篇一:导游业务练习题答案
《导游业务》复习题
一、单项选择题
1、导游服务是随着( A)旅游活动的出现而产生的。
A.社会性 B.消遣性 C.参与性 D.享乐性
2、社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是(B )。
A.文明礼貌,优质服务 B.爱国爱企,自尊自强
C.热情友好,宾客至上 D.遵纪守法,廉洁奉公
3、( A )对于从事第三产业的人员尤为重要。
A.不卑不亢,一视同仁 B.热情友好,宾客至上
C.公私分明,诚实善良 D.文明礼貌,优质服务
4、导游服务的三个基本要素,缺一不可,分别是( B )。
A.语言、知识和身心健康 B.语言、知识和服务技能
C.知识、讲解能力和处理事故的能力 D.语言、品质和知识
5、旅客携带( C )进境,数量不受限制 ,但是必须向海关如实申报。
A.外汇、人民币外汇票证、旅游支票、信用证
B.美元、人民币、旅游支票、信用证
C.外汇、美元、旅游支票、信用证
D.人民币、外汇、旅游支票、信用证
6、导游人员必须按( A )的内容和标准向散客提供服务。
A.组团合同 B.事先约定 C.口头协议D.接待惯例
7、导游服务的社会性来源于( C )的社会性。
A.大众旅游B.旅游发展 C.旅游活动D.现代旅游
8、( A )是社会主义旅游职业道德最基本的道德规范。
A.爱国爱企,自尊自强 B.热情友好,宾客至上
C.公私分明,诚实善良 D.文明礼貌,优质服务
9、将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的( D )。
A.工作能力B.语言种类C.职业性质D.业务范围
10、参观游览出发之前,导游人员应该提前( D )到达集合地点。
A.30分钟 B.25分钟 C.15分钟 D.20分钟
11、在提供送行服务时,地陪按照规定应提前( B )带团到达火车站。
A.30分钟B.60分钟C.90分钟 D.120分针
12、游客在旅游途中走失,一般情况下,导游集体中( C )不参加寻找。
A.领队 B.全陪 C.地陪 D.景点导游员
13、选择性旅游按照旅游产品形态又称为( B )。
A.组合旅游B.小包价旅游C.零包价旅游D.单项服务
14、导游讲解是一项综合性的( D )。
A.导游艺术 B.讲解方法 C.表达技巧 D.口语艺术
15、小王受旅行社委派到火车站接某旅行团,但按预定的车次没有接到该旅行团,这种情况属于( B )。
A. 错接B. 空接C. 漏接D.正常
16、当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应( A ) 。
A.婉言拒绝 B.酌情办理 C.提出委婉批评 D.及时请示汇报
17、旅游者购物后发现所购商品为残次品,计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退货,导游员应( D )。
A.帮客人叫车,让他自己去换 B.帮客人联系,请司机陪
同前往
C.告诉客人离店的物品不能退D.积极协助,必要时陪
同前往
18、根据中国海关规定,年满16岁以上的外国旅游者可免税携带香烟和酒的数量是( D )。
A、香烟200支,酒一瓶 B、香烟400支,酒一瓶
C、香烟200支,酒两瓶 D、香烟400支,酒两瓶
19、在导游人员的工作中,下列说法正确的是( C )
A.导游人员可用自备药品为游客治病
B.若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品
C.导游人员一般不代为保管证件
D.导游人员可免费带其亲友随团活动
20、旅游者在旅行期间病故,其遗体一般应( B )。
A.在当地成殓 B.在当地火化 C.在当地埋葬 D.运送回原籍处理
21、组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排叫做( B ),它是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。
A.旅游日程 B.接待计划 C.旅游计划 D.接待日程
22、旅游资源与一般资源的最主要区别在于它具有( D )。
