篇一：如何处理不服从管理的员工？
如何处理不服从管理的员工？
--明阳天下拓展培训
A是刚晋升的一个部门经理，接管这个部门没一个月，最近他被一个老部下的事弄得心烦意乱。以下是他的陈述：
我做主管的时候，我的助理B工作挺努力，但自制力太差—好赌。我被提升为见习经理，他也理所当然的升主管。B做主管期间，挪用公司公款被我发现告诉当时的经理，但由于经理即将调走，为做老好人就放他一马。
B还向手下员工借钱，搞得整个部门怨气太多，不愿借的被他打压逼走几个。我发现后和经理说，经理又做好人，但也不得不把他调到一个小部门去了。没多久经理调走，我成了他的仇人，我做经理后，他工作不积极，无故迟到早退，天天上班找不到人影，不知道跑哪去了。但永远他都有理由。
抓到他错了，也是一副无所谓的态度，要不让我罚钱，要不罚别的什么。因为他工作做不好，沟通也有问题，我也不想和他多说。本想用公司制度处罚他，处罚多了以后就给他降职，准备一下把他降到最低层。
我真想和老总沟通一下，通知人事要么让他走人，要么给他降职。但
我也是刚上来，总感觉这样做会让老总对我的印象不太好，希望能够给予帮助。
对于新晋的经理人员，一开始的管理风格可能还处于一个摇摆期，对于自己工作风格及管理风格会有一个摸索的过程，这个也很常见。但是为了日后工作的开展顺利，上任后的三把火是一定要烧的，特别对于自己的老部下。要让部门内的员工觉得在原则面前人人平等，否则很容易造成一种只许州官放火不许百姓点灯的错觉。
首先必须明确自己的定位。作为即是老板利益的维护者，又是员工权益代言人的HR，遇到这样的情况，须本着职业道德，在理性的基础上，应分别从该员工的直接主管和同级的同事那里了解该员工的工作状态是否属于必须要进行处理或者解除劳动合同的地步。
在了解该员工为什么不服从管理后，以批评教育为主，屡教不改的，依公司规章制度执行，出现这种情况，应该更多的是要我们管理者进行自我反省，企业管理一旦出了问题，管理者和劳动者双方都有责任，或者说我们的制度不够人性化，还不完善，有些企业“生病”，却只知道给员工“吃药”，这样的管理只能治标，不能治本。
基本上新官上任都会遇到一个刁难的老员工，老员工适应新上司摸索新上司的做事风格是需要一段时间，但是吴的做法确实有点过分，看
在其是老员工的面子上我觉得这个还是不要惊动老总。
1、建立健全相应的规章制度，如果原来有制度，那么就建立严格的执行机制。
2、采用合理的绩效考核，建立考核前的目标确定与约谈制度，考核后给予建议与改善机会，连续2次考核不合格的，给予警告或降职，3次以上便可以以不适合工作岗位予以辞退了。
3、编制日常考核表格，对于员工的日常表现给予及时的记录，优秀与错误均记录下来，而且时间地点原因明确，如果有必要，可以要求当事人签字确认，这样期末总结时就不怕员工不承认。
4、建立公示制度，对于制度进行公示，考核进行公示，日常记录进行公示，把员工的成绩与失误摆出来看。人都有羞耻心理和对比心理，都不甘人后，这样可以奖励先进，激发后进，使得人人向前，一定会促进工作的更好开展。
当然建立以上制度的时候，要对事不对人，而且要顾及团队的合作，不能因为个人的考核而影响到整个团队的团结，那们会得不偿失。 更多相关信息，请访问明阳天下拓展培训网站!
篇二：如何处理不服从管理的员工
如何处理不服从管理的员工
邵某刚晋升为一个部门的经理，接管新部门没一个月，最近他被一个老部下的事弄得心烦意乱。
原来，邵某做主管的时候，他的助理吴某工作挺努力，但自制力太差。邵某被提升为见习经理，吴某也理所当然的提升为主管。在吴某做助理期间，挪用公司公款被邵某发现告诉当时的经理李某，但由于李某即将调走，为做老好人就放了吴某一马。吴某还向手下员工借钱，搞得整个部门怨气太多，不愿借的被他打压逼走几个。邵某发现后和经理说，经理又做好人，把吴某调到一个小部门去了。邵某做了经理以后，吴某工作不积极，无故迟到早退，天天上班找不到人影。但永远都有理由，不抓到死的证据，他是不会承认错的?? 即使抓到他错了，也是一副无所谓的态度，要不让邵某罚钱，要不罚别的什么。因为他工作做不好，沟通也有问题，邵某也不想和他多说。本想用公司制度处罚他，处罚多了以后就给他降职，准备一下把他降到最低层。但他现在什么错都不承认，永远有理由！工作不能按时完成，他说没人告诉什么时候交；到了下班点就走人，也不和邵某打招呼。
邵某真想和老总沟通一下，通知人事要么让他走人，要么给他降职。但邵某也是刚刚上任，总感觉这样做会让老总对自己的印象不太好，邵某也找吴某谈过很多次，但没用。邵某说后，他还会找更多的理由来辩解！
那么，遇到这种情况，作为公司的管理者应该如何妥当的处理不服从公司管理的员工呢？建议企业的hr；应该建立完善的规章制度，将自己内部的劳动关系做好做扎实。
