篇一：个人技术工作总结
段海娟技术工作总结
1、近两年业绩概述
自2013年4月1日至2015年3月31日共完成工程项目157份，其中方案设计14份，工程预算19份，工程标书112份，资格预审5份，零星项目2份，标书审核5次。签订合同额19013.15万元。
2、工作亮点及获得的荣誉
获得的荣誉：
2014年12月 参加公司组织的技术人员考核，获得第一名。
2014年8月15日，在《城市建设理论研究》杂志发表《中央空调控制特点与节能技术探析》论文。
2013年12月 参加公司组织的技术人员考核，获得第四名。
2013年12月 参加全国助理工程师评定，并被评为助理工程师。
工作亮点：
（1）速度快
我性格中的急速充分体现在工作中的各个环节，领导安排的每一项工作，我会马上进入状态，绝不拖拖拉拉。
（2）一丝不苟
工作中事无巨细，在我接手的每一项工作，我都会认真细心的去对待，大到一句话，小到一个标点，只要有疑问，我一定会在第一时间联系业务经理或招标公司，做到事事清楚。
（3）善于总结
工作中每一天我都会对自己当天的工作进行梳理和总结，能当天处理的事情，绝不会等到明天，做任何事都不会拖泥带水。
3、存在不足
安装定额的编制比较欠缺，在以后的工作中我会多接触相关方面的工作，积极虚心的向这方面比较熟练的同事学习。
4、下一步工作计划
（1）扎实做好自己的本职工作，积极认真的完成领导安排的各项工作 （2）不断学习、更新知识、提高自己的工作能力和专业技术水平。
（3）做好日常总结，做到今日事今日毕，任何事情都不拖泥带水。
我依然会用100%的热情去迎接下面的工作。
技术部：段海娟
2015年4月21日
篇二：严格管理 事无巨细
哈尔乌素露天煤矿运输队总工长 吴连刚
管理一词大家都不陌生，无论管理国家大事，还是家中琐事，都需要一个管理原则，需要个底线，我们要清楚地知道我们要达到某种目标，至少要达到某种程度，要达到这些目标我们会确定一定管理原则和管理方法。我们哈尔乌素露天煤矿运输队的目标是按时按量完成矿内的全年采煤、拔离等生产任务指标，有效避免生产安全事故的发生。
管理的主要对象是管人，对于哈矿运输队来说，人的不安全行为是造成生产安全事故的主要原因，不断提高全体员工的思想意识，杜绝和减少人的不安全行为，就可以说管理的到位了。哈矿运输队现有101台大型运输卡车，是哈矿运输任务的生力军，4个剥离运行班组，4个运煤班组，有卡车司机四百余人，管理好这些司机，多拉产量，不出事故，每天高高兴兴上班来，平平安安回家是我们的目的。
在工作生产过程中，我们坚持三个必抓，要求职工做到五个认真的原则
一必抓安全学习
“非学无以广才，非志无以成学。”说的是不学习就不能增长才干，不立志就不能学出成效。当今社会是知识经济时代，学习的重要性对每个人来说都不言而喻。我们的目标没有多远大，学不成古人，现形势下，学习首先是适应新形势新任务的需要，其次学习是个人成长进步的需要，增强自身的能力。先学习政治理论，要知道我们国家的法律、法规和方针政策，知道我们企业方针和发展方向，作为露天矿的一名职工，一名煤矿事业建设者，工作中就应该积极探索、大胆创新、要有干一行、爱一行、钻一行的工作态度。再学安全规程，操
作规程，然后学工作方法，坚持在学中干，干中学，把学到的知道运用到我们的工作中去，学以致用，不断地学习、成长，才能使我们的企业不断壮大。
二必抓思想动态
思想动态分为两个方面，一方面是思想意识，加强对职工安全意识方面的培养，要让每位职工养成在做任何一件事都会想想会遇到什么问题，或是有可能造成什么样的后果的习惯。把这种习惯运用到我们的生产当中去。另一方面是深入了解每名职工的情绪动态，和有思想包袱的职工及时沟通，及时梳理职工的心情，让他们能安心工作，不违章作业，不开英雄车，不开意气车，对违章操作的行为及时制止。
三必抓三违、习惯性违章
认真抓好舆论引导和宣传教育，增强对“三违”、“习惯性违章”治理的责任感和紧迫感。我矿总体安全形势基本稳定，但小擦小碰事故时有发生，究其原因都是因“三违”或“习惯性违章”造成的，“三违”、“习惯性违章”行为屡禁不止，已严重威胁生产安全，必须下大力气治理“三违”和“习惯性违章”，否则，很难维持企业正常的生产经营活动。不断通过各种途径提高员工的思想意识，处罚只是个手段，一个违章引用到特定时间、特定地点就会引发一场生产事故，要充分认识到“三违”“习惯性违章”是造成各类事故的根源，也是影响企业形象和制约企业发展的“顽症”， 上下全面动员、全员参与，象防治“非典”那样来治理“三违”，打一场治理“三违”和“习惯性违章”的歼灭战，力求“三违”和“习惯性违章”行为得到有效遏制。
五个认真分别是：
1、班前认真听取
