篇一：现代推销学心得+案例分析
推
销
学
结
课
论
文
班级：
心得体会：
我们作为市场营销专业的学生，《现代推销学》是我们的必修课。现代推销学不仅仅只是字面意义上向顾客推销商品而已。我们从推销学中学到了推销人员该具备的素质，品格，精神，以及专业技巧。我认为在课堂中不仅进一步的了解了推销人员的工作，还学到了如何经营自己，如何推销自己，如何培养自己的气质与自信。这在以后的面试或者工作中会起到至关重要的作用。
我认为推销不仅仅是一种经济活动中的行为，更是一种人与人之间交流沟通的语言艺术。推销有广义和狭义之分。广义的推销是指推销主动发起者，采用一定的技巧，传递有关信息，刺激推销对象，使其接受并实施推销内容的活动与过程。推销是一种说服、暗示也是一种沟通、要求。我们的生活中时时刻刻都在推销。狭义推销是指推销员以满足双方利益或需求为出发点，主动运用各种技巧，向推销对象传递产品或劳务等相关信息，使推销对象接受并购买相关产品或劳务的活动过程。在推销“三部曲”中表示，推销通过语言与行为首先向推销对象推销自己，再来是商品优点，最后才是商品。所以推销自己才是最重要的一个步骤。顾客只有在接受推销员的基础上才会愿意更进一步的了解商品产生购买欲望。由此进一步说明，一个成功的推销员是需要从心理到气质到行为到语言艺术等一系列的培养。一个成功的推销员，绝不是简单靠语言就可以成功的，而是需要综合素质。培养自信、诚信、勤奋等优秀品德是非常之重要的。所以我觉得我们这个课程真正的核心所在是希望我们大学生在如今这个竞争如此激烈的二十一世纪要懂得如何去推销自己。
那么从《现代推销学》中我们学到了哪些推销技巧以外的知识呢？我觉得那就是如何成为一名真正意义上的推销应具备的素质。
1、良好的心理素质。
1.1热爱工作。我们都渴望与顾客愉快顺利的达成协议。让顾客保持满意，但事实上100次尝试中总会有99次失败。面对失败人们总是会感到非常沮丧和挫败。所以强烈的事业心和责任感是坚持下去的动力。如果不够热爱自己的职业，在面对困难时会忍不住退缩，如果不够热爱自己的职业就不能设身处地的为顾客着想，不能以顾客为出发点。美国的市场营销专员菲利普科特勒所说：“顾客需要我们帮主他们解决问题，而一位有效的推销员就是知道顾客的难处，又知道如何
帮助解决困难的人。”由此可见，以顾客为出发点的想法是推销员必备的心理素质之一。
1.2强烈的责任感。我们无论做什么事情，都应该有高度的责任感。不在其位，不谋其政，在其位的时候，就应该做好自己的本分，谋其政。高度的责任感有助于更加用心的为顾客服务，让顾客体会到推销员的真诚，相信推销员不仅是诚心诚意的帮助顾客解决问题更是会对自己负责，对自己购买的产品负责。
1.3百折不挠的坚韧毅力和信心。推销员在推销活动中会遇到各种各样的困难。顾客会有各种各样的理由来拒绝推销员和推销活动，所以坚持到底才是胜利。日本优秀的推销大师原一平曾说：只要不断坚持就会有成功的希望。优秀的推销人员必须有着积极面对挑战，有坚强的意志和毅力，勤奋进取。当遇到顾客的拒绝时，要不断的研究顾客的心理，研究顾客拒绝的方式和如何应对顾客、战胜拒绝的方式，从而创造推销业绩。
2.优秀的精神品质。
