篇一：关于“创新型”课题QC小组活动
关于“创新型”课题QC小组活动
一、“创新型”课题与“问题解决型”课题QC小组的主要区别
“创新型”课题QC小组是运用全新的思维和创新的方法研制、开拓新业务，开发新的产品、工具或服务，创造新的质量水平，以满足市场的需求，提高竞争力的需要。而不是为了总结成果在形式上的创新。因此，开展“创新型”课题是适应市场和企业需求的一种新的活动形式。而不是一种成果报告的新形式。 “创新型”课题与“问题解决型”课题（“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”等四种课题类型），存在着本质上的不同，它要解决的问题及达到的目标是从未发生过的，因此就没有现状可调查，不需要去分析造成质量问题的原因。小组成员为追求新的境界，实现预定的目标，通过激发灵感，设计多种方案，进行可行性分析论证，其活动的主要内容是选出最佳方案予以实施。两者的主要差异有以下几个方面：
第一、立意不同。“创新型”立足于研制原来没有的产品、项目、软件、方法以及材料等；而“问题解决型”是在原有基础上的改进或提高。因此，如果选题在立意上突破常规、追新求变的应选择“创新型”；如果提高或降低现有水平，达到规定要求或水平的则应选择“问题解决型”。
第二、过程不同。“创新型”课题由于是对过去没有发生过、或是本小组从没有做过的事情而开展的活动，没有历史数据参考，也就没有现状可查，而是研究创新的切入点。活动程序共八步：选择课题、设定目标、提出各种方案并确定最佳方案、制订对策、按对策表实施、确认效果、巩固措施标准化、总结与今后打算。从程序中就可以看出创新型更注重方案的选择和小组成员的创新精神。与问题型比较，程序较灵活，但也必须符合相关的基本程序。而“问题解决型”则必须对现状数据（信息）进行收集调查、并加以分析清楚。因此，两种课题类型小组在设定目标、原因分析、决策依据等方面都是不同的。
第三、结果不同。“创新型”课题是从无到有，即由活动前不存在的事件或产品，经过活动后成为提高工作效率或增加经营业绩的增值点。需要指出的是，有些“创新型”课题QC小组活动的结果，可能还不是很完美，但对解决关键技 1
术问题、满足当前或未来工作需要起到一定的促进作用。而“问题解决型”课题则是在原有基础上的提高或降低，是在逐步达到更加完美的结果。
第四、方法方面。“创新型”课题运用更多的是以非数据分析工具为主，如头脑风暴法、亲和图、系统图、PDPC法、正交试验等；而“问题解决型”则是以数据分析工具为主，非数据分析工具为辅，如排列图、控制图、直方图、散布图等。
因此，“创新型”课题与“问题解决型”课题QC小组是企业解决不同问题的两种不同活动思维与活动形式，课题本身决定小组课题类型。所以，各种类型小组应根据实际情况选择课题，开展活动，而不要盲目追求“创新型”课题QC小组。
二、“创新型”课题QC小组存在的主要问题与正确应用
第一、选题不对。一是将“创新型”QC小组课题与“问题解决型”（即现场型、攻关型、管理型和服务型）QC小组课题相混淆，把“降低某某产品不合格率”、“提高某某产品合格率”等明显是“问题解决型”的课题，误作为“创新型”课题。二是选择课题太简单，“创新型”课题不是建立在对已有产品、工具和方法的改良、改进之上，而是突破原有的思维模式、方法进行全新的探索。因此，应交待清楚选题背景。 实际上，课题必须立意在开发研制新产品、新服务项目、新业务、新方法等方面。课题名称必须清晰明确。
【错误例】FA232A-3306B铝合金盖板机械加工攻关；
低压反应水冷凝器管板内孔焊接；
确保XX烟丝不同批量生产流量符合要求；
阳极效应系数控制低于0.1次/槽〃日。
【正确例】输电线路巡检系统的研发；