A.经济价值B.文化特征C.美学特征 D.社会价值
23、入境旅游者在申报单上所列的自用物品,海关加上( D )记号的,必须复带出境。
A.“★”B.“○”C.“●”D.“△”
24、导游员向散客提供的接待服务,必须按照( B )的内容和标准实施。
A.旅游合同 B.事前约定 C.导游服务质量标准 D.《旅行社管理条例》
25、( C )服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。
A.差异化 B.人文化 C.个性化 D.人情化
26、在导游讲解时,导游人员不能( A )介绍景物。
A.就事论事 B.借题发挥 C.虚实结合 D.触景生情
27、导游人员这样讲解:“大家请看,那边起伏连绵的群山像不像一条龙?再看后边的那几座小山像不像九只乌龟?这就是一龙赶九龟的自然景观”。 这句话使用的是( C )停顿
A.语意停顿 B.暗示省略停顿 C.等待反映停顿 D.强调语气停顿
28、宋代欧阳修对洛阳牡丹情有独钟,他的“洛阳地脉花最宜,牡丹尤为天下奇”的诗句道出了洛阳牡丹得天独厚的自然条件。此句采用了( A )。
A.名人效应法 B.虚实结合法C.画龙点睛法D.拟人比喻法
29、铁路部门规定,持卧铺票上车并在开车后( A )仍无人使用时,列车长可将该铺另行出售。
A.1小时 B.2小时 C.半小时 D.3小时
30、导游人员应具备渊博的知识,其中列为主要知识之首的是( B )。
A.政策法规知识B.语言知识 C. 旅行知识 D.心理学知识
31、导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时,要突出( A ) 。
A.具有代表性的景观 B.游客最感兴趣的内容
C.景点特征和与众不同之处 D.“……之最”
二、多项选择题
32、以下属于实地口语导游方式的有( A C )。
A.游览途中介绍 B.游览途中才艺表演 C.游览途中问题解答 D.游览途中交谈
33、导游服务方式分为两大类,( A C )。
A.图文声像导游方式 B.多媒体导游方式
篇二:我与我家乌龟的对话
我与我家乌龟的对话
我家有两只乌龟,一公一母。我喜欢那只母的,不喜欢那只公的!
公乌龟问我:"你为什么不喜欢我啊?"
我答道:"每次喂你们食物的时候,母乌龟先叼住了,你又抢过去啦!!"
公乌龟笑着说:"你讨厌我是因为你还不了解我。每次我抢走说明我有生存能力,而那只母乌龟没有生存能力,如果让它去自己生存根本就不行!适者生存嘛!"
我不耐烦的说:"切,你当然把自己说得好!"
公乌龟不紧不慢的说:"世界上只有公乌龟和母乌龟结合才能繁殖后代!如果没有我们公乌龟了,只有母乌龟,那怎么繁殖后代啊!"
我说:"原来如此,听君一席话,如雷震耳!!"却是,公乌龟也是伟大的,也是不可缺少的一个乌龟啊!
篇三:尔雅公开课数学文化答案
数学文化(一)
12002年,为中国少年数学论坛活动题词“数学好玩”的是()。
A、邓东皋B、钱学森C、齐民友D、陈省身
正确答案: D
2“数学文化”一词最早进入官方文件,是出现在中华人民共和国教育部颁布的()。
A、《小学数学课程标准》B、《初中数学课程标准》C、《高中数学课程标准》
D、《大学数学课程标准》
正确答案: C
3数学的研究对象是从众多物质形态种抽象出来的人脑的产物,这是它与其他自然科学研究的一个共同点。()
正确答案:×
4广义的数学文化,是指数学的思想、精神、方法、观点、语言,以及他们的形成和发展。
正确答案:×
数学文化(二)
11998年以后,教育部的专业目录里规定了数学学科专业,包括数学与应用数学专业、A、统计学B、数理统计学C、信息与计算科学专业D、数学史与数学文化
正确答案: C
2数学目前仅仅是一种重要的工具,要上升至思维模式的高度,还需学者们的探索。()正
确答案:×
3数学素养的通俗说法,是指在经过数学学习后,将所学的数学知识都排除或忘掉后,剩下的东西。()
正确答案:√
数学文化(三)
1“数学文化”课是以数学问题为载体,以教授数学系统知识及其应用为目的。()
正确答案:×
2反证法是解决数学难题的一种有效方法。()
正确答案:√
数学文化(四)
1“哥尼斯堡七桥问题”最后是被谁解决的?