2.1坚定的自信心。法国哲学家卢梭说：“自信对于事业简直是奇迹，有了它，你的才智可以取之不尽用之不竭。一个没有自信的人，无论他有多大的才能，也不会有成功的机会。”自信心是推销员的精神支柱，它能使推销员激发出极大的勇气与毅力，勇于面对挑战，在困难面前临危不乱，处变不惊。推销员如果没有自信抱着及其消极的负面心态去做销售工作的话，面对随之而来的不如意就会相处各种理由来否定你所付出的一切，潜意识中有失败倾向。没有自信也就没有成功。
2.2坚强的意志。一个人只有拥有坚强的意志，才能够在失败中 总结经验，失败的成功之母。意志力就是我们的最好的动力，不断的迫使我们前 进。有志者事竟成，我们拥有了我们的志向，就只剩下执行的部分，执行的困难 重重，这是肯定，没有人的人生是一帆风顺的，也没有人就可以平步青云。我们 要所成功，就要牺牲我们的其他，尊重与我们所准从的事业，不懈的奋斗，跌倒 不重要，重要的我们跌倒之后还有没有爬起来再次前行的勇气。
3优秀的人品。
3.1优秀的人品是人格魅力的组成部分，它可以体现在推销员的诚实守法守信上。一个诚实守信的推销员是使推销对象接受推销员的重要一部分。讲诚实，不弄虚
作，公平交易，童叟无欺，重承诺，一诺千金，言出必行。这些是推销对象的接受标准。
3.2豁达的性格。宽广的胸襟。人的面孔就是我们心情的指南针，很多我们的平凡人都是讲我们的心情摆在我们的面孔上面。为什么呢，因为就是我们没有一个豁达的性格，一个对于事情的看法，态度。对于失败，有人选择消极，有人选择积极奋进。面对顾客的奚落，批评，拒绝甚至谩骂都要宽宏大量，不稳定的情绪只会失去顾客导致推销的失败。
案例分析：
克里斯亨利是一个工业用阀门,法兰,密封圈及密封剂的推销员,他正在访问壳牌石油公司的购买者格雷马斯洛,希望他能使用该牌子的密封制品来防渗漏,克里斯刚和购买者讨论完产品的特色,优点,利益,也说明了公司的营销计划和业务开展计划,他感觉到快大功告成了.以下是他们二人的对话:
克里斯:让我们来总结我们普谈到的.您说过喜欢由于快速修理所节省下来的钱,您也喜欢我们快速战速决的反应而节省的时间,最后一点我们的服务实行3年担保,是这样吧?
格雷:是的,大概是这样吧.
克里斯:格雷,我提议带一伙人来这里修理这些阀门渗漏,您看是让我的人星期一来呢还是别的什么时候?
格雷:不用这么快吧!你们的密封产品到底可不可靠?
克里斯:格雷,非常中靠,去年,我们为美孚做了同样的服务,至今为止我们都未因量保而返回修理您听起来觉得可靠吗?
格雷:我想还行吧.
克里斯:我知道您做出决策时经验丰富,富有专业性,而且您也认同这是一个对你们厂正确的,有益的服务,让我安排一些人来,您是下星期还是两周内?格雷:克里斯,我还是拿不定主意.
克里斯:一定有什么原因让您至今犹豫不决,您不介意我问吧?
格雷:我不能肯定这是否是一个正确的决策.
克里斯:就是这件事让您烦恼吗?
格雷:是的.
克里斯:只有您自己对自身的决策充满自信,您才可能接受我们的服务,对吧?格雷:可能是吧!
克里斯:格雷,让我告诉您我们已经达成共识的地方,由于能够节省成本,您喜欢我们有在线修理服务;由于能得到及时的渗漏维修,您喜欢我们快捷的服务回应,而且您也喜欢我们训练有素的服务人员及对服务所做的担保,是这些吧?格雷:没错.
克里斯:那为什么时候着手这项工作呢?
