篇一：月嫂的工作职责
月嫂的工作职责
月嫂不仅要掌握新生儿的喂养呵护、洗澡、换尿布等生活护理常识，还要掌握宝宝按
摩、测体温、观察大小便、脐带护理、臀红、尿布疹处理。同时，还要懂得如何协助产妇做乳房护理、乳房按摩、指导产妇科学哺乳、协助产妇做保健操以恢复体形、为产妇准备营养的饮食等技能。培训结束后，经过考核，月嫂获得相关的结业证书后才能上岗。所以，月嫂完全不同于传统意义上的保姆，二者之间的区别就是有无专业的产后护理技能。在雇用月嫂前，产妇和家属应该把服务范围咨询清楚，避免雇佣后发生矛盾甚至争执。
一、月嫂职责：
1、照顾产妇。
产妇的护理及营养膳食，合理调剂饭菜花样，注意产妇的饮食营养；
给产妇洗衣服（不洗内裤、袜子，以防细菌感染）；
做好产妇的健康护理及产期常见病的
预防；指导产妇实施母乳喂养和乳房护理及产后宫缩、恶露观察与指导，帮产妇掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识；
产妇的室内环境指导和协助刷牙、梳头、沐浴等；
教产妇学做产妇操，产妇形体恢复指导，以利于产妇的宫颈复位；
做好产妇的心理指导。
2、照顾婴儿。
新生儿的喂养、护理、观察；
给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥及新生儿护理；
育儿常识及婴儿用品的消毒等； 婴儿预防接种；
新生儿的按摩、保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳以及认知能力的训练等科学育儿工作；
掌握婴儿生长发育情况，包括每日测量婴儿的体温，定期测量婴儿的身高、体重。在完成以上服务的基础上，还可以帮产妇做其他家务。
二、注意事项：
1、按预产期时间，要提前主动与用户联系并询问产妇产前的准备情况，了解分娩医院的地址，做好进家的准备。
2、服务期间，要注意个人卫生，经常剪指甲，不戴任何首饰，以免划伤婴儿。
3、要自备水杯、拖鞋、毛巾、餐具等生活用品及胶皮手套、围裙、帽子等工作用品。
4、尽量不为用户买菜、购物，不动现金。
专家提醒家属在雇用月嫂前，应该把服务范围咨询清楚，避免雇佣后发生矛盾甚至争执。
一名月嫂选择得好与不好，直接关系到宝宝和新妈妈的身心健康，因此月嫂应当具备的条件十分重要。月嫂必须身体健康，要有爱心、耐心，有产后护理技能和带孩子的经验，同时还要有一定的知识水平和接受新知识的能力。
月嫂工作职责在文中已有所体现，相信产妇们对于这方面的知识也有所了解，选择一们专业的月嫂，一定要去正规的家政公司。
宝宝护理分为四大块：
第一块是照料宝宝的日常起居，包括喂奶、喂水、换尿布、洗澡;为宝宝每天按摩、抚摩，指导宝宝游泳，锻炼身体;
第二块是健康方面的专业护理，包括脐带结扎部位的消毒;观察宝宝的大小便、测量体温，万一宝宝身体有异常，提醒并协助治疗;洗涤并消毒宝宝的奶瓶、衣物、尿布等;
第三块是常见病的观察和护理，月嫂需判定宝宝是否患有尿布疹、鹅口疮、新生儿黄疸等，并对某些新生儿疾病有预防措施;第四块是宝宝的情感和潜能开发，月嫂需能指导产妇为宝宝做婴儿操，锻炼宝宝的四肢协调能力，开发大脑并给予宝宝美妙的情感抚慰。
据了解，正规月嫂培训公司派出的月嫂，还要每天书写工作日记，记录每天宝宝护理和产妇护理的心得，以保证自己的工作成效有案可查。
产妇护理：
1、产妇饮食——营养调理、煲汤做饭、荤素搭配、合理进餐，少食多餐。
2、产褥期卫生护理—— 恶露观察，指导产妇了解恶露变化、预防产褥疾病。
3、产后心理疏导——预防产后忧郁症。
4、产褥操指导——协助产妇做保健操，帮助产妇形体恢复.