班前会是职工作业前取得现场作业情况的唯一途径，一些重点工作位臵，生产中的注意事项、不安全因素，危险源，设备状态及停放位臵等等都会通过班前会传达，不参加班前会或不认真听取就可能错过重要的信息。
要求参加班前会时必须仪容整齐，本人签到，对传达的内容认真记录，以备进入作业现场后根据班前传达的要求进行作业，这首先是个态度问题。
2、班中认真对待
生产过程中要将班前传达的内容认真对照作业现场情况进行理解，对于理解不了或是有变动的情况要及时汇报，详细询问，切忌盲目作业。
3、设备认真检查
执行对职交接，按要求认真执行交接班三检制度，对设备故障、运行状态、作业情况及不安全因素要详细记录，并对接班人员交待清楚。
4、班末认真总结
按要求执行交班后防火五不走原则，即交接班不交待清不走；用火设备火源不熄不走；用电设备不拉闸断电不走；可燃物不清干净不走；发现险情不报告不处理不走。并对本班的工作认真总结，总结应对本班生产情况有没有更合理的方法。
5、经验教训认真吸取
对以往的事故教训认真吸取，并且要在以后的工作中预防类似的事件再次发生在自己身上，平时多与他人交流，谦虚谨慎，他人的
好的工作经验要虚心请教。
无论用哪种管理方法和哪些管理制度，主要目的是约束人的行为成为某一固定的格局，是为企业达到某种生产目的而服务的，依据制度来做出惩罚只是一种手段，目的是要人们认识到这一行为的危害性，要所有人都能按规定做事，这其实就是人们都达到某种思想意识，从思想上能主动地认为我这样做是不对的，有可能造成哪些后果，我就坚决不会那样做，所以在以后的工作中，不断提高职工的思想意识将会是我们的工作重点。
篇三：2013年上半年总结
2013年上半年总结
尊敬的各位领导，同事，大家好：
光阴如梭，转眼间半年的时间已经过去，在这半年的时间里有进步也有不足，为在下半年，更好地完成工作，扬长避短，现将上半年的工作进行总结，为以后的工作提供借鉴。
一、上半年工作主要有
1、思想政治、职业道德方面
积极参加公司组织的政治学习，认真领悟党和国家的方针政策以及上级部门的方针政策，提高自身的政治修养。积极响应公司的号召，认真学习“四德标准”努力践行“四德”理念，关心公司的发展，与同事和睦相处。认真遵守公司的四个文明，积极参加公司组织的安全例会，积极参与安全整顿，增强自己的安全意识，认真遵守公司的劳动纪律，除特殊原因外不缺勤，不旷工。
2、主要工作方面
本人在工作中事无巨细，认真负责，工作效率高。
（1）在人力资源部时主要负责品行考核表的下发以及每月品绩考核报表的汇总，每月27日前准时下发品行考核表，及时将反馈的表格进行打印和汇总。
（2）每周及时的对各部门进行达标检查，将发现的问题及时的进行反馈，在今后的工作中要不断完善自身的工作方法，积极的与各部门进行配合协调。
（3）根据上半年制定并下发的《制定四大标准实施意见》的要求，在分管领导的指导下，着手进行管理标准、考核标准的修订及考核体系的编制工作，虽然经过反复修改，但是离领导的期望还是相差较远，在今后的工作中要努力发挥主观能动性，善于思考。
（4）2月底调入客服中心工作，主要工作有:
1、熟练运用电脑售气系统为民用户服务；
2、熟练进行电话接听，严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾
客做出回复；接听电话时，如发现用户有错误的用气习惯，及时纠正以保证用户的用气安全。
3、按时值班，熟练运用气量比较表，进行供销差率的计算工作，为公司领导了解一天的用气量，气量差额提供数据帮助；
4、删选核对长期未购气用户安检气量与售气气量是否相符：航天系统删选出1090户，其中379户安检气量与售气系统不相符；新奥系统删选出799户，其中120户安检气量与售气系统不相符。
5、对照安检表，查找老年户176户。
6、积极参加通气点火工作；通气点火工作任务繁重，夏季炎热，在通气过程中，积极调整心态，全身心的投入到通气中去，微笑服务，让用户满意。
二、存在的问题与不足
1、工作经验不足，遇到问题时缺乏全面的考虑，有时处理问题时的方式欠妥。
2、工作有时存在懒散懈怠的状况，有时以自我为中心没有充分考虑他人的感受。
3、没能好好地适应公司的文化氛围以及管理方式，犯不该犯的错，害人害己。
三、改进措施
1、在努力做好自己的本职工作的基础上，不断积累工作经验，积极向公司的前辈学习，吸收他们在工作中的好的经验方法，以利于更好地开展自己的工作。
2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好的形象。时刻保持积极向上的工作态度和作风。
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