篇二：典型案例学习心得体会
开展违纪违法教育活动心得体会 通过学习典型案例，一例例触目惊心的典型案例，看到少数民警 放松了对世界观、人生观的改造，抵御不住诱惑，走向了犯罪的深渊，以致身陷囹圄，
结果令人痛心，我对此感受颇深，启发很大。开展教育整顿活动，尤为及时、必要，对于广
大党员干部特别是领导干部廉洁从政，严守党纪国法，推动党风廉政建设和反腐败斗争，都
具有重要的意义。
一、加强学习，以案为鉴，构筑拒腐防变的思想防线一是加强学习。通过这次警示教育活动，使我深刻地认识到开展 警示教育的重要性和必要性，深刻地认识到违法违纪案件的教训是深刻的，影响是深远
的，后果是严重的。
二是以案为鉴。在加强自身政治理论学习的同时，认真研读了市 局《关于近年来全市查处民警违法违纪典型案例的通报》以及我局印发的典型案例材料，
通过学习对照，既提高了自己的认识水平，又从反面教材中汲取了教训，从点点滴滴处严格
要求自己。
二、以身作则，作好表率，永葆公仆本色 一是带头廉洁自律。廉洁自律是反对腐败、加强党风廉政建设的 关键。以身作则推动反腐败斗争的深入发展至关重要。 二是带头接受监督。要如履薄冰，严于自律，自觉接受党和人民 群众的监督。无论什么情况下，都要把握自己，洁身自好，清廉自守。 三是带头遵守党的政治纪律。政治纪律是根本的纪律。遵守党的 政治纪律，坚决把风气搞正，把作风搞实，按规矩办事。 四是带头警示行为。站稳党和人民的立场，出以公心，正确看待 权力，做到眼光远大，心胸开阔，自觉奉献，永葆人民公仆的本色。
三、深刻反思，严以律已，做一个清清白白的人 通过教育学习活动，深刻反思自己，认识到自身在理想信念方面、在政治生活学习方面、在改造自己主观世界方面，还存在一些问题和 不足。我决心在以后的工作和学习中，尽快克服和纠正，做到“三个始终坚持”。 一是始终坚持政治理论学习，坚定理想信念。坚持经常性的深入学习和钻研，在学习中，
将理论与实际相结合，将反面案例与正面教育相结合，注重学习效果，提高自身的思想觉悟
和道德水准。
二是始终坚持为人民服务的宗旨。要做到全心全意为人民服务，随时进行自我批评和自
我教育，牢固树立“为人民服务”的思想，端正思想作风，提升思想境界，切实做到为民、
务实、清廉。
三是始终坚持执行党的各项廉政建设规章制度。严格遵守各项制度，积极维护党纪国法
的严肃性，既用宪法和法律约束自己，也用党章和党的纪律规范自己，以实际行动带动党风
和社会风气的进一步好转，做一个清清白白的人。另外，还必须树立三种意识：
（一）要树立责任意识。我们要有强烈的事业心和责任感，以对党、对人民高度负责的
精神，尽心尽力履行好职责。具体讲，就是要对工作认真负责，埋头苦干，精益求精，以出
色的工作业绩取信于民，赢得群众的赞誉；就要对职权范围内的棘手事负责到底，不推诿，
不敷衍，不搁臵；就是要在困难面前不低头，不气馁，不退却。
（二）要树立学习意识。没有真才实学是做不好领导工作的，一定要把学习作为一种政
治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识、来对待，刻苦学习，不断拓宽知识领域，不
断提高自身的思想文化素质，才能更好地为履行职责奠定坚实的基础。
（三）要树立宗旨意识。全心全意为人民服务是我们党的唯一宗旨。代表最广大人民的
根本利益是我们一切工作的出发点和落脚点。我们要真正培养与群众的亲密感情、血肉亲情，
努力做到亲民、乐民，把老百姓的安危冷暖挂在心上，真正带着感情为群众解决实际问题。
我们要在行动上，坚持一切以人民利益为重，真正为人民掌好权、用好权。切实为群众办好
事、办实事，努力使自己成为廉洁自律、勤政为民的好党员、好干部。篇二：学习典型案例
警示教育心得体会
学习典型案例警示教育心得体会胡 斌
