篇一：无领导小组讨论的操作流程
无领导小组讨论的操作流程
操作流程：抽取题库及评分表------培训评委------布置考场--------组织应聘者——进行测评------考官独立评分及评分后的讨论总评
（一）实施前的充分准备
在实施无领导小组讨论前，主考官必须从多方面进行充分的准备：
1.根据招聘岗位的特点，选择恰当的讨论题目和评分维度。
表1评分标准举例
2. 安排考官。一般的，无领导的考官应该由竞聘岗位的有经验的考官组成，以保证评分的公正性，人数在3~6人左右。无领导的评分是一项复杂而艰巨的工作。在评分前，没有经验的考官必须接受人事选拔专家或者心理学家的系统培训，深入理解无领导的观察方式、评分方法以及各个评分维度的含义，必要时还要进行模拟评分练习。
事前，考官应对求职者的简历进行审阅，以最大限度的掌握他们的个人资料，如优缺点、个性特征等；同时，评分过程中要注意结合个人对本次招聘职位的理解（如职位说明、工作规范等）以及招聘公司的背景、企业文化等。
3.选择适当的实施环境。选择一间宽敞明亮的屋子，能够容纳下所有应聘者和考官，而且考官应与应聘者保持一定的距离，以减轻应聘者的心理压力。如果有条件，最好准备一台摄像机，这样，评分时可以重复观看录像，以使评分更加准确。
4. 组织安排应聘者。一般地，无领导小组讨论以每组6~7人为宜。人数少于5人，则组员之间争论较少，讨论不易充分展开。而人数多于7人，则有可能组员之间分歧过大，很难在规定时间内达成一致意见。为应聘者分组时必须注意，竞聘同一岗位的应聘者必须被安排在同一小组，以利于相互比较；同时，同一小组内的成员也应尽量是竞聘同一个岗位（或相似岗位）的应聘者，以保证相对公平性。
（二）无领导小组讨论的具体过程
1.具体步骤
做好充分准备后，进入实施阶段。一次完整的无领导小组讨论大概需要45~60分钟的时间，可分为四个阶段——起始阶段、独立发言阶段、自由讨论阶段、总结陈词阶段。
（1）起始阶段：主考官宣读讨论的注意事项和讨论题目，应聘者阅读题目，独立思考，做好发言准备。准备时间一般为3~5分钟。
（2）独立发言阶段：应聘者轮流正式发言，初步阐述自己的观点。发言顺序不作规定 ，要求发言时先做一分钟的自我介绍（也可在正式开始前独立进行）主考官控制每人发言时间不超过3分钟。
（3）自由讨论阶段：个人发言后，小组进入自由讨论阶段。讨论内容既可是对自己第一次发言的补充与修正，也可以是对他人某一观点与方案进行分析或提出不同见解，也可在对大家提出的各种意见进行比较综合的基础上，突出最有效、最可行的行动方案。应聘者不但要继续阐明自己的观点，而且要对别人的观点做出反应。讨论最后必须达成一致意见。自由讨论的时间一般为30~40分钟，此阶段主考官不作任何干预。
（4）总结陈词阶段：要求达成小组意见后，推选出一名小组成员，对所讨论的结果进行总结陈词。
在讨论过程中，由主考官负责控制和提醒时间，把握整个讨论的进程。
2.无领导小组讨论的观察方法
无领导小组讨论中，考官的观察重点是应聘者的行为表现，这是考官评价应聘者的一切信息来源。
具体而言，考官在LGD中的观察要点为：
（1）参与程度：应聘者的发言顺序、发言时间长短、发言时机和发言次数；
（2）观点表达：应聘者采用什么策略来提出自己的观点，是否坚持自己的认为正确的提议，观点冲突时采取什么策略；
（3）扮演较色：旁观者、协调者、激化者还是领导者？
（4）人际影响力：谁推动了讨论的进程？谁起了主导作用？谁亲和力最强？
3.无领导小组讨论的评分
在观察的同时，考官还要根据应聘者的表现独立进行打分。表1是评分表的格式：
篇二：无领导小组讨论面试流程详解
无领导小组讨论面试流程详解
一、无领导小组讨论面试含义
无领导小组讨论是评价技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。将考生按相同或相近的报考职位分组，每个小组（一般为5-7人）在无人组织的情况下，就某个问题进行无领导（无支持人）讨论，各自提出自己的见解。
