篇一：2012年度经营亏损情况说明书
上海*********有限公司 经营亏损情况说明
一、企业生产经营的基本情况
项目背景：上海*********有限公司（以下简称***公司）
2011年8月2日，上海*******有限公司和****公司签订《订购合同》，定下后道成品运输物流设备采购合同。合约规定一年后交货。违约或延期支付违约金。
2011年8月18日，****公司开始寻找采购此设备的一系列备品。期间，****公司多位业务多处咨询寻找货源，因后道成品运输物流设备的规格尺寸不是标准范围内的，业务费用的花费超出计划支出5.1%。
另一方面，年底原址动迁，需要在2011年12月31日前搬迁，这一突发事件让本来就已陷入困境的后道成品运输物流设备 订购安装、调试项目雪上加霜。无奈，****公司只得停止一切运作，全力厂房搬迁。
（一）企业主营业务范围和附属其他业务情况
*****公司获得的企业法人营业执照标明的营业范围是：销售自动化设备、仓储设备、机械设备、电子电器产品、包装材料、办公家具、五金制品、建材、日用百货。（涉及行政许可的，凭许可证经营）。
（二）本年度生产经营情况
****公司认真贯彻公司确定的经营方针、落实公司2012年工作会议精神，安全生产和经营情况良好，实现年度安全运行365天。全年未发生一般设备事故和重大人身伤害事故,。
管理是企业生存和发展的重要基础，从一定程度上讲，****公司管理水平不是很高。公司管理不善严重影响公司运行的质量和公司效益的增长，保修期内复修次数增多，大大增大了成本支出费用，直接影响公司经济效益。从目前情况看，
****公司的管理水平有待提高，制度有待健全完善。
二、利润实现、分配及企业亏损情况
（一）主营业务收入的同比增减额及其主要影响因素
2012年度主营业务收入208.78万元，较上年同期降低了103.8万元，公司动迁、管理、受金融危机等综合因素影响所致。
其他因素对利润的影响分析表 单位：万元
材料费增加主要由销售成本涨价影响；
修理费增加是由于今年有B级检修，而去年只有C级检修； 折旧成本增加的原因是本年购入部分固定资产增加计提折旧所致；
财务费用降低主要是今年往来转账次数大大少于去年的影响。 （三）其他业务收入、支出的增减变化：无 （四）同比影响其他收益的主要事项：无 （五）利润分配情况
由于2011年亏损84万元，而2012年亏损36万元，总的还是亏损，故本年未进行利润分配。
（六）利润表中数据变动幅度较大项目说明 利润总额、财务费用之变动原因见前述分项说明。
（八）会计政策变更的原因及其对利润总额的影响数额；会计估计变更对利润总额的影响数额；执行新会计准则对利润总额的影响数额：无。
（九）亏损企业亏损额 2012年实现净利润-36万元。
由于公司的销售计划无法如期完成而生产成本持续走高公司的经营亏损有加剧之虞。特此说明！
上海*********有限公司
2012-12-27
篇二：公司经营不善,如何调动员工的工作积极性
公司经营不善，如何调动员工的工作积极性主题描述：
我们是一家设计公司，由于近1年建筑行业不景气，受影响的企业很多，特别是像我们这样的小公司。半年来公司几乎没有回款，老板想尽各种办法筹钱给员工发工资。各位同事也表示愿意与公司共度难关。但前一段时间老板下令劝退了两批员工，现在开始有点人心惶惶了，大家做事都提不起精神头。老板要求我们不管什么办法都要提起大家的精神，以饱满的热情投入工作，可是和员工谈话后也没有明显的改善，现在我不知道该怎么办了。
请教大家，公司经营不善，HR该如何调动员工的积极性？ 专家支招1：