本人通过多次阅读地税典型案例警示教育读本，认为此读本是一本自我警醒的好教材，
读起来确实发人深省：全书典型案例，有贪污、有挪用、有受贿、有失职的等，可谓“五花
八门”。每次阅毕，合书沉思，思绪万千：毁在贪上的，栽在赌上的，倒在情上的??代价惨
重，教训深刻，痛心疾首！这从读本《披着“廉政”外衣的贪婪之徒》典型案例可略见一斑。通过案例及读本的其他案例，警示颇多。我认为，上级局要求干部职工认真阅读，撰写
心得体会的目的，就如关礼局长在此书作序时所说：目的在于以案说法明纪，用身边事教育
身边人，使反腐倡廉教育更具针对性和实效性。我们要始终坚持“聚财为国，执法为民”税
收工作宗旨，在大力推进依法治税，大力组织收入的同时，也要求实推进反腐倡廉建设。作
为一名纪检干部，通过此书典型案例的警示教育，结合陆川地税实际，我认为要从以下两个
方面加强对干部队伍的廉政建设：
一、注重学习教育 深刻剖析典型案例 做到警钟常鸣撰写心得体会，便是开展主题教育活动的十项活动之一。要把阅读、撰写心得体会与主
题教育活动结合起来，要与反腐倡廉结合起来，切勿走过场，以应付敷衍了事。
（一）形成学习氛围。我们不仅要在此次阅读活动中认真阅读好、撰写好心得体会，不
仅是读一次，写一次，而是以此次阅读活动为契机，要加强政治理论和业务知识的学习，并做到勤奋学习，学以致用，做到
既集中学习，专家解读，专人领学，又要平时个人坚持学。形成你学、我学、大家学；你读、
我读、大家读；你讲、我讲、大家讲；你写、我写、大家写的良好学习氛围。
（二）认真剖析。要在警示教育上下功夫，写好这篇文章就要理解主题教育活动，一是
弘扬良好作风；二是防范岗位风险；三是牢固树立“勤政廉政”意识。通过对典型案例的剖
析，要对每个岗位的税收工作进行“盘点”。我们每一位税务人员在不同的岗位上是否依法依
规办事了，是否存在违法违纪违规现象；在生活作风上是否时刻保持良好的品德、高尚的情
操，如在生活情趣上是否健康？是否保持高尚的精神追求；再如是否慎交朋友？发生靖西地
税局的典型案例中的黄某某，只要是公务接待，他一般都安排到大排挡吃便餐，不怕别人说
他“抠”。然而，黄某某暗地里做的却是另一套：在人们的视线之外，热衷于和老板、大款们
交朋友、称兄弟，成为他们的座上宾。他频频与老板、大款们出入高档消费场所，混迹于灯
红酒绿之间，在觥筹交错、轻歌曼舞中讲义气、论名分、议钱财、比享乐，扮演着与一个党
员领导干部极不相称的角色，最终成为人民的罪人。这活生生的一幕告诉我们：党员领导干
部一定要注意到台上台下一个样，工作时间和业余时间一个样，有监督和无监督一个样，始
终自觉遵守党纪国法，严格要求自己，保持共产党员的政治本色。我们就是要以这些典型案
例举一反三，时刻提醒自己，工作是否做好了，为税是否清廉了，做到警钟常鸣，自觉增强规范税收执法权和规避执法风险意识。
二、勤政廉政 深入推进反腐倡廉建设 树立地税新形象 近几年来，反腐倡廉建设取得了
成效，我县地税系统没有发生过违法违纪违规案件，但我们必须时刻保持清醒的头脑，“千里
之堤毁于蚁穴”，我们必须防范于未然。通过阅读《广西地税典型案例警示教育》一书，剖析
案例，以案说法，就是促使我们必须继续加大反腐倡廉建设。《中共中央关于加强和改进新形
势下党的建设若干重大问题的决定》指出：坚决反对腐败，是党必须始终抓好的重大政治任
务。必须充分认识反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性，把反腐倡廉建设放在更加突出的
位置，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，严格执行党风廉政建设责任
制，在坚决惩治腐败的同时加大教育、监督、改革、制度创新力度，更有效地预防腐败，不
