市场营销2000字

篇一：市场营销心理学 期末 2000字

市场营销心理学

应心1301班朱雨波学号：13418135

近年来，我国经济不断发展，市场竞争日益激烈，很多企业往往会不自觉地将主要力量放在如何击败竞争对手上，而忽视了企业发展中的核心要素——市场营销。那么，要怎么样才能做好市场营销呢？要抓住市场营销的本质！市场营销的本质是什么？发现客户的需求并以此为基础去生产产品。

现在市场环境的变化日新月异，要准确把握消费者的需求只能从消费者的心理入手。在如今这个时代，消费者的心理出现了新的变化：对名牌、优质、新潮、新颖别致、喜庆吉祥、可爱活泼、养生保健、卫生方便、节省时间的产品趋向逐渐增强，而对以前较为“流行的”促销方式推介的打折产品、宣传介绍赚噱头的产品、无特色的产品的购买却日渐减少。可见近年来，人们的消费心理和行为明显地趋于理性。

随着市场经济的发展和居民素养的提高，如何生产出让消费者满意的产品以及如何满足消费者的需求成了企业新时代要解决的问题。

谈到需求，就得提及马斯洛的需求层次理论，该理论将人类需求由低级到高级分成了五个层次：1.生理需求；2.安全需求；3.归属和爱的需求；4.自尊的需求；5.自我实现的需求。马斯洛认为人的各种需求都可以归为上述五类，其中生理需求处于最低层次，其他需求依次上升，自我实现的需求是最高层次的需求。通常低层次的需求得到满足后会产生较高层次的需求。

现实生活中消费者的需求千变万化，并随着市场经济的发展而不断充实，尽管如此，消费者的需求仍具有某些共同的趋向性和规律性。这些共性或规律性体现在消费者需求的基本特点之中。消费者需求的特点大致有以下几点：1.多样性，表现为不同的消费者因收入水平、文化程度、职业、年龄等因素不同而需求千差万别；2.发展性，消费者的需求不是一成不变的，随着社会经济发展和人们生活水平的提高而不断发展；3.层次性，当基本的生活需求被满足后，人们就会追求高层次的社会需求和精神需求；4.伸缩性，即消费者的需求可以增加也可以减少；

5.周期性，一些消费需求在得到满足后，一定时间不会再产生，但随着时间推移还会重新出现；6.互补性和互替性；7.可诱惑性，消费者的需求是可以加以诱导、引导和调节的。

可见人们的消费行为是从需求开始、由动机推动的。人们的日常消费活动无不与消费者的需求紧密相关。人们的需求总是不断被满足又不断产生的，一种雪球满足后，又会产生新的需求。正是这种不断变化和发展的需求，决定了人类消费活动的多样性和长久性。

对于消费者来说，一个好的产品，要能够满足他们生理和心理上的匮乏状态，让消费者想要获得它们。而从产品的角度来说，一个好的产品，是能够从物质和精神两个方面满足消费者需求的。消费者购买产品的动机绝大多数是生理需求和心理需求的合力促成的，由此可见，一个好的产品需要建立在满足消费者的需求之上，然后再完善其他方面的诉求。而企业和生产者想要发展，就需要根据市场的现状，快速地找出和填补消费者的需求。

所以，企业、生产者和经营者要善于倾听消费者的声音，让产品抓住消费者的心理，让产品能够引发消费者的兴趣。对于消费者来说，如果对于某一类产品产生兴趣，则会对其表现出稳定的、持续的关注趋向。人们对产品所产生的兴趣主要来自六个方面：1.追求产品的实用价值；2.追求时髦与新颖；3.追求产品的美观；4.追求身份与地位；5.追求攀比的心理；6.个人爱好为主的购买。兴趣对充实人的现实生活具有极大的推动作用。他不仅能反映人的心理特点，还会对人的行为产生重大影响。在商业销售活动中，兴趣对促进消费者的购买行为具有明显地影响力。所以企业要保持持久的竞争力，就必须从心理学的角度了解消费者的心理，使自己的产品能够符合消费者的口味和兴趣。