A、阿基米德B、欧拉C、高斯D、笛卡尔
正确答案: B
2在解决“哥尼斯堡七桥问题”时,数学家先做的第一步是()。
A、分析B、概括C、推理D、抽象
正确答案: D
3数学是研究现实世界中的数量关系与空间形式的一门科学。这句话出自()。
A、阿基米德B、欧拉C、恩格斯D、马克思
正确答案: C
4从牛顿的著作《自然哲学之数学原理》可以看出,他是不支持数学定义中的“哲学说”的()
正确答案:×
5罗素关于数学概念的描述,是从数学的公理体系角度而言的。()
正确答案:√
数学文化(六)
1一堆20粒的谷粒,甲乙两个人轮流抓,每次可以抓一粒到五粒,规定谁抓到最后一把谁赢。如果甲要赢的话,甲先抓应该抓多少粒?()
A、1.0B、2.0C、3.0D、4
正确答案: B
2联合国宣布哪一年为“世界数学年”?()
A、2000年B、2001年C、2002年D、2003年
正确答案: A
3下列哪部作品的作者,因为数学研究方法的帮助,洗清了剽窃别人作品的罪名?
A、《安娜·卡列尼娜》B、《静静的顿河》C、《战争与和平》D、《复活》
正确答案: B
4“没有数学,我们无法看透哲学的深度,没有哲学,人们也无法看透数学的深度”,这句话出自()。
A、 ProclusB、Immanuel KantC、C.B.AllendoerferD、Demollins
正确答案: D
5在语音学研究中,曾经借用数学方法分析语调这一难题。()
正确答案:√
6将数学引入历史研究,被称作比较史学。()
正确答案:×
数学文化(七)
1哪位数学家证明了在圆柱内嵌一个球,圆柱的体积和球的体积的比是3:2?()
A、 毕达哥拉斯B、阿基米德C、阿波罗尼奥斯D、托勒密
正确答案: B
2高次方程求解的探索成就,产生于我国古代什么时期?()
A、 魏晋南北朝B、汉唐C、宋元D、明清
正确答案: C
3目前发现的人类最早的记数系统是刻在哪里?()
A、 猪骨B、牛骨C、龟甲D、狼骨
正确答案: D
4十进制的产生与人有十根手指有关。()
正确答案:√
5《九章算术》中,不仅记录了特殊的勾股数,而且对勾股定理有完整的叙述。()
正确答案:×
数学文化(八)
1在欧洲,三次方程的求根公式是由哪个国家的数学家探索到的?()
A、 德国B、英国C、法国D、意大利
正确答案: D
21、2、3、4、5、6……,这样的计数法,是()发明的。
A、 英国人B、中国人C、印度人D、阿拉伯人
正确答案: C
3公元17世纪后,整个自然科学研究都关注变量与函数,这种情况的最早标志是()的出现。
A、 微分B、积分C、矩阵D、坐标系
正确答案: D
4黎曼创立了“拓扑学”。()
正确答案:×
5在《四元玉鉴》中,“元”指的是未知数。()
正确答案:√
数学文化(九)
1对于存在性命题,通常有构造性的证明方法和()。
A、 反证法B、递推法C、纯存在性证明方法D、间接证明法
正确答案: C
2一张渔网,其中的节点数、网眼数与边数这三者的数量关系,与哪个数学公式有关?()
A、泰勒公式B、欧拉公式C、柯西不等式D、幻方法则
正确答案: B
3平面图形中,对称性最强的图形是()。
A、 正方形B、三角形C、圆D、椭圆
正确答案: C
4陈省身先生认为“三角形的三内角之和等于180度”这一命题不好,是因为他认为科学界应该更关注事物性质中稳定、不变的部分。()
正确答案:√
5如果一个正方形和一个圆的面积相等,那么它们的周长也可能是相等的。()
正确答案:×
数学文化(九)
1对于存在性命题,通常有构造性的证明方法和()。
A、 反证法B、递推法C、纯存在性证明方法D、间接证明法
正确答案: C
2一张渔网,其中的节点数、网眼数与边数这三者的数量关系,与哪个数学公式有关?()
A、泰勒公式B、欧拉公式C、柯西不等式D、幻方法则
正确答案: B
3平面图形中,对称性最强的图形是()。
A、 正方形B、三角形C、圆D、椭圆
正确答案: C
4陈省身先生认为“三角形的三内角之和等于180度”这一命题不好,是因为他认为科学界应该更关注事物性质中稳定、不变的部分。()