像本案中这样的“小错不断，大错不犯”（在本案中，严格讲是大错犯了，但单位没有证据）这样的劳动关系问题在企业中非常容易产生的。
而在本案中，单位对该员工束手无策的原因是在于这个公司的劳动关系管理不太完善，存在较大的缺陷，特别是没有完善的绩效考核机制和奖惩机制。对明显不合格的员工缺乏辞退手段。一个公司，应该对人员的工作表现有明确的考核原则与标准。
由于在劳动争议案件审判中，一般而言，仲裁员和法官都是优先考虑对劳动者利益的保护，对用人单位实行严格责任要求。因此，用人单位更有必要在劳动关系的处理中，严格依法操作。对用人单位提出建议如下：
一、建立完善的规章制度
规章制度是企业内部管理的准则和依据，也是企业对员工作出处罚的合法准则。依法制定的规章制度在司法审判中，具有约定法的效力，可以作为案件审判的依据。规章制度的生效要件，从程序上必须经过民主程序讨论、公示，并且应告知所有员工。在内容上，规章制度的内容必须合法，违反法律法规规定或社会公序良俗的规定均属无效。
二、规章制度细化
由于规章制度可以作为审判依据，因此切忌出现模糊的规定。如“工作怠懈属于违纪行为”这样的规定，不仅没有法律效力，而且将导致企业依据这样的规定处罚员工而在司法审判中承担不利的后果。应当明确区分一般违纪、较重违纪、严重违纪。对不同程度的违纪行为确定不同的处罚手段。如：可以规定：上班时间不认真工作，未经许可擅自离开工作岗位。
可以给予口头警告处罚或给与一定的经济处罚等。
三、严重违纪可以做解除劳动关系处理。
由于我们目前对劳动合同的解除实行非法定理由不得解除。根据《劳动法》的规定，只有严重违纪的情况可以做解除劳动合同的处理。其它的一般违纪、较重违纪等只能做企业内部的处罚。如：企业有关键性的安全岗位，企业完全可以规定：只要员工擅自脱岗，无论时间长短，公司都可以视为严重违反企业规章制度，做立即辞退处理。
四、企业内部可以设立员工申辩程序
处罚员工并不是企业的最终目的，且对员工做出较严厉的处罚本身是双刃剑。一方面有利于加强企业的管理; 另一方面，可能引发劳动争议。因此，从企业的利益出发，构建和谐的劳动关系是最理想的状态。企业不应把对员工的处理变成单方面的行为，应该给予员工充分的沟通渠道，在企业内部设立必要的申辩程序。这么做还有一个好处，企业鼓励员工书面申辩或提出意见，无形中承认该事件。调查相关事件时，不要对事件再进行定性，只需查清确认客观事实即可。
篇三：团队协作遇到问题怎么办
团队协作遇到问题怎么办
一个团队中各类人都有，每个人看问题的角度不一样，工作效率，工作方式也都不一样，那么在团队协作中肯定也会遇到各式各样的问题，那么我们该怎么办才能让团队协作更顺畅，更有效率呢？ 任务发布
一般任务发布时，你的领导会指明需要配合你完成任务的相关人员，这样是比较理想的状况。但有时也不会说明，一般会让你自己去协调，到底哪些人适合配合你完成工作？自己选的话就需要对任务情况进行分析，以及部门人员进行分析，了解成员现在各自的工作量以及工作情况等等，做到心中有数。 目标分解
分解你的目标任务，制定工作计划，涵盖任务目标、内容、过过程、工作排期，落实到人，以及相关预案等等。
分配讨论
工作计划制定后，请部门领导审阅，并组织召开任务分配会议进行讨论，必须邀请领导参加（到不到无所谓），会上对任务进行分配、讨论，最终落实到具体人员。这个过程表明你是在部门领导允许的条件下，我们一同配合完成工作任务，而不是硬性安排。
责任在你
有时你会发现任务计划谁都会列，但执行起来变了样子。团队成员并非你想象的那么配合？或者对方的工作能力没那么高，作品也不能满足你的要求？或者有人忘了你之前几次三番告知的注意事项，犯了严重的错误？任务推不动，怎么办？其实，问题并非处在成员那里，而是出在你这里。我们习惯将问题抛到成员身上，把责任推到其他人身上。其实，任务是你牵头的，你是项目的负责人，你没有监督到位，你没有帮助成员寻找解决问题的办法，你对需要注意的问题提醒的还不够，你还没有顾及成员的情绪问题？你沟通的语气太强硬，你没有考虑到对方的感受？等等吧。你思考的角度关系到你的执行力。
我为人人
任务下去了，你能做的就是过程的监督和控制，对各种问题的解决，对团队成员的赞赏和帮助。同时，在出了问题时要主动站出来替对方说话，尤其是要在公开的桌面会议上，坦诚自己的责任问题。你可能要问，确实与我无关。但是，项目是不是你负责的呢？任何一环出了问题你都有责任的。事实却是如此。除了主动担责，你还要与成员找到解决问题的办法，尽可能去帮助他。只有这样，你才能具备领导力。只有你为人人，才能凝聚起团队的力量。
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