5、生活料理——协助产妇沐浴、为产妇洗衣、整理卧房、保持休息室清洁卫生、空气清新。
新生儿护理：
1、新生儿喂养——正确调制婴儿奶粉、预防婴儿过饥、过饱、适量喂水。
2、新生儿脐带护理——每日消毒、观察、保持干燥。
篇二：月嫂日常工作流程
母婴护理师24小时工作流程及服务内容
5：00-6：00起床，洗漱；换尿布，给宝宝擦脸，产妇洗手，第1次哺乳，拍嗝。7：00-8：00 产妇起床，洗漱；上卫生间，观察恶露；宝宝测体温并记录。准备早餐，煲汤（2小时）午餐用。
8：00-8：30吃早餐。
8：30-9：00第2次喂奶，拍嗝。
9：20-10：00查看侧切伤口、冲洗、消毒；恶露观察；乳房护理；居室清洁、通风；清洗产妇和宝宝衣物，制作加餐。
10：00-11：00加餐：点心、奶、水果；宝宝洗澡、抚触，脐带消毒。
11：00-11：30第3次喂奶，拍嗝；做产后操；准备午饭。
12：00-12：30吃午饭。
13：30-14：00第4次喂奶，拍嗝；观察脐带，必要时消毒。
14：00-15：00午休
15：00-15：30查看侧切伤口，观察恶露；宝宝玩耍或睡眠；制作加餐。
15：30-16：00加餐：水果、点心、奶、汤面；煲汤（2小时），晚餐用。
16：00-17：00第5次喂奶，拍嗝；产妇适当活动，产后操；准备晚餐。
18：00-18：30吃晚餐；清洗、收拾餐具；宝宝玩耍。
18：30-19：00第6次喂奶，拍嗝；产妇跟宝宝玩。
19：30-20：00准备加餐。
20：00-20：30加餐。
21：00-21：30第7次喂奶，拍嗝；乳房护理。
22：00-23：00产妇睡前洗漱，恶露观察，按摩子宫，产妇、宝宝测体温并记录，宝宝做清洁；写工作日志。
23：00-23：30第8次喂奶，拍嗝；母婴护理师洗漱、睡觉。
00：00-02：00产妇、宝宝、母婴护理师睡觉时间。
02：00-02：30第9次喂奶，拍嗝。
03：00-05：00产妇、宝宝、母婴护理师睡觉时间。
备注：
1. 母乳喂养遵循按需喂养原则，全天大约8~9次。
2. 母婴护理师24小时工作流程为母婴护理服务统一规范和标准，作为参考。具体情况具体对待，可提前或延后0.5~1个小时。
3.宝宝大小便观察、黄疸观察随时记录，发现产妇或宝宝有身体不适或症状一定要提醒客户咨询医生，并要在工作日志里做记录，并请客户签字
篇三：月嫂岗位要求
第一部分 月嫂岗位要求
本章学习目标：
1、了解月嫂的工作内容、级别。
2、了解月嫂的基本素质与技能要求。
3、掌握月嫂的职业道德要求。
4、掌握月嫂职业工作须知。
第一节 月嫂岗位认知
一、 月嫂的定义
月嫂是专业护理产妇与新生儿的高级家政人员。她们肩负着一个新生命与一位母亲安全、健康的重任，有些还要料理一个家庭的生活起居。通常情况下，月嫂的工作集保姆、护士、厨师、保育员的工作性质于一身。
二、 月嫂的级别
月嫂的工作内容比较单一但又较为复杂，要求从业者有极强的责任心。按照服务技能，月嫂通常被分为初级、中级、高级三个级别。
（一）、初级月嫂
定位初级的服务人员应具备以下技能：
1、
2、 产妇基本生活护理、饮食护理、个人卫生指导。 新生儿基本日常生活护理、新生儿生活环境与用品的清洗与消毒。
（二）、中级月嫂
定位中级的服务人员应具备以下技能：
1、
2、 产妇乳房护理、产后恢复护理及产后保健指导。 新生儿专业护理、新生儿保健。
（三）、高级月嫂
定位高级的服务人员必须具备以下技能：
1、
2、 产后疾病预防与护理、特殊产妇护理。 新生儿疾病与意外伤害的预防和护理、新生儿的早期智力开发和启蒙训练。
其中，高级别的服务人员必须掌握低级别人员的技能。
三、 月嫂岗位职责