智能计数器的研制。
第二，选择方案理由不充分，方法不科学。创新型课题是探索以前没有尝试过的新的内容，应充分发挥QC小组成员的智慧，把可能实现目标的方案都提出来，不能简单列举二、三个方案，或只有一个方案可行，再用几个方案作陪衬。在各种方案进行评价时，应合理确定评价标准，综合评价所有方案，并从中选优。 2
第三、活动程序有误。“创新型”和“问题解决型”课题类型活动程序界定不清，“问题解决型”课题用“创新型”课题的部分程序，如提出方案并确定最佳方案，也有“创新型”课题用“问题解决型”课题程序，如有现状调查、原因分析等。
实际上，“创新型”课题和“问题解决型”课题出发点不一样，因此活动程序完全不同。
在“创新型”课题QC小组试行阶段，曾采用“提出问题，进行课题突破口的选择”活动程序。正式推出开展“创新型”课题后，即将活动程序“提出各种方案并确定最佳方案”取代原来的“突破口的选择与评估”、“对策方案的提出及可行性分析”程序。现在仍有小组延用“选择突破口”，明显不符合要求。
第四、目标设定不量化，且太多。目标设定不直接，没有量化值，且目标设定太多，这样，不便检查课题活动的实效。
【正确例1】带电紧固螺杆、螺母作业全过程的时间由原来的平均35分钟缩
短为12分钟。
【正确例2】减少监理人员数量，节省监理人员工时费 10 万元 。
第五、方案选择不彻底。有的小组在提出方案并确定最佳方案的过程中，仅对总体方案进行综合评价，方案选择不彻底，评价的主观性强，而分解方案缺少数据，又不做分析对比。有的小组将分解方案的评价放在制定对策或对策实施过程中进行。
第六、方案选择没有数据，多数为主观判断。如在方案选择中采用评价打分法、举手表决法等，而不是通过实际考察、数据分析后再做决定。
确定最佳方案所存在的问题：
（1）提出方案太少，多数只有一次选择比较机会。
很多小组没有更广泛的拓宽思路，不能从多角度、多方位提出不同的方案，以进行对比选择，只有两个方案，可选择范围小。有的小组将方案单纯设定为“购置”、“外委”或“自我开发”，再对这几种方案过于“简单”的进行主观判断，最后根据“综合得分”选出最佳方案。
（2）方案的对比性差，只是为了比较而比较。
【错误例】方案A）除最强信号外，降低其他各路信号功率；
3
方案B）引入或增强一路信号，压制其他信号。
上述两个方案说法不相同但意思基本一致，可比性及可选择性差。
（3）虽然提出两个方案。但明显可用的方案只有一个，另一个方案本身就不属于创新方案或仅仅是为了方案而做的“陪衬”。
（4）没有将总体方案进行分解。
（5）没有对重点、难点分方案的选择进行实验对比。
（6）方案对比评价中较少运用统计技术。
【正确例】
课题设定：输电线路巡检系统的研发
提出方案并确定最佳方案
（一）选择新型防振锤材料
1. 我小组在图书馆、网上查询和市场调查，没有新型防振锤可借鉴的资料。
2. 经市场调查，选择出不锈钢材、铝材、瓷材、塑钢、玻璃钢5种材料，为研制新型防振锤的材料。
3. 经对以上5种材料的试验分析（表面光滑、不生锈、价格比）初步选定，研制新型防振锤材料为不锈钢材、铝材和瓷材。
第七、制定对策不具体。选出的最优方案应分解细化，将各要素放在对策表中，针对各要素制订相应“对策”，或按最优方案的实施流程分解，按工作步骤制订“对策”。这样制订出的对策才能具体明确地付诸实施。
第八、文字叙述多、工具应用少。创新型不一定要用两图一表，两图是用于分析现状和原因的，基本用不上。但不等于就不要用QC工具。除了对策表，可用的方法还很多，如PDPC法、头脑风暴法、直方图、控制图、散布图、亲和图、流程图、系统图以及简易图表等。切不可用大段的文字说明，还是应该以图表为数据为主说明问题。
