工厂质量方针

篇一：企业质量方针和目标

四、企业质量方针和目标

食品安全方针：“全员品管 安全优质 持续改进 客户放心”作为本公司的食品安全方针，公司的各级人员必须理解方针的内涵，并以实际的行动认真贯彻执行，基本内涵：

1、公司上下齐心协力，人人参与质量、卫生管理、确保产品质量安全、卫生可靠。

2、全员参与技术创新和管理方法创新，持续地改进公司的管理机制，降低产品的成本，持续地改进质量管理体系，实现过程优化，确保质量，使顾客满意、放心。

3、公司将以产量服从质量，生产条件服从质量需要，生产组织服从质量检验，追求产品安全卫生最优指标。

食品安全目标：本公司依据食品安全方针框架的要求制定了与之相适应的目标。

1、顾客投拆：产品质量投拆每年不超过一次；

2、顾客满意度85％，并逐年提高1％；

3、原材料进厂检验合格率98%以上；

4、产品出厂合格率达到100%。

5、产品合格率98%以上；

食品安全承诺：我们向顾客作出以下郑重承诺：

1、持续保持食品安全管理体系，并不断改进其有效性；

2、公司保证交付经检验合格的产品，为客户提供符合要求的产品和客户满意的售后服务。

篇二：公司质量方针和质量目标

公司质量方针和质量目标

质量方针:

1、为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望 得到确定，并转化为公司的产品和服务要求，特制定 本公司的质量方针为： 质量第一，用户至上，恪守信誉，竭诚服务。 本公司要依靠科学的管理使企业的管理水帄和产品质 量不断得到提高，以优质的产品，低廉的价格取信用 户，以顾客满意为企业的生存之本来实现我们对顾客 的承诺。

2、本方针与企业总体经营方针相适应，协调，它是企 业经营方针的重要组成部分，体现了满足要求和持续 改进的承诺。

3、本方针为制定和评审质量目标提供了框架，企业与 质量有关的各部门应在此基础上指定相应的质量目 标，执行《管理策划控制程序》。

4、各级领导要将质量方针传达到管理、执行、验证和 作业等层次，使全体员工正确理解并坚决执行。

5、企业应不断对质量方针进行适宜性评审，必要时可 对其进行个性以适应企业内外环境的变化，执行《管 理评审控制程序》。

6、对质量方针的批准，发布，评审和个性执行《文件 控制程序》。

质量目标

4.1.1.为实现组织的质量方针,组织的质量目标为

（1）半成品合格率96%,每年提高0.2%-0.3%；成品 一次校验合格率97%

（2）产品出厂合格率100%

（3）顾客满意率98%,每年提高0.2%-0.3%

4.1.2.与质量相关的部门应根据本部门特点对目标进 行分解,转化为本部门具体 工作目标，为保证目标的 顺利完成，需进行相应的质量策划。

企业质量方针和质量目标

目 录

质量方针和质量目标……………………………………1

人员要求…………………………………………………2

质量管理制度……………………………………………3

职责与权限………………………………………………4

质量管理考核办法………………………………………9

技术文件管理制度………………………………………10

采购管理制度……………………………………………11

采购计划执行标准和验证办法…………………………12

生产过程质量管理制度及考核办法……………………13

产品销售制度……………………………………………14

产品质量检验制度………………………………………15

不合格品的处理制度……………………………………16

车间卫生管理制度………………………………………17

人员培训管理制度………………………………………18

职工管理及考核办法……………………………………19

生产设备设施管理制度…………………………………20

检测设备和计量器具管理制度…………………………21

车间设备定期清理、消毒制度…………………………22

化验室职责及制度………………………………………23

生产线作业指导书………………………………………24

设备缺陷管理制度………………………………………25

设备维修作业指导书…………………………………26

产品生产的操作规程及卫生要求……………………27

企业质量方针和质量目标

1 质量方针

质量第一 健全体系

持续改进 满足顾客

2 质量目标

为实现企业的质量方针，确定企业总的质量目标为：

1） 成品合格率达到100%

2） 顾客满意率达到100%

为完成总的质量目标，对各部门的质量目标进行量化：

1） 质检科：检验差错率1%以下，仪器检定及时率100%。产品交付合格率100%。

2） 生产科：设备完好率95%以上，次品和不合格率2%以下，生产计划完成率100%。

3） 供销科：购货合格率98%以上，反馈处理率100%，采购到货及时率95%。

4） 办公室：文件保管差错率1%以下，员工培训率90%以上。

人员要求

任职资格

1、生产科长

必须从事三年以上的生产管理工作，高中以上文化，具有一定的管理经验。熟悉各工艺程序，能对产品质量进行严格把关，坚持质量第一的方针，节能降耗。

2、供销科科长

必须从事三年以上的供销工作，高中以上文化，具有一定的供销经验，熟悉供销网络，确保供应合格的原辅材料，充分了解市场需求，确保售后服务。

3、质检科科长

必须从事三年以上的质量管理工作，高中以上文化，具有一定的质量管理经验，工作认真负责，作风正派，铁面无私，接受过相关的业务培训，经考核合格，能够独立完成质量指导工作，保证产品出厂合格。

4、操作人员

篇三：工程施工质量方针和质量目标

工程施工质量方针和质量目标

一、质量方针

科学管理 不断创新

二、后勤管理处质量目标

1.投资计划完成率100%；

2.应招标工程的招标率100%；

3.工程项目验收合格率100%；

4.无重大管理事故；

5.用户满意率80%以上，且每年按2%递增。

三、管理者代表质量分目标

1.上岗人员100%符合岗位能力要求；

2.培训合格率100%；

3.应持证上岗人员持证上岗率100%；

4.管理评审改进措施跟踪验证率100%；

5.确保工作正常运行，内部审核不出现严重不合格；

6.内审纠正措施验证率100%；

7.对于主管过程发现问题处理率100%；

8.无重大管理事故。

四、科室质量分目标

（一）办公室质量分目标

1.文件编制或修改审批率100%；

2.不使用过期作废文件；

3.文件发放差错率2%以下；

4.记录填写正确率95%以上；

5.记录不发生丢失或损坏情况；

6.管理活动过程中不合格品处理率100%；

7.无重大管理事故。

（二）办公室质量分目标

1.组织前期报建按工作程序完成率100%；

2.记录填写正确率95%以上；

3.记录不发生丢失或损坏情况；

4.按照规定，顾客满意调查率90以上；

5.管理活动过程中不合格品处理率100%；

6.按照有关规定招标完成率100%

7.按时组织政府验收率100%；

8.无重大管理事故。

（三）工程管理科、综合管理科质量分目标

1.合同履行情况按照要求完成率100%；

2.管理活动过程中不合格品处理率100%；

3.用户满意率80%以上；

4.记录填写正确率95%以上；

5.记录不发生丢失或损坏情况；

6.纠正措施一次实施有效率为90%以上；

7.预防措施一次实施有效率为80%以上；

8.工程项目验收合格率100%；

9.无重大管理事故。

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