首先，我们先确定问题的关注点“公司经营不善，HR如何调动员工的积极性？”根据主题描述，企业是因公司经营不善，已连续辞退两批员工，剩下的员工无法稳定情绪安心工作，提不起精神，人心惶惶。为什么？因为他们担心不知道哪一天自己就被列入辞退者的行列，搞不好下个月的工资就会因为公司资金无着落，而拖欠；当你面临着失业、拖欠工资的生活不稳定因素的威胁，你会依然的丝毫不受影响，继续安心工作，和老板（公司）共度难关？然而，这些关键的问题，连老板都解决不了的问题，公司的HR能解决得了吗？解决不了，又谈何让员工安心、让员工和公司共度难关？饿着肚子闹革命的时代已经过去了，在市场经济大环境中价值交换的理念已深入人心，这些问题不是靠HR做做思想工作就能够解决的。所以说，通过这段
的论述，我们应确定核心的问题不解决，不管HR如何做工作，换位思考，如果是你，你认为你和老板一块走多远？答案毋容置疑，当你对老板的感情和信任度在一次次的辞退煎熬中、拖欠薪水的打击中，相信会很快的被抵消，当你对老板失去信任、感情荡然无存时，你会继续和老板同甘共苦吗？凭什么呢？
其次，暂且把HR无法解决的稳定和收入问题放到一边，从思想上给员工打气，稳定员工情绪。这方面能不能做？答案也可以肯定，在符合企业现状的情况下，HR根据公司的发展前景展望、员工的职业升迁和未来待遇预测，可以通过和员工思想沟通，来为员工谋划中长期的职业蓝图，让员工对未来充满希望，把自己的名运和公司的命运维系在一起，让员工意识到，只有自己按照公司的目标，尽心尽力做好自己的工作，公司摆脱困境就有希望，员工的美好未来就能实现。这种画饼充饥的行动，可以实施，但是否促效，又取决于日常老板在员工心目中的信任度如何。如果老板是一个说话办事信守承诺的老板，当前企业陷入困境，给员工讲道理，谋划美好未来，员工是会充分信任的，因为员工信任的是老板的人格魅力；如果老板以前是一个说话办事习惯忽悠员工的老板，估计员工相信老板的美好未来，恐怕猪都会上树了！
前边，我们以描述的案例主体，来分析HR在企业中的定位和HR在企业中的作用是成正比的，是存在因果关系的。接下来，我们再以案例为版本，聊聊HR如何做，才能起到稳定员工的作用；个人认为，目标、定位很关键。老板给HR的要求是：不管想什么办法，要提起
大家的精神，以饱满的热情投入工作。那么，HR为什么不确定老板如何解决员工关心的稳定和收入的问题呢？一定不要把工作的目标放在和员工的沟通上来，任何问题的发生是双方的原因，只有解决双方的原因，才能彻底解决问题；只去做一方的工作，那是拉偏架，拉偏架能让另一方心服口服？站在员工的角度，如果后方不安全，工作、收入不稳定，随时面临被辞退和拖欠工资，员工哪有心思到前方打仗！所以说，HR应把这个道理和老板沟通，确定老板对是否还要继续裁人，以及公司能否按时发放工资的问题，得到核实，并且有选择的向员工交底，做到既然要求员工和公司一条心，那么公司就应该让员工放心。至于如何有选择，就是企业打算留下来的员工，要单独谈话，把公司的决定告诉他，让他安心工作，不用担心自己被裁掉或者工资无保障；同时，HR可以把公司对其能力的肯定、对其未来发展的一种职业规划进行沟通，给其设定美好的发展前景，设定让其安心工作，和企业同甘共苦的动力。相信，这么做虽然不能保证完全都能得到有效控制，但是必定比不做要有效果的多。
通过这个案例分析，我们再回过头来结合前边提到的定位问题。作为一名HR工作者，听从老板的指挥，一心为企业服务、为老板服务，是自己职责所在。在很多场合，HR工作者们都会说一句玩笑，说“HR从来没把自己当自己看，一进入工作状态，就成了老板的替身，一门心思的总是站在老板和公司的角度来考虑问题”。这句话，说起来好像HR很悲惨！员工可以向老板谈条件，HR要把自己的利益暂且放到一边，出面替老板挡一挡，做好缓冲和安抚工作；当HR遇