第九、仍然沿用问题解决型的程序。创新型课题的侧重点与问题解决型的一不样，没有现成的问题分析，也不需要针对找出的问题分析原因，因此不能沿用问题解决型课题的程序。
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“创新型”QC小组活动成果发表评审表
1、选题9～15分
（1） 选题的理由、必要性要具体充分；
（2） 现状清楚，难点及突破口明确；
（3） 目标要具挑战性，并要有量化的目标和依据；
（4） 制定活动计划要明确每一进程的责任人和完成期限。
2、提出对策13～20分
（1）应充分、广泛地提出对策；
（2）确定最佳对策方案是要分析透彻，事先评价，科学决策，必要时要作模拟试验；
（3）工具运用正确、适宜。鼓励用“两图一表”以外的统计技术与方法，去解决现场管理中遇到的复杂问题及对大量的数据进行分析
3、对策与实施13～20分
（1）按“5W1H”的原则制订对策实施计划表；
（2）按对策实施计划表逐条实施，每条对策实施后的结果都有交待；
（3）工具运用正确、适宜。鼓励用“两图一表”以外的统计技术与方法，去解决现场管理中遇到的复杂问题及对大量的数据进行分析
4 效果13～20分
（1）确认效果并与目标比较；
（2）经济效益的计算实事求是、无夸大；
（3）注意了活动过程及对无形效果的评价；
（4）成果已发挥作用并纳入有关标准及管理规范。
5 发表13～20分
（1）发表资料要系统分明，前后连贯，逻辑性好；
（2）发表资料应以图表、数据为主，通俗易懂，不用专业性较强的词句和内容；
（3）发表时要从容大方，有礼貌地讲成果；
（4）回答提问时诚恳、简要、不强辩。
6 特点0～5分
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篇二：QC课题
加强空心墩垂直度控制QC研究报告
一、工程概况
铜黄高速TH-C09合同段由中铁十七局集团第二工程有限公司承建，本合同段起止里程为K101+500~K104+705，标段全长3km，工程造价3.4亿元。
本合同段主要工程为K103+035常家河特大桥，右幅全长2687m，左幅全长2657m。主桥为75m+2×140m+75m刚构，下部为空心薄壁墩，最高墩高90m；引桥为30m、40m箱梁，下部主要为柱式墩和空心薄壁墩，引桥最高墩高73m。
二、小组情况
小 组 成 员 表
成立时间
西安至铜川高速公路项目第一QC小组 小组职务 组长 副组长
姓 名 李惠 陈进明 王 琛 江林军 曾邈
成
员
张相宁 刘玉兴 白海云 任龙龙 李雄杰
年龄 43 29 46 29 28 28 35 37 30 28
文化程度 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科
小组类型 现场型
职 称 高级工程师 工程师 高级工程师 工程师 工程师 工程师 助理工程师 助理工程师 工程师 助理工程师
2009年7月 注册号:SGS2009-17
活动时间 48小时 48小时 20小时 48小时 48小时 48小时 30小时 48小时 40小时 40小时
活动分工 组织领导 方案实施 方案实施 方案实施 方案实施 方案实施 方案实施 方案实施 方案实施 方案实施
本QC小组成立于2010年5月，小组共有成员10名，其中高级工程师3名，工程师职称5名，助理工程师职称3名，本小组成员大部分是我公司派驻在施工现场对空心墩施工质量全面控制的施工人员，从事类似工程多年，具有丰富的施工监理经验。
本小组成员紧紧围绕本课题先后开展活动24次，共计380小时，人均42小时。本次课题活动时间：2010年5月－2011年5月。
三、选题理由