除了要满足消费者普通的生理需求外，企业发展还得满足消费者独特的心理需求！随着中国经济的腾飞，消费者的基本需求如吃、穿、住、行等需求已经基本满足，消费者除追求基本功能满足需求外，更多地是追求精神上的满足。然而不同的消费者其心理需求也不尽相同，就好比茶馆和酒吧，同样是供人们休闲娱乐的地方，但却存在明显地差异。为了使产品能够适应某一类消费者的心理需求，企业应当了解消费者独特的心理需求。

总之，企业、生产者和经营者能否满足消费者的生理、心理需求，成了它们在市场上成败的关键。

参考资料：《营销中的心理学》——张海良

《营销心理学基础》——李幸

篇二：市场营销专业职业生涯规划书

大学生职业规划书

一、 引言

作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地？在这个机遇与挑战并存的时代，强手如林，一旦自己失去了目标，就无法抵达彼岸。一个明确的目标就如同黑夜中矗立的灯塔，引领我们走向成功。职业生涯规划是帮助柔弱个体对抗变幻莫测的世界的一种不变的工具。我们要很好地规划自己的职业生涯，使自己以后回首不会感到后悔。

二、自我分析

1、 个人的简介

我性格热情开朗，为人诚实谦虚比较内敛，但是也兼并着活泼，属于胆汁质的人群，比较平易近人，富有同情心、待人诚信，责任心强。在工作上积极富有责任心、忍耐力比较强。

在思想上，感性大于理性。对事物的分析较注重侧重于侧面，但往往却能恰到好处，思想过于丰富，天马行空。

在做事放个上，有事过于墨守成规，但是做事从来不拖沓，喜欢当前事情当前做不喜欢把今天的是六道明天做，将所想落实于实践，从不打无把握之仗，所谓运筹帷幄。

此外，我还积极参加课外实践活动。加入了学校的营销协会和青年志愿者协会。在这些活动中学到了很多。周末，有空也会去做兼职，例如：促销员。

2、 职业兴趣

心理学家认为，兴趣是人积极探索某种事物的认识倾向。个人不是很喜欢变动很大的工作，例如:面对面的销售工作。天马行空的思想使我更愿意做策划类的工作，也正好切合了自己的专业。注重团队合作，善于发现问题。

3、职业能力

个人适应环境的能力较强，易随着环境的变化而做出相应的调整。独立能力也在高中和大学独自求学中得到了相应的锻炼。对工作的太对从来都是从一而终，责任心很强。

4、职业价值观

对于营销销售方面并不是我特别喜欢的，反而较于喜欢策划方面的先遣工作和广告策划方面的工作，

5、胜任能力 能力优势——行动力较强，行事风风火火，注重团队精神，喜欢听取别人意见和建议追求成就与效率喜欢创造性的解决问题，注意细节与精准度，工作讲究条理与计划性 ，从不打无把握的仗，较严于律己。

能力劣势——只谈实际的事务 ，会把实情藏在心中 ，有事过于墨守成规，但一旦有了自己的想法或主张就会贯彻到底注。

三、职业分析

1、 家庭环境分析

家庭比较简单。从小生活在农村，父母均从事农业劳动，使我更加奋发前进。家庭比较和睦、温馨，他们都希望我往上走继续深造学习对我寄予了很深的期望。

2、 学校环境分析

就读于安徽职业技术学院，师资力量雄厚，是国家级示范高职高专类院校。学校比较注重学生的实际操作能力。我们的营销与策划专业是我们学校比较活跃的专业，实训活动较丰富刘我们的专业知识得以实践提高我们的动手能力。老师们都很可爱，专业知识很强，使我受益匪浅。