断取得反腐败斗争新成效。当前，我们要认真学习好党的十七届四中全会精神，以主题教育活动为抓手，以阅读地
税典型案例警示教育为切入点，经常性开展示范教育，警示教育，风险防范和岗位教育。针
对有关领导干部、十个重点环节相关部门负责人及岗位人员、六个基层税收重点岗位人员为
重点，针对易发、多发案件的重点环节和重点岗位进行反腐倡廉教育，切实加强理想信念、
权利观、党纪国法教育的“三项教育”，增强宗旨观念，自觉树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观。切实将总局关于党风廉政建设“三个贯穿于”方针落实到位。
大力倡导“聚财为国，执法为民”，坚持以廉促税，以党风带政风、促行风，提升服务质量，
营造征纳和谐，全面树立地税良好形象。篇三：学习腐败案例心得体会学习案例剖析材料心得体会xxxx近期，深入学了xxx纪委[2014]xx号文件《关于转发〈难挡金钱诱惑、断送美好前程〉
等21篇案例剖析材料的通知》中的案例材料，受到的启示很大，感慨良多。 随着国家经济建设的快速发展，物质生活的不断丰富，一些党员干部放松了理论学习，
降低了自身政治要求，忘记了共产党员的宗旨，在光怪陆离的物质大潮冲击下，经不住诱惑，
迷失了自我，放纵个人欲望，置党纪国法于不顾，疯狂追逐利益，在权力、金钱面前丧失了
原则，辜负了党和国家多年的培养，利用职务之便，做出有悖于共产党员原则的事情。通过
对21篇案例材料的学习，我认为：前车之鉴、教训深刻、令人痛心，我们党员干部一定要深
刻吸取教训，引以为戒。因此，我们党员干部必须要加强政治论学习，坚持用马列主义、毛
泽东思想、邓小平理论等科学的方法论改造自己的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义
信念，牢记为人民服务的宗旨，持续提高自我约束能力和拒腐防变能力，坚决抵制市场经济
条件下的物欲横流诱惑，正确对待手中的权力，将其用在为职工群众谋福利、办实事上，经
受住权力关、金钱关和人情关等各种考验，筑起抵御各种诱惑的“精神长城”，始终保持共产
党员的纯洁性和先进性。通过学习，我认为领导干部必须要做到以下几个方面：
一、领导干部要加强政治学习，自觉抑制物质欲望的膨胀 这21篇案例材料中的涉案人
员，都是我们油田业界的精英人士，思想起点都很高，业务水平也很扎实，但都是因为放松
了政治理论学习，降低了人格标准，最终导致世界观和人生观扭曲，价值取向发生偏离，滋
生了腐败，身陷囹圄。《忽视学习结恶果、违反纪律悔莫及》案例中的张某、向某、段某三人
为企业的发展做出了一定的贡献，也得到了组织、领导和同志们的肯定，并一步一步从基层
工作人员成长为党员领导干部，但他们随着岗位的变迁、权力的增大和环境的变化，逐渐放
松了自身思想改造，忽视了学习，责任意识淡薄，给企业造成了损失。《贪图安逸享受、终酿
可悲后果》案例中的霍某有着宏伟的人生奋斗目标，工作成绩突出，也是深得组织信任和领
导赏识的一名党员干部。但自从2009年1月她被组织上提拔为基层单位“一把手”以后，就
放弃了政治理论学习，放弃了法律法规学习，放松了世界观改造，骄傲自满，贪图享受，导
致权力观和价值观错位，最终发生了违规违纪问题。这些典型案例无不向我们警示了做为一
名领导干部，要始终坚持政治理论学习，加强自我改造，通过自觉学习、深入学习、持之以
恒地学习，持续改造校正自己的价值观，不断提高自我的思想认识，抵制欲望的膨胀，拒绝
诱惑。我们党员干部要始终将维护职工群众的根本利益作为出发点和归宿，继承和发扬中华
民族艰苦奋斗、勤俭节约的传统美德，牢记“吃苦在前，享乐在后”，注重个人对他人、对社
会、对国家的责任和义务，要
与人民群众“同甘共苦”、“同舟共济”、“荣辱与共”，而不应该贪图个人的、非必要的物
质享受。