空心薄壁高墩垂直度控制，不仅是桥梁施工水平的重要标志，而且是评价桥梁施工质量的重要指标，同时也是施工中的重点和难点。我部施工的主墩最高达90m，钢筋密集，施工难度大，技术要求高。空心薄壁墩设计，墩身柔度大，在施工中受到日照引起的温差、风力、机械振动及施工偏载的影响，墩身的轴线就会发生弯曲和摆动，使墩身处于一种动态之中，且需多次翻模。这给垂直度的控制带来了一定的困难，需要我部对每一模墩身模板的坐标及垂直度都进行严格控制。为此我部成立空心墩QC攻关小组。目的是寻找影响垂直度的各种因素，并制定科学的解决方案，对其进行严格控制，确保空心墩施工取得成功。
四、现状调查 现状调查1：
在墩身施工中复测模板时，经常会发现轴线偏移。
通过查看原始施工记录、施工日志等手段，对09月15日～10月23日期间墩身施工所浇筑完的墩身，小组成员将轴线偏移数据做了详细的统计：
现状调查2：
影响空心墩垂直度调查表 表—5
从下表的调查结果可以看出，要想控制好空心薄壁高墩墩垂直度，要从空心墩模板底部操平、空心墩钢筋预埋情况、以及模板使用的次数等几个方面入手。
30
25%
0%75%50%
100%
2520151050
况
度
当
埋
情
多
高
不
预
部
数
筋
底
次
墩
钢
模
心
空
五、活动目标
1．通过QC活动，全面了解空心薄壁高墩垂直度控制的技术方法，并撰写一篇技术总结；
2．提高空心墩质量，力争将垂直度控制在20mm以内。 3．促进现场施工管理，使施工程序化、标准化、规范化。
4．提高项目QC攻关水平，提高技术人员专业技术水平和管理能力。 六、可行性分析
模
板
工
板
用
心
墩
使
空
人
操
作
其
它
1．我公司有丰富的桥梁施工经验，有许多专业技术人员，有优良的大型机械设备保障，有完善的组织机构体系；
2．目前，我部施工的空心墩最高施工到36m，最低4m，远低于设计高度，因此还有极大的空间来进行垂直度的控制；
3．我小组对前期空心墩施工进行了深刻认真的总结，认为有许多方法可以加强控制垂直度；
4．运用QC攻关的方法加强控制空心墩质量符合我部精细化施工的理念。 5．相邻的标段也刚刚开始墩身施工，在互相学习中有可借鉴的地方，吸收别人的宝贵经验，取长补短。
七、原因分析
根据已经浇筑完成的空心墩墩身过程检查记录，针对影响空心墩墩身垂直度偏移主要因素进行了原因分析如下图：
八、要因分析
本小组对影响空心墩垂直度的因素进行了讨论，认为主要影响因素可归纳为自然因素和人为因素。自然因素主要是指风荷载、太阳辐射及温度升降所造成的热胀冷缩效应；人为因素主要是指，人员意识淡薄、操作不当等，以及模版拼装、对拉支撑、钢筋绑扎过程中出现问题和施工工艺不科学等方面。针对这些因素进
行分析，确定要因如下表;
九、制定对策
根据原因分析图，找出了影响空心墩垂直度的各种因素，本QC小组对每个原因进行了分析，结合实际，本着严谨、科学的态度，制定了如下对策；
篇三：QC小组活动问题所关注要点
QC小组活动问题所关注要点
1、 问题解决型课题程序是否有差异？
答：有差异。因目标值设定不同而程序不同，指令性目标不要作现状调查，要作目标可行性分析；自选型课题不要作目标可行性分析，但要作现状调查。
2、 选题的基本要求是什么？
答： 1.课题宜小不宜大 2.课题的名称应能一目了然地看出要解决什么问题，不可抽象。3.关于选题理由，应直接写出选此课题的目的和必要性，不能长篇大论地陈述背景。
3、 为什么要进行现状调查？
答：找出问题的症结，为确定目标值提供依据。
4、 什么是制定目标的依据？
答：1、是上级的考核指标（或标准的要求）必须达到。
2、是顾客的需求（如合同要求），必须予以满足。3、通过水平对比，同行已经达到的先进水平，我们设备条件人员水平、环境条件等方面都差不多，我们也应该可以达到的水平。4、历史上曾经达到的水平。5、通过现状调查，找到症结所在、预计解决的程度，测算出能达到的水平。