3、社会环境分析：

1.中国经济的快速增长，真正融入WTO后，更深更广的与世界接轨。

2.人才竞争激烈，以后的企业更需要具有先进理念的t字形人才，以后企业更多的是要关注世界的变化，把握世界的脉搏。

3.我国现在大学毕业生渐渐增多，而且需求量渐饱和，而且技能性人员仍有缺乏，竞争时代，实力为先，然而金融危机的冲击导致就业环境不佳。

4、职业环境分析

市场营销类职位是人才市场需求榜上不落的冠军！有关统计数据推测：“销售类职位依然是需求量最大的”。近乎所有高校基本上都设置了营销类的专业，导致人才供给连年增加不断。以总体角度分析具备良好沟通技巧和心态平的年轻人就业形势将一直被看好。 人才市场上

随着一步步趋向于规范化、完善化的规国内市场的，无论是国有企业、民营企业还是外资企业都站在同一起跑线上参与市场竞争——其核心就是营销人才的竞争。

四、职业定位

1、 职业目标

在外企或国企为一名营销策划精英。

2、职业的发展路径

从最底层销售做起——到营策主管——营销策划精英

五、计划实施方案

1、步入社会初期：2013-2014年

在校期间，强化学习营销知识，考取有关营销证书和英语证书，抓住可利用的机会锻炼自己的知识应用能力和执行能力。实习期间，积极向前辈们学习，注重细节不断提高自己交际能力和口才，积累社会经验。

2、 立足社会：2015-2017年

一边工作一边利用业余时间勤奋学习，吸取不同领域知识，进而继续深造。建立良好的交际圈，对于自己认为可以交往的人要保持联系；锻炼自己的创新能力，勇于探索多问自己几个为什么；有想法大胆说出来，听取别人的意见及建议；积极参加更多有益的培训活动。

3、长期计划(2018)

通过前七年的学习和工作经验的积累，深造考取工商管理MBA提升自己的学历水准，用以博取更多好的晋升机会。

六、评估调整

职业目标评估： 拥有自己的策划团队，成为高层次的营销策划师。也许道路比较艰难，如果遇到很大的弯路，我会选择做和这个目标相似的工作坚持不懈，走自己的房展道路。

职业路径评估：总体大的方向不会改变，条件允许，会选择更好的工作岗位，学习其他方面的知识充实并巩固自己的专业知识。

实施策略评估：实施策略可据现实条件适时调整，但总体上“就业—升本—择 业—创业”的总策略不会改变。

结束语

通过这次职业生涯规划，我清楚地认识了自己，确立了自己的努力方向和职业定位。但现实毕竟是多变的所以在不同的时期、不同的环境中，我们都要对自己的规划进行适时的调整。这一份职业规划， 虽然不能决定我的命运， 但却不仅让我更清楚地看到自己， 更为我照亮了前方的航程，给了我前进的动力，路漫漫其修远兮，吾将上下而求 索。

并会坚持持续下去每年做一次自我评估、月月做自我检查、天天做总结。按照实际情况作出一些更好的调整来适应日新月异的社会变化。

计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！

通过这次职业生涯规划，我清楚地认识了自己，确立了自己的努力方向和职业定位，这样就可以使自己保持平稳和正常的心态，按照目标和理想有条不紊、循序渐进地努力。当然，计划虽好，最重要的还是在于其具体的实践和所取得的成效。然而，现实是未知多变的，定出的计划随时都会遭遇问题，这就要求我们有清醒的头脑，客观的分析和全面的认知。每个人都有自己的理想信念，抱负和追求，每个人都渴望成功，但在此过程中我们必须坚持信念，必须持之以恒，必须脚踏实地！

篇三：市场营销策略的分析本科论文

四川广播电视大学本科毕业论文

浅析房地产市场营销策略

作 者：

院 系：

专 业：

年 级：

层 次：

学 号：

指导教师：

日 期：

成 绩：

林 灯 华 直属部城中分校 工商管理2012年春季本 科1251001200096 雷达2014年2月

目录

引 言 ......................................................................................................................................................... 3

