于技术研发具有什么要求ABC
A.根据业务和市场分析，制定研发规划，包括新技术和前沿技术的应用，技术储备等
B.配备与规划相适应的研发环境
C.配备与规划想适应的研发队伍
D.投入大量研发经费
二、单选题
1、802.11安全标准完成以下几次握手协商？C
A.2 B.3 C.4 D.5
2、应急事件关闭不包括下列哪项活动？ D
A 申请 B 核实 C 调查和取证 D 满意度调查
3、当实施方案发生变更时，可能会引起以下哪些管理内容发生变化？A
A、配置管理 b、服务级别管理 c、问题管理 d、时间管理
4、计算机集群技术是使用非常广泛的一种大规模计算技术，一般不可以用来实
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