二、领导干部要规范行为，严格防止权力欲望的滋生权力是一种影响力、支配力和控制力。对领导干部来说，权力好比是个大学校、大舞台、
大考场，每个领导干部的世界观都能充分地表现出来。权力具有双重性，用好了，利党、利
国、利民；用歪了，就会产生腐败。通过对21篇案例的学习，我深刻地认识到权力腐败是一
切腐败的根源。《以权谋私利、受贿葬前程》案例中的徐海涛曾拥有一段被人看好的前程，有
着稳定的工作，也有一份稳定的收入，更有幸福美满的家庭。但就因为其不能严格要求和约
束自己，滥用手中权力，放任贪欲膨胀，最终“罪”倒在金钱上。《误入“钱途”毁前途》案
例中的周占发担任生产科科长后，没有规范自己的行为，而是利用手中的权力为自己谋“好
处”，一而再、再而三地做出有违党纪国法的权钱交易，最终在邪路上越走越远。因此，党员
领导干部一定要守住廉洁自律关，常思贪欲之害，常弃非分之想，不为名累，不为利锁，不
为权缚，不为欲困。“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。”党员干部必须要自觉规
范行为，严格要求自己，坚定理想信念，注重党性修养，强化自律意识，自觉做到慎始、慎
独、慎微，养成良好的工作习惯、生活习惯和生活情趣，洁身自好，耐得住清贫，顶得住歪
风，抗得住诱惑，管得住小节，才能永远立于不败之地。
三、领导干部要廉洁自律，坚决抵制金钱欲望的腐蚀在学习中我深刻地体会到做为一名领导干部，不仅要树立正确的权力观，还要树立正确
的金钱观，任何时候都不能被金钱冲昏了头脑，更不能让自己沦为金钱的奴隶。《心存侥幸食
恶果、放纵贪欲悔终身》案例中的罗毅等人在受拜金主义、金钱至上思想的影响下，在“潜
规则”诱惑下，人生观渐渐发生了变化，慢慢的就迷失了方向，没有把手中的权力用在为企
业发展和为职工谋利上，而是把手中的权力当成了捞钱的工具。五名涉案人员普遍认为逢年
过节收受承包商、供货商表达的礼金、礼品、礼券是人情往来，是社会的普遍现象；工程验
收合格后，施工方给点红包是“行业规矩”，也无可厚非地笑纳。他们都认为“大家都收，我
为什么不收？不收白不收，不收反而不合群、不入流”。甚至还认为自己收这点“红包”算不
了什么，仅占商家、老板从自己经手事项中获利的很小部分，是应得的回报。加之用“你不
说我不说就没人知道”这种侥幸心理来安慰自己，一步步、一次次触碰法律的底线，从收受
几百元、几千元逐步到上万元，从忐忑的半推半受逐步演变成心安理得，最终滑向了犯罪的
深渊。这五名干部是典型的崇尚拜金主义，没有正确处理对物质性价值追求与精神性价值追
求之间的关系。所以说做为一名领导干部，任何时候都不能忽视抵制拜金主义思想的侵蚀，
要时刻警惕，认真鉴别，坚决抵制。等价交换虽是市场经济的一条重要原则，但这种原则只能适用于商品经济交往过程中，绝不能把它引入到思想政治领域，引入到个人履行公务
活动之中，任何利用职务之便，向服务对象索取和收受回报，都是贿赂，都是不义之财，为
法律所不容。总而言之，通过对21篇案例剖析材料的学习，我深刻认识到，反腐倡廉工
作是一项长期而又艰巨的任务，领导干部必须正确对待手中权力，加强政治理论学习，树立
全心全意为职工群众服务思想，增强拒腐防变能力，才能更好地推进企业健康良性发展，进
而实现自我的人生价值，得到职工群众的肯定、党和国家的认可。篇四：学习违反中央八项
规定精神典型案例心得体会1 学习《违反中央八项规定精神问题案例选编（第二期）》心 得 体 会
何春妮
提笔写执规执纪学习心得，就像打翻了五味瓶，心里很不是滋味。 作为人民百姓，我
们只能管好自己，对大局却无能为力，而案件的发生直接影响到切身的利益，不免心中黯然
神伤、倍感不安和焦虑。借此机会，说上几句想说的话，不管是声大还是音小，不管是动听