一、房地产营销策略概述 ..................................................... 3

（一）房地产营销策略的内容 ........................................................................................................ 3

（二）房地产营销策略的方法 ........................................................................................................ 5

二、房地产营销策略的重要意义 ............................................................................................................ 6

（一）房地产策划能使企业决策准确，避免项目运作出现偏差 ................................................ 6

（二）房地产策划能使房地产开发项目增强竞争能力 ................................................................ 6

（三）能探索解决企业管理问题，增强企业的管理创新能力 .................................................... 6

（四）能有效地整合房地产项目资源，使之形成优势 ................................................................ 6

（五）房地产营销策划能提升楼盘价值和附加值 ........................................................................ 7

三、当前房地产营销中存在的主要问题 ................................................................................................ 7

四、房地产企业营销策略应用浅析—以乾盛地产为例 ........................................................................ 8

（一）乾盛地产营销总策略 ............................................................................................................ 8

（二）“半岛龙庭”项目营销现状分析 .......................................................................................... 8

（三）半岛龙庭的主要销售方案 .................................................................................................. 11

（四）半岛龙庭项目存在的问题 .................................................................................................. 12

五、乾盛地产营销策略创新探讨 .......................................................................................................... 12

（一）房地产营销策略创新中的关键因素 .................................................................................. 12

（二）房地产营销策略的创新 ........ .................................................................................... 13

六 结语 ................................................................................................................................................. 14

参考文献： ............................................................................................................................................. 15

浅析房地产市场营销策略

摘 要：在国家房地产限购令出台的市场环境中，房地产开发商必须审时度势、占领先机，以求在激烈的竞争中站稳脚跟。本文主要以乾盛地产为例，来探讨当前新环境下房地产企业基本的营销策略，分析当前房地产营销中存在的主要问题，并提出了若干房地产营销策略的改进与创新措施。

关键词：营销策略 乾盛地产 品牌营销 人文营销 绿色营销 服务营销

引 言

近年来,随着房地产行业的快速发展，行业内的竞争、资源的整合、国家各种政策法规的相继出台，使房地产行业逐渐趋于成熟。特别是在国家新政限购令出台的市场环境中，房地产开发商必须审时度势、占领先机，以求在激烈的竞争中站稳脚跟。本文通过对乾盛地产楼盘营销策略的分析，可以找出乾盛地产目前在营销策略方面存在的不足及问题，并利用营销理论对其问题与不足提出一些改进措施及建议。

一、房地产营销策略概述

房地产营销策略是房地产企业以企业经营总方针、策略总目标为指导，通过对企业内外部经营环境、资源的分析，找出机会点，选择营销渠道和促销手段，经过创意将物业与服务推向目标市场，促进和引导房地产开发企业不断发展的经济计划和手段，也就是说房地产营销策略是房地产企业总策略指导下的关于房地产营销的职能策略。它蕴含在企业生产开发经营的全过程，由市场调查、方案制定和建筑总体设计、价格定位、广告中介服务、售后服务以及信息反馈等组成。

（一）房地产营销策略的内容

房地产公司的主要营销策略有CS策略、STP策略、品牌策略等。

1、CS(Customer Satisfaction——顾客满意)策略，是指围绕着顾客满意这一目标而展开的一系列对于产品、服务的策划活动。具体地说是指企业为了使顾客能完全满意自己的产品或服务，从而综合、客观地测定顾客的满意程度，并据此来改善产品、服务及企业文化的一种经营策略。由此可见，我们可以定义房地产CS策略即将商品房的外观和居室功能、设计布局是否便利顾客的工作、学习和生活，以及顾客对

