篇一：2015年3月份工作总结
三月份工作总结
（第二分公司） （2015年3月31日）
第二分公司在完成公司下达的运行任务，三月份,以确保运营和优质服务为前提，重点落实好绩效考核方案及细则，并深入运营线路及各场站检查指导，三月份总体运行正常。
以下就运营、服务情况、安全生产情况、车辆修理及保养情况等方面进行总结，并提出2015年4月份工作计划和存在的问题，具体汇报如下：
一、运营、服务情况 （一）服务检查情况
夏季车辆卫生检查，个别线路车尾部卫生较差，对线路运营中发现的问题进行复检，并对违反规定司乘进行处罚（着装），情节较为严重司乘进行待岗培训学习，3月11日快一线、808路已进入大庆东站，司乘人员的言行及服务加大排查。 （二）运营情况
（1）文件传达
本月共收到上级下发文件4份，已按其要求开会向所有员工传达精神，并制定了相关落实方案。
（2）运营管理
1.二公司一月计划完成运营13580车次，实际已全部完成，其中包含线路正常完成运营99.9%,机动完成运营0.01%；
2.本月运营正常，无投诉 （3）司乘人员管理
1.检查司乘人员相关证件，保证人员证件满足公司岗位要 求；
2.检查司乘人员仪容仪表，三证是否随身携带情况，晚上检 查是否有乘务员半路下车、私自串班情况；
3.检查司乘文明用语及着装情况。 （4）车辆管理
1.线路交接
（1）、32、环2线、803路与三分公司交接； （2）、接收24路、808路
2.每周三安全卫生大检查；
3.重点检查线路上运营车辆车速问题； 4.车辆的电子设备维修；
5.坚持日常场站和上线检查，检查项目包括“车辆运行时间、司乘人员到岗情况、运行过程中是否有违规驾驶和影响行车安全的行为、对客服务状态、是否有故意压点情况、安全检查”等，每次检查结果已记录在册，并已对责任人做出相应处理。
（5）车库、场站管理 1.车库管理
（1）枢纽站场站换值班与三公司五车队交接 （2）对库内安全措施进行安全检查； （3）禁止私家车进入车库内停放。 2.场站管理
（1）公司职工每天夜间安排值班巡视场站安全； （2）安排机动司机场站全天候值班，并增加夜间巡视； （3）按照场站卫生责任划分不定期对各场站值班和卫生情况进行检查。
二、安全生产情况
1.召开安全培训会议2次、安全例会2次、职工会议4次； 2.本月共发生交通事故5起，2起无责,2起全责，1起对方责任；
3.全月安全检查2次。 三、车辆修理及保养情况 1.安排车辆换机油；
2.对车辆进行检修、保养，确保车辆的运行正常； 3.225路车因缺件停滞30天，使用机动带班车运营。 四、2015年4月份工作计划
1.加大春季、雨后车辆运营、服务、安全、卫生的检查力度；
2.总结上月的安全事故原因，加强司乘人员的安全培训及驾驶员驾驶技能培训工作，提高技能及服务水平，严把司乘人员的上岗关；
3.组织管理人员进行安全、纪律的检查工作； 4.运营车辆车速控制； 5.车辆出库。
五、存在的问题
1.车辆出库后，大庆东站与十二车队需要增加值班人员4名； 2.大庆东站刷车用水问题； 3.经开区场地翻浆，需要硬化。
备注后附：分公司值班表及场站值班表
二公司三月份事故明细
分公司值班表
（2015年4月份）
篇二：三月份工作总结和反思
三月份工作总结
不知不觉我们开学有一段时间了，回顾这一个月既忙碌又充实。这个月我们也组织了好几次活动，首先是“元宵节活动”、“亲子手工活动”、“家长会活动”和“复活节活动”。然后，我们园也开展了丰富多彩的教师学习活动，还开展了听课活动。总之，这一个月我觉得很匆忙。