月嫂的服务对象主要是产妇和新生儿，产妇的护理约占20%，新生儿的护理约占80%，服务的内容以月子护理为主。
（一） 产妇的护理
1、 产妇日常生活护理（母乳喂养指导、产妇个人卫生及衣物换洗、产妇卧室及厨房的卫生）。
2、
3、
4、 产妇饮食护理(营养配餐)。 产后保健指导（产后恢复按摩、产后心理疏导）。 产后疾病预防与护理(产后常见疾病：便秘、恶露不尽、产褥热、伤口感染、乳痛乳涨乳腺炎、产后抑郁等等)。
5、 特殊产妇护理（剖腹产产妇、高龄产妇等等）。
（二） 新生儿护理
1、 新生儿日常生活护理（首先了解新生儿生长发育特点及基本护理要求、新生儿喂养、大小便护理、清洁卫生）。
2、
3、 新生儿喂养（母乳喂养、人工喂养、混合喂养）。 新生儿专业护理（头面部护理、五官护理、脐带护理、指甲护理、新生儿的抱法、长痱子的护理、新生儿的生长监测、体温的测量、溢奶的护理、囟门与乳痂的护理、湿疹的护理、睡眠的照顾及啼哭的护理等等）。
4、
5、 新生儿保健（新生儿预防接种、新生儿抚触、游泳等等）。 新生儿疾病与意外伤害的预防与护理（红臀、黄疸、腹胀、腹泻、发烧、鼻塞、便秘、鹅口疮、肺炎等等）。
6、 新生儿的智能训练与潜能开发(大动作、精细动作、语言、认知等等)。
第二节 月嫂的任职要求
一、 月嫂的素质要求
（一）、良好的道德品质
一个人道德品质差，自私自利、虚伪狡猾，就不会有好的精神面貌，更不可能给人留下良好的印象。良好的道德品质，首先是要诚实。诚实是做人的基本品质，应做到表里如一，使人信赖。有的服务人员为了获得别人的好感或满足自己的虚荣心，故作姿态，表现虚伪，这虽然可能一时获得别人的好感，但最终必将因为虚伪而被大家疏远。其次是有正义感。在生活中，要一身正气，不惧邪恶，刚直不阿。
（二）、健康的身体
因为要与产妇和新生儿密切接触，月嫂的健康往往成为雇主最关心的问题。所以，从事月嫂工作，必须具备相关的体检证明。
（三）、具备相应的技能
一般来说，月嫂必须经技能培训合格后才能上岗，培训内容主要包括产妇护理和新生儿护理两部分。产妇护理知识：如产妇的饮食特点及营养搭配知识、产妇起居特点及护理知识、产妇常见病与应对措施等，另外，还要学会教产妇如何做产妇操等；新生儿的护理知识：如了解新生儿的生长发育特点，新生儿常见病预防及护理（如湿疹、红臀、脐炎等），新生儿抚触知识等。
（四）、良好的人际沟通能力
月子护理工作需要与家庭人员打交道，这就要求月嫂不断提高语言表达能力，学会与家庭成员友好相处，在工作中做到以诚相待，善于与他人协作完成任务，以取得他人的信赖和配合。
二、月嫂的职业道德
职业道德是指从事一定职业的人们，在其特定的工作或劳动中所应遵循的带有职业特点的道德规范的总和。对于月嫂职业，其基本职业道德要求有以下两个方面。
(一)强烈的工作责任感
要有条不紊地做好本职工作，设身处地地为雇主着想，让雇主对自己工作满意，解除雇主的后顾之忧。
(二)对工作有耐心，对人有爱心
对每一个人来说，能做到真诚热心地对待所服务的对象，则会受到他人的欢迎。相反，如果虚情假意，言行不一，不尊重他人，甚至恶语伤人，这些都会使人感到你不能与人为善，而不愿与你相处。
月嫂用自己的善良与爱心真挚地为雇主服务，一定会得到雇主的尊重和欣赏。
三、月嫂的仪表礼仪
注重仪容仪表、礼节礼貌，有助于月嫂更好地开展工作。
（一）、言谈礼仪
1、言谈基本礼仪
（1）、态度诚恳、自然大方、言语和气、亲切、得体。
（2）、对别人的谈话要积极响应。
（3）、说话时要清楚自己的身份。
2、礼貌用语
（1）、问候语。如“您好”、“早上好”、“欢迎您”等， 说话时应表情自然、和蔼、亲切、面带微笑。
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