房屋施工质量是否称心如意等，向业主、用户进行调查。企业据此制定下一步开发决策，确定项目，制订经营和服务的计划与方案并付诸实施。

房地产营销并不仅仅是指销售，还包括围绕销售所进行的所有经营活动，如市场调研、规划设计、开发建设、广告宣传、市场推广、售后服务及物业管理等。可以说，营销是贯穿于房地产开发的全过程。其实，在市场经济中，任何一个行业的营销都扮演着十分重要的角色，而对房地产来说，营销的重要性就更为突出了。这是因为房地产商品具有区别于其他一般商品的特殊性：它建设周期长，使用时间长，尤其是交易价格巨大，人们购买房地产商品，通常是花费几年甚至更长时间的积蓄，它寄托了人的希望、憧憬和追求，所以，顾客在选择房地产商品时往往比较谨慎。同时，我国目前的房地产市场从原先的“皇帝女儿不愁嫁”转变成了“以需定产”的买方市场，顾客的满意度成了鉴定房地产企业一切行为的唯一标准，一旦房地产商品无法适销对路，企业会面临巨大的损失。房地产开发商是房地产经营中比重最大的主体，因此，对于房地产开发商而言，在开发的初期就必须引入现代营销的理念，从选址征地到规划设计，从建筑施工到市场推广，都要把市场营销的理念放在第一位。所谓的现代营销理念就是要适应市场的需要，为顾客提供满意的房地产商品，所以引入CS策略将是关键所在。

房地产企业引导人CS策略，把顾客需求(包括潜在的需求)作为房地产企业开发产品的源头，在房地产产品的功能及价格的设定，各分销促销渠道、环节的建立以及完善物业的售后管理系统等方面，以便利顾客为原则，最大限度地使顾客感到满意。房地产CS策略一般是使顾客达到五个满意。

a、理念满意(mind satisfaction，简称 MS)。包括对房地产企业的经营宗旨满意，经营管理哲学满意，经营价值满意等。

b、行为满意(behavior satisfaction，简称BS)。包括对房地产企业的投资经营管理等行为机制满意，行为规则满意，行为模式满意。

c、视听满意(visual satisfaction，简称VS)。包括对房地产项目的名称满意，标志满意，标准色满意，标准字体满意以及楼盘的应用系统满意等。

d、产品满意(product satisfaction，简称 PS)。包括对房地产企业的质量满意，产品功能满意，产品的外观造型满意，产品的价格满意等。

e、服务满意(service satisfaction，简称 SS)。包括对物业的售后管理满意，保障体系满意，物业完好整体性的满意，顾客方便性的满意，顾客情绪的满意，环境的满意等。

2、目标市场营销又称STP营销或STP三步曲，这里S指Segmenting market，即市场细分；T指Targeting market，即选择目标市场；P为Positioning，亦即定位。目标市场营销有三个主要步骤：第一步，市场细分，根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场分为若干不同的顾客群体，并勾勒出细分市场的轮廓。第二步，确定目标市场，选择要进入的一个或多个细分市场。第三步，定位，建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。

房地产市场容量巨大，客户群体组成结构复杂，其需求和品位各不相同，房地产企业需要在营销过程中确定其能为之最有效服务的目标市场，并根据该目标市场的需求开发和销售有针对性的产品。二十世纪90年代营销学大师菲利浦·科特勒在《营销管理》一书中系统地提出了S、T、P策略，S为市场细分，T为目标市场选择，P为产品定位。市场细分：即房地产商把市场按客户在需求上的差异划分为具有类似性的若干不同购买群体的过程。目标市场选择：即房地产商选择一个或几个本企业准备进入的细分市场。产品定位：即房地产商根据目标客户群体的需求特点使产品在目标客户心目中建立特定位置、公认形象的活动过程。

STP策略是房地产营销的核心，它以购房客户的表象需求和潜在需求为导向，通过深入细致的市场调研分析和市场细分、目标市场选择和产品定位等策略的实施，为房地产营销组合的顺利执行指明方向。

3、房地产市场营销的品牌策略是指房地产开发企业通过对房地产产品品牌的创立、塑造，在消费%d
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