还是刺耳，姑且算是对单位尽到的一份责任吧!首先我想说点儿发挥警示教育的案例，现将查处的11起典型案件如下：
1、杭州淳安县卫生局副局长王雪峙为儿子大办婚宴违规收受礼金问题。
2、宁波国家高新区梅墟街道办事处主任曹晋民公务用餐饮酒问题。
3、温州市瓯海区郭溪街道凰桥村支部书记任巧娒组织人员赴京公款旅游问题。
4、湖州市南浔区练市镇工业园区办主任、招商局局长沈卫星，经济发展办主任、工业园
区办副主任徐宁峰等人公款旅游问题。
5、嘉兴桐乡市崇福镇芝村村村委会副主任盛金春等人公款旅游问题。
6、绍兴市柯桥区(原绍兴县)台办主任李放鸣公款宴请及公款购买赠送购物卡问题。
7、金华磐安县食品药品监督管理局药械监管科科长陈念华、保化科科长朱剑辉违规接受
宴请等问题。
8、衢州常山县职业中专校长符水禄、工会主席余文祥违规发放月饼问题。
9、舟山市普陀区民族宗教事务局副局长郭春穗收受礼卡及参与由服务对象支付费用的旅
游活动的问题。
10、台州仙居县民政局公款购买赠送土特产问题。
11、丽水缙云县新碧街道宅基村党支部副书记刘启均等人公款旅游问题。上述11起典型案件，有的借婚嫁收取礼金，有的收送礼券礼卡，有的公款吃喝，有的公
款旅游，有的用公款购买赠送土特产及月饼，有的接受服务对象的宴请，有的参与由服务对
象支付费用的旅游活动，均违反了中央八项规定精神和省委有关作风建设的具体要求。对这
些案件予以严肃处理，充分体现了贯彻落实八项规定精神、反对?四风?的鲜明态度和坚定决
心。
制度本身是不成问题的，可为什么我们有章不循，有规不行呢?完备的规章制度只是为防
止违规案件的发生提供了可能。要想规章制度真正发挥其功能，在现行的体制下，公务员之
间相互监督机制是不现实的。关键要看管理层是否对工作有高度的责任感，是否真抓实干。
还是?出了事就发烧，完了事就拉倒?，只做表面文章，使内控管理流于形式。我们的政府不
缺乏制度，也不缺乏管理机构，我们真正缺少的是实事求是、真抓实干的精神和作风，缺少
的是对银行高度负责的责任心。其次说点儿?人?的事儿。就像门锁挡君子档不住窃贼一样，
规章制度再好?人?不执行也是没用的。我们的公务员无论是为官的还是为民的，从自身的角
度讲，出现违规违纪甚至违法问题，都是没做好?人?， 说白了，就是自身的头脑出了问题。在政府工作，天天支配人，如果滋生贪心，膨胀私
欲，稍有可乘之机，难免不下水。另外，一个人的品德习性不好也会走下道，?吃喝嫖赌吸?，
过分追求奢华的生活，总有缺钱的时候，没钱时就不好办了。 如平时多学习学习，明白的道理多了，法制观念就增强了，人的胆儿也就小了。再就是
没事时多反思反思，是非观念正确了，人的心态慢慢就平和了，遵章守纪也就顺理成章了。
我们普通百姓虽然只能管好自己，但这也很重要，如果人人都能做到这一点，就不用担心案
件了。要记装愚昧的人‘胆大’，智慧的人‘胆携?。还是最一个聪明、智慧的人吧! 钱多少是多啊?知足常乐吧!在有限的生活和工作中，要堂堂正正做人，勤勤恳恳做事，
何尝不是一件快乐的事呢!?不要人夸颜色好，只留清气满乾坤?!篇五：十大案例学习心得体
会
勿为名累、勿为利锁、勿为权迷、勿为欲困”有公德乃大 无私品自高自揭家丑 固本清源
十大案例学习心得体会 可见，清除政法系统的害群之马，不能因为害怕负面影响而悄悄进行，而应敢于晒太阳，
篇三：学习管理案例分析的心得
管理会计案例心得体会
在学习这门课之前，也曾经对管理学的内容有过学习，管理学包括一般的原理、理论、方法和技术等，但通过这学期对管理案例分析的系统学习，才是对管理学理论进一步运用到实践中去有所理解，更能深刻的理解理论知识并在实践过程中指导操作。