为了办好开学的第一次活动，我们利用电脑搜集元宵节的资料，跟幼儿讲解分析元宵节的来源。还组织幼儿集体欣赏有关元宵节的古诗。最后，我们还组织孩子们亲手做汤圆，集体品尝自己的汤圆。孩子们可开心了，特别是能亲自吃到自己做的汤圆。这样不仅让幼儿感受到元宵节的气氛，也锻炼了幼儿的动手能力。这次活动很有意义。孩子们也感受到幼儿园的开心生活。
我们班本学期的家长会也还算圆满成功，活动当天我们班的家长都能抽空参加本学期的第一次家长会。活动中家长也积极配合老师，让我们班的家长会能顺利结束。但是，我们可能还不够细致，当时没有找到合适的地方让孩子们操作，去了陶艺工作坊。当时，组织孩子回教室的时候可能时间没有掌握好，让我们的孩子提前跑到了教室。以后应该提前给幼儿安排好地点和时间。
这个月我也积极参与学校的各项培训课程，抽时间听取有
经验老师的公开课。从中学到了很多新的教育思想和一些教学方法，给自己以后的活动开展提供了很好的点子，让我也改变了以前的教学模式。
总之，三月份是丰富多彩的三月，三月份是令我难忘的三月，三月份是辛苦并快乐着的三月。
三月工作反思
虽然这一个月匆匆忙忙的过了，但是回顾这一个月我们组织的活动，我发现还是存在很多不足之处。元宵节活动我们班还算顺利，主要是准备较充分，所以开展活动时还算顺利。我们通过故事和手工体验让孩子体验和感知元宵节的来历。我们班老师积极配合帮助孩子们留下了美好的记忆。
家长会活动中，可能是之前没有安排好，所以当时安排孩子们在陶艺工作坊。家长会时，提前让孩子们进了教室，这方面跟我当时的组织有些关系，我觉得应该之前先和孩子们讲解清楚，再带孩子们一起组织活动，这样效果应该会更好。在“亲子手工”活动中，我们班本来有一位家长参加了，可是因为通知没及时，导致家长没有到。
总之，这一个月还算顺利，但是我们以后将会在班级活动常规，日常喝水、拉尿等常规加强训练孩子们的行为习惯，特别对于班级的三个新生加强规范。尽量让他们跟上不掉队。日常活动方面，我们会组织各种丰富的新奇的活动来丰
富幼儿生活，并及时记录他们的开心时光。教学方面，我都会积极听课，吸取别人好的方式和方法，将自己的课堂进行改变，让孩子们更有兴趣乐意学习。
篇三：三月份工作总结
工作总结报告
光阴似箭，转眼间我在个险部工作已经有两个多月的时间。俗话说“读万卷书行万里路”，这两个月的时间里我深刻地认识到这句话的含义，除了学到书本上没有的知识，更多的收获是做人的道理。这两个月，为了能尽快的融入国寿这个大家庭，我抓住每一个来之不易的培训机会，珍惜每次和老员工沟通交流获得的经验，不断地提高自己，完善自己，使自己真正的成为对营销伙伴有帮助的人，对国寿有价值的人。通过这两个月的学习和工作，我渐渐抛开之前对保险行业狭隘的认识，用新的角度来认识这个行业，融入这个行业，适应自己的岗位。
对于初次步入寿险行业的我来说，整个三月份的工作除了有量的积累，也有了质的变化。不断的独立性工作让我飞速成长，同时也得到了营销伙伴的信任与认同。这是整个三月份我认为最有意义的地方。 现将我三月份的工作作出如下总结：
一、 增员工作
三月为季度工作节点，所以整个月的工作都是围绕着增员来进行的。通过对二月份工作内容的分析和总结，找出工作中存在的不足点，在三月初我们人力岗就重新制定了三月份的工作计划。整个三月份我们按照计划认真的执行，尽量做到全面、到位。由于大多数营销伙伴没有真正的认识到增员背后所带来的巨大利益，以及2015新版《基本法》对于主管的利益，所以一直对增员工作抱着怀疑和不认可的态度。没有看到同质伙伴的成功，使得营销伙伴对增员望而却步。对此问题，我们进行了以下的工作：
首先，我们人力岗计划在三月内让至少一名伙伴成功晋升成组经理，成为标杆。到目前为止已经有2名伙伴达到所有晋升组经理的条件，起到榜样作用，激励了其他伙伴努力增员。从心里上改变营销伙伴对增员的想