二、无领导小组讨论面试流程图
三、无领导小组讨论面试流程详解
（一） 无领导小组讨论开展步骤简介
无领导小组讨论一般安排30-60分钟，主要有以下几步：
1、准备阶段
指导语：要有统一的明确的指导语，以免在组与组的应试者之间造成不匹配，没有可比性。 安排场地：为使所有的应试者处于同等地位，无领导小组讨论应该用圆桌，而不要用方桌，使用方桌容易使得相对而坐的人有对立感。
选择题目：无领导小组讨论常用的题型有五类，在出题难度、评价难度方面略有不同，包括开放式问题、两难问题、多项选择的问题、操作性问题和资源争夺问题。一般来说，选择能够引发小组成员较激烈的争论的题目比较好，
2、具体实施阶段
面试官给受测者提供必要的资料、交代问题的背景和讨论的要求后，一定不要参与提问、讨论或者回答应试者的问题，以免给应试者暗示。整个讨论过程可用摄像机监测、录像。
整个讨论可以分为三个阶段：
第一阶段：面试官宣读试题，受测者了解试题，独立思考，列出发言提纲，一般规定为5分钟左右；
第二阶段：应试者轮流发言阐述自己的观点；
第三阶段：应试者自由发言，不但阐述自己的观点，而且对别人的观点提出意见，最后达成某一协议。 在时间上要求单个应试者单次发言时间不要过长。
3、评价阶段
至少要有2个评价者，以相互检查评价结果；评价者应对照计分表所列条目仔细观察应试者的各项表现；评价者一定要克服对受测者的第一印象，不能带有民族、种族、性别、年龄、资历等方面的成见；
评价者对应试者的评价一定要客观、公正，以事实为依据。
4、总结阶段
在进行无领导小组讨论后，所有考官都要撰写评定报告，内容包括此次讨论的整体情况、所问的问题内容以及此问题的优缺点，主要说明每个应试者的具体表现，自己的建议，以及最终录用意见等。
（二）具体实施阶段流程详解：
1、考生入场
考生进入考场时，一定要服从工作人员的安排，一般有工作人员引导，排队入场。如果门是关着的，工作人员又没有给你开门，则由队伍的第一人敲门，得到“请进”的允许后再按顺序进入，一定要注意走姿，抬头挺胸，落落大方。进考场后，迅速扫视全场，做到心中有数，要知道自己从哪里进入座位，从哪里离场，根据桌牌找到自己的座位，在椅子侧或椅子后站定；未得到考官允许时，不要自行坐下，等考官示意可以坐下时，道谢后坐下；调整座椅时，避免发出刺耳声响；如果考官和你有眼神交流，要礼貌地微笑点头回应。
2、主考官宣布面试流程及规则
宣读面试流程、规则及题目，面试过程中每一个人都可积极发言，每个考生将有5分钟的时间准备发言提纲，然后依照顺序逐一发言，每个人时间为3分钟，之后进入自由讨论阶段，时间为30分钟，在自由讨论阶段，小组成员需要达成一致意见，最后推举一名代表发言，时间为5分钟，之后考生返回考场，评委根据其表现进行打分，决定录用人员。
3、个人陈述(时间为3分钟)
所有考生入座后，面试官一般会读一个导语，一定要认真听，按照导语的提示和要求作答。第一个程序就是审好题目，快速阅读材料，掌握好时间，分配好思考时间和答题时间，可以粗略地罗列提纲。根据个人的情况来决定自己什么时候开始发言，在规定的思考时间内，如果准备得很好了，可以做第一个发言者，抢先亮出自己的观点，不仅可以给主考官留下较深刻的印象，而且还有可能引导和左右其他考生的思想和见解，将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来，从而争取充当小组中的领导角色。
同时要注意的是，在结束自己的个人陈述之后也要注意他人的个人陈述内容，为下一阶段的自由讨论做准备：一方面取长补短，弥补自己发言中的不足，使自己的应答内容更趋完善；另一方面要充分理解对方观点，在此基础上找出彼此的共同点，以便在下一阶段的自由讨论中引导对方接受自己的
观点。
4、自由讨论（时间为20分钟）
在自由讨论阶段，可以根据自己的性格特征和实际情况来决定自己的角色。
（1）如果你能迅速地阅读好材料和题目，也能又快又好地列出答题思路，可以考虑做第一个发言者，发言要观点明确、结构完整、条理清晰，声音洪亮，表达流畅。