到自身权益需要向老板申诉的时候，很多时候都被工作给优先掉了。在这里只能感叹我们这些HR的敬业精神太敬业、太专一了；但我们何曾不是可悲的一个群体呢！所以，回过头来，我们应该学会给自己定位，不管是牵涉个人利益，或者是牵涉公司利益，我们应该多角度去换位思考，站在另一方的角度，去考虑对方为什么会有这样的想法，找出问题的根源，才能对症下药。该是老板的问题，我们应该向老板正面汇报，并且阐述解决了会是什么结果，不解决了又会是什么结果，相信老板是会做出正确的选择的；该是员工的问题呢，我们要按照国家法律法规、企业规章制度，让员工意识到自己错在哪里，恩威并济，相信本性善良的员工一般都会和HR们有效沟通的。
最后，总结一下自己对本次话题的观点：和员工有关的任何问题，都是HR需要解决的问题，要想更好的解决问题，千万不要让自己被动工作----老板说啥就是啥；要让自己站在局外人的角度，从不同角色来分析问题发生的根源，有针对性的提出解决思路和方案，获取老板的认可和支持，并及时付诸行动，结果将会很快再现。相信，成功永远属于那些善于思考的人，善思、立行、会总结是关键！ 专家支招2：
看到这个话题，我觉得很好，符合好多现在小微企业的状态。企业经营状况好的时候，老板和员工往往是你好我也好，大家一片祥和；企业一旦经营状况不好，就会互相埋怨和职责，往往会进入“贫贱夫妻百事哀”和“大难临头各自飞”的境地。现就个人的几点建议，从“如何想”和“如何做”两方面进行说明：
一、如何想？一定要换个角度看人才
看到这个题目，好多的同行肯定会说，必须增强凝聚力，必须充满信心，必须同舟共济，必须思路清晰，必须让员工如何如何。可是哪里有那么多的“必须”那么容易实现，你“必须”一个给我看看，员工根本不会买你的帐。个人建议可以从以下几个不同角度和原则来做些事情，当然再不好的措施，也比空想和发牢骚要好很多。
1、从员工离职原因看团队建设。
在企业经营过程中，员工离职也是正常现象，一般来说，有个五个主要原因：
1）企业或者行业没有前景：对于骨干员工来说，除了要现在挣到钱外，谋求更大的发展是他们选择职业的重要因素，如果企业（行业）没有前景或者让员工看到不到前景，员工的离职就是在所难免的，而且这是最主要的离职原因。
2）裙带关系复杂的企业文化：在企业初期发展阶段，家族式企业是能够推动企业快速发展的。但是随着企业的扩大，裙带关系复杂的企业文化往往让职业经理人无所适从。例如：让老婆做财务会计，小姨子做出纳，老板的爸爸做门口保安。弄得每次职业经理人报销都跟做贼似得，上班跟做了错事一样，这样的环境如何让员工安心工作。再比如：以前工作过的一个单位，老板安排了工作，我部门刚要实施，有资深的经理告诉我说，你不要做了，因为身财务总监的为老板娘不同意这么做，后来果不其然受到了财务的成功阻挠，项目也半路搁浅。
篇三：企业回款困难原因及对策分析
摘 要：对于大部分企业来说，回款困难已经成为了制约企业飞速发展的原因之一，企业回款困难的原因很多，既有来自企业外部的因素，也有企业自身的原因，面对回款困难，企业应该选择合适的回款方式，并掌握一定的回款技巧，以确保货款的顺利收回、企业资金链的畅通和企业自身的飞速发展。
关键词：企业；回款困难；原因；对策
企业采取信用销售方式而不是现金销售，是希望依靠信用销售方式为客户提供一些资金方便以扩大产品销售量，但在现实的销售中，往往由于回款困难而造成销货企业自身成本的增加，给自己带来压力，回款困难是企业采取信用销售方式的必然结果。
1 回款困难原因分析
究其回款困难的原因，主要包括外部和内部两个方面。
1.1 回款困难的外部原因
1、企业间存在贸易纠纷
企业间的贸易纠纷表现为：货物买卖纠纷、货物运输纠纷、保险纠纷、代理纠纷、售后服务纠纷等，由于买卖双方对合同中的某些条款，如货物质量、数量等方面的分歧产生纠纷，导致货款迟付或拒付。
2、客户经营不善，无力偿还货款