法和态度，从而使增员成为伙伴发展事业的助力。
其次，我们人力岗继续贯彻落实省公司和州公司的指示，将《基本法》深入到营销伙伴中，让《基本法》成为增员工作的重要工具。为了使伙伴们更好的了解2015新版《基本法》，我们人力刚岗坚持“每日一法”，通过微信让营销伙伴学习基本法。同时，也举行了以“知法、懂法、用法”为主题的《基本法》学习活动，除了在早会上宣导“2015版《基本法》是主管利好的基本法”之外，还进行了《基本法》考试。通过考试，让我们了解营销伙伴对《基本法》的掌握情况，更深入的让营销伙伴了解各自的基本法利益以及考核的相关事项。
第三，因为本月末是“创业有位”扶持计划的最后期限，所以我们人力岗抓住这个即将结束的活动，鼓励营销伙伴用扶持计划积极地进行增员工作，到目前为止效果初现，已有6名新人伙伴办理入司,虽然与预期目标有差距，但增员工作初见成效。
二、 育成工作
人力岗是以“增、育、留”三字方针为工作方向的。在本月的新人育成工作中主要分为两个部分，一个是代资考的培训，另一个是新人展业技巧培训。在代资考培训方面，原计划是开两期代资考培训班，但由于增员的新人时间不一，人数少等原因，最后培训多以一对一形式进行。目前，代资考的通过率距离100%还有很大的空间，所以在接下来的工作中，代资考的辅导仍然是新人育成中最重要的部分。由于新人人数不多，不能以营的形式进行系统的培训，所以我们主要是在三早的时间进行新人展业技巧的培训，以扬帆起航训练营的教材为教学材料，逐步地锻炼新人的展业技能，让新人伙伴更快地进入工作状态。
三、 留存工作
留存是我在工作期间觉得非常有难度的工作。想要提高留存率，就要了解到每个营销伙伴的状态，和其推荐人有很好的沟通，并且与相对应的主管及时交流。在
实际工作中会有一些客观问题，阻碍了我们人力岗进行留存工作。比如年龄问题，我们的年龄处在20-26岁左右，而营销伙伴的年龄大多在40岁以上，过大的年龄差距让营销伙伴没有了和我们交流的想法。还有就是语言问题，身处延边地区，营销伙伴中朝鲜族占据了大部分的人数，语言问题成为了阻碍我们沟通的最大的问题。在三月份，我们人力岗一直在追踪营销伙伴的举绩，并在微信上进行举绩的“每日一发”，但最后的举绩情况仍然不容乐观，和目标仍有一定差距。同时，本月营销员离司人数达到8人之多，离司原因主要以考核不维持和长期不出勤两类为主。这表明我们人力岗工作的不到位、不全面，没有做到追踪到人。在接下来的工作中，我们会注重营销伙伴的举绩情况，做到日追踪，月分析和月度总结。
整个三月份的工作有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个个险部的工作成果来看，我更多注重的是我所致力于的**个险未来憧憬和希望。不积跬步，无以成千里，在过去的一个月时间里中，由于最初工作经验的欠缺，在实践中暴露出很多问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。有了这些不可或缺的经验，和二月份比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率明显提高。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。 “百尺竿头，更进一步”，面对已经到来的阳春四月，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力做好人力岗“增、育、留”的工作。
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