（2）如果你的语言表达能力和分析能力不是很强，组织能力很好，就要努力使自己成为一个组织者，控制整个局面，调动整个场面的气氛，控制讨论进展方向，调配发言人，并注意协调强者、组织弱者。
（3）如果前两点都不擅长，可以做一个贡献者，对方案的形成、问题的解决提供实质性的意见和建议，补充其他考生前要先对其观点进行肯定，然后再对自己一方的观点做加强补充，最后对对方观点做修正性补充。
小组讨论重要的是看考生在讨论过程中扮演了什么角色，无论充任哪一个角色，都要出色完成自己的角色，将普通的成员角色做出特色做出效果。要表现出主动参与、积极推进的态度，以团队利益为核心，最不能要的就是个人英雄主义。
此外需要注意的一点是讨论发言时要面向小组成员，而不要看着考官。这一点很多人都忽略了，讨论对象是小组成员而非考官，这是在自由讨论时需要注意的。
5、总结陈述（时间为5分钟）
最后一个阶段，是代表小组进行汇报总结阶段，这就要求在整个讨论过程中一定要认真听，理解好大家的观点，做好详尽的笔记，概括归纳能力要强。
在总结陈述阶段，考生要注意角色的选择。如果考生概况归纳能力较强，表达演绎能力比较好，可以尽量争取做总结陈述者，总结时候要条理清晰，分点论述，注意把控时间，言简意赅。
如果考生分析自身情况认为自己不适合作为总结陈述者或者小组成员中有更适合进行总结陈述的同伴，那么也要在自由讨论过程中做好笔记，梳理材料，为总结者提供资料，这也是为小组形成一致结论贡献了自己的力量。此外，如果总结陈述者在总结陈述时漏掉了小组讨论的重要内容，考生也可以适当地进行补充。
6、考生退场
考试结束时，得到考官、工作人员面试结束的示意或可以退场的提示后起立，鞠躬行礼：“谢谢各位考官。”然后将桌上的纸笔摆放整齐，不要将试题与考场草稿纸、记录笔等带出考场，将座椅轻轻放归原位，随工作人员依次走出，注意走姿和面部表情，因为此时面试还没有真正结束。队伍最后一位要注意轻轻将门关上。
篇三：无领导小组讨论标准
无领导小组讨论实施方案
考评维度
1、营销类（含有效沟通、卓越执行、创新解难、团队协作、自我激励与人际拓展、谈判能力）
1
2、非营销类（含有效沟通、卓越执行、创新解难、团队协作）
二、考评维度分值标准
每个维度满分5分，分数越高，代表该项能力越强。
三、小组划分原则
本着尽量使应聘者保持陌生状态的原则，根据应聘者应聘的岗位，按照管理类、营销类、财务类、技术类把应聘者分组。
四、小组讨论规则
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实施无领导小组讨论时，每组应聘者同时进入讨论会场就座。讨论过程中须遵循以下规则（组织者在讨论开始时进行介绍）：
● 讨论过程中强调无领导的规则，讨论开始后面试官保持沉默；
● 介绍规则时明确时间限制，保证小组按时给出讨论结果。
五、面试官评价指导
1) 每一维度的满分为5分；对毕业生在讨论中的关于核心素质模型的行为表现进行简要记录；
2) 觉得特别突出或者比较突出但有些方面拿捏不定的学生，请做好记号以便会后讨论；
3) 每组讨论完后，及时对结果进行汇总确定分数，如面试结论有分歧，由考官协商达成一致；
4) 如实在无法达成一致的，可在FBEI面试中进行考核。
六、无领导小组讨论流程
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六、须准备工作与物料清单
1、准备好面试地点和等候地点；
2、面试头晚准备好面试组别、每组面试次序和时间、面试通知海报；
3、准备物料：
评分表（每组2张）、讨论试题及答卷（每名学生1份）、回形针一盒、标示牌（上书营销类、非营销类，每组1个）、学生简历与其他资料（成绩表、笔试答卷）、签字笔（每名面试官1支，另3支给没笔的学生备用）；水性黑板笔（以备修改面试通知使用）；带橡皮铅笔（每名面试官1支）。
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