初次接触这门课程时，感觉耳目一新。首先，教材的内容模板与以往不同，教材包含了28个案例，案例内容涉及公司治理、内部控制、日常经营管理决策、资本运营、作业成本计算及最近的金融风暴等，使学生进一步加深了实际工作中现代管理会计的理性和感性认识，为亲临实践而“尝试身手”。其次，课堂采用讨论式教学，讲课方式很灵活。大家进行讨论各抒己见，很能激发发散性思维。再次，这门课对学生的自主学习能力要求很高，每讲一个案例都需要课前查找很多相关辅助资料，这样才能更便于掌握课上内容。
通过对这门课的学习，我觉得我的几个方面的能力有所提高，正是这些能力的提高，才能让我在之后的工作中更自如、理性，更能全面的做好每一件事。我觉得受益匪浅。
一、帮助我们建立起了系统的知识体系。因为要想比较准确的分析一个管理案例，就必须将分散的知识实现有机的结合，形成知识的总体，在发现问题的同时，能够系统的分析和解决问题，锻炼自己发现、分析、解决问题的能力，提高自身实践操作水平。
二、增强了对专业知识的感性认识，灵活的运用所掌握的管理知识。通过对一个又一个案例的分析，了解到许多公司的运营模式，以及如
何将会计与公司管理相结合，认识到了财务会计对公司运营管理的重要性。并且复习了原有的会计知识，进行查漏补缺，使自己的专业水平更加扎实。
三、培养分析和解决问题的能力，提高决策水平。通过对案例情境中所包含的矛盾和问题的分析和处理，有效地锻炼和提高了我们运用理论解决实际问题的能力，在分析案例的过程中，从多个方面，多个角度去理解发掘问题，使得思路更为开阔，视野更为广泛，从而使专业知识有了很大幅度的提高。
四、培养了学习能力。此课程比较注重学生的自学能力培养，通过自主的学习，对课程有比较主观的认识，结合老师的讲解，使得我们对案例分析有了新的认识，通过学习，获得了许多新知识，尤其在学习能力方面有了很大的提高，自觉、自主的学习，对现在的我们而言更加重要。
通过上面所述，这门课程的价值是显而易见的了。但毕竟作为一门新设课程有许多需要改进的地方。首先，我们认为有些案例的内容比较难于理解，主要是专业术语较多，脱离学生现有知识水平。其实可以多举一些简单的例子来阐明以更有助于掌握该原理。其次，由于我们知识面有限，实践经验也少，所以在回答问题时往往依靠自己的主观想法，缺少专业性和针对性。再次，书中案例涉及的内容毕竟有限，学生缺少对企业内部的运作流程及相关制度的了解和体会，在这样的基础上讲授理论知识难以取得很好的教学成果。
为此，我们从学生的角度提出以下几点建议：
一、作为一门新兴课程可以采用多媒体教学方式，来补充案例素材。例如播放一些短片视频来更加真实的接触公司运营等情况，对当前重大时事进行会计的相关性分析。当然学生自己也要主动去搜集资料进行分析。
二、我们建议教材案例多涉及一些会计前沿知识，会计未来发展前景趋势等方面的内容，当然课上也可以补充一些课外的案例。这样也能激发学生的兴趣并且为就业、考研做铺垫。
三、锻炼学生的理解分析能力很重要，我们认为老师可以给每个小组指定一个案例并提出相关问题，让学生课下进行讨论分析，查找资料尽可能的充实自己的观点。等上课时，各小组展示自己的分析成果并交流意见，鼓励其他小组进行提问和反驳，形成活跃的课堂气氛，变被动为主动参与到讨论中去，最终提高分析问题、解决问题的能力。
四、在课前老师应明确每堂课应学习掌握哪些知识，课堂核心是什么，并顺着一条线索展开分析，然后也可以将课本上的案例按一定标准归类整理，并尽量把每一个案例都很详细的读解后再到理论上的升华。这样可能更易于接受一些。
通过对管理学案例分析的学习，使我们受益匪浅，也使我们更清楚自己的不足之处，人的知识是需要不断更新的，要想成为一个优秀的管理者更要多学习各种知识，并且运用自己独特的方式运用到实践中去，才能达到个人的目标。
会计六班二组
成员：李世梅刘 娜王晓珊柴 强李 静 王佳慧么 佳 李冬青 杨建鹏武希强 郝卫平
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