正确答案:√
5如果一个正方形和一个圆的面积相等,那么它们的周长也可能是相等的。()
正确答案:×
数学文化(十)
1每个足够大的偶数都是两个素数的和,这是()。
A、 卡塔兰猜想B、欧拉猜想C、费马大定理D、哥德巴赫猜想
正确答案: D
2“四色猜想”,最终在哪一年被人们用计算机得到证明?()
A、1970年B、1971年C、1972年D、1973年
正确答案: C
3任何大于1的自然数,都可以表示成有限个素数(可以重复)的乘积,并且如果不计次序的话,表法是唯一的。这是()。
A、 代数基本定理B、算术基本定理C、素数定理D、潘洛斯阶梯
正确答案: B
4圆周率、勾股定理、极大线性无关组,都是对研究对象本质的揭示。()
正确答案:√
5希伍德将“四色猜想”改为“五色定理”,这是一种加强命题条件的退让。()
正确答案:×
数学文化(十一)
1音乐能激发或抚慰人的感情,绘画使人赏心悦目,诗歌能动人心弦,哲学使人聪慧,科学可以改善生活,而数学能做到所有这一切。这句话语出()。
A、M.克莱因B、柯西C、笛卡尔D、哥德巴赫
正确答案: A
2数学教育家波利亚举的例子“烧水”,说明了数学中的什么方法?()
A、 函数与方程B、分类讨论C、数形结合D、化归
正确答案: D
3数学的统一美,也体现在一些公式中。()
正确答案:√
4算术基本定理,是用“构造性”得到证明。()
正确答案:×
数学文化(十二)
1以下属于二阶递推公式的是()。
A、 圆的面积公式B、等差数列C、等比数列D、斐波那契数列
正确答案: D
2斐波那契数列取自哪本著作?()
A、《数学引论》B、《算术研究》C、《算盘书》D、《莱因德纸草书》
正确答案: C
3在1,1,2,3,5,8,13,21,34……这一斐波那契数列中,第12项是()。
A、143.0B、144.0C、145.0D、146.0
正确答案: B
4通常,求连分数的值,如同求无理数的值一样,我们常常需要求它的近似值。()
正确答案:√
5斐波那契数列,与球体面积公式有关。()
正确答案:×
数学文化(十三)
1在探讨黄金比与斐波那契数列的联系时,需要将黄金比化为连分数去求黄金比的近似值,这时要运用()的思路。
A、 勾股定理B、递归C、迭代D、化归
正确答案: C
2在黄金分割的尺规作图中,画出了几个圆心?()
A、.0B、1.0C、2.0D、3.0
正确答案: C
3上世纪60年代,“0.618法”是谁提倡使用的?()
A、 丘成桐B、陈省身C、陈景润D、华罗庚
正确答案: D
4在进行寻找最优方案的“折纸法”时,一共用多少张纸条是最合适的?()
A、2.0B、3.0C、4.0D、没有限制
正确答案: D
5黄金分割的得名,是比喻这一“分割”如黄金一样珍贵。()
正确答案:√ 6“优选法”也称“二分法”,它的优越性是可以通过黄金分割点的再生性来证明的。()
正确答案:×
数学文化(十四)
1向日葵、松果、花菜的表面,呈现的顺时针与逆时针对数螺线间的关系,实际是和植物生成的()有关。
A、 调节剂B、向光性C、新陈代谢D、动力学特性
正确答案: D
2斐波那契数列组成的分数数列的极限、黄金矩形的宽长之比、优选法的试验点,将三者放在一起,最突出反映了数学的()。
A、 简洁美B、对称美C、统一美D、奇异美
正确答案: C
3如果要推广斐波那契数列,最应该关注的是数列的()。
A、 表达公式B、递推关系C、第一项D、第二项
正确答案: B
4卢卡斯数列的第7项是()。A、13.0B、18.0C、29.0D、47.0
正确答案: C
5“0.618法”可以启发我们,美的东西和有用的东西之间,常常是有联系的。()
正确答案:√
数学文化(十五)
1“阿基里斯追不上乌龟”这一悖论的含义,与下列哪句话类似?()
A、 有限段长度的和,可能是无限的B、有限段时间的和,可能是无限的C、冰冻三尺,
非一日之寒D、一尺之锤,日取其半,万世不竭
正确答案: D