5、 什么情况下进行目标可行性分析？
答：当目标是指令性目标时，因为指令性目标的QC小组直接按照上级指令要求设定目标，活动目标明确，因此不需要进行现状调查，而是需要进行“目标可行性分析”。
6、 什么是指令性目标？
答：由上级主管部门根据企业或部门的实际需要，以行政指令的形式向QC小组下达的课题，这种课题通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的重要技术公关性的课题。
7、 原因分析的工具？
答：因果图，系统图，关联图。
8、 确定主要原因的步骤和方法有哪些？
答：现场验证；现场测试、测量；调查、分析。
9、 制定对策时应注意什么？
答：
1) 不要将“对策”与“措施”混淆；
2) “目标”要尽可能量化；
3) 针对要素逐条制定对策；
4) 避免抽象用语；
5) 避免采用临时性的应急对策；
6) 尽量依靠小组自己的力量。
10、 怎样描述实施过程？
答：
(1)体现小组活动的全员性、创造性及努力程度；
(2)体现小组的特点、课题的特点。
(3)少用文字，多用图表，图文并茂。
(4)此阶段是改进的实质性阶段，各种改进结果均需用数据表达，并应用工具方法进行分析。
11、 经济效益如何计算？
答：实事求是，千万不可夸大。一般计算时间不超过活动期(包括巩固期)。计算出的经济效益还应该减去本课题活动中的耗费，才能得出QC小组本次活动课题所带来的直接经济效益。
12、 巩固期时间要多少？
答：巩固期要用数据说明成果的巩固状况，巩固期的长短的确定，是以能够看到稳定状态为原则，一般情况下，通过看趋势判稳定，至少应该有3个统计周期的数据。
13、 怎样制定巩固措施？
答：把对策表中通过实施已经证明的有效措施初步纳入有关标准，报有关主管部门批准。至少要纳入班组作业指导书和班组管理办法、制度。
有效措施标准化，纳入的标准要正确执行。
14、 统计方法分为几类？有哪些特征？
答：统计方法分描述性和推断类两类；1）、描述性：对统计数据进行整理和描述；（2）、推断类：在对统计数据进行描述的基础上，进一步进行分析、解释和作出推断性结
论。
15、 波动有几种？其主要特点是什么？
答：波动分为正常波动和异常波动两类；1、正常波动：随机特点。大量存在、影响很小、消除难度大、经济代价高。（2）、异常波动：系统特点。不经常发生、一旦发生影响较大、容易查明原因、容易预防和消除。
16、 分布有几类？常见的分布有哪几种？
答：分布有两种类型：一种是连续型分布，常见的有正态分布；另一种是离散型分布，常见的有二项分布和泊松分布。
17、 正态分布的主要影响参数有几个？是什么？
答：正态分布的主要影响参数有2个，平均值和标准偏差。
18、 统计数据数分几类？分别服从于什么分布？
答：统计特征数分2类。（1）、计量数据，服从于正态分布；（2）、计数数据的计件数据符合二项式分布，记点属于泊松分布。
19、 不合格品数、不合格数、不合格率属什么数据？ 答：不合格品数属计件；不合格数属计点；不合格率属计件。
20、 表示集中位置，分散程度的数据分别有哪些？
答：表示集中位置：平均值和中位数；表示分散程度：方差、标准偏差和极差。
21、 什么是两类错误和风险？表现形式是什么？
答：Ⅰ类是“弃真”，是把质量好的产品作为坏的处理，这类风险是企业风险，“α”是Ⅰ类错误风险率；Ⅱ类是“存伪”，是把质量坏的产品作为好的处理，这类风险是用户风险，“β”是Ⅱ类错误风险率。
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