这是目前我国国内企业间相互拖欠的最主要原因。造成企业经营不善的主要原因有：企业成本控制不力；市场发生变化，产品卖不出去或价格降低导致资金无法回笼；企业产权关系不明确，经营者并不承担相应的责任；企业缺乏长远的发展战略等。
3、故意占用销货企业的资金
目前企业间的“三角债”是困扰企业经营发展的一个重要原因。其中在采用托收承付方面，由于银行监督不力，给许多企业造成可乘之机，卖方强制买方接受不符合合同约定的商品，买方也可以不讲信用，任意拖欠货款。此外，中国有些企业拖欠货款属于习惯性拖欠，而并非蓄意赖账不还，但是也存在一些信用恶劣的企业利用合同票据以及预付定金、延期付款等方式进行长期拖欠，最后达到部分或全部占有对方货物、货款的现象。所有的这些因素，都导致销货企业的资金无法收回。
1.2 回款困难的内部原因
一般来说，企业回款困难的内部原因主要是指由于内部信用管理不善，导致外部资金回收困难。目前企业被拖欠资金的内部管理原因主要有：对客户的信用状况了解不全面，客户信息不全、不真实，没有准确判断客户信用的变化情况，没有正确地选择结算方式和结算条件，企业内部业务人员与客户勾结，财务部门与销售部门之间缺少有效的沟通，企业内部资金和项目审批不严格，对应收账款监控不严，对拖欠款缺少有效的追讨手段，企业缺少科学的信用管理制度等。
2 回款困难的对策
2.1 选择合适的回款方式
在现实情况中，当客户出现拖欠货款后，用什么手段进行追讨，往往是一个较难处理的问题，企业可以通过以下三种方式追回货款：一是企业自行催收，常用方法有通信催收和上门催收，这种方式所产生的费用如能马上收回，费用是最少的；二是委托代理机构催收，在企业自行催收未果的情况下，企业如果又不想诉诸法律，害怕法律程序费用高，程序复杂、漫长，判决结果的执行有困难，可能还会造成自身与债务人关系恶化，不利于以后的合作和发展，在这种情况下，企业可以委托专业机构代为催收，这些机构包括律师事务所、会计师事务所、追帐公司等专业机构；三是法律诉讼或仲裁，如果客户逾期应收账款额度相当大、企业信用管理部门屡次催账不能取得成功、追账机构不接受此案或没有取得明显效果、但经过诊断后发现欠款客户仍然有还款能力，这种情况，就可以通过法律途径来解决了。
2.2 掌握各种回款的技巧
1、电话催款的技巧。使用电话催款，应事前做好准备工作，在合适的时间打电话给关键的联系人，说话要明确，以专业的口吻应答，在通电话过程中掌握整个谈话局面，并要适时给谈话对象适当的回应。
2、信函回款的技巧。收账信是一般企业都会采用的一种收款方式，因为收账信有费用低、较正式的优点，一封好的收账信应当符合下列原则：地址要具体，收信人要具体到某某人以及某一具体职位；支付货款的金额写在信函的突出位置；收账信的长度不能超过1页，内容应直截了当。如果问题较复杂，则可以通过附件的方式，比如附合同、对账单等；信中所写的款项数额必须正确；语言要确切、简明、直接、没有套话，使用简短的句子与段落；措辞要谨慎而坚定，不能想说什么就写什么，不得向对方进行人身攻击，要就事论事，要从有利于合作的角度谈问题；要有具体人签字并写明职位、电话，以方便客户回话；要以非常婉转而客观的态度告诉客户，如果未履行付款协议会有什么样的后果等等。
3、上门催讨技巧。上门催讨是一种重要的收款手段，亲自拜访也是了解拖欠账款实际情况的最佳途径。有经验的收款人员可以通过面访掌握大量的客户的信息和意图，并通过语言、行为技巧推动收款行动。该种方式一般让债务人说出迟付款的真实理由，并立刻达成某种协议或者就付款做出安排。采用该种方式不单是为了施加压力，也有可能是协调客户关系。 上门面访收账是自行收账方式中最严厉
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